加強企業總部機關作風建設的幾點思考

徐國

摘要：總部機關，是公司對內、對外的窗口，承擔著連接上下、協調左右、服務各方的重要職責。可以說，總部機關作風的好壞，直接影響和決定著整個公司的風氣，是關系公司各項目標任務能否順利實現的重要問題。本文以中交煙臺環保疏浚有限公司（以下簡稱“煙臺公司”）為例，通過對總部機關作風建設的重要性以及存在的問題進行深入研究，提出了加強總部機關作風建設的幾點建議。

關鍵詞：總部機關；作風建設；建議

作風是個人或組織在工作、生活中一貫表現出來的相對穩定的態度和行為，是道德修養和思想境界的綜合體現。對于企業來說，作風問題則事關民心，制約發展。而總部機關人員的作風，更是整個公司精神面貌、管理水平、工作質量、辦事效率的直接體現。進入“十三五”，煙臺公司明確提出了打造百億煙臺公司的奮斗目標。在這個公司結構調整、轉型發展的攻堅期，總部機關作風建設不僅不能有絲毫松懈，而且比以往更加緊迫。只有大力加強總部機關的作風建設，切實解決工作作風、辦事效率、服務質量等方面存在的問題，才能為推動企業又快又好發展，實現百億煙臺公司目標提供了堅強的作風保證。

一、加強機關總部作風建設的重要性

（一）加強總部機關作風建設，是實現公司戰略目標的必要保障。近幾年來，煙臺公司緊緊抓住國家經濟快速發展的良好機遇，加快發展步伐，主要經濟指標實現了跨越式的發展。進入“十三五”，煙臺在科學總結改革發展經驗和準確判斷國際國內宏觀形勢的基礎上，研究制定了《公司十三五發展規劃》，明確了公司在未來五年的奮斗目標、發展方向、主要措施等。而在實際工作中，如何確保這些目標實現，各項具體措施貫徹執行，作為連接上下、協調左右、服務各方的總部機關，將發揮至關重要的職能作用。為此，總部機關必須要主動擔責、率先作為，一方面站在公司層面思考問題，圍繞基層實際制定對策，及時做好各類目標任務的解讀、宣貫，同時要積極開展各項管理工作的指導、幫扶，做好各種措施落地的督促、檢查，才能做到政令暢通，不折不扣地把公司各項決策部署轉化為實際行動，圓滿地完成企業改革發展、轉型升級過程中的各項目標任務，實現打造百億煙臺公司的奮斗目標。

（二）加強機關作風建設，是引領全員干事創業的有效途徑。作為連接公司決策層與基層一線的橋梁和紐帶，總部機關是整個企業管理體系的樞紐中心。總部機關作風的好壞，直接關系影響到基層一線的作風，是能否引領全員干事創業、拼搏奮斗的關鍵，對基層的廣大干部和職工都有著強烈的示范和導向作用。作為企業總部機關，切忌不能當“指揮官”，高高在上，必須成為“實干家”，真正做到務實高效、兢兢業業、盡職盡責，時刻為領導擔憂、為基層著想，才能為一線員工樹立良好的榜樣。只有充分發揮總部機關的管理優勢，杜絕安逸懶散思想，加強對項目部、船舶的“查、幫、教、盯”，才能實現很好的帶動、示范、促進作用，激發企業上下的工作熱情和工作主動性。

（三）加強總部機關作風建設，是樹立良好企業形象的基本要求。總部機關，一方面需要貫徹執行公司的各項決策部署，同時還需要代表公司對外與政府機關、社會各界進行溝通聯系。正是由于總部機關這種特有的工作職能和樞紐地位，就注定其代表的不僅僅是單個個體，而是體現整個公司企業形象的一面鏡子，一座標桿。因此，大力加強總部機關作風建設，切實解決工作作風、辦事效率、服務質量等方面存在的問題，對內，做到很好的服務企業發展、服務基層單位、服務一線職工；對外，能夠很好的與各方建立良好的溝通交流關系，為公司發展贏得更多的支持和幫助，就能樹立良好的企業形象，不斷擴大公司的影響力和知名度，為公司實現跨越發展、創行業品牌形成有利條件。同時，企業上下優良的作風和務實的態度還對培育優秀企業文化、形成良好的外在形象起著舉足輕重的作用。

二、煙臺公司總部機關作風存在的不足

近幾年來，為了適應企業的快速發展的要求，煙臺公司黨委堅持“轉作風、提效率、促發展”的工作思路，不斷加強總部機關作風建設，通過制定了總部機關工作效率“五零”標準、開展總部機關作風大整頓等活動，在公司總部營造了“比質量、比效率、比服務”的良好風氣和氛圍，為推動企業又快又好發展提供了良好的作風保證。但在新的市場形勢和企業改革發展要求面前，仍然存在許多不足，主要表現在：

（一）在企業新的發展要求下，部分總部機關干部職工仍然存在著因循守舊，滿足現狀，不求進取的不良作風和意識。特別是部分員工學習動力不足，業務提升速度跟不上企業發展速度要求，存在“老辦法應對新問題”的情況。

（二）部分總部機關干部職工工作標準不高，要求不嚴，精細不夠，工作“要做就做到最好”的理念還沒有固化于心。有的干部職工雖然能夠兢兢業業，踏實苦干，但是業務素質、創新意識不強，執行效果不理想，與公司的跨越發展要求仍有很大差距。

（三）部分總部機關員工對自己的崗位職責不夠明晰，工作執行力不強，對企業規章制度、工作部署不能不打折扣的落實，遇到困難和阻力缺乏創新思路去破除和解決。

（四）總部部門服務指導基層頻次和力度不足，主動服務基層一線、替他們解決實際困難的意識還不強，未能圍繞“生產、提質、增效”對基層工作產生推動作用。

三、對加強總部機關作風建設的幾點建議

（一）加強總部機關作風建設，要從提振精神狀態方面下功夫。優良的工作作風代表著堅韌和頑強，體現的是良好的工作態度和更高的精神狀態。一方面，總部機關工作人員要加強文明禮儀建設，遵守辦公禮儀規范，營造整潔干凈的辦公環境，樹立良好的企業形象。同時，要立足本職崗位， 通過開展作風建設大討論、兩級三會精神宣貫等教育活動，向員工灌輸企業的發展目標和價值理念，切實解決個人在思想中存在的“安于現狀、得過且過、不思進取”等不良觀念，堅決杜絕“慵、懶、散、奢”等不良現象，不斷增強個人的責任意識、奉獻意識和服務意識，充分展示總部機關工作人員優于基層工作人員的精神狀態。

（二）加強總部機關作風建設，要從提高素質能力方面下功夫。俗話說，“有為才能有位”。干好工作是每名總部機關工作人員的本職，是責任所在、使命所在。要想干好工作，必須要有過硬的素質和能力。當前，隨著公司產業結構調整和海外戰略的深入實施，環保、市政、投資等各類專業知識更新的不斷加快，新情況、新問題層出不窮，對廣大總部機關工作人員的能力素質提出了更高的要求。為此，要堅持高標準、嚴要求，通過組織專題培訓、集體學習、考試取證等多種形式，主動開闊視野，拓展工作思路，幫助總部員工努力掌握新知識、新技能、新本領，把本職工作鉆透弄精做細，準確把握上級領導關注的重點和職工群眾反映的熱點，找到工作推進中的困難和癥結，提出針對性、高質量的措施和建議，使工作成果轉化為推動企業轉型升級、跨越發展的源源動力。

（三）加強總部機關作風建設，要從提升服務質效方面下功夫。總部機關作風是否得到明顯轉變，最終落腳點還是體現在服務效果和質量上。要提高服務質效，要進一步理順工作流程和完善工作機制，落實總部定崗定編工作，強化適應性組織建設，以順暢、高效、便捷的工作方式，取得事半功倍的工作效果；要堅持總部工作“五零”標準，大力倡導求真務實、真抓實干的作風，轉文風、改會風，確保各項工作“接地氣”，俯下身子與職工群眾“無縫對接”，切實加強工作落實、推動；要成立總部部門作風督導小組，嚴格落實問責機制，加大對部門工作作風、服務意識、辦公禮儀等方面的監督、檢查，并進行部門間公示通報，切實提高職能部門服務意識和服務質量。同時，要科學合理運用好總部干部員工的績效考核及結果的運用，有效調動其工作積極性和主動性，強化各個層面的執行力，促進工作質效的全面提升。