為企業增收過億

張學博 李喆 弋永杰

他曾經是一名武警戰士，身上保留著特別能擔當、特別能拼搏的軍人血性；他是山東能源淄礦集團奔赴省外的第一批創業者之一，淄礦集團亭南煤業煤炭運銷公司經理邵愛國。

聯系客戶用壞6部手機

2012年初，正是煤炭市場急轉直下、快速跌入低谷的時候。山東能源淄礦集團亭南煤業公司所在的陜西彬長礦區各煤場的存煤堆積如山。而就在此刻，邵愛國不顧朋友家人的反對，毅然接手了這塊“燙手的山芋”，開始擔任煤炭運銷公司經理。

“人是情感動物，感情是相互的，只要與客戶真誠交流，一定能共同攜手度過困難。”邵愛國一上任，就把所有來公司拉過煤的客戶信息匯總起來，他把每一名客戶的聯系電話都輸到自己的手機里，然后每天打電話與客戶溝通，有時甚至親自登門拜訪客戶。“那幾年，我每天至少接打100多個電話，截至目前已用壞了6部手機。”

正是憑借著這股不服輸的韌勁兒，邵愛國上任頭幾個月，不僅保證了礦井產銷平衡，還把積壓的6萬多噸煤全部銷了出去。同時，他開發的客戶“朋友圈”也越來越大，近至陜西本土，遠至云南、廣東，在煤炭“寒冬”的這幾年，邵愛國使公司的煤炭銷售年年保持了產銷平衡。

煤炭銷售殺出一條新路

“靠降價把煤賣出去不是本事，價格比別人高還能把煤賣出去才是本事”。彬長礦區方圓50公里范圍內，僅300萬噸產能以上的礦井就有17座，煤炭品種基本相同，相互之間競爭激烈，甚至出現了互相派人盯著降價挖客戶、搶市場的現象。

怎么樣實現企業效益最大化？邵愛國的理念是不拼價格戰，不打消耗仗。為此，他在“狠抓煤質樹品牌、依托品牌提升煤價”上下起了功夫。他們制定了嚴格的內部煤質考核辦法，并邀請地方技術監督部門定期上門化驗煤質，然后再公布給客戶。在此基礎上，他向技術監督部門為企業煤炭產品注冊了“長亭烏金”商標。有了質量和品牌優勢，在市場跌入最低谷、周邊煤礦一片“賣煤難”的情況下，邵愛國憑此為企業增收超過1個億。

在調整客戶結構的同時，邵愛國還牽頭組建成立了配煤小組，為客戶生產出了“私人訂制”的煤炭產品，此舉為企業增加效益190萬元。

放倉精準率達到90%以上

“雖然沒干過銷售，但抓銷售還真是抓得不錯。”這是公司很多干部職工對邵愛國的評價。

學業務、干正事，是邵愛國對自己的要求，也是對煤炭運銷公司全體人員的要求。深知個人素質重要性的邵愛國，積極帶領煤炭運銷公司全體職工加強業務練兵，每天利用班前班后的時間舉行各類知識講堂，每月堅持開展鏟車工、放倉工、司磅員等員工的技術比武活動，并將精益管理的理念和方法引入煤炭運銷管理，引導各崗位職工努力做到精準作業、一次做對。

在他的帶動下，煤炭運銷公司70余名干部職工，全部取得了高級工及以上技能或職稱資格。其中放倉工黎俊宏憑著多年的工作經驗，總結采取“默計讀秒”的辦法，能夠根據不同車型按秒放倉，創造了一次放倉精準率達到90%以上的成績。最精確的一次，一輛載重31噸的拉煤車一次性放倉30.9噸，讓多年的老客戶都很吃驚。