企業文化師對于組織管理者的機遇及挑戰

張有璽

【摘要】在愈來愈激烈的市場競爭中，一個組織、一個企業若想在競爭中占據優勢，就必須建立起自身獨特的文化價值體系，清晰的目標。而這些的實現，需要專業的人才來指導進行，這就必然產生企業文化師這個職業，以提高企業或組織的文化軟實力。

【關鍵詞】文化 文化建設 企業文化師

一、背景及簡介

（1）背景：第二次世界大戰結束以后，日本以飛快的速度走戰敗的廢墟中崛起，尤其是20世紀70年代以后，日本在電子、汽車等行業對美國的絕對性優勢地位發出了挑戰，在對日本戰后經濟為何能夠如何快速發展的研究中，研究人員發現，日本的崛起并不只是靠美國的支持、發達的科學技術、先進的機器設備等，還包括了其深刻的社會歷史、文化傳統、心理狀態等文化背景因素。就是靠這些與眾不同的因素，使日本經濟能夠在戰后能夠以飛快的速度發展。隨后，企業文化的重要性越來越被世界所認可！

（2）文化功能簡介：企業文化是一種先進的文化管理模式，是情感管理或人性化管理，是管理的最高境界，其包括導向功能、凝聚功能、整體功能、激勵功能和調節與自我延續功能。文化使不同的組織明顯的區分開來、表達成員對組織的認同感、使組織成員將集體利益至于個人利益之上、將組織團結起來并指導或塑造員工的行為。同時，文化將企業人格化為“文化人”，在企業的發展過程中使企業能夠更好的適應社會的需要與發展。（雖然組織文化會遇到制度化、成為變革障礙、多樣化障礙、并購障礙等問題，但其在當代社會發展過程中的作用毋庸置疑）

（3）企業文化師簡介：企業文化師是指在企業經營管理活動中從事企業價值理念塑造及其轉化工作的人員，在企業事業單位從事企業文化研究、建設、管理工作，其職責是制定和建立符合企業發展戰略的企業文化體系，塑造、提煉和推廣企業的愿景、共同價值觀和使命。具體工作內容包括：指導人力資源部門搭建人力資源戰略框架；推廣企業形象；推行企業文化體系建設。

二、文化建設對組織（企業）的必要性試探

（1）增強組織人員的主體意識：組織人員的主體意識在組織的發展壯大中起著重要作用。在組織里，成員是組織的主人公，成員的主人公意識對充分發揮其能動作用有著強大動力，會提高成員工作的積極性，提高工作效率，提高組織的效益。在組織文化建設中，能夠讓組織成員感受到自己存在的意義，增強他們的主體意識，讓他們盡可能做到 “主人”該做的，以樹立科學的、正確的企業價值觀，激勵組織員工不斷積極進取、愛崗敬業、艱苦奮斗、努力創新的思想，促進組織的發展壯大。另外，企業文化的建設還能從某種程度上對職工起到一定的約束作用，讓他們明白他們的職責、銘記組織的奮斗目標、規范自己的行為，以給社會樹立一個良好的組織形象。

（2）有利于增強企業凝聚力和向心力：企業文化的建設可以使得企業文化更加優秀，優秀的企業文化可以進一步推進企業的發展，讓職工們有正確的價值取向，也能夠很好地激發企業職工的責任感和使命感，有利于大家在同樣的問題上獲得共識，讓企業所有職工心往一處想，勁往一處使，促進企業強力發展。企業文化不僅可以使職工的道德行為更加規范，不斷提高自身素質，不斷提高自己的說話水平，不斷提高自己的技術技能，不斷提高自己的辦事效率，而且可以使企業職工從一個統一標準去衡量職業道德，規范自己的言行舉止，促進企業和諧、穩定、健康地發展。

（3）激勵作用：一個優秀的企業文化會有一種完善的企業激勵機制。通過這種激勵機制，可以讓企業職工對企業做出的貢獻得到領導的贊賞，得到其他職工的肯定，從而進一步促進企業職工繼續為企業艱苦奮斗、努力創新、無私奉獻。首先，在企業文化建設中，可以讓企業職工感受到自己存在的重大意義和價值，讓企業職工感受自己被尊重、被肯定、被欣賞，給他們精神上的鼓勵，提高他們的工作激情，令他們的精神更加振奮，朝氣更加蓬勃，以優良作風對待工作、對待他人。其次，在企業文化建設中，能夠有效地提高企業員工的心理素質、個人修養等，讓企業職工的價值理念趨于集體化、企業化，也就是把企業利益與個人利益并重甚至高于個人利益，從而促進企業的良性發展。所以，企業文化建設能夠把企業職工的被動角色轉化成主動角色，將外部動力轉化為內部動力，以有效地激勵企業職工的工作熱情。

三、對組織管理者的機遇及挑戰

（1）機遇：第一，企業文化師能夠使組織管理者在進行新的組織建設過程中提供與組織的價值理念、理想等相對應的人員選拔方案，保證組織在新的建設過程中擁有高水平的人員配備。第二，企業文化師在組織發展的過程中為組織管理者提供組織文化建設方案，為組織的軟實力發展提供有力保障。第三，時刻保持對組織文化的監測、控制、發展。始終為組織的發展提供文化后勤保障。第四，在組織進行員工會議的過程中進行員工的思想教育與培訓，充分利用導向、激勵、控制等功能使組織人員始終保持高水平的組織認同感、工作效率及工作滿意度。第五，在對外的企業文化塑造、推廣過程中，為組織提供專業的戰略方案。

（2）挑戰：第一，企業文化師這個行業的發展目前仍處于較為年輕的發展狀態，其為組織管理者提供的文化發展戰略是否符合市場、符合社會的發展需要，是否能夠使組織在激烈的市場競爭中擁有自己獨特的優勢，這些都還需要時間的考證。第二，目前尚未有專業的企業文化師的教育課程，其發展資質仍需考量。第三，企業文化師在整個組織中處于一種顧問的狀態（相對的情況下），在組織的運行過程中，其控制、導向等職能并不能有效的實行，對組織的文化建設效率提出挑戰。

四、總結

（1）機遇：在愈來愈激烈的市場競爭環境下，企業文化作為不可或缺的軟實力發揮的作用越來越大，而一個組織者要想塑造好自身企業的文化形象、價值理念等，就必須使組織成員中有熟悉企業文化建設的人才。所以，組織者應順應時代的發展招募自己的企業文化師，促進組織（企業）的發展。

（2）挑戰：雖然企業文化師的重要性無可非議，但在具體的實踐過程中，其充當著一種顧問的作用，具有較小的實際權力，在整個組織的運行過程中，也許并不能發揮出理想的效果，所以，組織管理者應當適當考慮具體的權責問題，使文化師既能發揮其作用，又保證組織在正常的軌道中運行。

（3）挑戰：企業文化師作為一種新的職業，其人才培養與企業組織需求存在著脫軌現象，組織管理者在人才選拔的過程中應適應自身需要，選拔與自身組織企業價值理念、目標相符合的人才。