“微環境”下醫學生信息素養調查分析

姜思羽，劉 超

（1.蚌埠醫學院 圖文信息中心，安徽 蚌埠 233000，2.蚌埠市第一人民醫院 信息情報科，安徽 蚌埠 233000）

“微環境”下醫學生信息素養調查分析

姜思羽1，劉 超2

（1.蚌埠醫學院 圖文信息中心，安徽 蚌埠 233000，2.蚌埠市第一人民醫院 信息情報科，安徽 蚌埠 233000）

信息素養在醫學生職業發展中發揮重要作用，通過對醫學生的信息素養現狀進行分析，發現醫學生信息意識、信息能力、信息道德三大方面的特征，提出醫學院校開展信息素養教育的新模式，以適應當下醫學生未來職業發展.

信息素養；醫學生；信息行為

隨著網絡和移動客戶端（如智能設備）的普及，信息行為開始經歷新一輪的“知識-技能”的轉化過程[1].CNNIC(中國互聯網絡信息中心)發布的第38次互聯網統計報告中指出：截至2016年6月，互聯網普及率達到51.7%，網民數達到7.10億[2].移動互聯對生活形態的塑造更加深入，“互聯網+”計劃的提出進一步促進了移動化的發展.截至2015年12月，青少年網民論壇/BBS、微博、即時通信使用率分別為18%、37.6%和92.4%[3]，隨著技術與環境的不斷完善以及智能設備的進一步普及，移動互聯網+將更加滲入到人們生活的各方各面.

1 “微信息環境”釋義

“微信息環境”，就是通過新型傳播媒介，來傳遞精煉短小內容的信息環境.“微信息環境”中信息發散式傳播、其內容更具輿論影響力和沖擊力[4].微博客的出現推動著“微信息環境”的形成.形式多樣的可移動信息設備也在影響著我們對于信息的態度，越來越多的人青睞“快餐式”的文化消費內容.

“微信息環境”具有鮮明的信息傳播的特征[4,5].①瞬時性的傳播.借助移動設備信息的傳播速度呈指數增長.②放射狀的傳播.信息生產者與傳播者既區別又重疊，傳播路徑成彌散性態同時又呈現無限中心化的特點.③泛在化的傳播.任何人都可以在新信息環境中找到展示自己的舞臺.④創新交互式傳播.交流可以示面對面的，亦可以是背對臉的跟隨，可以一點對多點，也可以點對點.⑤即時分享.人們以極低的成本就可記錄下自己任何瞬間的心情或感想.

2 “微信息環境”學生行為調查分析

微信息環境下，信息素養已成為每個用戶都應該具備的一項基本素質，這關系到個人是否可以有效地滿足自己的信息需求，同時還是評價全體用戶信息素質高低的一項重要指標[6].信息素養最早是由保羅·車可斯基提出的[7]，首屆信息素養專家會議上提出“布拉格宣言：走向信息素養社會[8]”，隨后《信息社會燈塔：關于信息素質和終身學習的亞歷山大宣言》[9]在國際高級信息素質和終身學習研討會上被發表，信息素養越來越多的受到國內外學者的重視.信息素質的內涵有信息意識、信息能力、信息道德三個方面.本文從信息素養三個角度對調查對象進行相關調查，并進行相應行為分析.

2.1 問卷設計及統計源

利用德爾菲法并進行了預調查，以確定最終調查問卷內容包括：醫學生的信息能力（如查找、獲取信息的技巧、評價篩選信息）、信息意識（如信息的需求、敏感度）、信息道德（如信息安全、信息倫理等）三大角度.調查對象為醫學背景在校學生，共收集有效問卷600份，男女生比例1：1.36，在專業分布上，樣本涵蓋了醫學各專業，并按照設置三大角度對問卷進行統計分析.

2.2 信息意識調查分析

信息意識，即對于信息的感知及敏感程度.醫學生產生了信息需求，能有主動地去查詢，有清晰地思路來（通過何種方式或方法，利用哪些技術技巧在哪些信息源中）獲取信息.通過對受調查對象信息感知、信息需求以及信息素養認知方面進行調查.調查問題涉及：對于信息素養的理解（67%的受訪者有一定了解）、對于信息需求的處理（51%的受訪者采取積極主動措施）、日常對于專業信息的關注程度（69.2%的受訪者表示不太關注）.調查結果表明絕大多數受訪者已經具備基本的信息意識.

高水平的信息敏感程度，促使潛在的需求向顯性需求轉化.提升對對特定信息（如專業內信息）的敏感程度，可以有效引導學生進行有目的的信息獲取[10].信息感知力的大小對信息素養的高低至關重要.超過三分之二的受訪者對“信息素養”這一概念并非深入了解，這也是造成信息感知度一般的誘因，受訪者的信息需求也僅限于如聊天、視頻等娛樂休閑活動，只有少數的學生曾經學習過信息素養的相關課程[11].作為信息素養教育的重要機構，圖書館雖是開展相應教育，但效果卻未能達到預期.就目前看醫學生通過相關課程已經具備基本的信息理論，信息意識有點加強.

2.3 信息能力調查分析

信息能力，即確定信息需求、選擇信息源、處理評價信息、利用和交流信息的能力.信息能力是信息素養所有內涵中最重要，也是最難掌握的一環[12].醫學生信息行為和信息素質是其自身信息能力高低的直接體現.對于信息能力筆者從獲取（信息需求確定、信息源篩選、信息獲?。┖屠脗鞑蓚€方面進行測評，就獲取角度的調查，主要包括：獲取途徑、使用工具的熟練程度、對于檢索結果的查找評價、對本校資源的了解使用情況.92%的受訪問對象表示，百度等搜索引擎是其獲得信息的主要來源，微信微博等作為第二大類信息獲取途徑占比59%，僅有16%的受訪者可以熟練使用各類檢索工具.在本專業科學領域的學科前沿的查找，主要利用網絡搜索引擎.當檢索受阻時，極少受訪者會向專業人員進行請教.可見，一方面醫學生已經掌握了一些檢索技巧，另一方面如何精準的獲取還存在一些不足，對于信息的鑒別能力在受訪者中已初步具備.通過調查表明醫學院校的信息檢索相關教育及技能的提升還有待加強，課程豐富程度還有很大拓展空間.

就評價角度的調查，主要包括：是否利用過專業學術資源、對檢索內容的掌控情況、對結果的顯示評價、是否有對結果的后續利用，是否懂得資源的共享等.

信息評價伴隨信息篩選評判的全過程，從粗選到精確查找.對于信息的優劣可以通過很多角度（如時效性、權威性、易獲得性等）進行評判.在信息評價途徑中，受訪者基本上做到了評價方法的多樣化，超過65%的受訪者根據自己主觀進行判斷，僅有30%的受訪問對象會通過向老師求助以尋求有效解決途徑，這說明師生之間溝通不足.對于結果的時效性、權威性等基本不考慮.

2.4 信息道德調查分析

何為信息道德？即信息活動（獲取、評價、利用等環節）中必須遵守的相關法律條文、倫理道德等.信息道德可以有效地約束信息行為.信息道德包括信息內容規范和信息使用規范兩個方面[13].尤其對于信息使用者而言，需要尊重和保護他人知識產權，抵制任何侵權行為，杜絕知識犯罪，要合理合法地利用和傳播信息.通過對受訪對象對于檢索結果利用情況（如相關法規、引用標注、版權等）的調查，發現目前醫學生信息道德方面的情況.

調查發現，受訪者的信息安全意識已經形成但缺乏具體法律概念模糊，74%的學生對于信息安全只是略知皮毛，信息自我保護性差，僅有4.67%受訪者表示熟悉我國新型法規，更說明對我國信息及安全相關政策法規了解不夠全面.調查結果說明對于個人信息的保護意識已經深入人心，對于網絡共享信息也能夠持理性態度，但再利用各類信息是其知識產權意識相對匱乏，有必要加強相關信息倫理道德的教育.

3 “微信息環境”圖書館信息素養教育的“微模式”

通過對醫學生的信息素養及信息素養教育的現狀和特征進行摸底.目前校園網絡文化方面，基本實現了校園內有線無線網絡的架構以及硬件的建設；在信息能力方面，主要通過受訪者自己對于各種檢索技能的學習以及對自我信息素養的評價，來研究信息素養教育存在的問題及新的培養方式.

調查中絕大多數受訪者認為自己的信息能力主要是對于辦公軟件的安裝、應用（如軟件下載及安裝、ppt制作、電子表格處理等），同時均認同信息素養水平對于獲取信息具有較大影響，而學校的網絡文化或者信息文化氛圍對于信息素養的培養具有較大意義的觀點.如此找出可能制約高校學生信息素養提高的主要問題，如何建設校園信息文化，促進信息素養培養顯得尤為重要.筆者構建解決問題的多通道模式，提出改善高校學生信息素養狀況的參考方案.

舊瓶新酒，即針對新一代大學生的信息行為特征，充分利用多媒體技術帶來的感官刺激使入館教育變得更為生動活潑，從而使學習的興趣倍增借助微環境下各種微技術手段，提出適應學生的新活動，如利用微視頻展現學生風采.一站式服務平臺，即微信息時代的用戶更傾向于通過網絡或移動端進行信息素養教育，因此移動信息素養教育平臺成為高校圖書館開展信息素養教育的重要途徑.在泛在信息環境下，越來越多的學生通過移動設備解決信息需求，建設一個以信息素養培訓為主線，集圖書查閱借還、自修室預約選座、圖書館公眾號等于一體的一站式服務平臺，不僅拉近了圖書、館與學生之間的距離，還使年輕的學生在指尖的滑動中，信息素養得以提升.通道三“微+微”，即“微課”與“微創新”的結合.微課具有短小精悍、交互性強、易下載、易擴充等特點，為高校更好地滿足學生個性化、碎片化的信息素養學習需求提供了途徑[14]”.“微創新”的理念是以需求為導向的創新，其實質就是需求的微小化的創新，通過對學生信息需求的變化，加強學生各種潛在碎片化需求的顯現化教育，這與信息素養教育的創新理念相契合[15].

4 結束語

微信息環境中，每個人都是信息的發布者同時也是接收者，這就對每個人的信息素養提出了更高要求，醫學生通過現有的課程已經初步形成了良好的信息習慣，但在內涵的具體要求中又表現出各種缺乏和不足.不斷變化的信息環境對信息行為即提出要求又提出訴求，醫學院校在開設相關課程時需要立足當下，結合學生素養教育中表現出的不足，不斷優化信息素養培育.通過對信息素養培養模式的創新，增加其趣味性和針對性.通過有效地培養模式，提升醫學生的信息素養，為醫學生在今后的職業發展中奠定好的基礎.

〔1〕劉旻凈.論新媒體時代高校師生信息素養狀況及提升策略[J].老區建設,2014（16）:41-43.

〔2〕中國互聯網絡信息中心.第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告 ［EB/OL］.[2016-11-20]. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtj bg/201608/P020160803367337470363.pdf.

〔3〕中國互聯網絡信息中心.2015年中國青少年上網行為研究報告［EB/OL］.［2016-11-20］.http: //www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/20 1608/P020160812393489128332.pdf.

〔4〕張英敏.大學圖書館信息素養教育“微模式”的“威力”[J].遼寧教育行政學院學報,2015（06）: 47-50.

〔5〕劉旻凈.論新媒體時代高校師生信息素養狀況及提升策略[J].老區建設,2014（16）:41-43.

〔6〕馬費成,丁韌,李卓卓.案例研究:武漢地區高校學生信息素養現狀分析 [J].圖書情報知識,2009（01）:24-29.

〔7〕Eisenberg M B,Lowe C A,Spitzer K L.Information Literacy:essential skills for the information age.USA:Libraries Unlimited,2004.

〔8〕胡卉,吳鳴.淺析信息素養教育為數據素養教育帶來的啟示[J].圖書館理論與實踐,2016（11）:9-14.

〔9〕Beacons of the Information Society: The AlexandriaProclamation on Information Lite racy and Lifelong Learning.[EB/OL].[2016-11-20].http://www.ifla.org/III/wsis/BeaconInf-Soc.html,2005.

〔10〕孫天敏,陳萍,何今成,王軍,王金勇,姚柏春.信息素養教育對醫學生閱讀行為的影響[J].醫學信息學雜志,2013（04）:93-95.

〔11〕郭瑞芳.高校圖書館信息素養教育有效性探析[J].現代情報,2010（01）:140-143.

〔12〕趙玉光,等.對大學生信息素養與閱讀行為內在聯系的研究[J].圖書與情報,2009（05）:139-141.

〔13〕肖小云.論信息素質教育[J].高校圖書館工作, 2004(6):82-83.

〔14〕北京師范大學圖書館.微課程[EB/OL].[2016-05-05].http://www.lib.bnu.edu.cn/fuwu/yhjy_ weikecheng.htm.

〔15〕王婷,郭倩玲,秦穎,楊守文.高校圖書館信息素養教育的“微”創新實踐探究[J].科技情報開發與經濟,2015（18）:29-32.

G640；G252

：A

：1673-260X（2017）05-0190-03

2017-01-13

2014年度安徽省高校圖工委基金項目：整合網絡中心的圖書館發展及對策研究（TGW14B15）；2015年度安徽省高等學校人文社科項目：醫學信息素養對醫務人員職業發展作用的研究(SK2015B34by)