統戰文化思想融入大學生社區志愿服務活動的實踐研究

馬改紅+黃群+黃容+張煜

（湖南中醫藥大學，湖南 長沙 410208）

摘要：高校統戰工作是黨的建設的重要組成部分，是構建和諧社會、和諧校園的重要力量。校園文化活動是高校統戰工作的主要途徑，本文從統戰文化思想內涵入手，以大學生社區志愿服務活動為載體形式，將統戰思想融入到大學生思想政治教育工作中，旨在建立以“同心品牌”為目標的大學生社區志愿服務活動長效機制，有效豐富高校統戰文化內涵，提高高校統戰工作的實效性。

關鍵詞：統戰文化；大學生；志愿服務

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）26-0039-02

黨的十八大以來，習近平總書記把統一戰線基本原理同當前統一戰線工作相結合，提出了新時期統一戰線工作的許多新思想新觀點，對高校統戰工作也提出了新的要求[1]。高校大學生群體不僅是社會主義事業的接班人，也是未來民主黨派、無黨派、社會新階層及海外華僑、港澳臺僑等人士隊伍的后備力量，更是統戰工作的潛在對象。大學生志愿服務活動是高校文化活動建設的重要途徑，也是思想政治教育的主要方式，將統戰文化融入到高校校園文化活動、志愿服務活動中，可以有效豐富高校統戰文化內涵，提高高校統戰工作的實效性。

進入新時期，隨著社會結構的變化，統戰文化的思想內涵也得到了不斷的豐富，具體的發展思路為以“同心思想”引領精神生活作為統戰文化核心信念，以民主協商增進思想共識作為統戰文化活動方式，以共存共榮打造同心品牌作為統戰文化產品載體[2]。

一、以“同心思想”為指導，鞏固大學生社區志愿活動的思想路徑

“求同、共贏、同心”是統戰文化的核心信念，也是指導大學生志愿服務活動的重要思想。大學生志愿活動在促進大學生接觸和了解社會與國情，鍛煉與提升才干，培養奉獻精神與助人品格，增強社會責任感等方面具有舉足輕重的作用。社區是居民生活構成的基本單位，是大學生志愿服務活動的集中場地，因此社區志愿服務活動成為大學生參與社會實踐活動的主要方式。志愿者以“奉獻、友愛、互助、進步”為工作精神，即奉獻自身之力，友善所及之人，同伴互助，共同進步。這與“同心思想”的同心共贏有相近的精神。

1.削減“先進服務隊”標簽，將志愿服務活動在大學生群體中廣泛化。提起“志愿服務”部分學生會與“積極分子”貼上標簽，認為志愿活動是黨員、積極分子等群體熱衷的活動，這種思想直接導致了學生群體兩極分化的現象。一部分學生為“入黨”、“學分”而進行違心的志愿活動，一部分學生選擇了“新媒體世界”而少與社會接觸。在統戰思想指導下，我們應該削減“黨員”、“先進”等標簽，將志愿者服務活動廣泛化，只要具有奉獻精神、有互助意識的學生，應該鼓勵其參與社區志愿服務活動，了解民生，為構建和諧校園奠定群眾基礎。

2.凸顯“志愿”精神，將志愿服務活動在校園文化建設中規范化。“共贏”也是統戰思想的目標。以此為指導，我們要重點突出“志愿”精神，將學生志愿者與“社會工作者”工作原理、管理機制相結合，在校期間擔任過學生社區志愿服務者，可以選擇成為社工，將志愿精神延續。以湖南中醫藥大學某學院志愿服務隊為例，本隊現有隊員87人，非黨員人數從39%上升到了71%，非學生干部成員組成從46%上升到78.1%，隊員自愿度為100%，社區群眾對于服務的滿意度達到97%。

二、以民主調研的活動方式，實施大學生志愿服務活動的培訓路徑

服務是由服務者、服務對象構成的雙向活動，滿意度決定于服務者的付出方式和服務對象的需求內容，因此民主調研是科學高效志愿服務活動的必要前提。

本研究團隊歷時3個月，對長沙市、株洲市、沅陵縣等湖南多個社區居民進行了《湖南地區社區居民醫務志愿服務需求情況調研》，分析調查對象對志愿服務活動的認知情況及兩者之間的關系、志愿者品格道德和精神形象需求、服務方式、服務需求情況等。社區居民對志愿者品質要求集中的有誠信、友善、勤勞等，希望以學校統一組織、居委會參與的形式開展，對健康照顧、醫務咨詢、社會關系支持等需求比較集中。將調研結果應用于校園志愿服務團隊的志愿者招募、培訓中。同時研究組也開展了《大學生志愿服務活動介入路徑的調研》，長沙5所高校的500多名學生參與了調研，分析大學生對社區居民服務的內容、現狀、時間、服務形式等，形成針對社區居民的長效服務活動體系，設定彈性因素。有87%的學生愿意參與活動，68%的學生參加過志愿服務活動并且認為有意義。大學生參與志愿服務過程應是在自身意識調節下展開的自覺活動，以發展自身的奉獻服務、公民參與、互助友愛等需要作為活動動力，以成就理想自我作為活動導向，以自身的對象意識和自我意識來調節控制整個活動的過程。

三、以”同心品牌”為目標，打造大學生社區志愿服務活動的長效機制

今年教育部印發了《學生志愿服務管理暫行辦法》要求規范各級各類學校學生志愿服務工作。《辦法》規定各級組織明確專門機構，負責區域內學生志愿服務的領導、統籌、協調、考核工作。目前我國很多高校學生志愿服務活動存在著“虎頭蛇尾”活動形式化、“輕描淡寫”內容膚淺化、“理念空白”機制臨時化、“資金缺乏”評價滯留化等特點。出現節假日服務扎堆的現象，甚至有媒體報道的福利院老人一天被洗四次頭的現象。要想發揮志愿服務送健康、送關懷、送知識、送保健的目的，就必須建立長效志愿服務路徑。

1.開展“外展服務”機制，主動識別服務需求。外展服務作為一套系統的服務模式，以“向外拓展”為其突出特點，即大學生志愿者主動走出學校，識別那些需要接收服務的對象，通過與他們主動建立關系，提供適當服務，提高其應對困難的能力[3]。對于一般的城市社區，大學生志愿者需要到老年人經常聚集的地方，如公園、街頭巷尾、馬路邊等，通過交流與觀察，識別其需要，進而與他們保持進一步接觸，通過提供輔導及發放資料，提供教育性、娛樂性及訓練性服務或活動，使這些社區居民的身心健康得到提升，發揮潛能的同時預防不良影響。

2.以“個案輔導”為路徑，倡導志愿者情懷。個案工作是一種一對一的方法，經由專業關系，促使案主運用社會服務，以增進個人和一般社會福利[4]。大學生志愿者以“個案輔導”為路徑介入社區志愿者服務，志愿者在相對專業的理論和知識的指導下，運用專業技巧以社區的存在功能障礙的患者、各類殘疾、慢性患者、老年患者為對象，為其情感方面、心理方面提供幫助與支持。

3.以“小組工作”為路徑，倡導服務人性化。志愿者以“小組工作”[5]區志愿服務，與社區合作協助，利用團隊成員之間的互動和小組凝聚力，提供心理關懷和精神慰藉，組織同類問題的服務對象定期聚會，幫助服務對象分享他人的對抗困難的經驗，調整改變自己的心理、行為，正確面對生活中的困難，恢復自己的社會功能和促進自己積極康復。

4.建立“同心品牌——大學生社區志愿服務平臺”，提高服務時效性。利用新媒體在社區志愿服務活動所具有的聯絡、溝通的優勢，讓大學生更快、更有深度地記錄、了解社區居民的狀況，一方面可以成為社工同居民及社區之間彼此溝通交流的重要平臺，另一方面也是對外宣傳志愿者服務文化、人文關懷精神的最佳渠道。該平臺包括對外網站和微信平臺兩個大的方面，涵蓋服務部、策劃部、人力部、信息部等多個部門。可以為居民提供短期生活幫扶、定期生活照顧、健康教育、社會關系聯絡、公益講堂等多項服務，以人性化服務為標準，“同心思想”為引領，利用微信新媒體的凝聚力和高度關注，在服務的過程中能夠有效整合各類資源，為有需要的人群提供有力的幫助。網絡平臺有利于社區志愿服務由原來的單一、不便聯絡的情況轉向一種擁有長效性發展和多元化便捷服務項目的有機體系，不斷完善和健全大學生志愿服務運作機制，有利于推動社區志愿服務工作的良性、科學和可持續發展。

參考文獻：

[1]陸銀輝.“同心思想”視角下轉型期統戰文化的發展思路探索[J].廣東省社會主義學院學報，2012，（2）：45.

[2]吳猷.論統戰文化在校園文化建設中的作用[J].教育管理，2014，（6）281：211-212.

[3]張時飛.外展服務-中國城市老年工作的理性選擇[J].中國社會工作，1997，（4）：12.

[4]郭雪娟.城市空巢老人的社工服務模式研究[D].武漢：中國社會科學院研究生院，2012.

[5]陳穗麗.大學研究院開展本科生創新培養模式實踐與建議[J].實驗技術與管理，2015，3（32）：44-46.