素質是一場博弈

李建邦

我們公司在一棟普通的寫字樓里，擠電梯成為每天的必修課。不知是誰起的頭，下樓時有的人會按向上的箭頭而不是向下的箭頭。這樣一來，按向上箭頭的人就有機會提前擠進電梯。正常按下電梯的人常常就只能眼看著電梯從自己的樓層經過卻因為滿員而不停留。于是，長此以往，反著按電梯成了慣例。

如果大家都遵守規則，電梯的調度程序其實是可以把所有人等待的平均時間降到最低的。但是如果有人打破規則，盡管大家都會吃虧，破壞規則的人卻是吃虧最少的，而遵守規則的人則會加倍受到“懲罰”。

很多情況下，素質也是一場博弈。讓我們假設在某處同樣有一棟寫字樓，同樣電梯非常擁擠，但是這里的人們都遵守規則，群體利益得到了最大化。我把這樣的思想境界叫做第一層。

突然有一天，某個比較機靈的人想出了反按電梯的辦法，于是他每天都可以第一時間下樓，效仿他的人越來越多。從他們的角度來考慮，他們無非是做了他們所認知的環境內對自己最有利的選擇。我把這樣的思想境界叫做第二層。

之后出于某種原因，所有人突然意識到前面提到的“反按電梯”的各種危害，以及遵守規矩的各種好處。于是，所有人都發現如果大家一起遵守規則，反而相比之前的做法，每個人可以節約更多的時間。于是大家又回到最開始的狀態。我把這樣的思想境界叫做第三層。

第二層境界并沒有聰明到哪里去，盡管每個人都做了他們的視野里最有利的選擇，但最終的結果卻讓大家都吃了虧。第三層境界則是高明的選擇。雖然和第一層境界的做法相同，但是原因卻完全不同。它是在對問題有了全面的認識后，做出的對所有人都最有利的選擇。

當遇到生活中各種各樣的問題時，如果解決一個問題的唯一辦法就是“損人利己”甚至“損人不利己”時，可能僅僅是因為我們還站得不夠高，看得不夠遠。現在的社會太浮躁，誰都不愿意當那個吃虧的人。只有當我們跳出自己那一畝三分地，更充分全面地看待事物，才能有大智若愚的勇氣。

（摘自《中外文摘》2016年16期）