淺析高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務路徑選擇

魏張娟

摘 要：文章基于高校圖書館聯盟視角，結合高校圖書館嵌入式學科服務內容，分別從嵌入教學、嵌入科研、嵌入科技、嵌入VLE、嵌入E-RESEARCH等五個方面探究高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務體系，深入分析了高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務的困境，并為高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務路徑選擇提出了建設性的意見。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）05-0067-03

關鍵詞：圖書館聯盟；嵌入式；學科服務；路徑

1 高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務體系

在高校圖書館聯盟環境下，各種嵌入式學科服務具備一定的獨特性，而構建嵌入式學科服務體系主要集中在以下五大學科服務內容上。第一，嵌入教學。嵌入教學是嵌入式學科服務體系的啟蒙，為嵌入式學科提供課程輔助及追蹤服務。第二，嵌入科研。嵌入科研是嵌入教學的深化，在課程輔助的基礎上不斷展開相關課題研究，包括科研項目的選題、立項、調研及研究等程序。第三，嵌入科技。嵌入科技是在嵌入教學與科研理論上的實際應用，如：新科技時代下高校圖書館聯盟環境下嵌入智能手機APP、移動圖書館及云計算等科學技術。第四，嵌入VLE（Virtual Learning Environment）。VLE是把遠程交互和面對面的交互按照多種方式結合起來，并提供某種虛擬時空的學習環境。嵌入VLE主要是在嵌入科技方面的延伸，擺脫傳統圖書館學科服務的束縛，嵌入虛擬的圖書服務與讀者閱讀環境，如：嵌入館際互借、文獻傳遞、OPAC及主題搜索等虛擬服務與學習環境的欄目。第五，嵌入E-RESEARCH。E-RESEARCH即信息技術應用研究，是單位利用信息技術來促進現有及新興學科研究的活動。嵌入E-RESEARCH是在各高校圖書館資源充足的情況下相互整合與精益求精，剔除重復圖書，從而實現信息資源共享。筆者結合當前高校圖書館的聯盟環境，整合分類構建嵌入式學科服務體系（見圖1）。

1.1 嵌入教學

高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務內容主要分為課程輔助與課程追蹤服務，前者是各高校圖書館為了教學的課程輔助而提供的學科服務，以便于教師豐富教學，提升教學效果；后者是對學科課程服務的后續跟蹤服務，使嵌入式學科服務全面系統化[1]。前者是針對高校學生提升自身能力而服務的，而后者是各高校圖書館為了與教務處及其他教學部門合作，嵌入教學平臺，展開統一的課堂輔助材料及與課程相關的主題材料，聯合打造多維度、多方式的課程追蹤服務。在高校圖書館聯盟環境下，嵌入教學課程輔助與課程追蹤服務相輔相成，在現行嵌入式學科服務中構成簡易的圖書館教學服務體系，成為構建高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務體系中的重要組成部分。

1.2 嵌入科研

高校圖書館聯盟環境下嵌入式科研服務貫穿科研選題、立項、調研及課題研究、后續服務等環節。在高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務系統嵌入科研系統，高校圖書館的相關教職員工及科研人員就可進入嵌入科研平臺，根據自身科研需要，篩選相關的科研信息資源，豐富其科研知識體系，提高其科研水平。目前，各大高校圖書館基本上都設置了學科館員來管理圖書館學科服務，為高校教師及科研人員提供學科科研相關課題的知識共享服務，在一定程度上節約了科研信息搜集時間，提升了科研人員撰寫課題的效率，提高了高校教師及優秀學子的科研能力，強化了科研學科體系。

1.3 嵌入科技

隨著信息技術的發展，高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務需要現代科技做支撐。目前，在高校圖書館的信息技術領域廣泛應用智能手機APP、移動圖書館、云計算、大數據等技術，高校圖書館可以利用現代信息技術與計算機數據集成化功能嵌入科學技術展開學科服務，將圖書信息資源嵌入科技應用，并通過網絡無縫鏈接展開高校學科信息聯盟，使各高校圖書館在聯盟的環境下內容多樣化，進一步滿足讀者的需求。同時，圖書館為高校提供集合化嵌入式學科服務使各高校圖書館共享信息資源，豐富了其嵌入式學科科技服務體系。

1.4 嵌入VLE

VLE（Virtual Learning Environment），中文稱之為“虛擬學習環境”，是把遠程交互和面對面的交互按照多種方式結合起來，并提供某種虛擬時空的學習環境。高校圖書館聯盟環境下學科服務可嵌入VLE，也就是所謂的虛擬學習環境，可利用信息技術平臺搭建多媒體交互學習平臺，集合各高校課程資源，開發虛擬學習社區、個性化學科服務、學科導航等功能，形成以課程為導向，嵌入虛擬服務、課程與教學資源，提供館際互借、文獻傳遞、OPAC及主題搜索等VLE（虛擬學習環境），在豐富圖書理論體系的同時更深入實際應用。嵌入VLE在虛擬創新中凸顯科技前沿性，應用了虛擬技術與現實情境模擬結合，使其更能提高高校圖書館的學科服務能力。

1.5 嵌入E-RESEARCH

E-RESEARCH可翻譯為“信息技術應用研究”或者“信息技術創新應用”，是單位利用信息技術促進現有及新興學科研究的活動，利用現代服務技術性工具探究新的學科研究方法，廣泛應用于單位學科信息服務研究。隨著大數據時代的到來，高校圖書館聯盟環境下學科服務可通過信息技術展開學科資源整合，嵌入E-RESEARCH，利用其協同共享及相關性逐步實現高校圖書館的信息資源共享[2]。高校圖書館聯盟環境下學科服務嵌入E-RESEARCH，可進行數據資源配置與數據資源整合及共享，是各大高校信息資源的集合體與共享平臺。在高校聯盟的作用下，嵌入E-RESEARCH更能突出數據資源的精華所在，體現大數據時代高校圖書館嵌入式學科服務多元化特征，提供豐富而有效的學科信息資源。

2 高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務的困境

2.1 嵌入式學科知識服務共享水平欠佳

高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務雖然集合了各圖書館的優勢，但部分高校還保留著傳統的各司其職的觀念，未能真正實現學科知識服務共享，這將成為嵌入式學科服務發展的瓶頸，致使學科知識服務共享水平欠佳[3]。同時，高校圖書館嵌入式學科的信息資源與學科館員的素質也是影響學科知識服務共享水平的因素。若其文獻資源與人力資源整合力度不夠，就難以實現聯盟內成員團隊協作與優勢互補，不利于學科資源和服務的組織與共享。

2.2 嵌入式學科館員與用戶溝通不暢

高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科館員與用戶之間缺乏有效溝通會阻礙嵌入式學科服務體系的完善。在實際工作中，高校圖書館學科館員大多是通過現代嵌入科技應用，如手機APP、移動圖書館、云計算、大數據等應用，利用QQ、微信、e-mail或其他即時溝通軟件提供學科館員與用戶溝通環境。但由于圖書館員的專業素養與綜合素質參差不齊，因此出現了與用戶溝通不暢的現象，影響了各高校成員館嵌入式學科服務的協同合作。

2.3 嵌入式學科特色資源建設力度不夠

雖然各高校圖書館都集合了豐富的信息資源，但未能深入分析用戶選擇特色資源的原因，缺少強有力的判斷證據，缺少區域性嵌入學科服務聯盟系統平臺，只起到了表面上的用戶傳達效果。同時，高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科特色資源建設缺少整體發展方向的把握，缺少以學科館員為主的特色資源的學科服務的支撐團隊，未能充分發揮在圖書館中的作用。

3 高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務路徑選擇

3.1 整合各高校的學科知識，共建共享嵌入式學科服務平臺

高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科知識服務共享水平欠佳，亟須整合各高校的學科知識，將聯盟成員館的文獻與人力資源整合，跨空間、跨地域建立統一的檢索平臺[4]。同時，聯盟需加強學科館員的團隊協作與優勢互補，拓寬交流合作渠道，在嵌入式學科服務共享平臺組建不同學科的應用模塊，實現文獻與人力資源整合的統一服務共享平臺，便于各成員館在共享平臺多向交互合作，相互融合與吸收，形成新的學科知識體系。

3.2 建立嵌入式學科館員交互平臺，開展各成員館嵌入式學科服務合作

針對高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科館員與用戶溝通不暢的問題，學科館員應立足于用戶需求，通過嵌入用戶溝通情境，提供用戶所需的學科教學、科研等資料，助力教學科研活動。同時，根據以往學科館員與用戶的溝通情況及業務往來的經驗，高校圖書館要制訂針對性的個性化學科服務，進行多層次、專業化、全方位的互動與合作，形成高校圖書館聯盟嵌入式學科智慧化服務團隊。

3.3 組建MOOC學科服務聯盟，完善特色學科資源體系

為解決高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科特色資源建設力度不夠的問題，聯盟可組建MOOC學科服務聯盟，倡導聯盟成員館積極參與MOOC學科服務建設，提供版權咨詢服務和協助課程設計，并組建以學科為主的MOOC支撐團隊[5]；借鑒CALIS聯合目錄檢索系統，開發專題特色數據庫及論文庫，為聯盟成員館的教師與學生提供嵌入科研與嵌入課程服務，便于其開展科研項目及撰寫學術論文。

4 結語

高校圖書館聯盟環境下構建嵌入式學科服務體系，融入教學科研內容，嵌入現代科技虛擬學習環境及信息技術，不僅能豐富高校教學內容，提高科研水平，還能突出嵌入學科應用功能及數據資源的精華所在，提供豐富而有效的學科信息資源。同時，通過整合各高校的學科知識，共建共享嵌入式學科服務平臺，開展各成員館嵌入式學科服務合作，組建MOOC學科服務聯盟，完善特色學科資源體系等路徑，提升高校圖書館聯盟環境下嵌入式學科服務質量，實現高校圖書館嵌入式學科服務建設的戰略目標。

參考文獻：

[1]陳全松.高校圖書館嵌入式學科服務模式的實踐與思考：以廈門大學圖書館為例[J].圖書情報工作，2012（7）：83-87.

[2]洪躍.高校圖書館嵌入式學科服務研究[J].圖書館學刊，2013（2）：70-71.

[3]周艷，王曉睿，于冰.圖書館聯盟環境下學科服務構思：基于嵌入性理論的視角[J].新世紀圖書館，2014（5）：14-18.

[4]曹雅霞.國內圖書館嵌入式學科服務研究現狀及趨勢[J].大學圖書情報學刊，2015（3）：59-63.

[5]許子媛.面向科研的高校圖書館學科服務聯盟模式研究[J].圖書館建設，2016（2）：48-52.

（編校：徐黎娟）