企業(yè)思想政治工作要體現(xiàn)針對(duì)性

楊潔

企業(yè)思想政治工作是黨的思想政治工作的一個(gè)有機(jī)組成部分，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著巨大的作用。面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、利益分配日益多樣化，各種思想文化相互碰撞的新情況，思想政治工作面臨的形勢(shì)更復(fù)雜、任務(wù)更繁重、工作更艱巨。只有充分發(fā)揮思想政治工作這一重要政治優(yōu)勢(shì)，才能保證經(jīng)濟(jì)工作和其它工作的正確發(fā)展方向。“努力探索新方式新方法，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。”是黨對(duì)思想政治工作提出的新要求。在新形勢(shì)下，思想政治工作只有注重改革和創(chuàng)新，注重思想活動(dòng)規(guī)律，徹底摒棄脫離實(shí)際的空洞說教，注入積極的情感投入，有針對(duì)性、有說服力地回答和解決職工關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題，努力增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性、時(shí)效性，思想政治工作才能真正入心、入腦，調(diào)動(dòng)起職工的積極性，從而轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。我是一名公交系統(tǒng)的政工人員，通過我在基層的具體實(shí)踐，深深地體會(huì)到：企業(yè)思想政治工作要有較強(qiáng)的針對(duì)性，只有注重針對(duì)性，才能做到有的放矢，取得最佳效果。而針對(duì)性就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性的具體細(xì)化，實(shí)踐中把握思想工作的針對(duì)性應(yīng)該抓好以下幾方面的工作。

一、明確目標(biāo)、針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容

企業(yè)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展均十分繁重，任務(wù)完成的好壞直接影響企業(yè)的生存質(zhì)量和發(fā)展前景，同時(shí)也聯(lián)系著每位職工的職業(yè)前途，因此，工作中要明確目標(biāo)，針對(duì)任務(wù)定下具體的內(nèi)容。要想讓職工明確、做好具體內(nèi)容的工作，首先要讓職工重視自己的工作價(jià)值，不把自己平凡的工作看成是枯燥乏味的苦差，這就要幫助職工調(diào)整好心態(tài)，使職工明白，世界上沒有不好的工作，只有不好的工作態(tài)度；其次要讓職工清楚，作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量就是企業(yè)的生命線，我們的產(chǎn)品就是服務(wù)，如何服務(wù)好每位顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，是我們關(guān)注的重點(diǎn)，乘客的需求就是我們追求的目標(biāo)。作為基層車隊(duì)，我們每天面對(duì)的是為乘客提供直接服務(wù)的職工，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象和品牌。為此，我們堅(jiān)持每月召開各類人員專題會(huì)議，并利用黑板報(bào)、櫥窗、宣傳告示等各種形式，廣泛宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展?fàn)顩r和具體的工作要求，同時(shí)把任務(wù)量化，反復(fù)指導(dǎo)職工學(xué)習(xí)各崗位的操作規(guī)范、崗位職責(zé)、完成任務(wù)的方法，不斷總結(jié)前期工作的不足之處，針對(duì)已發(fā)生的或容易發(fā)生的問題，提前預(yù)測(cè)，把容易出現(xiàn)的問題作為政治教育的內(nèi)容，用以保障企業(yè)的思想建設(shè)健康發(fā)展。車隊(duì)開展了以如何安全行車和怎樣提高服務(wù)質(zhì)量為具體內(nèi)容的征文活動(dòng)、座談會(huì)、觀摩先進(jìn)人員工作等活動(dòng)，讓職工談?wù)勛约涸趯?shí)際工作中好的做法和實(shí)踐心得，對(duì)照先進(jìn)查找不足，讓大家相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。針對(duì)新學(xué)員的情況，車隊(duì)召開了駕駛學(xué)員的家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)走進(jìn)公交，了解公交行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)定，以及這其中的酸甜苦辣，與家長(zhǎng)一道共同幫助學(xué)員，融入行業(yè)，盡快成長(zhǎng)。工作和活動(dòng)的開展，使思想政治工作更貼近現(xiàn)實(shí)、貼近員工，體現(xiàn)了思想政治工作的實(shí)效性。

二、針對(duì)不同人員的具體情況，做細(xì)致的思想工作

職工年齡大小、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人經(jīng)歷、家庭環(huán)境、男女性別、個(gè)體性格等這些不同方面帶來的思想問題也是千差萬別的，思想問題所表現(xiàn)的形式也是不一樣的，應(yīng)細(xì)心觀察采取不同的方法，達(dá)到解決矛盾的目的。在平時(shí)工作中，我們積極、主動(dòng)、分別、細(xì)致地做好不同層次職工的思想工作。具體的做法是：在對(duì)黨員的教育中，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)黨員模范作用的發(fā)揮，針對(duì)實(shí)際情況，組織黨員看錄像、參觀、上黨課、開展“三會(huì)一課”等教育和學(xué)習(xí)，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找不足，激發(fā)黨員的工作熱情，要求黨員在各方面帶好頭、站好崗，起到一個(gè)黨員一面旗幟的作用。而針對(duì)大多數(shù)職工，我們以思想品德、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、崗位規(guī)范為主要內(nèi)容的教育，以表揚(yáng)、肯定成績(jī)?yōu)橹鳎粩喟l(fā)掘他們身上的細(xì)小閃光點(diǎn)，用以鼓勵(lì)，再加以正面的引導(dǎo)和進(jìn)一步提出要求，一步步調(diào)動(dòng)他們的積極性，從而達(dá)到不斷進(jìn)步的目的。而針對(duì)一些較差的職工，我們堅(jiān)持以談心、幫教、包保等形式開展細(xì)致的工作，講清企業(yè)的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作內(nèi)容和要求，宣傳正確的工作態(tài)度和工作方法，經(jīng)常性、有針對(duì)性地去指導(dǎo)和檢查、幫助，督促他們按規(guī)范要求去工作，通過學(xué)習(xí)—教育—指導(dǎo)—檢查—發(fā)現(xiàn)問題—幫助指導(dǎo)—整改—再檢查—再整改—不斷提高的循環(huán)方式，自始至終關(guān)注他們的發(fā)展，使后進(jìn)職工一步一步跟上企業(yè)的步伐。而針對(duì)屢教不改的職工，除了不斷給予幫助、教育、處罰外，則采取嚴(yán)肅的態(tài)度，依據(jù)公司的規(guī)章制度，給予堅(jiān)決的處理，以保證職工隊(duì)伍的純潔和穩(wěn)定。這也充分體現(xiàn)了思想政治工作的作用。

三、思想政治工作的針對(duì)性要體現(xiàn)“情”字

思想政治工作者要善于將大道理轉(zhuǎn)化為貼近人的具體小道理。思想政治工作雖然最終是要讓人明白大道理，但是最好把大道理貫穿和滲透在小道理中，轉(zhuǎn)化成具體的、感性的、貼近人的小道理，讓人感到平實(shí)可親、聽著實(shí)在、覺得有理。無論談哪種道理，無非是幫助人提高認(rèn)識(shí)、解開疙瘩、撫平情緒、認(rèn)清方向。因此，我們?cè)谧鏊枷牍ぷ鞯耐瑫r(shí)，對(duì)職工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都不回避，而是滿腔熱情主動(dòng)關(guān)心，特別是確實(shí)有實(shí)際困難的職工，我們?cè)诓贿`反原則的基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)大家以具體的方法去幫助他們克服、解決困難。如車隊(duì)有一位職工得了晚期肺癌，已無法手術(shù)，只能化療和放療，由于高額的醫(yī)療和治療費(fèi)用，使得原本平靜、快樂的家庭陷入了困境，再加上孩子上學(xué)，愛人因照顧病人無法照常工作，在極其困難時(shí)，車隊(duì)發(fā)動(dòng)全體職工來幫助他們，大家你100元、我50元、他30元，很快就收到捐款6000多元，并送達(dá)病人手中，錢雖不多，但送去的是組織的溫暖和大家的愛心，從而為病人戰(zhàn)勝病魔增添了信心。還有一位駕駛員，本人離異，孩子十分不聽話，經(jīng)常闖禍，造成工作不安心。車隊(duì)了解情況后，想辦法做工作，及時(shí)幫助這位職工調(diào)整工作班次，讓其上夜班，使他能有更多的白天時(shí)間來約束、管教孩子，這樣一來，孩子沒有空子鉆了，老實(shí)了，職工也能安心工作了，這樣既保證了工作的穩(wěn)定和安全，又保證了家庭的安定，為職工解決了后顧之憂。平日里，車隊(duì)及時(shí)對(duì)職工生病住院、家中大事進(jìn)行走訪，不斷解決各種矛盾，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖。因?yàn)槲覀冎烙脧?qiáng)制、生硬的工作方法，只會(huì)失去人情味，最終難以達(dá)到思想政治工作的成效。因此我們想職工所“思”所“想”，積極解決職工的實(shí)際問題，使職工心情舒暢、快樂地工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)聰明才智。這正是思想政治工作的目的所在。

一直以來，我們?cè)诰唧w的工作中，通過明確目標(biāo)，針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容；針對(duì)不同人員的具體情況，做細(xì)致的思想工作；積極了解職工的所“思”所“想”，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，充分發(fā)揮了思想政治工作的保障作用，車隊(duì)的各項(xiàng)工作都完成得較好，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。 在創(chuàng)建“公交都市”的大好形勢(shì)下，我們將不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，減少盲目性，增強(qiáng)實(shí)效性，做到有的放矢，積極發(fā)揮廣大職工的聰明才智和生產(chǎn)熱情，為企業(yè)樹品牌，全力為廣大市民服務(wù)，做到讓政府放心、讓市民滿意，全心全意為公交事業(yè)作出貢獻(xiàn)。