公共關系專業是不是應該取消？

于劍

這兩天，關于大理大學擬取消公共關系專業的新聞成了公關圈里面的熱點話題，甚至不少人簽名呼吁支持大理大學公共關系專業，希望學校不要取消這個專業。

其實，取消公共關系專業，大理大學不是第一家。比如中山大學，作為全國第一家建立公共關系本科專業的大學，去年不也取消了公共關系專業嗎？不知道大家注意到沒有，大理大學擬取消2017公共關系專業招生的原因是“第一志愿率低、新生報到率低”，這反應公共關系專業運營的實際困境，大理大學取消這個專業也不是一時沖動之舉。作為理性的公關人，怎么想不明白這個道理呢？

很多不建議大理大學取消公關專業的專業人士，理由就是在現代社會，公關專業越來越重要了，大學應該加強這類專業的教育，而不是取消。我在政府部門工作了近十年，在外企工作了13年，當然不會認為公關不重要！但是，企業制造商品的主要目的不是為了自娛自樂，而是銷售出去創造利潤。公關專業亦然！為了更好說明這個問題，我們先看看公關專業畢業生的主要去向，即就業分析。

按照大多數大學的就業介紹，公共關系學專業學生畢業后可在政府部門、企事業單位或社會團體，從事公眾信息傳播管理、公共關系協調、信息咨詢、活動策劃與實施及教學科研工作。貌似就業渠道很寬，其實相反，因為這些工作可替代性很強，比如外語專業、市場營銷專業、國際關系專業等，都可以從事這類工作。不信大家可以去調查一下，各大企業做到公關總監職位的，有幾個是專門學公共關系專業的？除非公共關系專業能提供別人無法替代的專業知識。

這說明什么？這說明公關專業是一門融合了多學科的行業，不像醫生，你必須到醫學院校選擇畢業生，而不是到IT或者經管專業找醫生。

基于此，有的專家建言：應該將公共關系專業教育放置于多學科基礎沉淀、多思維靈活運作、多領域綜合實踐、多階段連環發力的大格局中，用全校、全學科、全行業、全社會的力量，將公共關系打造成基礎性思維學科，為其他學科的應用實踐提供堅強的組合輸出，并積極與行業、社會的人才需求進行前置銜接，公共關系才能有更大的作為、更廣闊的發展前景。

這個觀點也是不全面的。

大學招生大部分仍然基于市場的需求。如果你招的學生沒有好的就業前景，對學生是不負責任的。我們先看看企業對公關人才有哪些基本要求：

1.基本的寫作能力

2.良好的溝通能力

3.活動組織策劃能力

4.政策分析能力

5.危機處理能力

以上幾點是對公關人才的最基本要求，貌似很多專業的人都能做這些事情。如果公共關系專業想有生命力和競爭力，必須提供遠遠超越這些能力要求的教育。

比如寫作能力，這可不是寫公眾號或者博客的能力，而是政府公文寫作的能力，要能夠按照政府的要求，寫出讓政府滿意的各類文稿。

政策分析能力，你要對政府的各個部門運作非常熟悉，了解政府政策并及時提供分析建議，我們的大學教師能提供這方面的教育嗎？

危機處理能力，你能及時發現公司的危機，提出解決方案，并親力親為落實嗎？這看起來很簡單，實際操作起來非常復雜。中國的大學這方面的教學能力非常薄弱，也是企業最稀缺的。

組織策劃以及企業傳播，對企業來說其實要求并不高，但是，我們的大學往往把這一點當做了重點。好比我需要一個好的醫生治病，結果你說我會馬薩基一樣，往往抓不住企業的需求。

為何會出現企業需求和大學教育的脫節呢？

一個原因是大學的問題。現在很多高校，招聘老師要求必須是博士畢業，發表多少論文，至于他教授的課程是不是滿足市場的需求，反而沒有考核指標，這就導致教授的課程和實踐脫節。這樣教育出來的學生怎么找工作？大學為何就不考慮聘請企業真正有公關經驗的人來當老師呢？

第二個原因是現在從事公關的人士，大多數是媒體行業的背景，他們討論的往往是自己熟悉的行業——企業傳播。但是企業的需求重點卻是政府關系，需要的是政策分析、政策溝通以及企業危機處理。這就導致對公關的片面理解，脫離了企業的實際需求。假設我們現在搞一個論壇，分別讓做政府公關和媒體公關的來談論這個話題，肯定大相徑庭。而企業對政府公關的需求遠遠高于媒體公關。有些人說不討論政府公關是因為話題敏感。有什么敏感的呢？難道研究政府政策，幫助企業溝通政府政策中不利于企業發展的條文見不得人嗎？非不為也，實不能也！

第三個原因就是公關該不該設立本科專業。公共關系專業性比較強，比如，中國政府是五級政府，誰能把這五級政府理清楚？黨委、政府、人大和政協的運作規律是什么？這些都是很基本的知識，但很難成為基礎為其他學科服務，你讓本科生學這些會比較困難。另外，很多人的性格壓根不適合做公關，你讓十幾歲的高中畢業生去選擇公共關系專業，畢業了怎么找工作呢？ 事實上，一名公關本科專業的學生和一名IT畢業的學生同時從事公關，前者不見得有更大的專業優勢。

比如美國密歇根州立大學傳播學院，學院有公共關系博士學位和碩士學位，但是沒有公共關系本科學位，學校多個專業包括廣告、新聞、傳播、國際關系、環境研究等，本科生可以輔修公共關系， 這樣學生既有自己的主修專業，又有公共關系輔修，就業比較方便靈活。我畢業于清華大學公共管理學院，學院建院17年來，一直沒有專門設立公共關系本科專業，今年才開始招收公關管理第二學位本科生，也是基于這個考慮：本科生對公關行業的理解度低。

第四個原因就是公關理論研究的缺乏。比如，我當年的研究方向是高校危機管理，答辯的時候，曾有專家質疑：高校哪有危機？類似的問題還有很多。還是以危機管理為例，這兩年關于這方面的討論越來越多，但是，有幾個人真正去深入研究企業危機的本質呢？高校教師沒有深入研究危機爆發的原理，又如何提供好的解決方案？好比醫學，你連解剖學、免疫學、組織學都沒研究透，怎么去做實踐性更強的內科和外科？高校教師高高在上，本身都沒處理過危機，又何談理論研究？

理論研究不深入，實踐經驗更缺失，這樣的大學，設立公共關系專業的意義何在呢！

綜上所述，我認為：大學設立公共關系專業是非常必須的，但是設立該專業，必須在師資力量、學生招生方面提高要求。師資力量，應該適當聘請外部有實踐經驗的企業管理人員擔任專家，提高學生的實踐能力，同時，高校應該加強公關理論的研究。在學生招生方面，減少本科專業和博士專業招生，適當擴大碩士專業招生，畢竟公共關系專業是一門實踐性很強的學科。

至于大理大學取消公共關系本科專業招生，又有何擔心的呢？大家對公關的深入探索和理性思考，才是當前最亟需的。