精品牌 強服務
—— 貴州打造服務業優化工程

文 當代貴州全媒體記者 劉 悅

精品牌 強服務
—— 貴州打造服務業優化工程

文 當代貴州全媒體記者 劉 悅

未來五年，貴州省現代服務業發展將迎來一個總量規模快速擴張、轉型升級加快推進、質量水平顯著提升的戰略機遇期。

2016年，在信息、旅游、商務、金融等行業較快增長的帶動下，貴州省服務業實現增加值5251.15億元、總量規模比上年同期增加536.15億元，同比增長11.5%，高于全國（7.8%）同期增速3.7個百分點，增速位居全國第一。

服務業對貴州省地區生產總值增長的貢獻率已達到49%，全省全年服務業稅收收入達到1099.19億元，同比增長8.8%，占全省稅收收入的56%。

經過多年特別是“十二五”的快速發展，資源、生態、勞動力、政策和改革五大紅利疊加釋放，全省服務業發展的交通、信息、人才等基礎條件明顯改善，市場環境不斷優化，比較優勢和后發優勢日益彰顯，發展動力與活力顯著增強。

“云上醫療” 開啟便民服務新模式

打開電腦、手機、電視，就能與醫生面對面交流；通過芯片插入手機端就可以測量身體的基本指標；通過手機就能查詢附近的藥店及藥品信息……這就是郎瑪信息打造的“互聯網醫療”。

位于貴陽高新區的郎瑪信息技術股份有限公司，是一家互聯網醫療的“深耕者”，其主打的醫療服務也是現代服務業中的“排頭兵”。2012年2月，朗瑪信息在深交所上市，成為貴州首家創業板上市的高科技企業。

2013年，郎瑪信息開始進軍醫療大健康數據領域；2014年收購“39健康網”，并于2015年完成對貴陽市第六人民醫院的改制及增資。如今形成了39互聯網醫院、貴州互聯網醫院、39健康網、貴健康手機APP、可穿戴設備和健康俱樂部的醫療健康大數據體系。

“在探索和推動互聯網醫療領域的發展過程中，無論是追求業務模式新穎、產品形態合理，還是追求更先進的概念例如大數據、大健康產業、醫療人工智能，最后落到戰略層面最基本的一項標準，那就是所提供的服務能夠最大限度地滿足更多主體人群的需求。”郎瑪信息董事長王峰說。

作為2015年首批獲得“貴州省服務業名牌”中唯一的互聯網信息服務的公司，郎瑪信息著重打造互聯網醫療服務，讓看病更加快捷方便。“依托實體醫院開展互聯網醫療是我們想要做的事情，用戶最需要的醫療診療服務，必須是由醫療機構完成，互聯網上無法完成全部的醫療行為，必須線上線下相結合。”朗瑪信息董事長秘書余周軍說。

目前，39互聯網醫院已在多家基層醫院落地開展，通過遠程會診、遠程教學、遠程查房、遠程門診等多種方式幫扶基層醫院，并逐步打造39互聯網醫院品牌，預計年內會在更多家基層醫院進行推廣。

2016年朗瑪信息進入醫藥流通產業。至此，以醫生、醫療機構、醫藥流通所形成的服務閉環，將串聯成一整套的產業服務，為更多的用戶帶來便利。

打造“貴州服務”靚麗名片

目前，貴州正處于做強大數據、大旅游、大生態“三塊長板”，補齊脫貧攻堅、基礎設施、教育醫療“三塊短板”的關鍵時期，建設的方向和重點大多涉及服務業領域。加快服務業發展，是推進經濟結構調整、轉變經濟發展方式的關鍵，是破解資源環境約束、建設生態文明的有效途徑。

“十三五”期間，貴州大力推動優勢服務產業向特色化、規模化和國際化邁進，加速推進生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸，積極促進生活性服務業向精細化和高品質轉變，加快形成與新型工業、山地特色農業、城鎮化相適應和具有鮮明貴州特色的現代服務業產業體系，全力打造經濟發展新引擎。

今年4月，貴州省委書記、省人大常委會主任陳敏爾在省第十二次黨代會報告中提出，貴州要實施服務業優化工程，加快發展金融、現代物流、商貿會展、電子商務、服務外包、健康養生等現代服務業。

朗瑪信息現已形成39互聯網醫院、貴州互聯網醫院、39健康網、貴健康手機APP、可穿戴設備和健康俱樂部的醫療健康大數據體系。（朗瑪公司供圖）

為了培育并樹立一批我省服務業品牌典型，助推貴州服務業發展和產業轉型，鼓勵服務型組織創建服務業品牌，引領并發揮品牌示范作用，促進服務業提質增效，加速發展，2015年，貴州啟動了首次服務業名牌評價。截至2016年，共有26項服務業企業，被評為貴州省服務業名牌。

“26個服務業名牌，就是26張貴州服務業名片，它從側面反映出了我省服務業發展的水平。”貴州省質量技術監督管理局主任科員劉天一說，“我省大多數企業都在進行服務標準化體系建設，走出了不少具有自身特色的服務形態。”

優勢領域催生服務業多元發展

當前，貴州大力發展以山地旅游、大數據信息服務、大健康服務為代表的特色優勢服務產業，突出品牌打造，堅持規模發展，提升國際國內影響力，積極搶占發展制高點。

在山地旅游方面，貴州充分發揮山地自然景觀、多彩民族文化、良好生態環境和氣候優勢，以國際山地旅游大會、全省旅游產業發展大會，以及重點民族民間節慶和文化會展活動為平臺，大力推動旅游產業全域化、全民化和多元化發展。

同時，進一步強化大數據信息服務產業在全國的先行優勢，大力實施“互聯網+”行動計劃，加強信息基礎設施建設，完善產業體系，壯大產業規模，推進大數據應用服務向經濟社會各領域、各行業延伸，提升服務保障民生和引領產業轉型升級能力。

為做優健康醫療產業，貴州實施強基提質“五大工程”，強化醫療衛生服務網絡建設，并依托貴州省人民醫院、貴州省醫科大學附屬醫院等優強醫療機構加快省級醫療中心打造。除此之外，積極發展高端、特色醫療，創新發展智慧醫療，加快發展“互聯網+醫療”。大力推進醫養結合，做大健康養生產業，推進醫旅結合，大力發展休閑養生、滋補養生、康體養生、溫泉養生等業態。

貴州省通過對核心政策的不斷完善和疊加支持措施的不斷探索，形成了以“3個15萬元”政策為基礎，各類支持措施為支撐的“3+N”政策體系，有效發揮財政資金的杠桿作用和乘數效應，構建覆蓋微型企業全生命周期的多元化扶持體系。

截至目前，全省累計扶持微型企業10.8萬戶，創業人員覆蓋返鄉農民工、下崗失業人員、復退軍人、大中專畢業生等群體，涉及加工制造、科技創新、創意設計、民族手工藝品加工和特色食品生產等行業，帶動就業人員58.15萬余人。呈現出“以創業帶動發展，以創業促進就業，以創業助推增收”的良好態勢。

省發改委印發的《貴州省“十三五”現代服務業發展總體規劃》中提出，到2020年，貴州省現代服務業從業人員將達600萬人，占全社會從業人員比重約28%。未來五年，貴州省現代服務業發展將迎來一個總量規模快速擴張、轉型升級加快推進、質量水平顯著提升的戰略機遇期。（責任編輯/顧海凇）