咸陽市旅游景區導視系統研究

李玲　原志華　張波

摘 要：本文通過對咸陽市有代表性的4A級旅游景區進行實地調查，了解咸陽市旅游景區導視系統建設現狀，結合旅游體驗，分析導視系統建設中存在的問題，提出了對景區導視系統建設的建議，為咸陽市旅游景區導視系統建設提供一定思路。

關鍵詞：參觀者體驗；旅游景區；導視系統

“導視系統”來自英文sign，它有信號、標志、說明、指示、預示等多種含義。導視系統設計即 sign design 中的sign 是指在整體層面上的一種識別符號，它注重人的心理感受和生理感受以及設計對象的整體性營造，會使人產生一種由衷的親切感，而且會形成設計對象的整體性可識別意向。

旅游導視系統是幫助游客完成游覽，提供游覽路線、景區介紹、提醒注意等信息的重要途徑。良好的旅游導視系統建設對保障游客安全、游客在游覽中合理安排行程、為游客提供人性化的服務、優化景區的景觀構筑、豐富旅游文化內涵、塑造良好的旅游環境等方面有重要作用。

一、國內外導視系統相關研究

二十世紀二十年代導視設計開始發展起來。奧地利社會學家奧托·紐拉斯的“國際圖形教育平面設計系統”（International Systemof Typographic PictureEducation），是現代意義上的產生較早的導視設計。1974 年，美國設計了34 種不同的導視標識，給世界的導視設計帶來很大影響，世界交通的導視設計開始趨于統一，最終促成了國際標準化行為的誕生。隨著設計行業的不斷發展，在導視設計標準化趨勢的同時，導視設計成為了企業視覺識別系統中的一個必要的設計項目，成為導視特色化設計的新研究方向。由于西方發達國家具有先進的設計水平，使得其對特色化導視設計研究也快速的發展起來。西方國家對導視設計的認知已經具備了很高的水準。導視設計作為其重要的組成部分更是體現了多元化設計趨勢。我國在上世紀九十年代的時候，一般只把導視設計認為是“標志”的一種，大部分理論著作中也都用“標志符號”、“公共標志”等名稱來定義，到 90 年代末期，開始出現“標識”的定義，設計界開始意識到這是一類不同于“標志”的圖形符號。直到 21 新世紀來臨，“導視設計”這個詞匯才正式誕生了，導視設計從此作為一個專門的設計方向得到了廣泛的認同。國內導視系統的研究中，肖勇從導視系統的組成、設計分析和具體案例對導視系統進行全面的分析；王麗梅對對四川旅游景區導視體統的特設進行了深入分析；劉靜以浙江趙家鎮為例對旅游景區進行標識規劃設計。

二、咸陽市旅游導視系統建設現狀及問題分析

咸陽是我國優秀旅游城市之一，旅游資源豐富，擁有以唐乾陵、漢陽陵為代表的知名帝王陵墓旅游資源，以袁家村、馬嵬驛為代表的反映民俗文化的鄉村旅游資源，轄區內旅游資源稟賦高、規模大、等級高，旅游業發展歷史悠久。近年來，在加快推進旅游產業由觀光旅游向休閑度假旅游轉型升級的戰略背景下，咸陽市注重發展旅游業，整合資源，各種標識導向系統也逐漸被廣泛應用到景區的整體規劃中來。眾多優秀景區也開始認識到旅游景區環境標識系統對于展示景區文化和形象、方便游客順利完成旅行有重要作用，但其宏觀上仍然不夠完善，存在很多需要解決的問題。當前景區標識的研究領域還處于初級階段，還沒有形成一套完整的理論體系。在咸陽市選取乾陵、袁家村兩個4A級旅游景點，進行實際調研和訪談，歸納出咸陽市旅游導視系統主要存在以下幾方面問題：

（一）旅游景區外部交通導覽標識

咸陽市旅游景區及下轄縣區旅游交通總覽標識缺乏。此類標識主要作用在于指導旅游者旅游決策、規劃旅游行程以及合理安排旅游空間行為，指示該景區在咸陽市及轄縣旅游區位，主要布局城市交通節點、城市出入口、城市游客聚集區以及咸陽市代表性景區門景區等位置，其內容以咸陽市及下轄縣區旅游景區空間分布及交通概覽為主，實際調研中發現咸陽市高速公路的主要交通出入口附近缺少咸陽市旅游景區總覽標識，自駕游游客信息獲取較少，咸陽市普通道路旅游標識分布密度較低，主要交通節點缺少有效的交通指示標識，標識位置不夠合理，不符合一般的行為規律，且標識風格和規格也不統一。

（二）景區內導引系統系統有待完善

1）景區導覽（游）圖布局不合理，內容過于簡單。景區導覽圖是游客獲取景區基本信息的重要手段之一，咸陽很多旅游景點的景區導覽圖內容簡單，景區簡介標識體量小，內容及方式過于簡單，布局上有待合理。信息品質低、信息手段表達較單一，整體設計缺乏藝術性、文化內涵挖掘不夠，未能與景區的文化內涵相結合，缺乏特色。

2）警示標識風格各異，保護景點文物的勸阻性標志牌缺失。乾陵景區內，在無字碑、功德碑、六十一蕃臣像旁沒有設置勸阻游客的標志牌，景區內馬道未與人行道隔離也無明顯標志，馬道與人行道相交處易發生安全事故。警示標識不正規，部分警示標識放置地方不合理。

此外，景區導游標識還存在景區導覽圖、導向標志牌主題風格不一致；景區標識制作材料、字體各異景區標志牌高度不統一，部分導向標志牌導向要素缺少英文等諸多問題，咸陽市旅游景區導視系統的構建急需提升完善。

三、咸陽市旅游導視系統建設對策

（一）完善景區外部導覽標識系統的建設

景區外部導覽標識系統應兼顧公共交通的普遍認知和景區類型特色。例如咸陽的旅游景區類型較多，有古陵墓、古塔、遺址、寺廟、民俗村等，這些應該在標識牌上從圖案進行區分，這些標識和公共交通相結合，合理的設置在高速路和普通道路上，使游客對咸陽旅游先建立其整體的感知，進而決策，并根據導覽標識能夠順利到達旅游景區。

（二）細化景區內部標識系統

1.完善景區總平面圖

景區總平面圖包括景區全景地圖、景區文字介紹，游客須知、景點相關信息、服務管理部門電話等基本信息。咸陽大多數景區能夠做有景區文字介紹、游客須知等，但對于景區的全景地圖則過于簡單，尤其是景區是由幾個小景點構成的情況下，景區地圖信息對于景點之間的關聯未能完全展示，使得游客對景區的認識不夠全面。

2.完善景點介紹牌及

咸陽地區陵墓旅游資源分布較廣，也有較強的相似性，因此可以設計系列景點介紹牌、導游圖、說明牌等，在介紹牌的大小、顏色、材質上可以統一，但各景點的旅游資源也有其特色性，所以在介紹牌的造型、圖案等細節上行可以結合自身特色進行設計，使咸陽市旅游景點介紹牌能夠讓游客在視覺感受上更進一步。景區簡介內容及方式多元化，介紹牌應合理布局。介紹牌上信息手段表達豐富，深挖景區文化內涵，整體設計要具有藝術性。

3.景區內其它標識設計思路

公共設施標識：公共設施標識一定要注意售票處、存包處、游客中心、醫療點、購物中心、廁所、游覽車上下站等一些公共場所的提示標識牌，方便游客游覽。

安全警示標識：在景區的危險處、事故多發處等要設置注意安全的溫馨提示牌，保證游客游覽過程中的人身安全。結合咸陽市的旅游資源特色，景區還應設置保護環境、警戒、禁止觸碰等警示牌。

知識信息傳播牌：主要針對景區內的植物花卉樹立品種牌和宣傳科普知識的文化傳播牌等。

道路指示牌：完善不同景區內的道路標志牌、出入口指示牌、停車場指示牌、安全出口指示牌等，使其和景區的其他標識形成體系。

（三）推進景區數字化導視系統

咸陽市旅游景區的數字化導視系統還未普遍應用，作為一種新型的信息互動方式，數字化導視系統有很大的發展空間，在調動游客參與性方面有很大的發展空間。在咸陽市旅游景點中推進數字化導視系統，將會極大的增強游客的參與性。利用計算機對景區內的文物進行展示，建立景區景點數據庫，方便游客檢索使用。提升咸陽旅游景區數字化導視系統的軟實力，通過數字化深入挖掘咸陽市旅游景區的靈魂，打造景區行業新形象。

咸陽市旅游景區的導視系統建設是當務之急，對于咸陽市旅游業的發展至關重要。要提高游客對旅游景區的美譽度，要致力于景區標識導向系統的科學化、合理化、人性化研究，從空間、文本、造型、色彩、生態發展等多方面著手，深入分析研究景區標識導向系統中指示性標識、介紹性標識、限制性標識的作用和應注意的問題，從而建立起一套完整的景觀導向設計體系，以解決在景區標識設計中遇到的實際問題和困難，為咸陽市旅游產業的發展提供保障。

參考文獻：

[1] 洪興宇.標識導向系統設計[M].湖北美術出版社，2010

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[4] 劉燕.旅游區導視系統文化性設計研究[J].西南民族大學學報，2015.

[5] 王麗梅.四川旅游景區導視系統特色化設計探析[J].2013.

[6] 劉靜.旅游景區標示規劃設計——以浙江趙家鎮為例[J].2014.

基金項目：

咸陽發展研究院服務地方經濟社會發展項目（16XFY003）

作者簡介：

李玲（1979-），女，碩士，副教授，研究方向：旅游資源規劃與開發，文化旅游。