基于社會(huì)認(rèn)知理論的在線學(xué)習(xí)行為研究述評(píng)

[摘 要]文章闡述了國內(nèi)外學(xué)者對(duì)基于社會(huì)認(rèn)知理論的在線學(xué)習(xí)行為研究的主要成果，并對(duì)這一項(xiàng)域的研究成果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

[關(guān)鍵詞]在線學(xué)習(xí)行為；在線學(xué)習(xí)效率；研究綜述

[中圖分類號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-7656（2017）03-0014-04

一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的深入影響，在線學(xué)習(xí)日益成為全民學(xué)習(xí)的重要手段，人們的學(xué)習(xí)行為也正在發(fā)生巨大的變化，特別是移動(dòng)學(xué)習(xí)終端、MOOCS等的應(yīng)用和推廣，使得全球范圍內(nèi)的在線學(xué)習(xí)人數(shù)井噴式涌現(xiàn)。由于在線學(xué)習(xí)的個(gè)體特征有異，教學(xué)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境有別，不同學(xué)習(xí)者因不同的認(rèn)知水平使得在線學(xué)習(xí)的效率并不見得有傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)習(xí)效率高。因此研究在線學(xué)習(xí)行為，尋找有利于提高在線學(xué)習(xí)效率的辦法，對(duì)在線學(xué)習(xí)的推廣和應(yīng)用有一定的指導(dǎo)意義。

二、基于社會(huì)認(rèn)知理論的學(xué)習(xí)行為研究述評(píng)

（一）社會(huì)認(rèn)知理論

20世紀(jì)50年代產(chǎn)生了認(rèn)知心理學(xué)，認(rèn)為思考是產(chǎn)生行為的根本原因，即人的行為是由其內(nèi)部的心理過程所決定的，這與早期排斥思維意識(shí)對(duì)行為的影響作用的理論完全不同。20世紀(jì)80年代初，班杜拉在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上提出了社會(huì)認(rèn)知理論，指出個(gè)體認(rèn)知、環(huán)境作用對(duì)人的行為影響都非常重要，否定了上述理論單向決定的觀點(diǎn)，最后指出行為、環(huán)境和個(gè)體認(rèn)知三個(gè)方面是互相影響、三元互動(dòng)的關(guān)系，構(gòu)建了“三元互動(dòng)”行為決定模型[1]。班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論是在對(duì)以往行為理論進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)之上，從強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性，并在認(rèn)知心理學(xué)的理論指導(dǎo)下形成的，提出對(duì)人的行為進(jìn)行綜合分析的一種理論工具，對(duì)研究在線學(xué)習(xí)行為具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

國內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)行為的研究大多自覺或不自覺地以班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，能考慮“個(gè)體、環(huán)境與行為”三者之間的相互影響關(guān)系，并從中尋找學(xué)習(xí)行為的特點(diǎn)，找到改善學(xué)習(xí)行為的辦法。

（二）國外學(xué)習(xí)行為研究

班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ)對(duì)學(xué)習(xí)行為的研究比較普遍。宏觀層面的研究有：皮亞杰自我中心論認(rèn)為人對(duì)世界的相對(duì)性和協(xié)調(diào)觀點(diǎn)缺乏應(yīng)有的理解，在認(rèn)知活動(dòng)中將主客體混淆，而把自我的看法不自覺地強(qiáng)加在周圍的人和事上，但隨著主客體相互的深入和認(rèn)知機(jī)能的平衡，個(gè)體可將自我中心狀態(tài)中解除出來，叫“去中心化”；塞爾曼（Selmam）認(rèn)為人們?cè)诳磫栴}時(shí)有區(qū)分自己與他人的觀點(diǎn)以及發(fā)現(xiàn)這些觀點(diǎn)之間的關(guān)系能力，叫觀點(diǎn)采擇能力，同時(shí)要求個(gè)人在對(duì)他人做出判斷或?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行計(jì)劃時(shí)把他人的觀點(diǎn)或視角考慮在內(nèi)；格林沃德（Greenwald）的內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知理論認(rèn)為與有意識(shí)的社會(huì)信息加工相對(duì)應(yīng)，還存在一個(gè)內(nèi)隱的社會(huì)信息加工，即內(nèi)隱社會(huì)認(rèn)知。微觀層面的研究有：Thomas L.Good和Jere E.Rrophy，就如何改善學(xué)生課堂學(xué)習(xí)行為提出了“個(gè)人性、合作性和競(jìng)爭(zhēng)性”三類任務(wù)結(jié)構(gòu)[2]；Durbrow等將學(xué)習(xí)行為作為影響學(xué)業(yè)成績的因素進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)行為（包括焦慮度和注意力）對(duì)成績的影響占32～35%，并提出調(diào)整學(xué)習(xí)行為可以提高學(xué)習(xí)成績的結(jié)論；Cartledge和Milburn通過建立合作學(xué)習(xí)環(huán)境來促進(jìn)良好同伴關(guān)系，進(jìn)而提高有問題學(xué)習(xí)行為的學(xué)生成績；Dolan認(rèn)為消極學(xué)習(xí)行為是學(xué)習(xí)面臨失敗的危險(xiǎn)信號(hào)。無論是宏觀層面還是微觀層面，學(xué)者們對(duì)學(xué)習(xí)行為的研究更多地強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)知與環(huán)境對(duì)人的行為的影響，而個(gè)體認(rèn)知與環(huán)境又存在相互影響的關(guān)系。這些以社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)行為研究成果對(duì)幫助我們分析在線學(xué)習(xí)行為的動(dòng)因，分析在線學(xué)習(xí)行為的問題，提升在線學(xué)習(xí)行為的效率更具有普遍適應(yīng)性。

（三）國內(nèi)學(xué)習(xí)行為研究

國內(nèi)學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)行為的研究多數(shù)是針對(duì)某類特殊學(xué)習(xí)群體、某種特定學(xué)習(xí)環(huán)境、某個(gè)特定的知識(shí)與學(xué)科。比較有影響力的研究有：周勇等以中小學(xué)生為研究對(duì)象，得出學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、歸因、自我效能感都對(duì)自我監(jiān)控學(xué)習(xí)行為有著明顯的影響，其中在影響程度上，自我效能感最大，歸因其次，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)再次（周勇等，1994）；胡壯麟等在研究大學(xué)英語學(xué)習(xí)行為時(shí)指出，在學(xué)習(xí)與習(xí)得兩者中，學(xué)習(xí)在中國大學(xué)英語教育中起著非常重要的作用，并把外語習(xí)得分成“完全習(xí)得”“指導(dǎo)下習(xí)得”及“自學(xué)性習(xí)得”三種（胡壯麟等，1994）；楊心德在對(duì)學(xué)習(xí)中存在困難的學(xué)生進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)這類學(xué)生的自我有效感的水平明顯低于學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生，其中學(xué)習(xí)行為有效感水平更低，且學(xué)習(xí)行為有效感弱于學(xué)習(xí)能力有效感（楊心德，1996）[3]；羅立勝等在研究理工科學(xué)生外語學(xué)習(xí)行為時(shí)，將其分成課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)與課外交際三類行為，其中課內(nèi)學(xué)習(xí)行為又分成靜態(tài)式與動(dòng)態(tài)式，按8：2分配，課外學(xué)習(xí)行為又分為主動(dòng)式與被動(dòng)式，按3：7分配，課外交互行為可分為互動(dòng)式與單向交流式，按3.5：6.5分配（羅立勝等，2001）；李偉等指出大學(xué)生學(xué)習(xí)行為模式與學(xué)習(xí)效果存在較強(qiáng)的線性關(guān)系，但是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有形成自己的學(xué)習(xí)方法，對(duì)教學(xué)管理與教課程資源滿意度低，課堂教學(xué)缺少互動(dòng)，沒有發(fā)揮班級(jí)在學(xué)習(xí)中的作用等學(xué)習(xí)行為嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果（李偉等，2006）；曹威麟等在分析師生心理契約對(duì)學(xué)習(xí)行為影響時(shí)，指出高校對(duì)師生心理契約的管理和利用，應(yīng)該從設(shè)定“最近發(fā)展區(qū)”、構(gòu)建個(gè)性化的心理契約和恪守公平約定這三個(gè)方面來促進(jìn)師生心理契約對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的有效激勵(lì)（曹威麟等，2007）；鮑威指出擴(kuò)招后高校學(xué)生群體呈現(xiàn)多元化，可分為高度匹配型、獨(dú)立型、被順應(yīng)型和排斥型四類，而高匹配型比例學(xué)生只占三成，被動(dòng)順應(yīng)型為當(dāng)前我國高校學(xué)生中的主流，各類學(xué)生的學(xué)習(xí)行為特征出有明顯的異質(zhì)化傾向（鮑威，2009）[4]。

（四）學(xué)習(xí)行為研究評(píng)價(jià)

無論是國外還是國內(nèi)，對(duì)學(xué)習(xí)行為的研究都傾向于自覺或不自覺地以社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ)，即重視個(gè)體特質(zhì)對(duì)行為的影響研究，又重視環(huán)境對(duì)行為的影響研究，同時(shí)注重二者對(duì)學(xué)習(xí)行為的相互影響研究，只是研究的對(duì)象與方式不同而已。這些學(xué)者對(duì)社會(huì)認(rèn)知行為理論的貢獻(xiàn)無疑是添磚加瓦。但在研究學(xué)習(xí)行為時(shí)對(duì)社會(huì)認(rèn)知理論本身的研究沒有深入，也沒有大的突破；另外，雖然學(xué)者們能夠以社會(huì)認(rèn)知理論來指導(dǎo)整個(gè)學(xué)習(xí)行為的研究，但研究內(nèi)容仍不成體系，沒有形成一種以社會(huì)認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)行為理論，感覺零亂，導(dǎo)致后續(xù)研究沒有理論指導(dǎo)。

三、在線學(xué)習(xí)行為研究述評(píng)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，不僅改變了人的思維，也改變了人的行為，學(xué)習(xí)行為也不例外，當(dāng)加入“網(wǎng)絡(luò)”這一因素之后，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為變得豐富多彩的同時(shí)，也帶來了許多不可測(cè)與不可控的因素，這為學(xué)者們留下一大片空間來探討學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)行為。

（一）國外在線學(xué)習(xí)行為研究

國外對(duì)在線學(xué)習(xí)行為的研究仍然是自覺和不自覺地遵循班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論，只是在研究的側(cè)重點(diǎn)方面有所不同，有學(xué)者側(cè)重從個(gè)體特質(zhì)角度進(jìn)行研究，有學(xué)者側(cè)重從環(huán)境角度進(jìn)行研究。從個(gè)體特質(zhì)角度進(jìn)行研究的主要成果有：Dania Bila通過分析比對(duì)大學(xué)生與中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為時(shí)發(fā)現(xiàn)二者在分析、策略、學(xué)習(xí)意識(shí)保留、注意力、自我調(diào)控等方面存在顯著差異，后者明顯比前者好；Ehrman和Oxford（1989）在研究性別對(duì)學(xué)習(xí)策略的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)女性在普通學(xué)習(xí)策略、功能性實(shí)踐策略、語義交際策略和自我管理策略這四類語言學(xué)習(xí)策略上的使用明顯強(qiáng)于男性。從環(huán)境角度進(jìn)行研究的主要成果有：Fred P（2005）研究結(jié)果表明在線學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是否成功的重要因素之一，但Rob et al.（2004）等的研究指出在線學(xué)習(xí)中動(dòng)機(jī)的高低與學(xué)習(xí)成績并沒有表現(xiàn)出顯著差異；Davis給出了一種技術(shù)接受模型來解釋在線學(xué)習(xí)形式的認(rèn)可程度這種態(tài)度對(duì)在線行為的影響；Matthew S.Eastin和Robert La Rose研究表明網(wǎng)絡(luò)自我效能感與學(xué)習(xí)者先前的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)、自我輕視、社交成果和信息成果與有較大的相關(guān)性[5]；Dianna（2004）研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效能感能顯著影響學(xué)生選擇學(xué)習(xí)的方式（傳統(tǒng)學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)）[6]；Mei-Mei（2005）研究發(fā)現(xiàn)包含自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)策略（自我觀察、自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果）的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)會(huì)使學(xué)生更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，更加敢于挑戰(zhàn)，對(duì)學(xué)習(xí)材料價(jià)值的評(píng)價(jià)增高，對(duì)課程理解、學(xué)習(xí)成就更加有自信；Doo（2004）比較分析了韓國與美國學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為后發(fā)現(xiàn)，韓國學(xué)生僅在學(xué)習(xí)控制上高于美國學(xué)生，而在內(nèi)容相關(guān)性、課程興趣、強(qiáng)化和自我效能感方面則比較低，反映了不同文化取向?qū)W(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為的影響。

（二）國內(nèi)在線學(xué)習(xí)行為研究

國內(nèi)對(duì)在線學(xué)習(xí)行為的研究相對(duì)于國外而言更顯全面和深入。我們將國內(nèi)對(duì)在線學(xué)習(xí)行為的研究分“概念內(nèi)含、影響因素和行為特征”三方面進(jìn)行闡述。概念內(nèi)含研究方面，有王麗娜（2003）提出的“學(xué)習(xí)者為了達(dá)到某種學(xué)習(xí)目標(biāo)，在現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的與學(xué)習(xí)環(huán)境雙向交互過程”和彭文輝（2006）提出的“學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為”兩種定義，共同的觀點(diǎn)是在線學(xué)習(xí)行為的環(huán)境有兩個(gè)因素，一個(gè)是全新溝通機(jī)制，一個(gè)是豐富學(xué)習(xí)資源，前者強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互，后者強(qiáng)調(diào)是一種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)行為[7]；對(duì)在線學(xué)習(xí)行為的影響因素研究方面，劉儒德等（2004）提出的在線學(xué)習(xí)效果不僅與學(xué)習(xí)資源內(nèi)容有關(guān)，還受學(xué)習(xí)者某些特征影響，只有當(dāng)學(xué)習(xí)者的個(gè)性特征與學(xué)習(xí)的環(huán)境和過程相匹配時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)，產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)效果；黃海林（2011）等通過分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及在線學(xué)習(xí)者自身與在線學(xué)習(xí)行為的關(guān)系，應(yīng)用系統(tǒng)方法構(gòu)建了在學(xué)習(xí)行為影響因素的模型，模型包含網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者自身等因素，以網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)和以任務(wù)為核心構(gòu)成一個(gè)相互作用的系統(tǒng)。他們認(rèn)為在這個(gè)系統(tǒng)中，整個(gè)學(xué)習(xí)過程都會(huì)受到各個(gè)因素的影響，任何一個(gè)因素的破壞都會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的效果。對(duì)在線學(xué)習(xí)行為特征研究方面，一般以特定群體為研究對(duì)象，通過調(diào)查分析總結(jié)行為特征，如黃萍（2004）的“高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)行為的調(diào)查研究”，彭文輝等（2007）的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為調(diào)查分析，楊麗娜等（2008）的“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的調(diào)查與分析”，周晶晶等（2011）的“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者特征的調(diào)查分析”等，重點(diǎn)放在觀念轉(zhuǎn)變、技能形成，學(xué)習(xí)方式和方法、學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)所表現(xiàn)出來的特征上進(jìn)行研究；李國敏（2001）通過與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對(duì)比提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有“技能的科技性和專門化、情境的虛擬化、控制的自主化、文化背景的全球化”等特點(diǎn)。

（三）在線學(xué)習(xí)行為研究評(píng)價(jià)

國外學(xué)者無論是從環(huán)境角度還是從個(gè)體特質(zhì)角度來研究在線學(xué)習(xí)行為，都在自覺或不自覺地遵循班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論，同樣，國內(nèi)學(xué)者從“概念內(nèi)含、影響因素和行為特征”三方面對(duì)在線學(xué)習(xí)行為的研究基礎(chǔ)也是來自于社會(huì)認(rèn)知理論，所有學(xué)者都不再單純從環(huán)境角度，或單純從個(gè)體特質(zhì)角度來研究在線學(xué)習(xí)行為。

在線學(xué)習(xí)行為的研究是基于學(xué)習(xí)行為研究基礎(chǔ)之上，學(xué)習(xí)行為不論怎樣發(fā)生變化，始終不能脫離學(xué)習(xí)行為的本質(zhì)，因此，在線學(xué)習(xí)行為的研究應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)行為研究的相關(guān)研究成果為基礎(chǔ)。國內(nèi)外學(xué)者都遵循了這一規(guī)律。但是由于學(xué)習(xí)行為的研究本身就很零散，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為的理論研究，這就導(dǎo)致了在線學(xué)習(xí)行為的研究也存在同樣的問題，即系統(tǒng)性不強(qiáng)。

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[作者簡(jiǎn)介]段慶華，湖南廣播電視大學(xué)副教授，碩士，研究方向：遠(yuǎn)程教育。

[責(zé)任編輯 周個(gè)妹]