企業創新機制中設計管理雙重性格塑造

馬曉晨+石廣麗

摘 要：本文首先分析了設計與設計管理，然后分析了企業創新機制的運行空間模式：企業管理創新空間的管理創新結果導向模式；企業管理創新空間的管理創新職能導向模式；企業管理創新空間的管理創新活動導向模式。

關鍵詞：企業；創新機制；設計管理；雙重性格；

今天，高度的工業化和后工業化已經使得人類進入了一個設計時代，任何公司都不可避免地要在這樣的大環境下改變企業自身的戰略定位，改變企業管理模式，從單純地依靠技術研發、依靠技術創新來在競爭中取得優勢向著以設計為風向標，圍繞設計制定企業發展戰略的新的路徑轉變。

目前在設計管理研究領域，國內研究相對滯后，國內設計管理尚在起步階段，成熟的理論較少，研究成果相對有限，其中南京航空航天大學管理學院的陳圻教授基于灰色理論對設計管理的研究頗具特色，清華大學美術學院柳冠中教授主導的設計管理研究主要著眼于設計管理的戰略層面，研究方向較為宏觀，重點研究設計管理對于國家戰略層面的重要影響。

一、設計與設計管理

1.1設計與企業創新

從廣義上來講，設計是把一種計劃、規劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。人類通過勞動改造世界，創造文明，創造物質財富和精神財富，而最基礎、最主要的創造活動是造物。設計便是造物活動進行預先的計劃，可以把任何造物活動的計劃技術和計劃過程理解為設計。而從狹義上講，設計，尤其是企業中的設計，在多數情況下可以歸結為工業設計（IndustrialDesign），即以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行設計，包括產品設計、環境設計、傳播設計、設計管理4類。

而從企業來說，企業間的競爭已經不僅僅是企業的技術開發、營銷策略、成本控制等基礎方面的競爭，企業生產的產品能否吸引最終的消費者，企業能否持久保持在市場上的相對領先地位，很大程度上取決于企業的產品是否進行了科學合理的設計，即企業是否通過充分的市場調研，在企業技術研發的基礎上，生產制造出滿足市場需求且具有一定領先性的產品。

1.2設計管理與企業創新

設計管理（DesignManagement）是根據使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發管理活動，有效地積極調動設計師的開發創造性思維，把市場與消費者的認識轉換在新產品中，以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活，并為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列設計策略與設計活動的管理。企業中的設計管理分三個層次：戰略、經營、設計部門的管理。設計管理的核心是開發新產品，而新產品開發的程序把握，管理實施就成為設計管理的具體化表達。美國著名眼鏡生產廠商奧克利公司（Oakley）提出：“成功的設計管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異，但最重要的方面是體現在創造力和處理多變而具有彈性事物的能力方面”。

二、企業創新機制的運行空間模式

企業管理創新空間的企業管理創新模式選擇尤為重要。當然，每一種選擇都有其存在的合理性。就一般情況而言，企業管理創新空間的企業管理創新模式選擇主要有三種模式，即企業管理創新空間的企業管理創新結果導向模式、企業管理創新空間的企業管理創新職能導向模式和企業管理創新空間的企業管理創新活動導向模式。

（一）企業管理創新空間的管理創新結果導向模式

企業管理創新空間的企業管理創新結果導向模式主要側重于提高企業整體的創新素質和創新能力，注重全員、全范圍、全方位地進行管理創新。采取這種管理創新模式的企業主要有以下幾種情況：一是有明確的管理創新規劃和企業核心競爭優勢，為了實現超常規發展而追求全面創新；二是有明確的管理創新規劃和目標，力求通過管理創新逐漸培養和增強自身的核心競爭優勢；三是有明確的管理創新規劃和創新點，但全面實施管理創新規劃的時機還不夠成熟，只有首先提高企業員工的素質，才能使管理創新活動全面開展；四是沒有明確的管理創新規劃和創新點，只知道管理創新的重要性，但不知管理創新應從何處做起，所以其管理創新還只好停留在提倡和宣傳階段。由于這種管理創新模式主張全面創新，并沒有明確進行管理創新的具體領域，因此在管理創新中有可能出現全面創新，但也有可能使管理創新重點難以凸現。

（二）企業管理創新空間的管理創新職能導向模式

企業管理創新空間的企業管理創新職能導向模式強調以管理職能創新為主，職能導向模式也是一種職能拉動模式。

（三）企業管理創新空間的管理創新活動導向模式

企業管理創新空間的企業管理創新活動導向模式是一種以業務活動為中心的管理創新模式，主要側重于具體業務活動的管理創新。企業采用這種管理創新模式的主要目的有以下三種情況。一是實現經營方式轉型。如我國企業在實現由計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，普遍都加強了對營銷管理方面的創新，就是企業為了實現從生產型向經營型轉變的典型例證。二是培養核心競爭能力。現代企業的競爭是核心能力的競爭，企業為了在競爭中保持優勢，就必然要在某一領域中有所創新、有所突破，只有如此才有可能形成差別和特色。

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