農村閱讀困難群體的圖書館閱讀關懷策略研究

陳淑敏

【摘要】圖書館關懷農村閱讀困難群體不僅是新時期農村文化發展服務的必然要求，也是改變農村貧困“基因”的迫切需要，又是扭轉農村閱讀服務尷尬局面的有效途徑，并且其過程中，圖書館具有貼近農村和農民，服務領域寬、層次多，協調功能突出等特點，但在實施的同時也存在對所有閱讀困難群眾不能照顧周到、不能提供有效針對性服務等缺陷，因此我們應當借助一定的策略，以全面完善圖書館關懷農村閱讀困難群體的方案。

【關鍵詞】農村；閱讀困難；圖書館；關懷

隨著我國社會的快速發展，國民素質逐漸提高，閱讀率也在穩步增長，但農村閱讀困難群體始終是個頑疾，農村閱讀困難群體占據大量人口，如果不能盡快解決，不僅嚴重影響國民整體素質，還會影響國家未來發展，因此關懷農村閱讀困難群體具有深遠意義。

一、圖書館關懷農村閱讀困難群體的意義

（一）新時期農村文化發展服務的必然要求。早在幾年前，中央就下發相關文件，全力提高我國國民閱讀率，尤其加強對農村等地閱讀困難群體的重視。根據上半年調查數據顯示，我國城鎮居民閱讀率占50%，農村調查數據顯示98%的農村人沒有去圖書館閱讀過書籍或者借取圖書。隨著我國經濟快速發展，農村物質生活逐漸好轉，精神文化生活卻一直處于低迷狀態，沒有一定提升，由于農村群體閱讀書籍較少，不了解新技術和新知識，很難一次性接受新的物質媒介，在國家提供的良好文化服務中也很難從中獲取最大利益。因此，為了改善農村發展現狀，使其更好地接受國家所提供的文化服務，圖書館應當做出表率，全力關懷農村閱讀困難群體，提高他們的知識儲備量，為建設新時代農村打好堅實基礎。

（二）改變農村貧困“基因”的迫切需要。我國是一個經濟發展不均衡國家，沿海城市經濟發展速度較快，內地農村經濟發展處于低谷狀態，造成貧困地區出現的根源就是農村人知識儲備量不足。在21世紀的今天，經濟發展要靠勞動和知識的雙重結合，知識最佳來源地即是圖書館，農村群眾恰恰忽視了這個最重要的知識寶庫。相對于城市人群而言，缺乏知識滋潤的農村群體一方面沒有知識來源、缺乏相關閱讀服務。另一方面缺乏對知識閱讀的興趣，他們認為只有勞動才能幫助他們擁有幸福生活。由于一代代農村人民對知識的忽視，不僅造成當地經濟上貧困，也造成當地知識貧困。在知識文化交流方面與城鎮群體相對比，農村群體存在更多閱讀障礙，只有重視農村群體閱讀需求，不斷為其提供閱讀服務，才有可能有效改變其知識貧困的現狀，為國家的發展作出有利貢獻。

（三）扭轉農村閱讀服務尷尬局面的有效途徑。走訪調查顯示，貧困農村家庭中十年內不曾買過一本書籍的現象極其常見，形成了知識饑荒現象。我國在兩年前就下發了關于拯救農村知識饑荒和服務農村閱讀困難群體等各大工程項目的通知，但最終均未得到預計中的成效，甚至因部分地方政府未重視而未能實施，因此農村閱讀服務尷尬局面并未得到有效解決。一年前，在政府帶領下，部分農村地區建設了大量免費書屋，經營一段時間后，只剩下一小部分還在繼續服務，其余都已經停止服務，在服務過程中我們也發現很多問題，相關部門只是硬性執行國家規定提高農村群體的閱讀量，但并未考慮到農村群體實際閱讀情況，在免費書屋中與農村群體關聯性最大的設備技術、養殖技術、傳輸技術等書籍并不常見，導致很少有人光顧。從以上現象可以看出，只有走進到農村群體中，充分了解他們的需求，才能更有針對性服務他們，改善農村閱讀服務的尷尬局面。

二、圖書館關懷農村閱讀困難群體的可行性

圖書館關懷農村閱讀困難群體不僅是國家推進發展的重要戰略，也是提高國民素質的一大舉措，并且圖書館在關懷農村閱讀困難群體可行性方面有著不可代替的優點，主要表現在貼近農村和農民，服務領域寬、層次多，協調功能突出等方面。

（一）貼近農村和農民。相比于世界上發達國家圖書館關懷農村的活動，我國起步較晚，但在這期間取得了較大成績，積累了一定經驗，相關圖書館也充分響應中央號召，加強對農村閱讀困難群體的重視，對那些無法獲得書籍來源、缺少圖書服務、看不懂相關圖書的群眾，圖書館給予了大量幫助，深受廣大農村群眾歡迎，并打下良好的群眾基礎。其次，近幾年圖書館工作已經逐步落實到了偏遠山區、貧困農村等地，在當地建設圖書分館，并設立“無門檻”制度，沒有年齡限制、沒有職業限制等要求，只要有意向讀書的人都可以自由進入，遨游在知識的海洋之中。最后，為了更好地服務于農村群體，圖書館也應針對當地實際情況進行調研分析，并且根據分析結果有針對性地購進圖書，解決當地居民因設備技術、通信問題等原因引起的困惑。圖書館已經充分走進到農村群體中，并且這種親切的服務深受農村群體認同，因此，在開展圖書館關懷農村閱讀困難群體的服務時，也會博得廣大群眾支持。

（二）服務領域寬、層次多。圖書館不僅可以讓更多人進入其中了解他們想要的知識，充分體驗到知識的力量，還可以通過各種服務活動，讓有閱讀困難、無閑暇挑選好書的村民體驗到書籍中知識的重要性。例如，圖書館服務不僅僅局限于在圖書館提供該有的圖書，圖書館優秀工作人員也可以更多地走進對圖書閱讀有困難的群體中，對他們進行統一培訓或者一對一教學，讓其掌握如何去挑選書籍，怎么找到對自己有用的書籍，怎么看懂書籍等技能；還可以為那些無閑暇時間挑選好書的村民統一推薦各類圖書中最有價值的圖書，為他們省出更多的時間去工作或者放松，這樣，圖書館服務工作就不再是一個固定的無人性化的系統，而是服務更為廣泛，提供更為多元化人性化服務的系統，這樣人性化服務也容易走進農村群眾，容易讓人接受，使農村閱讀困難群體對讀書興趣有所提高。

（三）協調功能突出。圖書館不僅僅可以提供圖書服務，還可以彌補很多工作不足，也是很多工程項目、商業計劃實施的紐帶，連接兩個相互不關聯企業項目，并在其中承擔起重要職責。例如，在免費書屋因操作不當導致援助失敗后，圖書館不僅將免費書屋納入旗下，拯救了它岌岌可危的生命，更有效地為那些急需圖書閱讀的農村閱讀困難群體提供了圖書閱讀地，避免當地圖書借閱、圖書閱讀等工作系統陷入癱瘓。其次，在當地政府做出某些重大決定等都需要圖書館的輔助作用，并在圖書館大數據作用下做出更精準的決定。在某些相關企業對接項目中，圖書館的大數據更是起著決定性作用，可以有效避免商業損失，即使在遭遇相關風險后，圖書館服務也會提供一定的彌補措施，使遭遇風險后的損失降到最低。以上可以看出，圖書館在社會中的協調作用不容忽視。

三、圖書館關懷農村閱讀困難群體的對策

在實行圖書館關懷農村閱讀困難群體計劃的同時，也存在著對所有閱讀困難群眾不能周到照顧、不能提供有針對性服務等缺陷，因此我們應當實施人性化關注，尊重有閱讀障礙的農村閱讀群體，提供個體化援助，實現針對性、持續性和有效性服務，開發本土化服務資源，激發閱讀興趣，帶動家庭閱讀等方面全面完善圖書館關懷農村閱讀困難群體方案。

（一）實施人性化關注，尊重具有閱讀障礙的農村閱讀群體。目前，我國大部分服務行業都要求具有人性化服務，所謂的人性化服務就是在遇到一些問題時體現出人的獨有情懷，在圖書館服務業中，我們也需要實施更多人性化關注。服務對象主要為農村地區，每一個客觀因素都會影響到農村閱讀困難群體閱讀質量和閱讀情況，因此要對所在地區的經濟狀況、未來發展趨勢、主要支柱產業等進行調研，其次還要走進各家各戶，對農村家庭進行充分了解，對以往形成閱讀困難群體的原因進行深刻分析，并提出有效解決方案，通過人性化服務，讓閱讀者在知識海洋中任意遨游，充分體驗到書籍的力量和讀書的快感。其次，關懷農村閱讀困難群體不僅僅是圖書館一個部門的責任，而應當是我們全體國民共同的職責，我們應當充分調集當地群眾力量和相關媒介，呼吁全體公民對農村閱讀困難群體給予關注，并且給予充分尊重和關懷，積極保障閱讀困難群體閱讀權益，也可以通過組織各種閱讀活動幫助拉近他們與圖書間的距離。

（二）提供個體化援助，實現針對性、持續性和有效性服務。針對農村所存在的閱讀困難群體，圖書館提供援助服務是必不可少的，以往圖書館提供的援助服務中，在沒有對各地調研的情況下，就制定一系列比較死板統一化的援助計劃，在這種沒有針對性的援助服務中，不僅浪費國家所提供的大量資金，也令更多人對關懷農村閱讀困難群體失去了原有信心。因此，我們要提供更具有個性化的援助服務，相比較以往提供的援助服務更具有靈活應變性，在對當地進行經濟情況、未來發展趨勢等調研后，將情況類似地區劃分成小組，根據該小組特殊狀況并結合當地習俗制定出個性化的援助計劃，通過當地政府和企業等相關部門配合，將援助計劃徹底貫徹到最基層地區。這種有針對性的援助計劃可以避免以往因未考慮地區具體情況和當地風俗等因素而導致援助計劃失敗的情況，還可以有效延長援助的持續性，在這種有針對性的援助計劃中，可以避免在以往較為死板的援助計劃下出現部分地區不符合該援助方法而必須重新設定援助計劃的情況，服務年限也可以達到以往援助服務年限的3倍。其次，也可以通過引進高端人才或者志愿服務等途徑，招納專業服務人才，成立專業服務小組，在閱讀方法上幫助那些并未接觸過書籍或者不知道如何使用知識的人群，也可以通過自己設定特殊閱讀方法培養閱讀者的興趣，增進他們對知識的渴望。還可以在閱讀者中探索較為輕松易懂、方便可行的閱讀方法，并且加以推廣，使更多人受益于這種方法。

（三）開發本土化服務資源，激發閱讀興趣，帶動家庭閱讀。之前的圖書館援助服務往往以失敗告終，原因就是相關部門只把圖書館援助工作當作簡單的任務，并沒有充分重視和發展創新工作，在其過程中也沒有開發本土服務資源。本土服務資源的力量不可估量，因此，我們更應當利用并開發本土服務資源。首先，我們可以通過在當地農村閱讀群體中尋找愛閱讀圖書、具有閱讀方法的典型代表，通過樹立榜樣來號召大家積極參加閱讀，并且給予一定獎勵政策，獎勵往往會促使人們更加積極參與，從而提高全民閱讀量。農村人民賴以生存的關鍵在于自己所從事的行業得到大豐收，如果關系到自身的良好生活，往往會更加積極主動。因此，我們可以將書籍與當地的養殖、種植、銷售等行業緊密結合起來，通過相關圖書講解如何使養殖業增產等方式吸引更多地農村閱讀困難群體加入其中，并且有目的地去閱讀圖書。另外，我們不能將眼光局限于成年人身上，同時也要關注學生，學生資源也是與我們聯系最為廣泛的群體，可以通過鼓勵家長陪護學生一起學習或學生與家人共同學習等方式，以一人帶動全家庭學習的方式促進全民學習，也可以設立“讀書之星家庭”等稱號，鼓勵所有家庭積極參與到讀書中。最后，我們可以經常邀請本地因為學習而有成就的高等人才回鄉作報告，也可以通過講解自己的人生經歷來說明讀書在人生中的重要性，亦可以改變一個人的命運，這些從家鄉走出去并且有成就的人，在家鄉人眼中更具有威信，所說的話更具有說服力，往往可以起到事半功倍的效果。

四、結語

農村占據著我國大量人口，只有不斷完善我國農村的閱讀和教育工作，才能有利于我國未來發展，農村閱讀困難群體嚴重關系到我國新時期農村的建設和小康社會的建設，因此要以農村閱讀困難群體為突破口，全面完善圖書館關懷農村閱讀困難群體方案，促進我國社會經濟的快速發展。

【參考文獻】

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