淺談建設高水平大學背景下辦公室秘書工作

張逸美

【摘要】本文就建設高水平大學背景下的辦公室秘書工作，從多個方面對辦公室秘書工作水平的提升進行分析研究，同時提出了辦公室秘書所需要具備的職業道德。

【關鍵詞】高校秘書；工作

人才強國戰略的全面落實過程中，我國開始逐漸建設高教強省戰略。我國對教育部門扶持力度不斷提高，高等教育正在快速發展建設。在全新背景之下，高校辦公室秘書工作也發生了一定變化，發展范圍更加廣泛。但是在這個過程中對高校辦公室秘書工作也提出了更高要求。高校秘書工作較為特殊，在實際工作過程中承擔著多重角色身份。近幾年，高等素質教育在發展過程中，高等院校都逐漸按照自身特點制定了發展方案，對高素質秘書人員需求更加強烈。

一、新時期辦公室秘書應掌握的知識與技能

（一）需要掌握專業的技能。我國對高等院校教育一共提出了三點要求，分別為人才培養、科學研究與社會服務。在這種情況下，高校辦公室工作人員如果還是像傳統一樣簡單傳輸管理人員決策，已經根本無法滿足高校發展建設需求。目前，辦公室秘書人員在日常工作過程中，不僅僅需要掌握專業知識與理論，同時還需要具有良好的文字闡述能力。與此同時，高校辦公室秘書在日常工作中需要接觸到大量政策方針，這就需要高校辦公室秘書對我黨理念十分了解。在落實各項工作過程中，與高等教育發展趨勢緊密結合，保證各項工作順利落實。目前，辦公自動化已經成為必然發展趨勢，高校辦公室秘書需要嫻熟操作計算機，了解各種辦公軟件，推動高校無紙化辦公的落實。

（二）及時了解各類信息。21世紀屬于信息時代，傳統傳播形式在快速發展過程中，新型信息傳播形式也正快速發展。因此，作為高校辦公室秘書，需要從多途徑獲取信息，進而完成信息采集與整合工作，為高校管理人員制定決策提供信息數據上的支持。高校辦公室秘書還需要積極與師生溝通，了解師生實際觀念，同時將所采集到的意見反饋給高校管理人員，保證管理人員決策制定的科學合理。

（三）熟練操作辦公自動化。高校是我國科學發展的前沿，信息化與數字化已經成為高校發展的必然趨勢。人們在接受辦公自動化理念之后，原有辦公形式必然發生轉變。在全新形勢之下，高校辦公室秘書需要將現代辦公理念融合到工作中，積極利用各種辦公系統軟件，促進高校辦公自動化發展，提高高校管理質量與效率。高校應用新型辦公方式的情況下，高校辦公成本也能夠有效降低。

二、新時期辦公室秘書應具備的職業意識

（一）政治意識。高校辦公室秘書在日常工作過程中，需要將政治意識貫穿其中，特別是黨委部門的秘書，需要具有良好的政治敏感。高校辦公室秘書在日常工作中的行為舉止應該與政治觀念相吻合，同時體現出自身的政治觀念及政治立場，在政治紀律的規范下開展有關工作。高校辦公室秘書政治意識主要體現在，秘書需要嚴格按照黨中央的指示開展工作，充分保護黨中央的權威，同時還需要對政治問題進行分析研究。秘書是管理人員的主要幫手，為了能夠有效幫助管理人員制定決策，我國在召開重大會議之后，秘書需要在第一時間對有關內容進行學習，了解會議所傳達的精神，與高校特點和發展方向緊密結合，落實自身的實際工作。

（二）服務意識。高校辦公室秘書主要就是為管理人員與基層人員提供服務。正是由于秘書這個行業所具有的特殊性，所以高校辦公室秘書在日常工作中，應該不怕辛苦地為管理人員及基層人員提高服務，同時還需要不斷提高服務質量，這也是高校辦公室秘書所需要具備的主要意識。高校辦公室秘書需要充分認識到自身工作的重要性，形成服務意識，熱愛自身工作，充分提高自身工作積極性。高校辦公室秘書在日常工作中，應該具有一定超前服務意識，這樣才能夠充分對管理人員的意愿進行了解，充分發揮出自身所具有的主觀能動性，積極提供服務。

（三）創新意識。不斷創新才能夠進步，這樣才能夠保證國家不斷發展建設。同樣道理，高校辦公室秘書人員應該與時俱進，形成創新意識。高校辦公室秘書不僅僅需要實事求是，同時還需要不斷創新。在實際工作過程中，積極了解我黨政治理念，結合高等院校發展趨勢，了解本校實際情況，對服務內容及服務形式進行創新。

在對服務內容創新上，需要以高質量落實日常工作作為前提條件，同時還需要對服務內容進行監督，了解服務創新情況，幫助高校管理人員制定科學合理的決策。服務方式的創新主要是對傳統被動服務進行改變，主動提供服務，提高服務工作預見性。服務手段的創新主要就是利用現代化的辦公方式，對高校內規章制度進行完善，完成由原來人管人到現在的制度管人的轉變。只有從以上幾方面進行創新，才能夠對高校辦公室秘書創新意識進行培養，提高高校辦公室秘書創新能力。

三、結語

秘書實際上就是一個特殊的工作崗位，尤其是高校辦公室秘書。高校辦公室秘書在日常工作過程中，不僅僅需要充當著教育工作者的角色，同時還需要充當行政管理角色，在一定情況下還需要為高校決策制定進行參謀。同時高校辦公室秘書所接觸的人員也十分廣泛，會接觸到普通教師與學生，還會接觸到高校管理人員，具有中介作用。高等教育在不斷發展過程中，提高高校辦公室秘書工作質量，已經成為建設高水平大學的主要內容。

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