厚植精益理念拓寬發(fā)展之路

2016年1-9月份，福建中煙實現(xiàn)降本增效13705萬元，提前并超額完成了國家局下達(dá)的11370萬元的年度目標(biāo)，企業(yè)精益管理各方面工作均取得了階段性成效。在2016年全省卷煙工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)管理暨精益管理年會上，福建中煙副總經(jīng)理林榮欣指出：“要建立全價值鏈、產(chǎn)品全生命周期的全流程精益管理，在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重應(yīng)用精益方法和工具，大力實施降本增效，構(gòu)建整體優(yōu)勢。”福建中煙如何從戰(zhàn)略層面導(dǎo)入精益理念？如何讓精益價值鏈發(fā)揮最大效用？

頂層設(shè)計 高屋建瓴

“頂層設(shè)計”這個源于工程學(xué)的概念，很早就被跨國公司作為經(jīng)營管理的指導(dǎo)方針。“將頂層設(shè)計應(yīng)用于精益管理，就是從戰(zhàn)略源頭導(dǎo)入精益理念，統(tǒng)籌部署，全面貫徹。”福建中煙企管處處長田冬宏介紹說。

2015年，福建中煙依據(jù)工業(yè)4.0時代企業(yè)發(fā)展趨勢及行業(yè)精益管理的要求，初步設(shè)計了福建中煙精益頂層設(shè)計“精益之屋”，對多層次、多方面的要求實施了高度的集成與整合。

2016年以來，福建中煙開始以構(gòu)建具有福建中煙特色的精益體系為目標(biāo)，不斷完善精益頂層設(shè)計，系統(tǒng)搭建精益管理體系，其中包括兩個閉環(huán)和三個層級。兩個閉環(huán)是指：對外聚焦于商業(yè)模式，實現(xiàn)從顧客需求到顧客滿意的價值鏈大閉環(huán)；對內(nèi)聚焦于運營體系，實現(xiàn)精益長效運行的管理機制小閉環(huán)。三個層級則是：確立精益價值導(dǎo)向，以顧客和市場為中心，識別、定義、創(chuàng)造并實現(xiàn)價值；明確精益實施重點，在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流等領(lǐng)域推行精益管理，打造開放、共享、敏捷的精益價值鏈；建立精益管理機制，以精益組織和精益文化構(gòu)成管理內(nèi)核，強化課題帶動與全員參與雙輪驅(qū)動，優(yōu)化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的改進(jìn)流程，通過“精益目標(biāo)-精益策略-精益評價-持續(xù)改進(jìn)”管理閉環(huán)的螺旋上升，提供源源不竭的內(nèi)生動力。

環(huán)環(huán)相扣 節(jié)點發(fā)力

價值鏈能否順暢運行，關(guān)鍵在于重要節(jié)點能否穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)力。眾所周知，卷煙工業(yè)企業(yè)的價值鏈關(guān)鍵節(jié)點就是研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、物流等幾大方面。

過去，福建中煙在這幾個關(guān)鍵節(jié)點基本處于各自為營的模塊化狀態(tài)，精益管理推進(jìn)力度不一，精益理念導(dǎo)入程度不一，各環(huán)節(jié)無法無縫銜接，導(dǎo)致整體價值鏈并未發(fā)揮最大作用。如何解決這些問題？“最關(guān)鍵是要用價值鏈將所有的點串聯(lián)起來，點線面逐步展開，以系統(tǒng)化的模式推進(jìn)。”福建中煙企管處副處長陳萍萍一語中的。

2016年以來，福建中煙以“十三五”規(guī)劃和提質(zhì)降本增效目標(biāo)為重要切入點，自上而下設(shè)立精益管理課題，覆蓋價值鏈主要環(huán)節(jié)，開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。同時以“立足崗位、自主自發(fā)、全員參與、持續(xù)改善”為導(dǎo)向，自下而上開展各類精益改善活動。1-9月，全省卷煙工業(yè)系統(tǒng)合理化建議已征集5903條，全員參與率42.3%，實施各類精益改善2654項。

龍煙公司進(jìn)一步完善創(chuàng)新管理體系，在基于創(chuàng)新2.0的管理基礎(chǔ)上，明晰了“創(chuàng)新項目—QC—日常改善”的一體化三級創(chuàng)新體系，著力整合管理和科技兩類創(chuàng)新項目管理，優(yōu)化QC管理機制，建立全員日常改善統(tǒng)一管理模式。廈煙公司推動全員參與改善，運用各種精益方法和工具，提升工作效率和成效。技術(shù)中心緊扣“重維護(hù)、強儲備、轉(zhuǎn)機制”的指導(dǎo)思路，抓住“產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)研究、基礎(chǔ)管理”三條主線，推進(jìn)精益課題研究，打造六大體系，實現(xiàn)“提升產(chǎn)品競爭力”的目標(biāo)。營銷中心深入貫徹落實“一品一策、一地一策”的營銷要求，根據(jù)不同的市場需求引入適銷對路的產(chǎn)品，努力搶占細(xì)分市場份額。

價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)都在福建中煙的總體戰(zhàn)略思路的框架指引下穩(wěn)步前進(jìn)，全員、全過程、全方位都被調(diào)動起來，為福建中煙在大環(huán)境下向好發(fā)展作出了努力。2016年1-9月份，福建中煙實現(xiàn)稅利143.02億元，工業(yè)排名第12位，同比上升1位，稅利增幅排名第5位，提前并超額完成了國家局下達(dá)的降本增效年度目標(biāo)。

巧借“東風(fēng)” 事半功倍

帆船行于大海，非一己之力，借風(fēng)之力爾。當(dāng)完善的體系基本成型，各環(huán)節(jié)能夠有序推進(jìn)，外力就是推進(jìn)其加速前行的利器。福建中煙精益管理亦是如此。

近幾年來，福建中煙結(jié)合精益管理工作，在精益管理方法工具、創(chuàng)新平臺、精益團(tuán)隊、精益文化四個方面發(fā)現(xiàn)了先機。無疑，這四個方面，就是推進(jìn)精益管理的“東風(fēng)”。

在提升精益方法工具應(yīng)用水平方面，福建中煙結(jié)合培訓(xùn)和項目工作，積極應(yīng)用6S、SPC等適用的精益管理方法和工具，建立精益課程體系，指導(dǎo)精益管理工作開展。在提升創(chuàng)新平臺應(yīng)用效果方面，福建中煙構(gòu)建并完善了去中心化的情報系統(tǒng)、基于互聯(lián)網(wǎng)+的眾創(chuàng)平臺和分級分類綜合創(chuàng)新管理平臺，開發(fā)移動APP，提高用戶粘性，激發(fā)全員參與改進(jìn)創(chuàng)新的熱情。

在提升精益專家團(tuán)隊能力方面，福建中煙逐步完善精益內(nèi)訓(xùn)師和推進(jìn)者隊伍，以內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合的方式，開展專題培訓(xùn)，提升精益推進(jìn)能力。2016年1-9月共組織精益內(nèi)訓(xùn)48場，共1735人次，開展精益外訓(xùn)102批，合計486人次。

結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)培育精益理念，福建中煙將精益文化建設(shè)寫入“十三五”文化專項規(guī)劃，重點圍繞理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)展開建設(shè)，樹立精益典型，提煉工匠精神，構(gòu)建與企業(yè)文化、品牌文化有機融合的精益文化子體系。