培養教師的高情商是時代的迫切需求

劉玉珍　楊耀

摘 要 情商是一個人綜合素質的重要組成部分。而現行社會形勢下，我們的教育看重“看得到”的成績，忽視了“看不見”的情商培養，而社會人才的需求、學生終身成長的需求、頻出的社會亂象折射情商培養缺失的問題、教育制度反應出情商考核缺失的問題，已經讓培養教師的高情商成為時代的迫切需求。

關鍵詞 情商 需求 問題 制度

教育是一個老生常談的話題，從古至今，我們都認為教師應當是“傳道授業解惑”者。隨著時代的發展，社會的變革，新形式下也隨之產生了許多教育問題。反思當今，我們追求“經濟效益第一”的畸形思維模式，已經蔓延到了純潔的象牙塔，書聲朗朗的校園。不少的老師把學生當做產品，學生要成績好才有業績，重視生產效益，專注于授業，忽略了“傳道”與“解惑”。

我們的教育究竟應該培養怎樣的人才？過去的貧瘠和落后讓我們一直過分強調智商的重要性，重視理性思考能力的培養，專業知識和技能的培養，以提高生產力，推動社會進步、經濟發展。但如今，我們的時代不再缺乏高智商高學歷有精良專業技術的人才，但我們的時代缺乏高情商的人才。正如當今思想評論家所說，我們的高等教育培養出來的是一群精致的利己主義者，他們或巧言善變，或善于觀察工于心計，極具城府，卻缺乏對他人對社會的尊重、理解、體諒和愛。

智商與情商，如同聰明與智慧，是一對雙生姐妹，有相似，但絕對不同。智商來自天生，情商來自后天。情商，簡稱“EQ”，又稱“情感智力”，關于情商，普遍認為是指智力以外的一切內容。包括五種情緒能力和社會能力：自知，移情、自律、自強和社會技巧。具體來說，第一是了解自己的能力。第二是感知他人的能力。第三是控制自己行為的能力。第四是以自己的情緒激勵自己的行為和能力。第五是與別人友好相處的能力，或者管理人際關系能力。能自知，需要有客觀自省的品質。能移情，需要有愛心、同理心。能自律，需要有強烈的是非道德觀。能自強，需要積極向上不畏困難的勇氣。有社會技巧，不如說擁有關心、認同、理解、贊美等品質。因此我認為，簡單的說，情商就是將良好的品格和修養有智慧的表達，是一種與之相處感受到輕松舒服，積極向上的能力值。

現如今，培養教師的高情商已成為時代的迫切需求。

1社會需要復合型人才，人才模式已從個人過渡到團隊

二十一世紀成功的秘訣是情商因素大于智商因素，合作因素大于個體努力，僅有高智商和個體努力已有明顯的局限性。在各行業分工協作更加具體細致的今天尤其明顯。一個人的力量是有限的，而一個團隊的力量卻無窮大，一個人只有專業知識和能力是不夠的，他需要與周圍人和諧相處，服從分工調配，甚至犧牲自己部分利益，融入一個團隊，強大一個團隊。所有欣欣向榮發展的企業和機構，都是源于有一個良好的團隊提供源源不斷強而有力的支持。因此很多高情商的企業領導重視企業文化，關心員工，重視向心力的凝聚。但在團隊工作中遇到挫折、存在意見分歧是不可避免的現象。而一個有高情商的人，一定是一個積極和正能量的人。他們善于理解他人和集體，在遇到挫折時能夠自我激勵并且激勵他人，成為黑暗中的星光給團隊前進的信心。他們也能夠準確地解讀他人的情緒表征，并做出恰當的反應，使彼此相處其樂融融，即使與他人觀點有分歧亦能妥善處理，在他人人際紛爭中也能幫助協調。他們是團體中的粘合劑、興奮劑，也是團隊的核心人物，使團隊充滿生機。而低情商的人，缺乏感恩之心，同理之心，不能妥善處理人際關系，工作關系，即使有技術能力也可能是團隊里的隱形破壞者，久而久之，必定會被察覺被淘汰。譬如所謂的能人懷才不遇、而某某精英竟落魄街頭，追根溯源多是情商太低。所以，想要事業有所作為，如果沒有較高的情商，沒有考慮與他人的合作因素是不會成功的。

2社會問題折射出出情商教育的嚴重缺失

近年校園犯罪率頻頻高攀，每年見諸各大新聞網的校園犯罪令人痛心，案件數量之多不勝枚舉。比較轟動的有“2014年高考替考事件”“2013年復旦大學投毒案”“2013年南京航空航天大學殺舍友案”“2004年揚州大學副教授投毒案”……小小的摩擦，激起內心的不平衡，天之驕子呈現邪惡面孔。工業制造、食品行業，服務行業等高智商犯罪的報道也屢見不鮮。其中金融領域，科技領域，高智商犯罪主體低齡化，主要人員竟是當前在校大學生。犯罪或偽造，或假冒，或欺詐，或利用計算機、電子設備、先進的分析制造技術，進行普通犯罪分子所不能完成的犯罪。而這類犯罪文化程度較高，有專業訓練，作案前周密預謀精心準備，讓偵查人員頭疼不已……我們培養的天之驕子竟成長為社會的毒瘤。校園自殺事件頻發也讓人揪心。因為家庭原因、學業問題、戀愛受挫，心靈脆弱難以承受便選擇了輕生，來不及綻放的花朵匆匆凋謝，讓人扼腕嘆息……

一個有高情商的人，因為有良好社會道德感，良好的自我調節情緒自控能力，強烈的意志力，不會輕易被誘惑和腐蝕，不會將自己的不滿遷移到他人而不去反省自身，不會為了滿足自身的欲望將所學知識技能化作利器，變為損害他人，有違社會道德的工具，也不會因打擊就脆弱不堪結束年輕的生命。社會亂象頻出，反應出成長中情商教育的缺失，這是教育的失敗。學校作為教育的主營地，應當深刻反思。

3現行教育制度反映出對教師情商培養力度不夠

培養人才，首先培養成為真正的人。教師作為學生最直接、最具體的榜樣，一言一行都會對學生產生潛移默化的影響。一個品行修養有待提高，也不能靈活處理應對狀況的低情商教師，很難想象能培養出高情商的學生，高素質的人才。盡管在校園中我們提出關注學生思想感情方面的變化和培養學生好的品德修養，也有輔導員、心理老師從事相應工作，但卻忽視了普通教師情商的培養。事實上，教師低情商現象并不少見。近年來，因為教師發怒，態度失控，話語刻薄，辱罵學生導致師生關系惡化、學生報復老師、學生自殺的例子屢見不鮮。當然這些事件發生的原因不僅僅在于教師的問題，但作為事件當事人的教師難辭其咎。

其實從職業特點來看，教育行業是與人打交道的行業，而凡以人為中心的工作，有高情商非常重要。一方面，教師在工作中面對的是一群青春活潑，稚氣未褪的學生。也正是這些孩子，有人會不愛學習，三心兩意，有人會叛逆不羈，逾越紀律。往往這些問題孩子在不夠成熟的年齡有著自以為是的脾氣，對于老生常談的道理置之不理。總有屢教不改者讓人生氣，抓狂，恨鐵不成鋼.另一方面教師也是普通人，也難免有人際摩擦，瑣事煩心，心生消極情緒.如果不能自我控制和調節，不僅不能很好的解決問題，反而帶來負面效應。因此，教師本身就需要人文關懷，素質培養。但當下的許多學校對教師情商的再培養重視不夠。

首先，教師工資待遇在全國普遍偏低，雖然近年來政府在改善教師待遇上已有所舉措，但教師待遇不高仍是社會普遍現象。在經濟壓力下，部分人放棄了教師的職業，導致教師隊伍優秀人才的丟失。校方在錄用教師時更側重學歷或專業能力，一般不會考核情商，導致教師綜合素質良莠不齊。其次，只有在良好的氛圍下，才更容易產生輕松愉快的心境，促使情商的進步。校園提供了教師工作的環境，校園文化營造了工作氛圍。在校園文化的建設上，多數學校更注重學生校園文化，教師校園文化較為單薄。在沒有政策大力督促和考核的情況下，有些單位在關心教師、尊重教師，感恩教師方面做得不夠，在教師福利，活動，培訓方面缺乏行之有效的機制，員工缺乏團隊凝聚力，向心力，缺乏積極向上的朝氣，教師缺乏歸屬感和職業自豪感。這樣的氛圍里很難激發起群體的高情商。再次，在工作中學校重視的是培養學生專業能力，考核重視的是工作業績、學生成績。教師外出進修也以專業進修為主，對教師文化道德修養缺乏行之有效的培養和考核制度，雖然也有師德師風考核，但往往以模糊的自評、他評大而化之，形式大于實效。也導致許多老師忽視對學生的情商培養，喜歡成績好的學生，忽視成績差的學生，苛責不能循規蹈矩的學生，違背了高素質人才的真正含義。因此，教育機構既應該從多個方面加強對教師的關心，關愛，感恩和尊重。也應該加強對教師道德素質，品行修養的培養，并形成行之有效的培養考核機制。

時代在變革，新形勢下我們需要無數高情商的教師培養高情商的學生。一名高情商的教師，不僅僅是一個知識淵博的人，更是有高尚品德和修養的人。他不僅用豐富的知識，自由充沛的想象力和創造力啟迪學生智慧，也用愛心和教養，喚起學生內心的真善美，喚起對生活的熱愛對道德責任的承擔，更用博大的胸襟、理想和積極的信念，引領學生走向美好廣闊的天地。我們的社會需要人才，而重視人才，請首先重視教師的情商培養。讓我們從教師開始，重視情商教育，培養出更多真正優秀的高素質人才吧！

參考文獻

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