經濟全球化視域下中小企業核心競爭力的塑造

周麗梅

摘 要：經濟全球化步伐的加快為我國中小企業帶來發展機遇的同時，也給企業帶來了不小的挑戰。我國中小企業為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，需要不斷塑造、培育企業的核心競爭力，以實現企業健康持續的發展。本文基于人力資源管理視角對中小企業核心競爭力的塑造進行了探討。

關鍵詞：經濟全球化 中小企業 核心競爭力 塑造和培育

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）05（b）-114-02

企業核心競爭力是一個企業在長期發展過程中逐步形成并能使企業在市場競爭中保持長久競爭優勢的核心能力，是企業的技術、產品、服務、管理等內容在市場上的集中反映。我國中小企業群體規模龐大，作為我國市場經濟主體的重要組成部分，其健康可持續發展在很大程度上將促進我國社會經濟的發展。核心競爭力是一個企業在市場競爭中的核心優勢，中小企業要實現健康可持續發展，必須將核心競爭力的塑造放在首位。

1 中小企業核心競爭力存在的主要問題

1.1 中小企業發展規劃缺乏戰略性和前瞻性

站在戰略的角度繪制企業發展藍圖，制定具有長遠性、前瞻性、戰略性、可操作性的企業發展規劃，將進一步明確企業發展目標，確保企業經營理念和發展方向的正確性，對企業發展起到重要的指導性作用。當企業遇到生死攸關問題的時候，只有具有戰略性、前瞻性的發展規劃才能幫助企業做出正確的重大決策。但是，當前我國不少中小企業往往忽略了發展戰略規劃的重要性，對于企業發展起決定性作用的一些決策主要來源于企業管理者、決策者的經驗或直覺，給企業的長遠發展帶來了較大的影響。

1.2 中小企業管理方法較為落后

當信息化手段逐漸被運用到企業生產、成本管理、人力資源管理、營銷管理和質量管理等方面時，我國大多數中小企業管理者和決策者在經營管理過程中，仍然采用傳統的手段和方法，在一定程度上造成了企業管理的落后，也使中小企業在核心競爭力方面逐步與其他大中型企業拉開差距。

1.3 中小企業研發能力和創新能力不足

企業的研發能力決定了技術創新的動力，而技術創新的能力又決定了企業的發展潛力。十八大以來，我國全面實施創新驅動發展戰略，研發投入明顯加大。2015年，全國研發經費總投入達到1.4萬億元，占全國GDP的2.1%。其中企業研發經費達1.1萬億元，規模以上企業研發經費投入達10150.9億元，中小企業的研發投入僅為850億元左右。

1.4 中小企業創新人員培育不足，新研發產品不多

受傳統企業經營管理理念的影響，很多中小企業“固步自封”，滿足于老技術、老產品。對創新人才培養缺乏認識，對創新人才引進缺少投入，導致企業在創新研發、產品開發方面嚴重滯后。在激烈的全球化市場競爭中，滯后的產品無法滿足國內外市場對新產品的需求。

1.5 中小企業品牌意識較弱

品牌是企業的靈魂。一個成功的品牌，給企業帶來的價值作用是無法估量的。但是我國不少中小企業秉持著一種“酒香不怕巷子深”的思想，認為產品質量好自然就被會市場和消費者認可，缺少應有的品牌保護和廣告宣傳意識。在激烈的全球化市場競爭中，企業如果缺少應有的品牌意識，不僅會降低產品應有的推介能力，在一定程度上也為企業增加了侵權風險，為自身合法權益保障帶來了困難。

1.6 中小企業文化建設能力不強，缺乏凝聚力

對于任何一個企業來說，企業文化都是其核心精神。但是不少中小企業出于盈利目的的考慮，將大部分精力放在如何強化企業生產經營及如何增加企業利潤等方面，對企業文化的重視程度不夠，導致企業文化建設能力較差，企業凝聚力較弱，員工缺少應有的歸屬感和認同感，導致在中小企業發展過程中，經常出現人才流失的現象。

2 制約中小企業核心競爭力提升的主要因素

2.1 將產品競爭優勢視為企業核心競爭力

一些企業認為其生產的產品在市場上是否具有競爭優勢決定了企業是否具有核心競爭力，于是要求產品結構、產品技術及市場份額能夠在市場上具有一定的競爭優勢。但是，競爭激烈且多元化的國際市場，僅僅是合理的產品結構、一定的市場份額和核心技術，并不能保證企業能夠保持持久的競爭優勢。

2.2 將企業發展資源視為企業核心競爭力

一些掌握一定優勢資源且暫時贏得市場競爭主動權的企業，以為自己已經具備核心競爭力，就放松了對市場未來走向的研究和判斷。當企業目前擁有的資源一旦缺失，將極大削弱企業的可持續發展能力。

2.3 將企業在某一方面擁有的能力視為企業核心競爭力

相對于大型國有企業來說，中小企業在管理機制方面更加靈活，在市場駕馭能力方面更加強大，在一定程度上是中小企業發展的優勢。但這僅僅是企業生存能力中極小的一部分，并不是企業持久發展的助力。

經濟全球化的發展賦予了企業核心競爭力新的內涵，企業要在技術創新、市場占有、品牌培訓等方面占據持久的競爭優勢，才能實現可持續發展。

3 基于人力資源管理視角塑造中小企業核心競爭力

3.1 優化內部結構，變更企業組織

中小企業內部組織結構雜亂無序、僵化無效，是阻礙核心競爭力塑造的最大因素。企業在對內部組織結構進行優化變更時，應從領導層開展，進行從上至下的全方位變革，從而使組織結構更加靈活有效。對于一些無助于企業核心競爭力塑造且會消耗企業發展資源的部門，應該進行調整或裁撤。且企業研發、生產、銷售乃至行政人事等各個職能部門均應具備長期學習能力，形成新的學習型組織。只有通過不斷的學習，企業內部組織結構的人力資本才會更加充裕，知識的傳播和應用才會更加有深度，面臨市場變化的感應度才會更加靈敏，在關鍵時刻企業才能做出最正確的決策。企業內部組織結構的優化和變更是塑造企業核心競爭力的關鍵第一步。

3.2 建立適應全球化趨勢的強有力企業文化

我國大多數中小企業并不具備明顯的企業文化，也缺乏明確的企業行為準則，導致企業管理者和員工的行為往往缺乏必要的約束力。在全球化競爭中，企業核心競爭力的塑造必須以適應全球化趨勢的強有力企業文化作為支撐，來增加員工對企業的認同感，提高員工對企業的忠誠度，從而為企業留住人才。人才是第一生產力，是企業發展的基石。中小企業要發展，要塑造獨特的核心競爭力，要在激烈的全球化市場上占據一定優勢，就必須建立強有力、極具吸引力并得到所有員工認可的企業文化，激勵企業員工提高工作效率的同時長久地留住他們。

3.3 整合企業內外部發展資源

與大中型企業相比，中小企業在資金、人員、社會資本等方面并不太具備優勢。且在企業內部，各個部門爭搶資源現象普遍，不利于企業核心競爭力的塑造。企業要加大內外部資源投入和整合力度，掌握控制和分配資源的權利，重點向企業最具競爭優勢的方向傾斜，確保企業核心競爭力的塑造能夠得到各種發展資源投入的支持。

3.4 加強人力資源管理

企業人力資源管理，對成功塑造企業核心競爭力有著至關重要的作用。但是一些中小企業對人力資源管理不夠重視，甚至有的企業沒有設置人力資源管理部門，導致企業人力資源管理松散，員工流動率高。企業留不住人才，就不可能成功塑造核心競爭力。因此，中小企業核心競爭力的塑造必須基于人力資源管理的視角，加強對人力資源管理的重視程度。為此，中小企業要建立和完善招聘流程，通過多渠道招聘到企業所需要的不同知識結構的人才，逐步建立具有競爭力的人才隊伍，從而形成企業人力資本優勢。其次，中小企業應構建科學合理且具有吸引力的薪酬體系，從而吸引更多的人才，保證企業人力資本體系的穩定性；建立暢通的職業晉升通道，根據員工的工作績效決定其職務和薪酬，幫助員工建立職業發展規劃，從而吸引員工，留住人才。具有一定基礎的中小企業可以采用職業經理人的管理方式，企業的所有者盡可能減少對企業運營管理活動的干預。

4 結語

經濟全球化進程的不斷推動，使全球市場競爭愈加激烈。中小企業要想在市場上占有一席之地，培育塑造企業核心價值觀是勢在必行的。但是，與大中企業、外資企業相比，中小企業塑造核心競爭力的困難更大。企業人力資源管理決定了企業文化、企業人才等多種因素，對企業核心競爭力的塑造有著非常關鍵的作用。因此，中小企業應認識自身不足，揚長避短，著力加強人力資源管理，從而形成人力資本優勢，通過優化和變革企業組織結構，建立和完善企業文化，從而促進企業核心競爭力的塑造，推動企業健康可持續的發展。

參考文獻

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