中外大學生互助學習網絡平臺建設初探

王超+韓紅艷

一、序言

21世紀以來，在全球化背景下，隨著中國綜合國力的快速增長和經濟全球化趨勢的日益明顯，漢語熱也在日益興起，不僅越來越多的中國學生渴望學習外語，越來越多的外國學生也開始重視漢語的學習。據國家漢辦統計，截至2016年12月31日，全球140個國家（地區）建立了512所孔子學院和1073個孔子課堂，中國的孔子學院與孔子課堂分布在世界各地，且數量眾多，也從側面反映了漢語學習漸漸全球化，越來越多的外國學生重視漢語的學習。學習漢語的渠道也在不斷增多，外國學生除了選擇在孔子學院和孔子學堂學習外，更多的學生也選擇來華留學，學習地地道道的漢語，將自身置于漢語這個大環境中，感受中國文化的熏陶。根據中華人民共和國教育部官網發布的消息，2015年度共有來自202個國家和地區的397，635名各類外國留學人員在31個省、自治區、直轄市的811所高等學校、科研院所和其他教學機構中學習，各類外國留學人員比2014年的377，054人增加20，581人，增幅為5.46%，接收留學生的高等學校、科研院所和其它教學機構比2014年的775個增加36個。[1]

在“漢語熱”興起的同時，國內也掀起了“外語熱”的浪潮，改革開放以來，中國外語教育改革突飛猛進，持續升溫，飛速發展，成績巨大。1970年—1978年，即我國高校招收第一批工農兵學員恢復高考的8年間，外語學習為工農兵學員的專利，而目前，從小學、中學到大學，上億學生在學習外語，據最新數字統計，我國在校大學生已成為全世界最大的一個學習外語的群體。雖然中國外語事業的確取得了令人矚目的成績，為經濟建設和社會發展等領域培養了數百萬計的外語人才。但是冷靜而客觀地審視中國外語教育的現狀，問題依然存在，主要集中在教學實踐方面，外語教學偏重語言知識的傳授，輕語言交際能力的培養，長期以來的“費時低效”與“啞巴口語”等問題依然沒有解決，當中國學生真正走出國門時，跨文化交際能力的缺失也是很重要的一方面。[2]

以大連工業大學為例，每年有100多名中國學生進入外國語學院學習英語、日語與漢語國際教育，同時有300余名來華留學生進入大連工業大學接受漢語培訓。中外雙方都進行語言學習，都需要操練語言并提高跨文化交際能力，但是由于缺乏交流平臺和認識途徑，中外學生都“禁錮”在自己的圈子里，白白浪費了交流對象和機會。即使有的學生尋求于網絡教育，然而現在市面上多數的語言類在線教育網頁和軟件多是死板的系列教育視頻，語言學習者和教學者沒有過多的交流互動，使得語言學習乏味而枯燥。雖然一些學習網站推出了在線視頻一對一教學，但是由于年齡、生活背景等差異，師生難以找到共同語言進行有效溝通，學生也會逐漸喪失學習興趣。因此筆者在大連工業大學范圍內整合資源，擬開發一個以大連工業大學中外語言學生為主體的互助學習網絡平臺，網絡平臺的目的是注重學習者的感受和學習體驗，讓語言學習者不僅可以通過交友平臺結識年齡相仿并且志同道合的大學生，也可以找到適合自己的語言老師。該平臺使學習者不僅僅是學習者，更有機會成為自己母語的教學者，這是一個雙贏的語言學習平臺。

二、國內中外大學生互助學習網絡平臺研究現狀

筆者于2016年6月，通過關鍵字“留學生、中國學生、網絡平臺”為檢索條件，在中國知網與萬方數據庫進行窮盡式搜索，其檢索到有關“留學生網絡平臺”的期刊共16條，對本研究具有借鑒價值的僅有4條，其中核心期刊僅1條，分別是（2015年22期 曹靜）《我國留學生思想政治教育網絡平臺設計研究》；（2015年03期 李小林、唐明剛）《留學生寫字教學網絡平臺建設芻議》；（2016年20期 王思雨、曹霞、楊菲菲）《來華留學生使用漢語電商平臺意愿的影響因素調查研究——基于南京市留學生問卷調查的實證分析》；（2014年03期 毛力、伍洲、吳昊）《來華留學生身份協商與高校對外漢語項目建設》。而檢索條件為“中外學生、網絡平臺”時，得到的結果為零，可見中外大學生互助學習網絡平臺在國內的發展仍是空白。因此筆者對開發大連工業大學中外語言學生為主體的互助學習網絡平臺進行了可行性分析。

三、調查與研究

（一）調查研究方法

本調查采用個人訪談與問卷調查相結合的方法。本次調查針對在大連工業范圍內的來華留學生與中國語言生分別進行了訪談和問卷調查，通過多對象的調查研究，獲取信息更全面準確。對部分師生進行個人訪談后，發放了問卷調查。收集分析數據時，使用問卷星統計軟件，對調查數據進行描述性和相關性分析。

（二）調查內容

本項目的調查目的是了解來華學生對漢語的需求，分析建設中外大學生互助學習網絡平臺的可行性，具有促進中外文化交流、彌補學校教學系統的薄弱環節、提高中外學生的跨文化交際能力的研究意義。

（三）調查對象

進行抽樣調查時，筆者選擇大連工業大學在籍中國學生與大連工業大學來華留學生作為樣本，本研究對300名中國學生與35名來華留學生進行了調查，抽樣調查面向大連工業大學全體在籍學生，但調查主體仍是語言生。隨機調查中國學生286人，其中研究生占14.34%，本科生占85.66%；從專業科目角度統計，文史類學生最多，占38.46%，理工類學生占30.42%，藝術類占14.34%，經管類占11.19%，其他專業占5.59%。隨機調查大連工業大學在讀來華留學生36人，其中學習漢語時間一年以下的占25%，一年以上為75%；來華時間半年以下的占30.56%，半年以上的69.44%；具有初中級漢語水平的為36.11%，高級漢語水平的為63.89%。

（四）數據收集與統計

本次調查共發放電子問卷324份，回收有效問卷為320份，回收率為98.77%。其中發放中國學生問卷共288份，回收286份；發放來華留學生問卷共36份，回收34份；并對15名中國學生，8名留學生進行訪談。

四、調查結果和分析

（一）前期訪談

1.大連工業大學語言生結識來華留學生問題的分析

通過前期個人訪談，我們發現被調查的同學們絕大部分不認識來華留學生，與來華留學生進行交流的機會極少，有的中國學生甚至根本就不知道大連工業大學有來華留學生，得到關于來華留學生各方面的信息非常有限，同時由于缺乏與留學生交流的平臺，對來華留學生的情況知之甚少。走訪的中國學生中有部分和留學生有過交流，但是由于語言、文化等差異，中外學生之間可進行交流的話題極少，非常影響彼此之間的溝通與交際，這也從側面體現出中外學生在跨文化交際方面能力的缺失。

2.大連工業大學來華留學生結識語言生問題的分析

首先，來華留學生的漢語水平參差不齊，有的沒學過漢語，屬于零基礎；有的學過兩個月至半年，掌握一些基礎的漢語知識，具有簡單的交際能力；有的是國外中文專業的在讀大學生，已經學過多年的漢語，接受過系統的漢語教學，這些問題限制了來華留學生與中國學生之間的交流。而中國學生漢語基礎知識能力、普通話水平參差不齊，與來華留學生交流的中國朋友甚至有嚴重的口音問題，這些都是不利于留學生學習純正的漢語。同時當留學生在漢語學習中遇到語音、語法、詞匯等問題時，與之交流的中國學生沒有受到過專業培訓，更是無法解答，這就需要具有相關專業知識的語言生為他們解答，而來華留學生更是缺乏渠道去認識相關專業的學生，種種原因導致來華留學生對漢語學習一頭霧水。

（二）問卷調查分析

1.中國學生和留學生互相交流現狀

在發布的問卷調查中調查了中國學生與來華留學生的交友意愿、交友渠道以及存在的問題。其中大多數中國學生對與來華留學生交友感興趣，占調查總數的81.12%，只有18.88%的中國學生在與來華留學生交友這件事上表示一般、不感興趣和沒有想法；在中外學生交友渠道方面，89.86%的中國學生表示結識來華留學生的渠道非常少，通常就是參加社團活動，而且僅限于學校組織的與來華留學生交流的社團活動，其次就是通過朋友介紹、學院老師介紹或者通過微信等社交平臺以及路上的偶遇與搭訕等方式結識來華留學生。

調查結果表明，在全球化的大背景下，多元文化的融合，促使我校中國學生具有非常強烈的與來華留學生交友的意向，來了解更多元的文化。但是由于渠道有限限制了中外學生的交友，所以面對這一問題，需要我們深入探索與研究。

2.來華留學生與中國學生交流現狀

在針對留學生調查問卷的第五題和第七題中，我們調查了來華留學生結識中國學生的意愿、難易程度與交友渠道。其中愿意結識中國學生的來華留學生占94.44%，一般或者不愿意的僅占5.56%，可見留學生來到中國后是非常渴望與中國學生交友學習的。當調查問題為來華留學生與中國學生結識的難易程度時，有58.33%的來華留學生覺得困難，還可以占到了25%。同時來華留學生認識中國學生的渠道也是極其有限的，主要是學校組織（55.56%）、老師推薦（58.33%），其他方式所占的比重都比較低，可見來華留學生與中國學生交友存在的問題基本上是一致的，即相互交友的意愿非常強烈，但是交友渠道卻極其有限，所以面對中外學生共同出現的問題，急需我們拓寬中外學生彼此的交友渠道。

3.平臺建設可行性分析

調查結果表明中外學生之間語言學習、文化學習等方面還存在很多問題，但是歸根到底，就是中外學生缺乏交流平臺，學校缺乏發布留學生活動信息的平臺。在大連工業大學范圍內，學校為方便中國學生的消息共享，建立了APP“大學印象”及微信公眾號“來此go”，而單單將留學生排除在外；除大連工業大學范圍內，針對大連各高校的中外學生，我們也進行了調查，調查結果如下：在大連理工大學范圍內，面向學生設有“i大工”這一微信公眾號，“i工大”僅僅是幫助中國學生繳納各種費用的平臺，而與來華留學生交流的平臺幾乎為零；大連海事大學建立了自己的App“海大在線”，“海大在線”主要發布中國學生專業內部的教學活動，大連海事大學來華留學生的活動大部分通過國際教育學院自己的微信平臺進行發布，這一點與大連工業大學比較相似，大連工業大學通過微信公眾號“DPU國際交流與合作處”發布學校的海外留學新聞，卻很少涉及與來華留學生組織的各種活動。中外學生結識渠道的狹窄導致來華留學生與中國學生不能實際聯系起來，不能達到信息資源的及時共享，如今全球進入信息化時代，新媒體與中國“互聯網+”發展戰略正在日趨成熟，由此可見，建立一個中外學生交流的網絡平臺迫在眉睫，這也是順應信息化時代潮流的一種表現，更是未來發展的新趨勢。

五、確定研究方向

針對調查情況，確定研究方向，擬建立以“育人為本”為基礎，實現雙贏的中外大學生互助學習網絡平臺，根據中外學生的不同需求，初步設想網絡平臺建設，包括語言教學、民俗文化、實踐教學三個方面，多層次、多方面、多角度地為中外學生拓寬交流渠道，實現信息共享，優化資源配置，具體內容如下圖所示：

五、結語

當今世界已進入全球化新時期，對于中外學生來說， 構建更完善的教學平臺和自主學習平臺，充分發揮中外學生的主體作用，建立一個中外學生之間的兼具交友、娛樂、學習等功能為一體的社交平臺，可以使中外學生了解多國文化，進一步提高自身外語水平與跨文化交際能力。同時筆者將在平臺建設的科學性、實用性、互動性、可操作性等方面繼續摸索經驗，利用互聯網優勢，為中外學生之間的交流拓寬新渠道，充分發揮互聯網時代的優勢，切實提高中外學生跨文化交際的能力。

參考文獻：

[1]劉奕湛.教育部：2015年全國各類外國留學人員近40萬[J].海外華文教育動態，2016，（4）.

[2]戴煒棟.中國高校外語教育30年[J].外語界，2009，（1）.