護理查對制度在手術室防范護理糾紛中的應用及意義

陶 穎

（遼寧省莊河市中心醫院，遼寧 莊河 116400）

護理查對制度在手術室防范護理糾紛中的應用及意義

陶 穎

（遼寧省莊河市中心醫院，遼寧 莊河 116400）

目的探討在手術室防范護理糾紛中，觀察護理查對制度的臨床應用價值。方法選擇我院2013年2月至2015年2月住院患者110例。通過抽簽法完成所有住院患者的隨機分組。分別選擇A1組（觀察組55例）以及A2組（對照組55例）表示兩組住院患者的組別名稱。A1組：臨床有效應用手術室護理查對制度；A2組：選擇常規護理的方法；比較所有住院患者在出現護理糾紛概率、護理滿意度以及臨床護理質量評分等方面表現出的差異。結果在A1組患者中，出現護理糾紛的患者1例，護理糾紛發生率為1.82%；在A2組患者中，出現護理糾紛的患者6例，護理糾紛發生率為10.91%；A1組低于A2組患者極為明顯（P＜0.05）。在臨床護理滿意度方面，A1組高于A2組住院患者明顯（P＜0.05）；在護理質量評分方面，A1組優于A2組住院患者明顯（P＜0.05）。結論針對住院患者，在實施手術室護理過程中嚴格執行護理查對制度，可以將出現護理糾紛概率有效降低，將住院患者護理滿意度顯著提高，凸顯臨床應用價值。

護理查對制度；手術室；護理糾紛

手術室作為搶救以及醫治患者的重要場所，其中任何一項工作均對患者的臨床療效以及疾病的預后產生一定程度的影響。當前隨著手術工作的逐漸緊張，工作量逐漸增多以及工作節奏逐漸加快，針對手術室護理工作量提出了較高的要求。確保手術室護理安全，可以有效提高手術室護理工作質量。在此過程中，將護理查對制度有效落實具有重要意義，最終獲得顯著的護理效果[1]。為了進一步分析護理查對制度的臨床應用價值，本文主要針對我院收治的住院患者，在實施手術室護理過程中，將護理查對制度有效落實，最終護理糾紛出現概率獲得了顯著降低，現將臨床分析報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇我院2013年2月至2015年2月住院患者110例。通過抽簽法完成所有住院患者的隨機分組。分別選擇A1組（觀察組55例）以及A2組（對照組55例）表示兩組住院患者的組別名稱。A1組：男32例，女23例；年齡分布為23～69歲，平均年齡為（43.16± 2.15）歲；A2組：男33例，女22例；年齡分布為25～71歲，平均年齡為（43.19±2.16）歲；兩組住院患者在一般資料方面，未表現出顯著差異（P＞0.05）。

1.2 方法：針對A2組住院患者，在治療過程中選擇常規護理的方法。患者在住院后，對其認真介紹相關的醫護人員以及醫院環境，將患者的陌生感有效消除。在準備對患者實施手術前，針對患者的疾病情況進行觀察，選擇合適的手術器械以及相關的手術儀器，在對患者治療過程中，針對患者每項指標進行認真監測。此外認真做好術后飲食指導以及用藥指導等[2]。針對A1組住院患者，在上述基礎上將手術室查對制度有效落實。具體內容主要包括患者的接送查對以及入室查對；做好手術過程中的輸血查對工作，做好手術過程中的輸液查對工作以及用藥查對工作；做好手術物品清點查對工作以及做好標本清點查對工作；做好飲食查對工作；針對醫囑查對制度的執行情況以及落實情況進行有效落實[3]。

1.3 評價標準：針對滿意度評估量表中的相關內容，對兩組住院患者的護理滿意度實施評分，評價總分為100份。最終評分結果≥90分表示很滿意；評價總分為70～89分，表示為滿意；評價總分≤70分表示不滿意。

1.4 統計學方法：本次研究中，選擇統計學軟件SPSS16.0完成兩組住院患者的臨床數據分析，采用χ2檢驗以%形式表示護理糾紛出現概率以及臨床護理滿意度，采用t檢驗，以形式表示護理質量評分，以P＜0.05為存在明顯差異，具有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理糾紛以及護理滿意度：在A1組患者中，出現護理糾紛的患者1例，護理糾紛發生率為1.82%；在A2組患者中，出現護理糾紛的患者6例，護理糾紛發生率為10.91%；A1組低于A2組患者極為明顯（P＜0.05）。在臨床護理滿意度方面，A1組高于A2組住院患者明顯（P＜0.05），見表1。

表1 A1組與A2組住院患者護理糾紛以及護理滿意度臨床對比[n（%）]

2.2 護理質量評分：兩組住院患者分別完成護理后，在護理質量評分方面，A1組優于A2組住院患者明顯（P＜0.05），見表2。

表2 A1組與A2組住院患者護理質量評分臨床對比

表2 A1組與A2組住院患者護理質量評分臨床對比

組別 n 護理質量評分A1組 55 97.31±1.09 A2組 55 90.02±1.09 t -9.352 P -＜0.05

3 討 論

3.1 查對制度內容：①手術患者接送查對制度以及入室查對制度。具體檢查內容主要包括患者的科別、床號、姓名、住院號、性別以及手術名稱等系列內容。針對患者的整體狀況以及患者的皮膚情況進行認真評估，了解患者是否具有過敏史[4]。②患者術中輸血查對制度、術中輸液查對制度以及用藥查對制度。要求患者在臨床用藥過程中，需要對醫囑進行多次復述，確保準確后給藥治療。在進行輸血查對的過程中，需要認真根據查對程序執行。在對患者實施輸血過程中，要求巡視護理人員需要密切關注患者是否表現出輸血不良反應的現象[5]。③物品查對制度。在對患者實施手術前以及完成手術后，需要對手術相關物品進行認真清點。需要選擇合適的時機進行物品清點，在進行初次清點的過程中，需要安排在準備實施手術前，第二次清點時間為將腔體關閉之前，第三次清點時間為將腔體關閉之后，最終則在完成皮膚縫合之后。

3.2 查對制度針對護理工作影響：在執行查對制度過程中，如果查對不嚴格，會導致出現護理安全事故的現象。對于護理人員的工作責任心也會對護理安全產生影響。對此想要有效將查對制度落實，需要有效確保手術醫師的外部條件良好，將手術醫師本身之外因素干擾有效排除，最終對患者實施認真護理。

3.3 提高執行效果方案：①將護理人員工作意識以及工作責任心有效提高，對護理人員認真強調護理查對制度針對護理安全事故產生的影響，最終將其責任意識有效強化。②將每一級護理人員組織架構有效理順，有效做到職權統一以及權責統一，在確保合理配置后，認真執行護理查對制度。③有效創建護理查對制度執行提醒制，并將其有效落實。

總而言之，針對住院患者在實施手術室護理的過程中，認真執行護理查對制度，能夠有效降低出現護理安全事故的概率，將護理滿意度有效提高，降低出現護理糾紛概率，有效融洽護患關系，顯著提高護理工作質量。

[1] 陳俊香.探討手術室嚴格執行查對制度在防范護理糾紛中的意義[J].中國醫藥指南,2013,11(1):368-369.

[2] 王虹英.護理查對制度在防范手術室護理差錯中的應用分析[J].深圳中西醫結合雜志,2014,24(5):189-190.

[3] 王玉紅,王芳,劉衛華.查對制度在防范腦外傷患者術中護理風險的應用及意義[J].中國實用神經疾病雜志,2015,18(7):140-141.

[4] 陳碧艷.查對制度在手術室管理中的應用及存在的問題分析[J].中國醫藥指南,2015,13(15):287-288.

[5] 賈文娟.護理查對制度在減少手術室護理糾紛中的價值分析[J].基層醫學論壇,2015,19(24):3391-3392.

R472.3

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1671-8194（2017）11-0288-02