重癥護理中的親情化護理

潘 艷 陳鳳朱

（福建省老年醫院 福建省衛生職業技術學院教學醫院，福建 福州 35000）

重癥護理中的親情化護理

潘 艷 陳鳳朱

（福建省老年醫院 福建省衛生職業技術學院教學醫院，福建 福州 35000）

目的探討重癥護理中的親情化護理的舉措與應用效果。方法選取本院2014年10月至2015年12月間收治的50例患者為對象進行研究，對照組常規護理，研究組采用親情化護理，對比兩組患者護理配合度、滿意度、基礎護理落實度以及康復度。結果研究組護理配合度96%、滿意度100%、基礎護理落實度100%、康復度92%顯著高于對照組52%、64%、72%、80%，差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論重癥護理中的親情化護理的應用可顯著提升患者配合度、依從性與滿意度，有助于鞏固基礎護理、促進患者早日康復，臨床推廣應用價值高。

重癥護理；親情化護理；效果

面對重癥醫學患者的特殊情況，在臨床護理中融入親情化護理改善這一現狀就顯得必要且迫切，臨床大量護理實踐的應用都證實了親情化護理的效果。為探討重癥護理中的親情化護理的舉措與應用效果[1]，選取本院重癥科收治的50例患者為對象進行研究，臨床報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取本院2014年10月至2015年12月收治的50例患者為對象進行研究，納入研究患者均為意識清楚重癥科患者，排除神志不清、意識障礙、無法配合護理工作等患者，簽署治療同意書。50例患者中男性25例女性25例，年齡48～98歲，平均年齡（50.3±5.5）歲，按照隨機表法均分為對照組與研究組，每組各25例，對照組常規護理模式，研究組采用親情化護理模式，兩組臨床基本資料無顯著差異，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組常規護理，研究組采用親情化護理。親情化護理要以人性化護理理念為指導，結合重癥患者病情與需求做到個性化護理，以優質服務的讓患者享受到貼心的服務，結合患者病情進展及信息反饋情況及時調整護理計劃。要深入了解患者身心健康狀態與需求，以親情化理念為指導做好患者隱私保護與心理教育、健康宣教等工作，配合溫馨、舒適的護理環境讓患者享受到家一般的護理服務氛圍。

1.3 觀察指標：對比兩組患者護理配合度、滿意度、基礎護理落實度以及康復度。

1.4 統計學分析：臨床數據處理應用SPSS18.0軟件，均數標準差表示，計數資料采用t檢驗，計量資料采用卡方檢驗，以P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

兩組患者護理效果對比見表1。結果顯示，研究組護理配合度96%、滿意度100%、基礎護理落實度100%、康復度92%顯著高于對照組52%、64%、72%、80%，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者護理效果對比（n，%）

3 討 論

3.1 親情化護理舉措：重癥患者本身所患疾病對健康危害較大，進入重癥醫學科時由于承受著較大的痛苦與疾病壓力，在護理期間要以親情化護理理念為指導，為患者提供全面且優質的貼心服務，以提升患者配合度與依從性，以高質量的護理預防并發癥與心理狀態異常，促進患者早日康復[2]。

在對患者實施人性化護理的同時，要做好基礎護理的鞏固，比如患者進入重癥科之后要保持良好的臥床休息，加強患者血壓、心率、呼吸、體溫、脈搏、血樣飽和度等變化監測，了解患者意識狀態，記錄尿量變化情況，確保水電解質、血糖、尿淀粉酶等無異常。要結合患者治療方案與個人生活方式。文化程度、家庭背景等對個性化護理方案進行優化，及時將患者反饋信息應用到護理優化中，通過溫馨、親切的護患溝通讓患者感受到親人般的溫暖，從稱呼到心理安慰給予全方面的撫慰。考慮到多數重癥患者需要采取氣管插管或氣管切開等治療，在溝通中要善于應用諸如寫字板、圖片、肢體語言等進行交流，尤其是對于年齡較大、文化程度較低、病情危重患者，要及時了解其痛苦并給予溫柔撫慰[3]。

要營造溫馨舒適的親情護理環境，讓患者保持良好的治療心態，以整潔、干凈、安全、便捷等優點為患者提供優質服務。同時要做好重癥患者的隱私保護，對于長期臥床需要各種置管治療或實施約束的患者要保護其自尊，尊重其隱私，對于護理中的排便等行為要做好患者心理干預，若需要床上排便要提前做好健康宣教與心理干預，同時臨床操作中要注意保護患者隱私，注意采取阻擋或隔離舉措，以免傷害患者自尊心或者造成護患糾紛。另外，還要就患者病情相關的原因、發展、轉歸、飲食、治療等做好健康宣教，減輕患者心理負擔，以提升患者臨床配合度與依從性，發揮親情化護理的服務價值提升患者滿意度、所用藥物的不良反應等，讓患者充分了解現在情減少醫療矛盾與糾紛。

3.2 親情化護理應用效果：本次臨床護理實踐中，重癥護理中親情化護理的應用極大的提升了患者護理配合度與滿意度，促進了基礎護理工作的落實，患者康復進展比起對照組更好，這意味著親情化護理的應用取得了令人滿意的效果。

臨床ICU病房作為重癥患者聚集區域，親情化護理的應用取得了良好的效果，對共計176例患者實施親情護理前后對照組，對比了分別采取封閉式管理限制性探視與半封閉式管理親情陪護的效果，結果顯示親情組患者及其家屬滿意度均較高，患者心理狀態較為穩定，躁動與對抗反應發生率明顯較低，且氣管插管患者自行拔管概率降低，意味著親情化護理對于改善重癥患者心理狀態有重要意義，可顯著減輕來自負面情緒的干擾，讓患者保持良好的心態配合治療，提升護理依從性，有諸多應用優勢。

臨床重癥護理實踐中親情化護理的應用取得了不少成績，某院以60例重癥患者做對照組、觀察組研究，對比常規護理與親情化護理效果，結果顯示觀察組患者康復度90.0%、配合度80.0%、基護落實度100.0%、護理滿意度96.8%均顯著高于對照組78.0%、60.8%、80.0%、84.0%，提示親情化護理介入重癥患者護理有助于加速患者康復，確保各項基礎護理落到實處，提升患者治療、護理配合度與依從性，讓患者在優質的護理氛圍中獲得良好的醫療體驗，臨床推廣應用價值較高。某院以腦外傷偏癱患者為研究對象實施親情化護理實踐，對比常規護理結果來看，親情在患者在康復訓練中依從性更好，機體各項功能改善更快且更為顯著，患者恢復期明顯縮短，機體活動能力與生活質量提升，在良好的氛圍中患者滿意度也較高，提示了重癥患者護理中親情化理念應用的顯著效果，其大范圍推廣與應用意味著更多患者可以收益。

臨床中親情化護理結合個性化護理服務在重癥患者護理中進行應用，臨床護理服務質量得到顯著提高，患者治療體驗感觸較好，護患糾紛發生率、護理差錯出現率明顯降低，提示了親情化護理的應用效果。另外，某報道對責任親情交互式護理在重癥監護室的應用效果進行了探討，比起常規護理，責任親情交互式護理患者滿意度更高，家屬認同感較強，護理人員在護理實踐中業務水平、護理認知也得到提升，同患者之間構建起了較為良好的護患關系，這意味著臨床親情化護理在重癥護理中的實踐應用可做進一步拓展，以便為更多重癥患者帶來福音，改善個人生存狀態，在病痛考驗中以更加積極的姿態進行對抗，從而早日康復。

綜上所述，重癥護理中的親情化護理的應用可顯著提升患者配合度、依從性與滿意度，有助于鞏固基礎護理、促進患者早日康復，臨床推廣應用價值高。

[1] 陶杰.親情化護理在腦外傷偏癱患者康復訓練中的應用[J].今日健康,2014,13(5):140.

[2] 龔園.針對性陪護制度在重癥監護病房中的應用[J].臨床合理用藥雜志,2014,7(35):153-154.

[3] 羅麗丹,呂海鵬.親情化結合個性化護理服務對提高護理質量和病人滿意度的效果觀察[J].全科護理,2015,13(7):654-656.

R473.5

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1671-8194（2017）11-0277-02