淺析醫院檔案管理工作的創新

喻芳

【摘要】在整個醫院的管理之中，檔案管理所發揮出的作用越來越重要，發展衛生事業，完善醫院現代化的管理，檔案工作要與時俱進，充分發揮醫院檔案的作用和價值，使其更好地適應形勢，服務好醫院發展建設。

【關鍵詞】醫院；檔案管理；措施

一、檔案工作的實際意義和價值

醫院檔案主要包括了各種業務檔案、醫療法定文書檔案、人事檔案、文書檔案等多種檔案，它具有借鑒性、前瞻性、和總結性的特性。檔案記錄著歷史資料，反映的是整個醫院的發展軌跡。完整完善的資料對于醫院的建設，學術研究和醫療技術提高有著不小的借鑒和警示作用。對醫院決策者分析醫院現狀，做出醫院未來發展的決定起著一定的前瞻性作用，所以我們只有不斷加強檔案管理工作的創新，讓它充分發揮檔案在實際工作的意義和價值。

二、醫院檔案管理現狀和不足

（一）制度執行力不夠。我院設立的檔案管理部門，根據檔案管理工作的需要制定出了相關的各種工作規范，但是所制定出的制度還不夠完善和全面。特別是制度執行力不夠。制度存在形式化，很多檔案管理制度都是照搬其他醫院的，在實用性與針對性上存在嚴重不足。自然影響檔案工作科學性和真實性，工作缺乏連貫和監督，降低醫院檔案管理工作水平，不能很好滿足現代化工作需要。

（二）對管理人員工作重視不夠，專業化素質不高。檔案管理意識薄弱，主要是沒有足夠的重視，沒有很好地加強日常管理，沒有形成常態化的工作記錄。平時監管不夠，相關工作人員專業化程度不高，責任心不強。工作缺乏規范化、專業性和創新精神。特別是我院近年來對檔案進行信息化建設，相關工作人員缺乏相應素質，信息技術不高，現代化檔案管理專業知識不夠，不能很好勝任現代醫院信息化管理工作。降低檔案管理的效率。

（三）硬件投入有限，信息化建設不完善。醫院發展快，病人量不斷增加，醫院用房緊張，檔案室相對狹小，條件受環境影響，功能性、配套和信息化投入不足，不能適應未來發展需要。目前大部分醫院投資重點放在先進醫療設備和新技術的開發上，對于檔案管理缺乏前瞻性，檔案管理的發展相對滯后

三、醫院檔案工作的創新和與時俱進

（一）轉變管理理念，提高檔案意識和利用率。當前，影響醫院檔案管理工作效率的一個相當重要的原因，就在于醫院檔案工作人員在管理與服務意識上還存在有不足。要想檔案管理工作能夠有創新，首先就必須要對管理進行創新，每一個檔案管理工作人員都必須要樹立其現代化管理意識，把檔案管理的知識化、網絡化、社會化作為管理目標，本著“以人為本，服務至上”的服務理念把不斷滿足醫院和社會需求作為檔案管理中心環節和價值取向。開辟檔案管理發展新途徑，把工作重心轉向對檔案利用和用戶體驗上，不斷加強管理和工作人員業務水平。

（二）運用檔案管理現代手段，科技興檔。 信息化為檔案資源管理的開發利用提供新的途徑，也為檔案事業跨越式發展提供強有力的支持，借著我院三級醫院的創建。在全院上線了HRP系統、病案管理系統、OA（辦公自動化系統）、HIS、LI 系統、金蝶圖書管理系統，這些管理軟件的使用不僅為臨床提高工作效率，同時服務行政后勤管理也得到充分體現。檔案部門抓住機遇，加大投入，配齊軟硬件。在管理上必須要積極地參與到醫院辦公自動化設計與建設中去，對如何解決當前檔案現代化管理銜接的問題進行認真的研究，積極思考如何實現文檔一體化，實現檔案管理裝備技術現代化發展，對于各種文件進行及時的拍照與掃描，對于已經整理出來的檔案必須要加貼代表有明確意義的條碼進行區分，同時必須加快實現案卷號檔案分類關鍵索引的自動識別，為檔案查找提供便利，有效改善手工操作速度慢、效率低的問題。必須積極地采用各種先進的網絡、數碼技術以及手段對檔案信息進行有效整合，不斷改善檔案管理手段，努力實現檔案管理手段以及服務方式的社會化、多元化以及優質高效化。

（三）以人為本尊重人才創新。人力資源對于任何組織、任何工作來講都是第一資源，因此必須要針對檔案專業人員的成長以及工作特點，努力營造出一種尊重個性、鼓勵創新的環境，努力營造政治強、業務精、工作實的專業化人才，發揮主觀能動性，改革創新，整體推進，不斷推陳出新，不斷加強學習，借鑒其他醫院先進的管理經驗，創新技術，提高工作效率。

隨著信息化不斷發展深入，檔案管理工作要緊隨時代要求，與時俱進，做好管理創新，通過有效的創新策略改善檔案工作中的種種問題，更好地服務醫療。提高檔案利用率為提升整個醫院的管理決策水平和持續發展提供有力支持。

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