戰略柔性與企業績效理論研究綜述

劉鑫

【摘要】本文對國內外學者關于戰略柔性的內涵和定義進行了歸納和梳理，并總結概括了戰略柔性的維度以及戰略柔性與企業績效的關系。已有的研究和文獻均表明戰略柔性對企業績效具有積極影響，即戰略柔性有利于提升企業績效。這表明企業需要不斷提升戰略柔性水平，從而促進企業績效的提升和企業的發展壯大。

【關鍵詞】戰略柔性 創業績效

由于環境的動態性、復雜性和不可預測性，戰略柔性是組織獲得持續競爭優勢的必備條件。對于需依托環境才能生存發展的企業，特別是創業企業來說，戰略柔性是重要的權變變量，在“互聯網+”時代、“創客”風潮和“新常態”經濟背景下，我國企業經所面臨的內外部環境發生了巨大變化，在動態的環境下，主動適應變化、利用變化和制造變化以提高自身競爭能力是企業所需解決的問題，也成為眾多企業戰略管理的重點。

一、國內外對戰略柔性的研究現狀

（一）對戰略柔性內涵研究綜述

不同的學派對戰略柔性有不同的定義，行為科學理論認為戰略柔性就是以人為本，在企業的管理過程中充分重視人的因素，發揮人的作用，根據對象的不同采用具有針對性的管理方法和措施，從而提升管理的柔性；組織學習流派指出組織學習的過程就是戰略柔性不斷提升的過程，而提高組織的效率和適用性是組織學習的根本目的；戰略管理中的權變理論認為戰略柔性就是隨著環境的變化而變化，不斷適應新的環境的動態調整的過程；動態能力理論認為組織的核心任務是在組織發展的過程中培育一種具有普遍有效性的戰略資源和動態能力。

從柔性認識的方法論上，可以把戰略柔性具體劃分成學習知識觀、資源能力觀、復雜觀、環境觀。具體表現為：戰略柔性學習知識觀認為企業只有通過不斷學習，不斷提升開拓創新，通過不斷的提供知識來實現自身不斷變化和發展的能力；戰略柔性資源能力觀認為戰略柔性就是企業整合、控制和協調企業的各種資源從而有效面對內外部環境的各種變化能力；戰略柔性復雜觀認為企業需要不斷地整合新的觀點、持續地創新以提升組織的有效性和戰略適應能力，強調組織的創造性和行動性；戰略柔性環境觀認為企業應積極響應內外部環境的變化，增強對不確定性的反應能力，持續不斷的適應環境的改變，如提升對顧客、供應鏈、技術、競爭的響應和適應能力。

此外，早期學者的觀點對于理解戰略柔性同樣具有啟發性。Harrigan（1985）認為戰略柔性是企業在市場上重新定位，以發現企業的優劣勢，從而做出“改變游戲規則”或者放棄使用目前戰略的選擇，他的觀點充分強調了戰略柔性的主觀能動性；Madhavan（1996）認為戰略柔性是企業與組織內部環境和外部競爭環境進行互動，從而及時適時地進行調整或者不斷地適應和改造環境，并在塑造環境的過程中投入和利用有效資源的能力；Sanchez（1995）的觀點得到了學術界的廣泛認可，他認為戰略柔性是對未來資源的選擇、動態變化的環境以及不確定性的競爭所進行的選擇，從而提高競爭優勢，此外，他還指出戰略柔性是應對不確定性的基本途徑，是企業對動態變化的市場環境的不同層次需求所做出的反應能力。

（二）關于戰略柔性的維度綜述

動態能力理論認為企業獲取競爭優勢的關鍵在于培育能夠快速適應和塑造不確定的多變的動態的環境的能力，基于此，動態能力學派把戰略柔性分為能力柔性和資源柔性兩個維度。其中，能力柔性是指企業在發展過程中發現和利用新的資源從而整合和協調各種資源從而使資源發揮最大效用和價值的能力。本質上是企業對資源和機會的識別、把握和利用。能力柔性可以從企業有效適應環境變化的能力、企業有效利用環境變化的能力和企業積極利用資源主動制造變化從而把握機會的能力。

基于企業戰略觀和資源觀，Sanchez（1995）提出了戰略柔性二因素模型，包括反映資源潛在用途的資源柔性和反映組織有效利用資源能力的協調柔性。資源柔性可以從三個維度來分析，即：資源的使用和適用范圍、資源移作他用所需時間、資源移作他用所需成本以及難度。協調柔性童謠可以從三個維度來說明，即：確定資源的范圍、識別和簡歷有效的資源鏈、調整資源的組合以適應環境變化的需要。

此外，考慮戰略和環境的適應和平衡，研討制造企業的生產柔性，有學者指出戰略柔性可以分為原料、機器、品種、產量、人員和調試等六個維度；從企業整體戰略視角考慮戰略柔性，可以把戰略柔性劃分為資源、政策、體制、競爭、組織和資源六個維度；從企業供應鏈柔性維度出發，可以把戰略柔性劃分為物流、供應、市場、運營管理等維度。

二、戰略柔性對企業績效的影響

已有很多研究表明，戰略柔性對績效具有積極影響。Seung-Hyun（2009）對韓國209家企業進行了實證研究，研究結果發現在經濟危機背景下，擁有較高戰略柔性的跨國企業其企業績效更高。Abbott（2003）將戰略柔性劃分為市場、產品和競爭三個維度，以美國277家企業為研究對象，結果發現戰略柔性對稅前收益率、銷售利潤率以及資產收益率等經營績效都有正向的影響。

國內學者楊智（2010）研究了市場導向、戰略柔性和企業績效的關系，以133家湖南企業為樣本進行研究，發現戰略柔性可以幫助企業迅速識別機會。完成戰略變化以應對戰略沖擊，從而獲取新的競爭優勢，促進企業績效的提升。李樺（2012）以廣東省231家企業為研究對象進行實證研究，結果發現資源柔性和協調柔性對企業績效具有正面影響，楊麗君（2013）基于我國信息技術業上市公司的實證分析，研究得出組織柔性與經營績效則存在線性正相關關系。

參考文獻：

[1]R. Sanchez， Strategic flexibility in product competition[J]，Strategic Management Journal， 1995.

[2]楊麗君.企業戰略柔性與經營績效的關系研究——基于我國信息技術業上市公司的實證分析[D].南京航空航天大學碩士論文.