媒體行為的倫理原則探討

王雷松

摘要：作為獨立主體的媒體在社會發展過程中，扮演積極向上的角色，不斷提升公信力。善的原則是媒體發展的永恒追求，媒體的善帶給人們快樂與幸福，媒體也引導人們向往善和美；正義原則是媒體維護社會公平的一道重要防線，媒體要營造一種公平正義的社會氛圍，維護與捍衛不同群體的正當利益，尤其要為社會弱勢群體代言與吶喊；真實原則是媒體的生命所在，媒體要從宏觀上、本質上、發展變化上做到客觀真實，不能有任何虛假成分，才能贏得市場；仁愛原則體現媒體的良知與博愛精神，媒體要有仁愛之心、惻隱之心，才能贏取民心；自由原則為媒體的獨立發展提供廣闊空間，媒體向公眾傳遞豐富的資訊，發揮監督作用，同時作為一種價值理念，自由蘊含著倫理責任。

關鍵詞：媒體行為；倫理原則；善；正義；真實；仁愛；自由

中圖分類號：B82 文獻標識碼：A 文章編號：1004-1494（2017）02-0023-06

眾所周知，我們生活在一個高度媒介化的社會，媒體正在發揮著其他任何媒介所不能發揮的信息傳遞功能、人格塑造功能、科學教育功能、娛樂消遺功能、社會環境保護功能、文化觀念塑造功能、價值觀引導功能等，媒體行為正以前所未有的廣度與深度在社會組織和公眾生活的各個領域滲透，通過傳遞信息、輿論監督、觀念引導、釋疑解惑、觀點交流等方式承擔社會責任。探討媒體行為的倫理原則，可以對媒體倫理問題有更加深入的認識與把握，幫助我們更加理性地認識善、正義、真實、仁愛、自由等原則在媒體活動中的內涵、意義與價值，找到對媒體進行道德判斷的理由和根據，從更根本的層面上確認媒體發展的人文方向。

一、善的原則——媒體的永恒追求

元倫理學的核心觀念是“善”，而善也成為人類價值體系中一個倫理觀念。但“善”的內涵為何？人類評價日常生活行為和生產工作實踐為“善”，意味著什么？其評價的標準與尺度又是什么？這是一個值得深思的問題。人類經常提到“善”，但往往簡單地憑直覺和習慣對行為與事件的善惡進行價值評價，而對“善”的價值體系缺乏系統的反思。對于日益蓬勃發展的媒體而言，它與時俱進的品格使其傳播的行為與報道的事件不可避免地帶有“新”的特性，那么人們在評價這些行為與事件時，就不能簡單地憑直覺審視關照世界萬物，而必須依照清醒明確的倫理原則。因此，考察媒體行為應遵循的倫理原則，才能對媒體行為是否合乎倫理作根本性的解答。

（一）媒體的善帶給人們快樂與幸福。善，本質上是快樂與幸福的，媒體的發展改變人的生活方式，提高人的精神生活質量，給人帶來幸福和快樂。媒體發展到今天，毋庸置疑證明了信息時代的到來。媒體靠自身優勢把最新的信息呈現給人類，鋪天蓋地的信息與廣告以狂轟濫炸般的方式進入了百姓的視野，讓人們體驗到了信息帶來的便利，足不出戶知曉天下大事小事。媒體的娛樂消遺功能也是以往任一手段所不可比擬的，人們盡情地享受著媒體帶來的身心愉悅享受。借助媒體，人們開通微博闡發觀點，點擊視頻收看電視劇與電影，打開音頻收聽美妙歌曲。人們做到了前人想都沒有想到過的事情，如電子郵箱的廣泛應用，讓人類告別了傳統的用手握筆寫信的時代，使溝通交流方便快捷，省時省力；網上銀行的應用，讓人不必跑到銀行排長隊辦理相關業務，而在自家或者任何一個可以上網的地方，通過電腦或者手機就可以完成復雜的業務，從而節約時間，提高效率。

媒體豐富人類的現實生活，給人帶來愉悅感受，讓人身心健康，人格境界得到提升。快樂、幸福、身心健康與人格境界的提升，均是“善”的。媒體成為人們現代生活必不可少的組成部分，人們的生活方式也因媒體的發展得以改變。人們借助媒體，變得比以往更強大。這就是人類社會的進步、時代的發展，這就是媒體善的效果的明證。

（二）媒體引導人們向往善和美。“善”的與“好”的，是人類產生以來對美好社會的追求，輔助人類生活的媒體也要以真善美為奮斗目標，把一定的倫理原則作為社會實踐活動的出發點與最終歸宿。

善是媒體的永恒追求。媒體報道的榜樣事跡，宣揚的助人為樂、與人為善、孝老愛親、愛崗敬業、無私奉獻等精神，激發受眾的情感共鳴進而達到情感認同與道德共識，對于凈化社會風氣、引領社會風尚起到示范作用。媒體報道一些杰出人物時，對他們好學的品格、吃苦的精神等個人氣質與人格魅力的報道，引發社會對他們的熱愛和崇拜；媒體報道公眾人物時，強化偶像身上誠實、善良、謙虛、頑強、愛國等個體道德品格要素，其激勵與楷模作用明顯；媒體報道平民人物時，善于挖掘其身上孝順、責任、自強、淳樸、積極、進取、樂觀等品質，讓人們感受到社會對基本道德品質的呼喚；媒體在報道模范人物時，宣揚他們無私奉獻的精神和正直熱情的優秀品質，號召公眾學習。總之，媒體有意識地強化榜樣楷模的道德示范作用，在全社會掀起向榜樣學習的良好風氣與氛圍，以達到增加全社會和每個人的利益總量的道德終極標準。

媒體在發展過程中不僅帶來“善”，也會衍生出“惡”。從目的論而言，為人類謀福利，為人類更好地服務，這是媒體從過去產生、到今天發展、再到將來歸宿從未改變的目標。媒體發展的“副作用”帶來“意外的惡”也許是人類沒有預料到的，但不能因此否認媒體的“善”，因為這些衍生出來的“惡”并不符合媒體的初衷。只要媒體存在和發展，就會有惡，因此，人類要對某些偏離初衷的媒體現象加以控制。通過道德與法律雙重手段對媒體行為加以引導與規范，即便達不到純粹善，也要使善與惡相減的結果必定是善，而且善的余額要不斷地增加。

無論我們對媒體自身的功過是非持什么樣的評價，只要我們的價值體系中還有善惡之辨、正義與非正義之分、責任與失職之別，那么媒體發展的最終目標與歸宿應是達善避惡，媒體要扮演一個有責任擔當的弘善角色。

二、正義原則——媒體的題中之義

正義是倫理學的首要問題，正義價值是最高的道德價值。何為“正義”？正義是一種美德，是公平、客觀、公正的尺度與標準，它深深根植于人的價值理性之中，人們追求它，如同對太陽光輝的追求。對于媒體而言，媒體擁有無可比擬的話語權，在社會中具有廣泛的號召力與巨大的影響力；責任媒體的產權屬國家和全民所有，因此其話語權應是廣大人民的話語權，應當成為為廣大人民展現公平正義的平臺。公平正義是媒體題中應有之義，是責任媒體必須堅守的道德底線。媒體不僅要堅守公平正義價值準則，也要成為推動實現社會公平正義的有生力量。

（一）媒體要營造一種公平正義的社會氛圍。在社會范圍內，媒體利用自己的宣傳優勢，通過報道肯定并推廣合乎公平正義的價值理念，引導正義話題方向。對于蘊含正義價值準則的事件，進行深度挖掘，整合社會力量，弘揚倡導公平正義，共建和諧社會；對于與公平正義相背的觀念，要進行無情的鞭笞抵制。如社會中存在的區域歧視、群體歧視、性別歧視等不平等現象，與和諧社會的目標相違背，可能引發一些人的心理問題，甚至發展為社會問題。媒體要肩負起破除這些陳腐狹隘觀念的社會重任，既要客觀公正地報道，作出公允的評論，分析它們對社會造成的嚴重危害，又要深度剖析這些問題存在的歷史根源與社會根源，并為這些現象的根除積極出謀劃策，從根本上克服人們的狹隘心理，在全社會營造出相互理解、相互包容、互幫互助、一視同仁的社會氛圍。

（二）媒體維護與捍衛不同群體的正當利益。眾所周知，在現實社會中，人與人之間最本質的關系便是利益關系，人與人之間、人與社會之間、人與自然之間，國家與國家之間，利益分配關系始終存在，“所有社會價值——自由和機會、收入和財富、自尊的基礎——都要平等地分配，除非對其中的一種價值或所有價值的一種不平等分配合乎每一個人的利益”。媒體面對不同階層與利益群體的多樣需求時，要為他們表達自己的意見提供機會與平臺，合理忠實地表達他們的呼聲、愿望與建議，為維護與捍衛他們的正當利益保駕護航。“人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會完全萎靡不振”，媒體只有做好代表最廣大人民利益的社會輿論工具，才會獲得支持與肯定。法律面前人人平等，不論是個人，或是社會團體，還是行政機關，都享有平等的權利，沒有哪一個主體可以凌駕于法律賦予的平等權之上。現實生活中，當公眾權利受損，如教育、醫療等利益受到來自公權的侵害時，媒體應盡己所能地為他們的利益呼吁，發揮自身對公權的監督，促使公權在社會公正平等的條件下運行，減少因公權濫用或使用不當帶來的危害，促使不公正問題得到解決。正義是媒體的內在含義之一，媒體要有正義信念，媒體的公正立場和表達公眾意愿的性質，決定了為公眾利益服務是其當仁不讓的職責。

（三）媒體更要關注社會弱勢群體。媒體要做社會弱勢群體的代言人，為他們吶喊。農村貧困人口、農村孤寡老人、貧困地區失學兒童、城市低收入人員與無業人員等社會弱勢群體，理應成為媒體關注的人群。近些年來，媒體把主要的精力放在了迎合精英口味的新聞報道、欄目設立與節目播放上。這些精英文化水平較高，經濟收入高，具有較強的社會購買力，社會地位高，掌握著輿論話語權，相較而言，社會弱勢群體由于受教育程度不高、經濟收入低等限制，較少參與社會事務與主流文化生活，往往被媒體忽略了。日益強大的媒體與微弱的弱勢群體呼聲是極不相稱的。據調查，在全國9000余種現有期刊中，農業期刊還不到200種；在現有2000多家報紙中，服務于農民這一群體的報紙也不到50家；在全國1000多家電視臺中，開辦的對農欄目也少得可憐，只有1%左右；部分媒體開設的新農村頻道，并沒有拿出時間與精力創設一些有特色的涉農欄目，往往是播放一些與農業關聯不大或是沒有任何關系的影視劇來填補頻道空間。媒體要站在公正與道德的立場為弱者代言，關注他們的媒體需要，開設針對弱勢群體的欄目，滿足他們的精神追求；同時，媒體應呼吁社會給予這些人群更多的人文關懷，保護他們的社會權利。

三、真實原則——媒體的生命所在

真實是電視、網絡、報刊等新聞媒體的基礎與靈魂，任何時候，真實都是它們的生命力所在。何謂真實？各方說法不盡相同，如“新近發生的事實的報道”“對新近或正在發生的對公眾有知悉意義的事實報道”“被及時公開傳播的新近發生的重要事實信息報道”等等，盡管表述不盡一致，但其中均含有符合客觀實際報道之類的核心字眼。什么是新聞媒體？不同的人表述各不相同，但胡適認為作為一個新聞媒體，就要“登確實消息，發責任評論”，這是新聞媒體生存的法寶。內容的真實性可以增強新聞的可信度，使之贏得較高的市場價值。

（一）媒體從宏觀、本質及發展趨勢上堅持真實原則。媒體報道的真實性，要貫穿在媒體報道過程的始終，也體現在不同的層次上。首先，媒體從宏觀上把握真實性。媒體報道必須是總體的真實，有助于人們全面地了解事情的來龍去脈，以便能夠做出正確的判斷，實施有效的對策。因此，局部或個別的真實，以假亂真、以偏概全、抓住一點不及其余的做法絕不被容忍與允許。其次，媒體從本質上把握真實性。紛繁復雜的社會現象，呈現形式多種多樣，這就要求媒體從業者做好調查研究的基本功，同時要充分發揮理論思維能力，透過種種外在表象，抓住本質真實。最后，媒體從發展變化上把握真實性。社會發展日新月異，客觀事物千變萬化，媒體從業者不能僅僅憑借常識與經驗來判斷推理、報道事件，要以事實為依據，進行深入細致的調查，才能進行發言報道。

（二）客觀真實是媒體贏得市場的法寶。真實原則是一條公認的普遍原則，它要求媒體新聞報道中的主要要素——時間、地點、人物、事件、起因及進展過程等要客觀真實，準確可靠。媒體對于事件的過程也要如實報道，要經得起核對，既不能歪曲事實、編造杜撰情節，也不能隨意拔高或貶低事件的性質與意義，無根無據的想象與添油加醋是不被允許的，客觀的評價才是王道。劉少奇同志在1948年10月對華北記者團談話時指出：“人民有各種要求與情緒，要采取忠實的態度，把真實情況反映出來。吹是不好的，應該吹的才吹，要把人民的要求、困難、呼聲、趨勢、動態，真實地、全面地，不是拉雜地而是精彩地反映出來。”由此可見，新聞的真實性是如此受到重視。對于新聞媒體而言，客觀真實就是實事求是，是新聞報道的依據，一切沒有經過認真核實的言論都不能出現在新聞報道之中。實事求是的態度與精神源于群眾，媒體從業者要深入群眾進行調查研究，對第一手資料進行理性加工，從事物的總體聯系中揭示事物的趨向與主流，融現象真實與本質真實于一體。真實性是價值本位，只有客觀真實地呈現外部世界，人類才能回歸真善美，才能樹立積極健康的價值理念，媒體才能得到人民群眾的支持，進而贏得市場。

（三）真實原則與虛假新聞水火不容。真實原則要求媒體報道沒有一點虛假成分，但反觀社會現實，添枝加葉、移花接木的虛假新聞并不鮮見。虛假新聞的呈現形式五花八門。一些新聞是憑空杜撰出來的，記者身份變成“作家”，編造虛假新聞以博人眼球，如兒童健康成長的社會問題具有極強的社會關注度，有記者編造一個兒童被虐待的故事，調查之后被發現是假新聞；一些新聞文題不符，有戲弄受眾之嫌，如某些記者為騙取點擊率，編造有極強視覺沖擊力的題目，實際上文章內容與題目無甚關聯，這種嘩眾取寵的新聞必然招來人們的不滿和罵聲；一些新聞屬于失實報道，雖有事實的影子，但只呈現部分事實，一些內容與情節被添油加醋地過分渲染，如新聞廣告為達到宣傳的效果，往往對產品的特點報喜不報憂，只宣傳產品的優點而刻意掩飾產品的缺點等等。本質上，虛假新聞就是新聞失實。虛假新聞與媒體應該遵循的真實原則背道而馳，給社會和公民帶來很大危害，既損害新聞的基本價值與信譽，又是新聞界與社會之辱。媒體倫理要求無論是媒體組織還是媒體從業者，必須有實事求是的精神，發現真相、還原真相，尊重客觀事實。四、仁愛原則——媒體的良知體現仁愛思想在我國思想文化史中源遠流長，偉大的思想家孔子認為，仁乃人的本質。“仁”字的結構組成說明人與人在社會中是并存的，而人與人之間的相處需要仁德，需要關愛。仁是生活的指導原則，它既是一種道德倫理，也是一種外在化的實踐行動。縱觀仁愛思想的豐富內涵，可以發現古老的仁愛原則里蘊含著與現代倫理文明相契合的諸多因素。媒體行仁義之道，具備“仁”才能稱其為一責任媒體。仁愛原則是媒體應堅持的一項重要原則，媒體要發揚仁愛之心、惻隱之心的傳統倫理意蘊。

（一）媒體弘揚仁愛精神，體現博愛胸懷。媒體弘揚仁愛精神，對于社會中涌現的真善美，如抗洪救災、好人好事、誠信友善、慈善行為、愛崗敬業等行為，進行大力弘揚；對于體現社會主義道德風尚的模范典型，進行積極的報道，充分展示“仁愛”精神的積極向上引導作用。各國新聞界都重視對崇高的“仁愛”精神的報道，體現出人們對真善美的追求。媒體在報道時，盡可能地挖掘偶像身上的仁愛品質，使其道德激勵和模范作用更加明顯；媒體對個體道德中良知、愛心等要素的重視與弘揚，讓人們感受到全社會對寶貴道德品質的呼喚。一般而言，道德客體的示范效應是指社會公認的道德楷模產生的對社會個體在道德意識與道德行為上的影響。如果模仿者認為被模仿的客體在身份、角色、學歷等背景上與自己有相似之處時，往往內心會產生共鳴而對其加以模仿，因此孩子模仿父母、學生模仿老師、青年人模仿成功人士，就是一個道德選擇的過程。媒體在對公眾傳播仁愛倫理價值理念的過程中，無形中為社會樹立了正能量榜樣，切實發揮了媒體道德教育的作用。

（二）堅持仁愛原則，方能贏取民心。孔子將“愛親”規定為“仁”的本始，“孝弟也者，其為仁之本”，孟子也說“親親，仁也”，孔孟以宗法血緣關系為特色的仁學，幾千年來對人們的倫理價值觀念產生著巨大影響。因此，中國人注重親緣關系，過分注重圈子、熟人的影響，而往往忽視了公域中的道德問題。仁愛不僅是“愛親”，還應“愛人”，由“愛親”推至“愛人”，體現了“愛”由近及遠，是仁愛內容質的升華。仁愛的最高境界是安百姓，“修己以安百姓”，百姓安而后天下定，百姓富而后國家強，民心乃一黨立政之本，乃一國立國之本。眾所周知，新聞倫理文化是一種公共文化，要將超越血緣親戚關系的仁愛精神推而廣之。所以，媒體要關注百姓問題，通過“平民視角”揭示“熱點主題”；針對敏感問題，要將群眾利益與政府部門的積極努力結合起來，提高輿論的認同感；積極做百姓利益的代言人，為百姓鼓與呼、吶與喊。如此，媒體才能贏得百姓支持，獲得民意贊賞。

關愛百姓，實則是人與人關系在倫理文化上的一個體現。媒體報道在仁愛的價值取向上，是將市場經濟條件下處理人際關系的關愛道德觀與傳統文化中的“仁愛”倫理價值結合在一起。“媒體仁愛百姓的關愛本質，體現人際交往中情感因素的重要性，對于媒體而言，能否關愛他人，是媒體個體道德成熟的重要標準”，媒體關愛百姓的價值取向既與建設和諧社會的目標相一致，也符合中國的傳統倫理價值取向。

（三）媒體在宣傳報道時要充分體現惻隱之心。對他人痛苦的同情感受，即人們常說的惻隱之心，惻隱之心是仁愛原則的題中應有之義。孟子說“人無惻隱之心，非人也”，他將惻隱之心作為人之四端之首。惻隱之心是人之良知體現，對于媒體而言良知是其言語行動的一個標尺，因此，媒體要將惻隱之心顯現出來，表現出一個責任媒體應具有的良知，否則，私欲之心就將一味膨脹，唯利是圖毫無情感的工具理性就會急劇飆升，這與關注整個人類的痛苦并予以展現的媒體倫理文化的主旨是相背離的。媒體多講平民故事，關愛孤寡老人、兒童青少年、城市農民工和社會低收入者等弱勢群體，對收養孤兒、幫助殘疾人、扶助貧困現象的關注等，充分展示仁愛精神，引導整個人類逾越狹小的親緣關系網，投入更為廣遠也更為深刻的愛，強化人類一體的倫理感，表現媒體倫理文化本身博大的“仁愛精神”。

五、自由原則——責任相伴隨

自由是人類追求的高級境界，馬克思主義經典作家把自由作為人類發展的崇高目標。媒體自由是自由的一種，從廣義上講，新聞自由不僅包括言論自由、思想自由、新聞出版自由一系列相關理念，還蘊含自由傳播和反對控制等價值理念。中國社會科學院學者閔大洪從傳播學的角度論述媒體自由：“從傳播的角度看，公民媒體是人人可以參與的媒體，公民媒體是可以成為第一新聞源的媒體，公民媒體是可以形成輿論壓力的媒體，公民媒體是可以發揮組織作用的媒體。”媒體自由是媒體的一項權利，在我國，媒體自由的價值已逐步得到肯定與確認。

（一）媒體獨立能動地表達觀點。作為獨立主體，媒體可以通過報道、采訪、播報、發布等方式，采取特色欄目、新聞評論、時事評論、短評、影視劇作品、短片等豐富多彩的形式，公開獨立地表達自己的觀點與意見，向公眾傳遞形式多樣、內容豐富的最新資訊，讓這個世界更透明更公正。甄樹青教授在《論表達自由》一文中，認為“新聞自由是公民的基本自由之一，是通過傳播媒介表現出來的言論、出版自由。它是指公民和新聞傳播媒體在法律規定和許可的情況下，搜集、采訪、寫作、發表、印刷、發行、獲知新聞或其他作品的自主性狀態”。媒體或是通過直言不諱的表達形式傳遞鮮明的價值取向，或是通過隱性方式潛移默化地培養特定價值觀念，影響人們想什么與怎樣想。現代媒體將一些分散的、自在形態的信息進行分類加工整理，提煉概括點面信息的本質要點，強化正面信息的引導作用，降低負面信息的影響，不斷提高信息質量。媒體通過信息開放的形式，能動地發布豐富多彩的信息，使公眾暢享自由流通的海量信息，收獲經媒體選擇后的正能量價值。

（二）媒體向公眾傳遞必知信息，維護公眾知情權。公眾知情權擴充媒體自由涵義。1945年美國新聞編輯肯特·庫柏率先提出“知情權”這一概念，將其定義為公眾有知悉國家重要決策、政府重要事務以及當前社會上發生的與普遍公民權利和利益密切相關的重大事件的權利。知情權是監督公共權力的有效手段，國家應盡可能地保障公眾知悉、獲取信息的權利。媒體能夠自由地表達，把更多的信息傳遞給公眾，因而媒體也將自己視為“公眾知情權”的捍衛者。它因自身優勢能更快地獲取政府信息與公眾事件詳情，以快捷的傳播速度與廣泛的社會影響力，表達公眾意見，監督政府，以保障民主制度健康運行，在社會發展中發揮重要的輿論監督作用。

（三）媒體自由應當有限度。媒體的自由不是過度的自由，不能打著滿足公眾知情權的“幌子”形成輿論監督誤區。媒體的自由是有限度的自由，任一媒體都要“自由地、平等地、公開地和無所畏懼地服務于全體人民”，這是媒體自由的初衷。孟德斯鳩說：“自由是做法律所許可的一切事情的權利，如果一個公民能夠做法律禁止的事情，他就不再自由了，因為其他的人也同樣會有這個權利。”話語自由不是謠言泛濫，因此，媒體自由不能過度。過度自由的媒體可能侵犯個人隱私，讓人無法正常生活；可能捏造虛假信息，造成社會恐慌；可能拋卻社會責任，招致譴責謾罵；可能會被經濟利益誘惑，被某些團體綁架利用等。受利益驅使而過度自由的媒體，可能會背棄自由的初衷和自由的價值取向。真善美、客觀、正義、仁愛、誠信、責任是媒體自由的正確社會定位。

媒體行為代表著人類的行為，人是一切社會關系的總和，媒體在社會實踐活動中要正確處理與其他人、與社會組織之間的關系。媒體報道行為引導人們向往善與美，媒體的話語權要捍衛公平正義原則，媒體傳播信息的行為要體現真實原則，媒體對待他人的態度要符合仁愛原則，媒體自我價值追求要體現自由原則。這些倫理原則規范并引導著媒體行為，使媒體行為始終沿著正確健康的航向發展。

責任編輯 莫仲寧