差異化培訓在采油班組中的應用研究

李泳薈

摘 要：差異化培訓是現代企業管理理念中一種先進的員工培訓模式。由于個體原因，員工同各自工作崗位標準要求都有所差異，因此，培訓工作要針對個體差異進行，才能收到良好的效果。本文在多個生產單位試點的基礎上，從目標方法入手，總結提煉了差異化培訓，應用效果證明該培訓方法針對性強，有階梯，有層次，易于操作，培訓效果明顯，是提升員工綜合素質的一種行之有效果的培訓途徑。

關鍵詞：采油班組差異化培訓

開拓培訓思路，創新培訓方法，是推進我廠員工培訓工作不斷走向深入的有效途徑。近年來，我廠通過“差異化”培訓方法的試點和實施，使員工培訓工作與我廠平穩健康可待續發展對員工崗位履行能力的要求相適應，做到有目標，分層次，基本實現了優秀員工加強培訓，年輕員工經常培訓，緊缺人才抓緊培訓，受到廣大員工的歡迎和好評，既提升了培訓效果，又是對培訓方法創新的一次有益嘗試。

一、差異化培訓的描述

差異化培訓主要涵蓋了“六個層級、七種要素”兩個方面，即建立以差異化培訓模式為核心的組織控制平臺，從培訓對象的知識、技能素質分析出發，以培訓過程的要素控制為重點，以培訓結果的效果評價為抓手，分析掌握培訓對象的知識、技能狀況，按照知識、技能素質的層次定位，確定培訓對象的六個技能層級，根據員工技能層級確定培訓過程中的七種控制要素，抓好培訓過程的每一個要素環節，確保培訓效果達到預期目標。

二、差異化培訓的特征

（一）突出針對性，避免隨意性。差異化培訓緊貼企業生產實際和員工知識水平，體現“量身定做”的培訓思路，針對性強。

（二）突出實用性，避免空洞性。“五大模塊”培訓內容都是員工在實際工作中經常運用并要能準確判斷，正確解決的具體工作。

（三）突出系統性，避免零碎性。差異化培訓突出了培訓的系統性，員工從對油田知識和本專業知識一無所知，到具有較扎實的本專業理論知識和實踐知識，需要參加一系列應知應會培訓，各階段培訓目的明確，要求具體，操作性強，無論是新員工還是老員工，通過系統培訓都會受益無窮，避免了原來培訓零打碎敲，支離破碎的現象。

（四）突出前瞻性，避免滯后性。在培訓中員工對原有知識、技能逐漸熟練的情況下，有意識地增加一些現場生產的新知識、新工藝、新材料、新技能，讓員工懂得的理論知識更多，掌握的技能更新，眼界更開闊，為打造知識型員工隊伍奠定基礎。

三、差異化培訓的主要做法

（一）健全培訓組織機構。健全培訓組織機構、明晰組織職責、建立執行機制是實現培訓目標的基礎保障。

（二）系統優化培訓內容。油田企業的特性決定了員工培訓的內容特殊性，培訓內容應服從服務于安全、原油生產、經營工作。

（三）科學搭建考核機制。科學搭建培訓考核機制，是有效落實采油班組差異化培訓目標、任務的根本保證。

（四）嚴密組織差異化培訓實施。1、嚴把“培訓需求分析關”；2、嚴把“培訓計劃制定關”；3、嚴把“培訓目標規劃關”；4、嚴把“培訓教案編寫關”；5、嚴把“培訓師資配備關”；6、嚴把“培訓方法創新關”；7、嚴把“培訓過程督導關”；8、嚴把“培訓效果考核關”。

四、差異化培訓取得的成效

（一）技能鑒定通過率大幅度提高。通過差異化培訓的實施，以全廠2014年與2015年為例，員工技能等級鑒定一次通過率有較大提高，與2014同期相比，高級工一次通過率提高了11個百分點，中級工一次性通過率提高了13個百分點，初級工一次性通過率提高了18個百分點。

（二）應急處置能力顯著增強。通過培訓員工在流程繪制與切換、數字化操作與分析、設備維護與保養、應急處置等方面，專業理論知識不斷深化，崗位操作能力顯著提升，分析問題、判斷問題、處置問題能力持續增強。

（三）全員數字操作能力進一步凸顯。通過數字化操作與分析模塊培訓，員工對數字化操作從陌生到熟知、從會操作到熟練操作、從遠程操作控制到參數曲線分析均實現了質的飛躍。

（四）為基層自主培訓提供了科學的方法論。差異化培訓模式從培訓對象“六層級”需求分析出發，以“五大模塊”培訓內容為主線，以培訓過程“七要素”控制為節點，以“技能達標”活動為效果評價載體，對關鍵節點、過程要素、效果評價、主體對象進行邏輯性、層次性、遞進性的模式構建，形成了一整套員工培訓的控制措施和程序導向，為基層自主培訓提供了科學的方法論。

（五）員工技能水平大幅度提升。王琦、馬怡麗：集團公司2013年集輸工職業技能大賽中分別榮獲金牌和銅牌；李利君、李金花：集團公司2014年采油工職業技能競賽中榮獲銅牌；李剛、張亮、馬強：長慶油田公司2016年職業技能競賽（采油班組長HSE）中榮獲一枚銀牌兩枚銅牌。

五、結語

思路決定出路，出路決定行動。培訓觀念先進，指導思想正確，領導者做出的決策就具有現實指導作用。我們在員工培訓工作中制定的“需求分析，目標導向，要素控制，效果評價”的指導思想，推行的差異化培訓是在廣泛調查論證的基礎上，著眼于我平穩健康可持續發展現狀，著眼于生產安全運行實際，著眼于員工數字化業務素質提升，使整個培訓工作圍繞我廠平穩健康可持續發展的背景而展開，因而，具有較強的針對性和指導性。

差異化培訓的建立，為基層員工技能實訓搭建了“層級性，邏輯性，體系性”的運作平臺，員工技能培訓實現了由“盲目性、隨意性、空洞性、滯后性”向“針對性、嚴密性、實效性、前瞻性”轉變。通過實踐檢驗，現已在我廠各個班組得到廣泛推廣和應用，收到了良好的效果。

參考文獻：

[1]張永生，云鵬.人力資源管理[M]. 北京：北京師范大學出版社，2010.

[2]李劍峰，楊海辰.人力資源管理[M]. 北京：經濟管理出版社，2004.