中企如何避免“曹德旺式尷尬”

張立勇

《紐約時報》一篇名為《中國工廠遇到了美國工會》的報道讓企業家曹德旺再次成為話題人物。報道稱，在美國設立新工廠的所謂“綠地投資”往往情況復雜，雖然解決了當地1500多個崗位，卻引發文化沖突。個別工人抱怨、因某些不合規遭到罰款等細節幾經國內媒體演繹甚至變成“曹德旺痛不欲生”。同為美媒的《華爾街日報》則給出幾乎相反的細節和結論。孰是孰非暫且不論，此次輿論事件仍有值得赴美中企反思之處。

對在美投資的中企來說，核心挑戰在于如何更好地被理解。當美國社會不了解情況時，不少所謂的意見領袖可能想說什么就說什么，誤解不可避免地產生。中企需要努力地向當地社會明確傳達——中企到來不僅帶來了當地工作機會，也為所在社區做出貢獻。

勞資關系是首當其沖的課題，關系到投資成敗。中國投資者需要對投資項目所涉及的具體問題以及當地法律法規，做到心中有數。美國法律體系相對成熟，條文比較復雜，對于中國企業尤其是“綠地投資”者，要全面深入準確了解很不容易。美國當地有很多律師事務所和會計師事務所，對實際情況更加了解。

另外，《華爾街日報》其實也提到，曹德旺美國設廠所遭遇的尷尬或者稱為矛盾，更多由文化差異造成。海外投資設廠，人是第一影響因素，企業氛圍至關重要。美國很多五百強企業可以成為我們學習的榜樣。中企可把他們在海外的員工派到中國總部進行學習和參觀，讓他們加深對企業的了解和認同。……