企業新員工培訓體系的優化探討

李春桃

摘 要：本文通過對國有企業新員工培訓體系進行分析探討，提出優化建議。在新員工培訓中應提高培訓需求與企業文化的一致性，實現員工素質提升與企業發展的協調統一；通過構建完善的崗位培訓體系，協助新員工勝任工作、實現價值；建立健全個人職業發展規劃，使新員工在企業實現自我定位與職業發展；設立考核激勵促進培訓成果轉化，建立多方位的評估體系和激勵機制，提高新員工的積極性與主動性，為企業可持續穩定發展提供后備人才。

關鍵詞：企業 新員工培訓

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（c）-104-02

隨著人力資源培訓的不斷發展，培訓課程和培訓方式都發生了很大的變化，培訓在整個企業人才發展上起著關鍵的作用。在發展中的企業需要不斷提升培訓質量來促進企業的快速發展。作為企業的重要后備力量，新員工培訓體系的健全與完善是企業可持續穩定發展的重要保障。企業人力資源水平的重要提升體現在培訓質量和培訓效果上，特別是面臨競爭激烈的人才市場，為了實現企業的可持續發展和人力資源的優化，員工的培訓是企業自身快速發展和高效回報的有力措施。

國有企業的新進員工主要為應屆畢業生。應屆生就像白紙一張，只有書本知識的儲備沒有工作經驗的積累，初入職場，未來將會成為怎樣一幅圖畫，作畫人的構圖和布色很重要。那么，如何做好新進應屆畢業生的培訓，使其盡快完成角色轉換勝任崗位工作，從人力成本變成人力資源；如何提升新進應屆生的工作技能，使其成為企業中長期發展的中堅力量；如何提升新進應屆生的學習積極性，使其技能提升從“要我學”變成“我要學”；如何提升員工忠誠度，使新進應屆生在未來企業發展中成為企業發展壯大的堅定斗士，忠誠伙伴。帶著這些問題，筆者針對應屆生的特點，從其職場成長的一般規律及實際培訓中存在的問題出發，從提高培訓需求與企業文化的一致性、構建完善的崗位培訓體系、建立健全個人職業發展規劃、設立考核激勵促進培訓成果轉化四個方面對國有企業新員工培訓體系的優化問題進行了探討。

1 培訓需求與企業文化高度相符

作為培訓的第一出發點，培訓需求是決定培訓的關鍵步驟。它既是員工為提升自身職業競爭力被培訓的需求，也是企業為提高自身生產力組織培訓的需求。如何使這兩種需求合二為一，達成企業與個人的雙贏，使二者成為利益共同體，從而提升員工培訓的積極性，提升企業培訓的效果，提升員工忠誠度，進而提升企業生產力，這些就需要提高培訓需求與企業文化的一致性。

企業文化是由企業的價值觀、信念、一貫的處事方式等組成的企業特有的文化形象，是企業或企業中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。企業文化的認同是激發新員工潛在動力的重要因素。在新員工入職之初要從企業的戰略發展高度進行職業規劃，將員工個人的職業發展路徑與企業的人力資源發展戰略結合起來，同時在員工與企業一同發展的過程實現員工的價值觀與企業的價值觀融合起來。人力資源應該建立戰略化發展思維，從企業未來五年的發展規劃逐步細化到關鍵崗位的人員發展與規劃，逐步進行職責分解，預見人力資源的未來需求，結合企業崗位職工特點為企業量身制定與員工共同發展的高效培訓體系。組織新員工開展企業文化學習，進行課堂培訓，幫助其理解公司文化及發展歷程。通過文化宣講讓新員工清楚企業發展的方向明確自身的目標，在把握自身發展和提高自我學習上具有清晰的規劃，同時也提升新員工參與工作的主動性和對公司的忠誠度。

有效的培訓需求是基于新員工對于培訓的正確認知，新員工要意識到培訓是提高自身技能和工作能力的有效途徑，公司人力資源要基于這個認知促進培訓體系的建立。在了解公司人才需求的基礎上，根據新員工的特點，制定詳細的、行之有效的培訓需求。培訓需求的明確對培訓目標的達成具有關鍵的作用，員工個人的職業生涯發展通過培訓過程與企業發展同步，實現個人發展促進企業發展，企業發展帶動員工實現職業發展的良好互動。在互動中發展分層級、培訓分層級、發展分類別、培訓分類別，一一對應，高度契合。有效的新員工培訓工作必須是員工職業發展和企業培訓管理兩者的結合，使企業戰略發展目標和員工需求目標相統一協調，幫助新員工盡快適應企業。

2 構建完善的崗位培訓體系

新員工具有很強的可塑性。在入職的一到兩年的時間內，企業要采取多種措施，給予人性化的關懷，幫助新員工快速成長成才。企業可采取崗前指導、師徒結對、專業培訓等方式幫助新員工掌握專業知識和工作技能。在企業新員工培訓中，可采用雙導師制度，即每位員工有兩位導師：導師和師傅，該制度優勢明顯。

在雙導師制中，導師與師傅承擔不同的職責。師傅主要指崗位專業技能上進行指導的崗位師傅，實現新員工在專業技能上的進步。導師主要是指成長管理類的指導，從員工的職業規劃到成長進步中存在的問題，逐一關注，進行全方位的引領。企業為了保證雙導師制落到實處，明確簽訂《培養協議》，明確雙方各自的責任和義務。新員工培養過程中定期要求新員工和導師填寫培養計劃表及交流記錄。通過導師制幫助新員工汲取經驗、學習專業技能、樹立正確的職業發展思路。

3 建立健全個人職業發展規劃

通過對新員工的培訓，使他們逐步認可公司、勝任崗位工作。經過一段時間的崗位鍛煉，新員工充分展現自身的特點和優勢，職業規劃逐步明確。在此基礎上幫助新員工進行自我定位與職業規劃指導。結合個人與企業發展需要，幫助他們建立持續可行的職業發展規劃，實現個人價值和企業價值的雙提升。

實事求是、準確的自我認識和自我評價是制定員工職業計劃的前提。員工的職業目標或職業需求，一定要同自己的能力、員工特質及工作適應性相符合。在動態變化中制定與修正員工職業發展規劃。員工應該根據不同階段的職業任務和職業特征，制定不同的職業目標、需求及其實現途徑。將長期職業目標與短期職業目標相結合，把長期職業目標轉換成一個個具體的短期目標，短期目標必須清楚、明確、現實、可行。

4 設立考核激勵促進培訓成果轉化

培訓效果的展現主要體現在培訓效果評估上，效果評估是培訓流程體系中的一個重要部分。完善培訓效果評估體系，促進培訓內容轉化為員工的知識、技能和行為方式，才能提高員工的工作績效。一般的培訓評估是由崗位負責人、師傅以及新員工本人做相應的溝通，并將溝通結果進行整體分析。好的培訓評估體系是360度的考察考核，是對長期培訓的一個綜合效果考量，是對培訓需求和培訓方式的直接反饋，體現了培訓工作的結果。企業的人力資源通過培訓評估技術發現培訓中的問題，有針對性的提出解決方案，不斷改進培訓機制，提升培訓質量。

評估過程注重以下幾點：（1）培訓工作要注重考核，且設置淘汰機制，促使新員工提高學習動力；（2）培訓期間分階段進行效果評估，階段性不合格者給予督促警告，以保證培訓全過程的有效性；（3）全面開展培訓效果評估，可以從公司級培訓、車間/科室的工作表現、實習操作等幾個方面進行綜合評估；（4）評估形式多樣化，新員工可以匯報或分享的方式進行所學知識和技能的展現。結合企業運行機制可以采用多樣化的考核展現方式，使職工充分體會到培訓的福利及培訓效果，調動全體職工參與培訓的積極性。

此外，為了保障培訓效果的持續性，促進培訓成果轉化為崗位生產力，還需要采取必要的激勵措施，激發員工的積極性。作為完整的培訓體系，應該包括培訓需求——培訓實施——培訓評估——培訓成果轉化四個階段，配合對應的制度，整個體現實現良性運轉。在制定方案時將培訓考核與績效薪資相掛鉤，形成職業規劃引導在前、培訓推動相伴、獎懲措施保障，全方位、全過程的人才培養機制。培訓機制的完善是提高培訓成果轉化的關鍵，激勵機制的設置可以提高參與的積極性與主動性。