人力資源管理要為企業增值服務研究

雷群國

摘要：社會發展為企業壯大經營規模提供了動力，隨著規模的擴大，人力管理的重要性越來越突顯出來。企業能夠不斷發展前行的動力是人才，只有不斷的向企業中注入新的血液，才能保證企業的具有長久的活力。那么如何能夠使企業中的人才更好的發揮其作用？這就需要進行有效的人力資源管理，使企業的核心競爭力從根本上得到提高，進而為企業經濟效益的增長提供源源不斷的動力，使企業能夠有更長遠的生命力。人力資源管理必須將人員的安排和企業制定的發展規劃相互協調，其宗旨就是服務于企業的增值。因此本文圍繞人力資源管理應當為企業增值服務進行簡要的分析闡述。

關鍵詞：人力資源管理；企業增值；價值

我國教育體系的發展完善，關于人才培養的問題也逐漸引起了社會的普遍關注，使得人才的數量和質量得到很大提高。新時代的創新型、綜合型的人才逐漸顯露頭角，國家積極培養出的這類人才源源不斷的注入企業中，為企業提供了新的血液、思想。這同時也使人才的競爭愈演愈烈，人力資源的管理作用尤為重要，其管理所達到的效果對企業來說至關重要。效率高的管理對員工工作效率的提高顯著，推動企業實現戰略目標，收獲更大的經濟效益。

一、人力資源管理的作用

國家培養人才時，推動人才的競爭，進而促進企業的競爭，使企業時刻存在憂患意識，為爭取更多優質人才付出更多努力，又反過來推動人才競爭，這樣的良性循環將為我國帶來更多的經濟效益。企業對人才重視，所以對人力資源進行管理，而這種管理為企業帶來的收益主要在行政和戰略兩個方面體現出來。

（一）行政方面

人力資源管理的源頭是人事管理，因此其具有的行政性質對企業的行政工作有著積極的推動作用。企業招聘、新人培訓、員工考勤、薪資結算發放、人事建檔管理是人力資源管理的主要日常工作內容，。可以看出，這幾種日常工作對于企業很難對企業的核心價值產生本質上的影響，所以，在很多發達國家的企業中，這類行政工作的管理已經交由一些社會上專業性強的服務公司或顧問人員來負責。

（二）戰略方面

人力資源管理對于企業戰略目標的完成起到了至關重要的作用，因為對于一個企業來說，人才的數量和質量就是其生命力的根本，也是企業能否立足于社會并繼續發展的根本。因此，對于企業來說，最為重要的資源之一就是人力資源，這是衡量企業價值的重要依據。而人力資源管理對資源進行合理、高效的開發利用，使資源變為更直接的價值，提升企業核心競爭力。制定人力資源的發展路線、設計企業業務流程、協助企業的改組、提供合并和收購公司的參考意見、培養業務人員處理問題的能力等都是人力資源管理在戰略方面的主要工作。但是在實際的企業經營管理中，很少能夠保障這些工作的完成，進而致使人力資源管理本應具有的戰略意義被制約，使企業中的管理停滯不前。

二、人力資源管理的價值

人力資源管理旨在以協調員工工作提高其工作效率的方式來為企業創造出更多的價值。在這里我們以電子企業來舉例子。電子企業，主要有系統集成和軟件待發這兩項業務。在電子企業發展的進程中，軟件開發占主導地位是其制定的發展戰略，以此為基礎，圍繞軟件開發構建出全方位的解決方案，將其服務質量的強化放在了極其重要的地位。但是，由于只重視業務而不看重人才的理念，致使嚴重的人才流失現象，員工不足、客戶投訴等情況常常會出現。但是，過去幾年的教訓也讓電子企業幡然醒悟，通過總結，他們得出必須要把人力資源的管理放在一個很高的位置，使客戶對于企業的人力資源感到滿意和認可，能夠更人性化的使客戶的大部分需求都能得到滿足，以此來促進企業的增值。在電子企業中，他們對人力資源管理合理的改革和創新，給人力資源管理打開了一條正確的道路，其管理的策略使得客戶、股東和員工能夠達到共贏的結果。在企業日常的人力資源管理事務中，客戶、股東、員工三者進行緊密聯系，圍繞其開展各項管理工作，通過協調溝通促進三者間共贏，進而使得三者能夠實現增值的最終目的。

三、實現人力資源的有效管理

為了將人力資源管理的真正價值體現出來，電子企業具體的行動和方法如下：

電子企業加強對于人力資源的開發，大量的投入資金為保障人力資源管理過程中，職員的配備、新人培訓的費用、職員的獎金福利等打下基礎。這時候，人力資源管理部門的職能在慢慢加強，從只接管人事管理到接管全面的、具體的人力資源管理事務，這個過程是一個質的改變。而此時人力資源部門的工作內容主要包括人力資源的開發、業務價值的開發、企業競爭力的保障等。隨著部門中職員的作用不斷增大，其所負責的工作也在不停的變化和增多，使人力資源管理的日常工作中，能夠有更大的張弛。

（一）員工個人優化

員工個人優化，顧名思義是對企業中參與工作的職員進行個人的理念、思想的優化措施。通過對職員吸引、激勵，來激發出他們對于工作更多的熱情，從而使職員工作的效率得到很大提升，保證員工的時刻處于一種良好的工作狀態，推動工作業績的提高。以上是人力資源管理日常應該行使的行政職能。主要包括選擇、使用、培養、保留、管理和建設六個方面。選擇，主要是指招聘員工和調度員工；使用，包括對業績的管理、職務的分析、個人能力的評估；培養是對員工進行培訓，并對他們的職業發展道路進行統籌規劃；保留，利用優厚的薪資和豐富的獎勵制度將員工留在企業；管理，對員工的日常行為、工作習慣進行規范化，同時對員工信息檔案進行審查管理；建設，使員工能夠深刻理解企業文化，產生一種歸屬感，促進職員之間的關系，相互促進相互激勵。

（二）組織團隊優化

通過對企業內部的決策的參與，對企業文化的革新等措施，有效的優化企業這個整體的組織，通過增大組織工作的效率來控制企業日常工作中的成本，然后進一步達到增產的目標。這種優化的方式就是組織團隊的優化。這種方式可以很好的將人力資源管理效率的組織性體現出來，這也屬于我們提到的人力資源管理所要負起責任的更深層職能。規劃人力資源發展策略、構建高效率組織、改革創新工作過程、建設企業文化等是人力資源部門應該承擔的工作和責任。在業務發現、市場調研、規則設計、咨詢整改等方面，人力資源部門穿梭其中，扮演著不可或缺的重要角色，人力資源部在其中的協調聯系作用，推動企業的內部配合工作，對提高各部門職能的實施效率和員工工作效率有著很大的作用。但是這些優化措施需要處于企業內部的一些地位相對較高的人能重視人力資源管理，能夠對其所帶來的益處有深刻的認識，明確人力資源管理真正的豐富只能，這樣才能推動在內部改革的實施。

四、結語

綜合上述分析，人力資源管理的意義便是為了企業的增值和持續發展。要向真正的將人力資源管理的作用發揮出來，行政和戰略的雙重效益必須相互結合、促進。當下我國企業中對于人力資源管理的完善工作還沒有做到位，其最為重要的戰略意義沒有能夠變現出來，這仍然需要企業全體的共同努力，研究出適合企業發展的人力資源管理策略。

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