物流員考證課程的教學方法探索與實踐

黃倩倩

[摘 要]物流員職業資格證書是中職學校物流專業學生畢業前必須考取的職業資格證書。在課堂教學中靈活地應用有效的教學方法使學生學習到物流專業的知識和技能才能更為高效。物流員考證課程是為了輔導物流專業學生獲得物流員職業資格認證而開設的課程，該課程目標之一是學生通過物流員職業技能鑒定考試。文章探索了在課程教學過程中如何有效地應用各種教學方法使學生比較系統地掌握物流員應具備的基礎知識和技能，更高效地達到教學目的。

[關鍵詞]物流員；考證；教學方法

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.255

1 引 言

物流服務與管理專業和現代物流專業是中職學校較為熱門的兩門專業，每年招生報名人數在逐年增加。目前雖然職業教學重在提高學生的技能水平，不追求知識體系的完備性，但是大部分物流企業更青睞獲得物流員職業資格認證的畢業生。這就要求職業學校能更加系統地教授物流員應具備的業務基礎知識和專業技能、物流基礎知識、現代物流裝備與技術應用以及外貿基礎英語；并能培養出具有一定創新意識、創新能力和實際工作能力的，獲得物流員職業資格認證且符合現代物流業需要的應用型中級物流人才。

物流員職業技能鑒定考試內容包括了“現代物流管理基礎”“現代物流裝備與技術實務”“物流專業英語與計算機基礎”三門課程的內容。因此，物流理論基礎知識教學是本課程的重難點，探索如何恰當地運用教學方法使學生能更高效地掌握和鞏固理論知識顯得尤為關鍵。

2 常用教學方法探討

2.1 任務驅動教學法

任務驅動的教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法，它首先為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，然后讓學生圍繞任務展開學習，以完成任務為目標展開學習活動，最終檢驗結果并總結學習過程，使學生主動建構探究、實踐、思考、運用、解決的高智慧學習體系。任務驅動教學法就是將某個崗位應具備的能力分解成若干個任務，每項任務再拆分為更具體的操作單項，學生在課堂中逐一訓練，從而具備相應崗位的職業技能。任務分解時要明確各項技能的具體內容和要求，在教學的過程中要求學生采用自主探索式的學習方法，教師起指導和組織的作用，在課堂結束后要進行必要的總結。中職學校的學生思維活躍，對課堂要求比較高，學生既要求課堂氣氛活躍，又希望能夠有機會動手操作。任務驅動教學法可以很好地滿足學生的課堂期望，能使學生在短時間內具備某個崗位的職業技能。

任務驅動教學法的基本環節包括：創設情境、確定問題（任務）、自主學習、協作學習和效果評價。例如學習五種常見運輸方式時，可以利用實際的運輸業務案例讓學生解決一些運輸業務問題來學習五種常見運輸方式的優缺點和適用范圍，并能熟練掌握運輸方式的選擇。如：某物流公司順德分公司A網點接到一筆業務，B公司有一批壓縮機托運到廣州C公司。如果你是本物流公司的業務員，請設計一種合理的運輸方式。學生在選擇一種合理的運輸方式前，必須了解和學習五種常用的運輸方式的優缺點和適用范圍，然后通過自己的獨立思考和討論得出結果。

2.2 小組合作教學法

小組合作教學法就是把全班學生分成若干個小組，小組間同質，小組內異質，以小組合作學習為課堂教學常規組織形式的教學形式。小組內的成員既有善于發言展示的，也有善于設備操作的，小組成員之間互相啟發與學習，盡量使小組內各成員都能發揮自己的能力和作用。在完成小組任務的過程中，小組成員在分工合作的同時學習和掌握理論知識和技能。

小組合作教學法的基本環節包括：確定任務、分配任務、小組合作、展示反饋、歸納總結和小組評價。例如學習商品驗收入庫時，以熟練工作過程為教學目標，每個小組成員負責一個作業環節的資料收集和學習。小組合作學習完成后，每個小組都進行現場展示學習成果，并把完整的商品驗收入庫過程以報告的形式上交。教師對每一組的現場展示進行反饋、點評和總結。小組評價以過程性評價為主，包括教師打分和小組組長打分、學生互評。過程性評價是一種在課程實施的過程中對學生的學習進行評價的方式；采取目標與過程并重的方式，對學習的動機、過程及與學習密切相關的因素進行全面的評價。如學習商品驗收入庫時，考核的內容主要有態度、出勤率、小組分工任務完成情況、匯報情況、學習報告等，為每個考核項目設定權重，采用加權平均法計算最終成績。

2.3 項目教學法

項目教學法是將實訓任務作為完整的訓練單元，有目的、要求、內容、步驟，并最終有一個結果，如一項任務成果、一個設計方案等。項目教學法的教學內容以工作任務為依托，教學活動以學生為主體，學習成果多樣化。項目教學法有助于培養學生的專業能力、學習能力和社會交往能力。但使用該教學法對教師的能力有較高的要求，教師不但要具備教育教學技能，還要有豐富的物流企業工作經驗。

項目教學法即在教師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己完成，由學生獨立進行資料的搜集、方案的設計、項目實施及最終的評價，教師在此過程中加以輔導。項目教學法能夠增強學生的實踐經驗，提升學生的綜合職業素質。例如在配送中心設計實訓中，利用仿真軟件設計配送中心整體布局及設施設備等內容，需要學生根據教師制定的項目任務，按照所演示的方法進行配送中心設計，要求每位學生在實訓課程結束時遞交一份配送中心設計方案。學生在設計配送中心時，首先必須了解配送中心的概念、掌握配送中心的分類和作用，在設計配送中心時通過學習，對配送中心的作業流程有更深的理解。

2.4 案例教學法

案例教學法是根據特定的教學內容結合實際的企業案例材料，在課堂上展示該教學案例，學生在教師的指導下進行獨立的思考，最大限度地理解和掌握具體案例的內容，通過集體討論分析提出疑問，并在已有的知識理論基礎之上找到解決好案例問題的各種方法，最終確定最佳方案的過程。案例教學法使學生在掌握理論知識的同時，運用理論知識去分析解決實際問題，達到理論與實踐相結合、學以致用的教學目的。

案例教學法的基本環節包括：展示案例、分析案例問題、搜集信息、討論交流、分享結果、教師點評。例如在學習配送時，可以使用亞馬遜物流的案例引入新課內容，通過分析案例學習，掌握配送的基本作業流程和功能。學生在討論的過程中，充分發表自己的意見，同學之間交流不同的觀點和見解，展開雙方和多方的探討。學生在不同觀點的撞擊下，啟發出不同的思路，從而對案例有更深的認識，學習和運用了相關的概念原理和方法。

2.5 強化練習法

強化練習法是在課堂上進行，不計成績，閉卷與開卷相結合的單元性練習。練習題由教師精選，題目是體現教學基本要求的客觀題，如：選擇題、判斷題和識圖題等。學生每學完一個單元，約兩周的時間，就立即在課堂上做一次強化練習。該強化練習大約耗時30分鐘。強化練習法能有效地讓學生在短時間內掌握和鞏固剛學習過的內容，把零散的知識點串聯起來并加以應用，是提高學生成績的有效學習方法。該方法若能配合考試系統使用會有更好的效果，學生在規定的時間內完成習題，考試系統在學生提交答案后能及時反饋習題的正確與否，并把錯題的解題思路展示出來。相比傳統的由教師閱卷評分，效率要更高。學生也能在做完相應的習題后得到及時的反饋，了解到自己還沒有掌握的內容，學生也能在課堂上及時消化相應的知識點。

根據具體的教學內容和學生的情況選擇合適的教學方法，以期達到較好的教學效果。物流員考證課不僅要讓學生能學習到物流專業的基礎知識，而且要讓學生能順利通過物流員資格考試。因此，物流員考證課的教學方法的使用關系到學生能否真正學習到有用的知識和技能，更關系到學生職業能力素養的培養。

參考文獻：

[1]浦恩輝.淺談項目教學法[J].科教導刊，2015（16）：31.

[2]劉群秀.關于中職物流教學法的探索——以物流業務流程為例[J].職業，2013（17）：168.