福建紡織服裝外貿企業發展跨境電子商務的對策思考

吳茹燕 許俐俐 莊佩芬

摘 要：通過分析福建省紡織服裝外貿企業跨境電子商務的發展概況，指出福建省紡織服裝外貿企業在發展跨境電子商務中遇到的問題，提出提升福建省紡織服裝外貿企業的競爭力、改善物流服務、提高交易安全、培養復合型人才的對策建議，以此來促進福建省紡織服裝外貿企業跨境電子商務的蓬勃發展。

關鍵詞：福建；跨境電子商務；紡織服裝

中圖分類號：F407.86文獻標志碼：A文章編號：1637-5617（2017）02-0073-04

Abstracts： By analyzing the general development situation of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， the existing problems faced by the textile and garment foreign trade enterprises in the development of crossborder ecommerce were pointed out. Then， the countermeasures were put forward including increasing the competitiveness of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， enhancing the logistics service， improving the transaction security， and cultivating the interdisciplinary talents， thus to promote the prosperous development of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises.

Key words： Fujian； crossborder ecommerce； textile and garment

紡織服裝產業歷來是福建省地重點產業，在我國經濟發展進入新常態的背景下，紡織行業如何進行轉型升級是福建省紡織產業發展的主題。近年來，跨境電子商務快速發展，成為外貿企業新的利潤增長點，為企業的轉型升級指明了方向。因此，本文結合福建省紡織服裝外貿企業的發展現狀，對其發展跨境電子商務的現狀進行分析，并探討其發展跨境電商遇到的問題，最后提出相應的對策建議。

1 文獻綜述

對于目前國內外紡織服裝外貿企業跨境電子商務的發展現狀研究，不同學者有不同的看法。張艷[1]認為，福建紡織服裝業的發展擁有完善的發展條件和相應的配套網絡。葉華[2]認為，在傳統外貿模式下，國外的消費者想要直接消費到國內的商品要經過多個中間環節。陳歡歡[3]認為，借助跨境電商平臺進行銷售，可使中小服裝企業直接面對全球范圍內的消費者，減少了中間交易環節，降低了成本。

對于紡織服裝外貿企業跨境電子商務近幾年發展過程中存在的問題，任志新等[4]認為跨境電商在交易過程中的安全問題是核心問題。孟祥銘等[5]認為，現有的跨境支付體系存在安全漏洞，不法分子利用這個漏洞來盜取支付信息，給交易雙方帶來損失。王祖強等[6]認為，目前出口的海關通關速度較慢，大大影響了服裝企業的出口。梁春麗[7]則認為，銀行扮演跨境交易雙方中的中介機構，提供交易雙方跨境支付所涉及到的外匯資金，而這種支付方式則容易出現虛假交易。

趙紅娟[8]對目前跨境電商通關存在的問題提出了建議，在監管模式上，海關可以通過設立特殊的監管區域和保稅的監管場所，電子商務進出口貨物可以在這些區域進行零售。黃永江[9]認為，外匯管理部門應該加強對跨境支付交易的監測和監管，有效地化解和降低備付資金的風險，以此來規避跨境支付中可能出現的問題。陳劍玲[10]認為，建立良好的信用環境，是中國發展跨境電子商務的重要課題，建議可以引入跨境電商質量認證體系，完善跨境電子商務信用法律法規。

綜上所述，目前關于福建紡織服裝外貿企業跨境電商的研究大多從國內紡織服裝業的角度進行分析，以及對跨境電商進行研究，指出其現存問題，并提出建議。但是以福建為例，研究其紡織服裝外貿企業跨境電商發展的報道較少。因此，本文就福建紡織服裝外貿企業跨境電子商務的發展進行分析。

2 福建紡織服裝外貿企業跨境電子商務的發展現狀

2.1 福建紡織服裝產業發展現狀

紡織服裝產業一直是福建省的傳統產業之一。福建的紡織服裝產業從最初的貼牌生產到模仿制造再到開始創立自有品牌并接單生產，經歷了漫長而艱難的過程，目前已形成了化纖、紡織、制造、印染、非織造布、產業用紡織品、家用紡織品、服裝服飾、紡機紡器等產業體系。近幾年來，福建紡織服裝業的產量一直居于全國前列。據2016年《中國統計年鑒》數據顯示，僅以布的產品產量來看，2015年福建布的產量位居全國第五，為79.22億米，占到全國總產量的8.88%。但是，2015年，浙江、江蘇的產量分別為239.58億米和140.46億米，分別位居第一、第二。這說明福建的紡織服裝產業的發展與浙江、江蘇等相比，仍有較大差距。

另外，紡織服裝產業也一直是福建省最大的出口商品品類之一，呈現出較為明顯的外向型特征。如下圖1所示，近年來隨著貿易環境的改善，福建省的紡織服裝業出口總體呈現上升的趨勢；同時，順差巨大。此外，2015年，福建紡織服裝產業出口額為645430萬美元，占到了當年福建總產品出口額的5.73%，占比較大。

2.2 跨境電子商務在福建紡織服裝外貿企業發展中的應用

近幾年，隨著中國電子商務的不斷發展，福建紡織服裝外貿企業跨境電子商務發展速度較快。截至2015年底，福建紡織服裝外貿企業跨境電商的經營主體達到了5400余家，2015年跨境電商通過福建郵政速遞寄出去的物件約有490萬件，銷售額約為6.95億元人民幣，利用包裹快件零售的出口金額約為11.90億元人民幣，市場的交易規模已經達到了全國第五名。截至2015年底，福建省成為利用eBay平臺產生跨境銷售額增速最快的省份，同比增長速度已經達到86.10%，這一速度遠超江蘇省（54%）和浙江省（67.20%），位居第一[11]。

3 福建紡織服裝外貿企業發展跨境電子商務中遇到的問題

3.1 福建紡織服裝外貿企業自身的不足

3.1.1 缺乏創新能力 福建省紡織服裝外貿企業自主創新能力較為薄弱，尤其是企業的品牌自主創新能力低。首先，福建省紡織服裝企業主要以上游企業訂單為主，出口的大多數為貼牌產品及為國外企業代工，產品文化附加值較低。其次，大多數福建本土紡織服裝品牌沒有形成自身的品牌文化，消費者的品牌忠誠度較低，核心競爭力不強。即使現有的服裝品牌也還未真正的深入到消費者心里。因此，企業所賺取的利潤以依靠人力成本優勢為主，品牌文化所帶來的產品利潤很少甚至是沒有。

3.1.2 過于依賴人力成本優勢 近年來，受到人民幣升值及勞動力成本上升的影響，雖然福建紡織服裝出口總額仍然逐年上升，但是利潤上升幅度較少。福建省內紡織服裝的生產主要依靠人力，甚至是紡織服裝生產機械及一些高端面料的生產工藝和高端材料也主要依賴于進口，產品替代性高。而隨著近年來人力成本的上升，國外企業也開始尋找他國廠商，尋求更低的利潤，壓縮了福建紡織服裝外貿企業的發展空間。

3.2 交易安全得不到保障

3.2.1 缺乏相應的法規監管 由于電子商務屬于新興產業，國內并無相關健全的法律體系，導致網上交易出現亂象。比如自然人網店可以不經工商登記，這就給不法分子制造了漏洞，導致網上假貨泛濫。而跨境電子商務不僅是企業之間的交易，更是國與國之間的交易，跨境貿易中如果產品出現了假貨問題，帶來的不利影響遠超過國內貿易出現假貨的影響。它不僅影響到企業在國際市場上的信用，而且影響到“中國制造”在國際市場上的信用，這有可能導致國外消費者對中國的產品失去信心。

3.2.2 信用體系不健全 企業在處理跨境業務的時候通常會選擇一個第三方企業作為支付的中間機構，由這個第三方企業進行統一的購匯。理論上講，第三方機構應由權威信較高的政府部門或者銀行來擔任。然而第三方支付機構，比如支付寶尚未在境外取得合法的支付資格，當支付寶在國內通過與國外銀行支付機構互相合作實現間接的跨境支付時，我國的監管機構無權監管境外的支付機構，一旦境外的支付機構出現安全問題，境內的企業將遭受巨大的損失。此外，國外擁有成熟的信用體系，而中國的信用體系建設尚未健全，使得消費者在跨境購物的過程中有很多安全隱患。消費者在進行網上購物時，易遭受木馬病毒詐騙以及被釣魚欺詐，然而，消費者在受騙后并無相關法定渠道進行維權。

3.3 跨境物流業發展滯后

一方面，國內外的電商系統沒有與承擔物流的轉運公司的系統進行直接對接，消費者無法實時追蹤到自己包裹；另一方面，海關系統與轉運公司的系統也沒有對接，這會導致完稅后貨物合法通關存在風險。現有的跨境物流模式還無法滿足跨境電商交易對物流和時效的要求，既需要物流價格較低的同時也需要時效性較高。紡織服裝屬于體積和重量都比較大的物品，現有的物流模式已無壓縮運輸成本的空間。缺乏合理完善的物流體系和基礎設施、物流信息電子化及綜合水平不高都極大地限制了福建省紡織服裝外貿企業跨境電商出口的速度和規模。

3.4 電商人員的綜合素質不高

由于從事國際貿易的企業不僅需要英語素質過硬的人才以滿足商業交流及書面材料的翻譯，同時也需要掌握一定的計算機技術對客戶及網站進行維護，更需要掌握相應的國際貿易從業技能，如了解一些國際貿易支付方式。這就要求跨境電商的從業人員是一個優秀的全面發展的人才。但是跨境電子商務產業在國內還屬于新興產業，電商從業人員在入行之初往往只掌握其中一項技能，復合型人才很少。同時目前高校也并未開設相關專業，短時間內無法培養出這方面的人才，產生了巨大的人才缺口。

4 福建紡織服裝外貿企業發展跨境電子商務的對策建議

4.1 提高福建紡織服裝外貿企業的競爭力

要想提高產品的核心競爭力，首先可以建立文化附加值較高的品牌。比如，福建是畬族、高山族等少數民族世居的省份，每個民族都有不同的傳統服飾。在開發福建紡織服裝品牌時可以融入一定的民族特色，打造具有福建元素的本土品牌、這樣的產品替代性低，文化附加值高，核心競爭力強，可以給企業帶來超額的利潤。其次，可以通過更新技術設備，尋求產品轉型突破以提高競爭力。由于紡織服裝產業是勞動密集型產業，而近年來隨著勞動力價格上漲我國逐年失去競爭優勢，因此企業可以通過更新生產設備以節約勞動力成本，并開發新型產品，推動紡織服裝產業由勞動密集型產品向技術密集型轉變，通過建立行業聚集地，產生規模化效應。

4.2 提高交易安全

福建有關政府部門應建立健全相關法律法規。對跨境電子商務企業的資質審核進行相關的規定，設置行業準入制度，以隔絕釣魚企業的進入。提高交易的透明度以及規范性，比如要求對商品的來源以及去向進行核查，以杜絕假貨，防止對國內外企業甚至是中國產業的信譽造成損失。此外，建立健全信用體系。首先，雙方在交易前要核實好對方的信息和信用，確保對方信息的真實性和信用的可靠性，保障整個跨境交易能安全的完成。其次，鼓勵跨境電商平臺與國際第三方支付平臺加強合作。另外，建立成熟的信用中介體系，這個體系應涵蓋評信機構、信用征信機構、信用交易服務保障機構等。

4.3 提升物流服務水平

福建紡織服裝外貿企業應不斷提高其物流服務水平，如建立“保稅+直郵模式”，一是通過創新監管的模式，建立自由貿易區，允許企業只憑貨物的艙單信息先提貨，然后進入貿易區，再規定企業的通關時間，讓企業在這段時間內辦好海關申報的手續，允許企業可以同時進行海關申報和提貨進入自貿區，由此可節約貨物進區的平均時間以及物流成本；二是通過自貿區同時供應國內進口商和國外出口商的貨物囤積，貨物進出海關可以通過批量報稅，減少跨境物流的運費，從而減少企業的成本，最重要的是企業的貨物囤積問題也得到了解決，成功實現了前店后庫這一新的貿易模式。

4.4 培養和引進復合型人才

福建紡織服裝外貿企業要想持續長久地開展跨境電子商務業務，必須做好跨境電商人才培養，打造專業的人才團隊。首先，高校可以開設相關專業，整合并優化外語、國際貿易、電子商務等課程。同時可以進行校企合作，鼓勵學生進入企業以獲取相關的實踐經驗，培養復合型人才。其次，應加大財政投入，對相關社會性機構的建設和行業協會交流開放綠燈。再次，企業方面可以針對公司特色和國外知名紡織服裝企業進行合作，通過合作的方式引進國外先進人才以彌補內部人才的缺失。

參考文獻：

[1]張艷. 泉州中小加工型服裝企業再創業模式探討[J]. 紡織科技進展，2014（2）：65-68.

[2]葉華. 淺談中國外貿跨境電子商務的發展[J]. 湖北經濟學院學報：人文社會科學版，2013（11）：50-51.

[3]陳歡歡. 我國小額外貿電子商務發展現狀、問題及對策[J]. 經營管理者，2013（1）：26-27.

[4]任志新，李婉香. 中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略探析[J]. 對外經貿實務，2014（4）：25-28.

[5]孟祥銘，湯倩慧. 中國跨境貿易電子商務發展現狀與對策分析[J]. 沈陽工業大學學報：人文社會科學版，2014（2）：120-124.

[6]王祖強，胡陽. 發展跨境電子商務促進貿易便利化[J]. 電子商務，2013（9）：26-27.

[7]梁春麗. 第三方支付有望“持證”跨境結算[J]. 金融科技時代，2013（6）：18.

[8]趙紅娟. 黑龍江省邊境小額貿易發展對策研究[J]. 黑龍江對外經貿，2010（7）：17-19.

[9]黃永江. 關于構建我國跨境電子商務及支付外匯業務管理體系的研究[J]. 金融會計，2013（7）：22-29.

[10]陳劍玲. 論消費者跨境電子商務爭議的解決[J]. 首都師范大學學報：人文社會科學版，2012（2）：154-156.

[11]中國產業信息網. 2015年中國跨境電商行業市場發展現狀分析[EB/OL]. （2015-08-06）. http：//www.chinabgao.com/freereport/75546.html.