探討肢體語言溝通在小兒護理工作中的應用效果

毛菊紅

【中圖分類號】R473.7 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）05--01

兒科是臨床重要科室，主要是對小兒常見病進行治療和護理。由于兒科患兒的臨床特點，在實際的護理過程中和其他科室也有著較大不同[1]。例如患兒會對護士出現懼怕感，同時小兒病情變化較快，也無法通過語言準確表述自身病情。在這樣的前提之下，小兒護理工作往往有著較大困難，也對護士就提出了更高的要求[2]。本文分析了肢體語言溝通在小兒護理工作中能夠取得的效果，具體如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

收集我院兒科收治的60例患者作為研究對象，其中在2017年1月1日到4月30日，在兒科收治的30例患兒，將其設置為對照組。其中男21例，女9例。年齡1-6歲，平均3.28±2.72歲。在疾病類型上，肺炎3例、小兒腸炎3例、上呼吸道感染10例、支氣管炎14例。另需收集2017年2月1日到5月30日內收治的30例患兒，將其設置為觀察組。其中男20例，女10例。年齡為2-5歲，平均3.31±1.69歲。在疾病類型上，肺炎4例、小兒腸炎4例、上呼吸道感染10例、支氣管炎12例。對觀察組和對照組的一般資料分析后顯示，其差異均不顯著（P>0.05）。

1.2 護理方法

對兩組患兒均需使用常規方法護理。在臨床護理時可使用常規心理護理、健康指導、環境護理和飲食護理等方法護理。觀察組需在此基礎上實施肢體語言溝通的護理。具體護理方法如下：

1.2.1 對護士進行培訓。為了更好的起到肢體語言溝通的護理效果，首先需對護士進行培訓。可采取講座或是護士長宣教的方法進行培訓[3]。讓護士全面并且系統的掌握到肢體語言溝通的護理方法。尤其是要對以往護理中出現的問題進行針對性的分析，并找出相應的解決辦法，從而對肢體語言溝通中出現的各類細節問題進行針對性的預防。同時也可定期的在科室中對護理質量進行總結，尤其是可對臨床護理時出現的疏漏進行總結和分析，以期不斷改善護理質量。

1.2.2 和患兒進行溫柔的溝通。由于小兒的特點，在臨床護理時往往會因為不熟悉護理環境或是對護士感到陌生，而出現較嚴重的恐懼和焦慮心理。這些心理狀態會對臨床護理造成較大影響。因此護士需要和患兒進行全面性的溝通。在溝通時，需要隨時保證到面帶微笑，眼神也需盡量溫柔，熱情和藹的和患兒交流。尤其是可采取一些肢體活動拉近距離。例如輕輕擁抱和撫摸頭部，讓患兒能夠感受到母親一般的溫暖，從而有著更高的護理依從性。如有必要，也可以和患兒家長進行交流，了解其日常生活習慣和愛好等。針對這些信息，可在日常交流中盡量和患兒交流一些其感興趣的內容，更快的拉近距離。

1.2.3 通過患兒行為進行臨床護理。肢體動作也是反映出自身病情的重要方式。因此護士在臨床護理中，也需對患兒的日常行為等進行詳細和嚴密的觀察，并通過其動作更好的分析患兒感受，從而對其實施更加有針對性的護理。本文中，護士需要對患兒的皺眉、哭鬧、坐立不安等行為進行相應的觀察以及分析。并可對已經有著語言能力的患兒進行鼓勵，盡量讓其說出自身感受，從而可起到更加有針對性的護理效果。例如對出現了這些情況的患兒，可以進行撫觸和輕拍，從而降低其焦慮以及恐懼等心理，讓患兒在安穩的環境中接受護理，提升其依從性。

1.3 研究標準。本文中需比較對照組和觀察組的依從率、家長滿意程度以及并發癥發生率。在依從性上，依從：患兒可以積極并且全面的配合護理中所有工作，在護理中情緒平穩。較依從：患兒雖可較好配合護理工作，但情緒并不平穩，出現輕微哭鬧情況。不依從：在護理中患兒出現大哭大鬧情況，無法配合任何護理工作。依從率=（依從+較依從）/所有患兒。在家長滿意程度上，可使用我院資質的滿意程度評分表進行評價，滿分為10分。

1.4 統計學方法。使用SPSS19.0統計學軟件分析數據。應用檢驗和率（%）分析計數資料，可使用t檢驗和（±s）分析計量資料，若數據差異顯示為（P<0.05），則表示數據差異有統計學意義。

2.結果

觀察組依從率93.33%明顯高于對照組依從率80%，差異顯著（=7.688，P=0.006）。觀察組家長滿意程度評分7.29±2.71分明顯高于對照組家長滿意程度評分5.21±1.34分，差異顯著（t=3.768，P=0.000）。觀察組并發癥發生率3.33%明顯低于對照組并發癥發生率13.33%，差異顯著（=6.548，P=0.011）。

3.討論

有較多臨床研究顯示，患兒在臨床就診時往往會出現較嚴重的焦慮和恐懼心理。在這樣的前提之下，則會導致臨床護理效果降低，甚至可能會導致其出現諸多并發癥等，對患兒身體健康會造成更大影響[4]。

而通過肢體語言溝通的方式，則能夠較好的改善這一情況。護士通過肢體語言溝通，能讓患兒的焦慮和恐懼心理得到明顯降低，并可讓患兒在臨床護理時有著較高的舒適感，這對護理依從性的提升有著重要意義[5]。

本文通過實證研究后也顯示，通過肢體語言溝通的方式，可明顯提升患兒護理依從率和家長滿意程度評分。并可明顯降低并發癥發生率，有較高使用價值。

參考文獻

[1] 劉昕玲.肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床分析[J].中國衛生標準管理，2014，5（9）：92-93.

[2] 謝新曲.肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床分析[J].吉林醫學，2013，34（36）：7736.

[3] 桑廣麗.肢體語言溝通用于小兒護理的臨床價值探究[J].大家健康（中旬版），2017，11（2）：209-209.

[4] 李國花.小兒護理過程中采用肢體語言溝通的臨床應用分析[J].當代醫學，2017，23（5）：143-144.

[5] 張寶煥.肢體語言溝通應用于小兒護理工作的臨床分析[J].中國社區醫師，2014，30（3）：114-115.