淺談學校圖書館管理員應具備的素質

黃霞

摘要：在學校，圖書館是學生學習的第二課堂，是對學生進行素質教育的重要陣地，是學生開闊視野、陶冶情操、培養審美情趣、獲取知識的有效途徑，是他們成長、成才的基地。本文結合圖書管理方面的實踐，對做好一名合格的圖書管理員應具備的素質進行了闡述。

關鍵詞：圖書管理；圖書管理員；素質

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）04-0080

有很多人認為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書，近似于簡單體力勞動，毫無技術性可言。這種觀點是有失偏頗的。圖書管理員素質的高低將直接影響到圖書館管理工作的正常開展，管理水平和服務質量。提高和培養圖書管理員的素質，有利于推進圖書管理工作更上新臺階。

一、轉變觀念，熱愛本職工作

學校圖書館擔負著傳遞信息的情報職能，是學校教育和教學研究的重要組成部分，是體現學校辦學水平的重要標志。筆者所在學校在復評示范性普通高中期間，圖書室的藏書量與日俱增，新舊更替更加頻繁，對各種專業分工要求也越來越精細化，而管理這些書籍是一項復雜且艱巨的工作。那圖書管理員應怎樣發揮自己在其職的作用呢？首先要轉變態度，在一崗敬一崗愛一崗，由機械轉為主動，遇到什么問題就解決什么問題；其次要非常熟悉圖書業務，不只對圖書分類、圖書論目、藏書建設與藏書組織、文獻復制與保護、咨詢與讀者服務等技術方法熟練，還應在工作中不斷創新：最后要有較強的組織才能。

二、做好服務，以人為本

1. 圖書管理需要細心、耐心

（1）要熟悉質量管理體系，包括采購、編號、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序以及各個程序應該注意的問題和事項。完善借閱、登記制度，模板的作用在于規范工作行為，指導工作開展，避免出現錯誤，提高辦事效率。

（2）不定時地對庫存書籍進行清點，核對電子臺帳，確保對每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現象，對一些損壞嚴重的圖書進行修復或更換圖書或補給新圖書。對于損壞、丟失圖書的教師或學生，要求根據《圖書維護與賠償制度》規定進行賠償處理。

（3）及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存，滿足日常的查找、參考。做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時發布。當新書入庫時，應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，熟悉大概使用內容，加深記憶，便于查找迅速，提供便捷。

（4）圖書管理員還需了解教育學、心理學等教育方面的知識，深入課堂、教學一線了解教與學情況，了解教師、學生對信息的基本要求。這樣，當教師、學生向圖書管理員表示某種需求時，圖書管理員便能夠幫助教師、學生確定所需之信息，從而更好地為教育教學服務。

（5）圖書管理人員還應根據學生實際，主動介紹一些與學習相關的書籍，引導學生把學校圖書館作為自己的良師益友，讓學校圖書館成為學生知識的寶庫、精神的糧倉。在筆者所在學校 “三節活動”中圖書館舉辦了讀書活動、征文活動，針對學生提出《在學習中如何有效利用圖書館的作用》邀請市圖書館研究員開展了專題講座；利用櫥窗、板報、宣傳欄、校辦刊物等進行定期宣傳，進行新書介紹、展示學生閱讀成果、表彰優秀閱讀生。

2. 以人為本的服務觀念

我們知識圖書管理的服務對象復雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發生。這就要求我們圖書館工作人員的服務行為、態度、儀表及語言等都會對讀者的閱讀心理產生甚大的影響，這就要求我們圖書館的工作人員要不斷提升自身的素質和修養，讓讀者感覺到優質的服務。當遇到不按規定辦理手續的讀者，要耐心講解為什么要這樣辦手續，而不是只告訴他要怎么做，這樣就會便于讀者理解流程，而且也不會誤解你是在故意刁難他，以后再借書就會按流程來辦。

三、過硬的專業知識

1. 專業知識的學習

專業知識是實行內行領導的基礎，缺乏專業知識將難于勝任圖書管理工作。只有具備豐富的圖書館情報專業知識，懂得自己的管理對象，了解有關業務的具體情況，才能對本館本部門確定恰當的目標，作出科學的決策，實行內行的領導。所以，工作之外，圖書管理者還需利用閑暇時間研讀一些圖書管理論文，了解圖書管理的最新動態。

2. 相關專業知識的學習

隨著新的技術革命的深入發展，圖書館學逐漸發展成為社會科學、自然科學、應用科學互相滲透，相互交叉，彼此結合的綜合性學科。因此，對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出更高的要求。

3. 緊跟時代發展，與時俱進，熟練掌握和運用現代技術和設備

圖書館是自動化、電子化、網絡化、虛擬化的多功能知識服務場所。計算機將成為現代圖書館的重要標志之一，利用其管理數據庫，不僅方便了讀者的借用，還簡化了圖書管理員的工作流程，減輕了管理員的勞動強度，而且可以迅速、準確、靈活地為讀者檢索資料，滿足讀者的需求，有效提高信息資源的利用率。

4. 強烈的創新意識

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的永恒動力，也是我們圖書管理事業持續發展的重要動力。因此，圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創新觀念，實施創新行動，除了傳統意義上的紙質書籍和報刊外，還要采購多媒體影像資料（如種類光盤），創新網上圖書館資源（數字圖書館，中文科技期刊數據庫等），收錄網上教學資源（相關的教學網站），增加學生獲取信息與知識的渠道。

總之，學校圖書管理員，不僅是圖書室的管理者，同時也是廣大學生利用圖書室的啟蒙教師。只有努力學習，提高自身的素質，才能管好圖書室的各項工作，才能使學校圖書室充分發揮作用，更好地為教育教學服務，為培養全面發展的合格人才發揮效益。

（作者單位：廣西北海市第七中學 536000）