網絡輿論監督與網絡暴力的平衡

摘要：輿論監督是公民自由表達以及形式監督權的途徑，但如果不加以規范，那么將形成對公民、社會事件等的不良影響。網絡自身具有傳播快、匿名性等特征，網民往往受庇與網絡匿名性之下進行暴力言論并且形成嚴重社會影響。同時一部分網民對社會現狀不滿，網絡變成了發泄的窗口。另外一部分網絡媒體為達到經濟效益進行煽風點火，帶偏輿論導向，促成網絡暴力。對于網絡暴力的解決應從網絡實名制、明確媒體責任與本位、構建公平的社會氛圍以及完善教育體制出發，對其進行規制并消除。

關鍵詞：輿論監督；網絡暴力；言論自由

一、 網絡輿論監督的異化

輿論監督是社會公眾對于某一社會事件、公眾人物的行為舉止進行評價，以對事件發展、公眾人物的行為起到約束作用。輿論監督是社會公眾形式言論自由權的體現，是保障公民利益以及社會發展的必經之路。隨著互聯網技術的不斷發展與進步，社會輿論監督除了通過新聞媒體進行傳達之外，公民可以直接通過網絡表達自己的觀點和意見，充分發揮言論自由權。網絡輿論監督便是在互聯網發展的大背景下產生的一種新興輿論監督模式，社會公眾通過各類網絡社交媒體進行發聲，針對某一社會熱點事件或公眾人物發表言論。又由于互聯網的傳播范圍之廣、受眾之多，往往在某一社會熱點事件發生后，在短時間內便能快速傳播并收到大量的意見。可見，網絡輿論監督的特點在于公眾往往能夠對某一社會熱點事件進行及時的評論并產生極大的效果。

但正是由于互聯網具有傳播快、作用廣等特點，網絡輿論監督便開始逐漸異化，最終難以抑制地發展成為了網絡暴力。網絡暴力是指網絡言論及一些其他行為對某一事件或某一后果產生一種無形的傷害，并且這種無形的傷害往往會促使社會事件惡性發酵或對有關的主體產生巨大的心理傷害甚至影響自身生活。近年來網絡暴力的事件層出不窮，對一些社會事件及對部分公眾人物的生活產生不良的影響。如王寶強、馬蓉離婚案件，馬蓉與經紀人出軌的事件引起了網友的憤怒，馬蓉與宋哲的微博一時間粉絲量及評論量暴漲，微博中幾乎全是對馬蓉的謾罵和聲討，甚至有網友進行人肉搜索并且直播抓馬蓉。不可否認，持續了將近一個多月的網絡謾罵以及臟言臟語對涉事人員的生活以及精神狀態有極大的影響。再如最近的“刺死辱母者”案，一些媒體對受迫害的母子二人進行偏向性的塑造并對輿論進行影響，導致眾多網民對司法的不信任，這種形式的暴力言論也對司法機關以及國家法治體制也產生了嚴重的后果。

二、 網絡輿論監督中網絡暴力的成因

網絡輿論監督環境中逐漸產生了網絡暴力，并且網絡暴力的形式越發地不可控，我們認為這一社會現象其實可以歸結為以下幾個原因：

首先，互聯網具有匿名性的特點，并且網民進入互聯網門檻較低。目前國內的社交軟件花式眾多，如騰訊QQ、微信、微博等，都給網友提供了一個網絡自由言論的平臺。并且網友使用這些社交軟件只需進行注冊便可自由地在網上發表言論，這就將社會公眾進入網絡輿論空間的門檻降到了最低。并且網絡具有匿名性，許多網友都抱著無法確認自己真實信息的心態對社會事件以及公眾人物進行評論，不需要考慮責任的承擔問題。這種沒有責任風險的狀態，讓網友能夠用隨意的語言甚至粗俗的語句發表言論，對網絡輿論環境進行污染。

其次，一些網友具有仇富、仇官等社會憤青的心態，所以對一些明明具有正面價值的事件或人物進行語言攻擊。網民的心態是影響其評論內容的主要原因，一些人看到顏值較高的明星就認定其整容，并使用一些粗俗的詞匯對其進行謾罵、人身攻擊。從目前社會現狀可見，明星的自殺率大大增加，一些明星為了不受網絡暴力的影響關閉微博。另外，對于一部分人來說，網絡成了自己發泄的工具，在生活中所遇到的不滿、碰過的壁都能成為其實施網絡暴力的理由。

第三，一些媒體未獲得點擊量及經濟效益，帶頭煽動網絡輿論氣氛，讓網絡輿論的方向走偏。對于近期發生的幾起網絡暴力事件的分析我們可以看出，網絡輿論的方向往往會被某一些擁有粉絲數量較多的公眾號或擁有較多讀者的訂閱號影響，網民往往根據其所報道的事實以及意見進行評論。而這些媒體為了博取更多人的眼球、吸引粉絲量以達到經濟效益，他們往往會對事實進行歪曲或者以偏概全的報道。這樣不僅引發了網友的憤慨也讓這個社會變得越來越憤怒，網絡暴力越來越泛濫。

三、 網絡輿論監督中網絡暴力的規避

網絡輿論監督是公民行使言論自由以及監督權的渠道，但是權利不能毫無限制。如同盧梭的《社會契約論》中所提到的，和諧社會的構成就是需要每個人都出讓一部分權利，倘若一個能權利毫無限制的行使，那么其必將影響其他人或其他權利的行使。網絡暴力的泛濫給公眾和社會的方方面面都產生了極大的影響，網絡暴力的規避應當成為當前社會研究的關鍵。

首先，我們應當實行網絡實名制，增加網民進行語言暴力攻擊的成本。一部分網名因為自己的真實身份無法得知，故在網絡中肆無忌憚地進行評論。倘若實行網絡實名制，那么網民在發表言論時必將考慮多種因素，比如對自己聲譽的影響、身邊社會對自己的評價等?；谶@些顧慮，網民往往能夠理性思考，在發表言論前運用辯證的思維看到事件或評價某一社會公眾人物，并且減少粗俗詞匯的使用，這無疑是凈化網絡環境的一大利器。

其次，我們應增加具有影響力的公共媒體的責任。媒體作為信息傳播信息以及上傳下達、下情上達的工具，應當明確自己的社會本位。媒體是公眾獲取信息的主要來源并且媒體本身傳播廣、產生的效果大，故能產生巨大的社會反響，而媒體的行事準則之一便是進行真實、客觀公正的報道，而不是將經濟利益放在首位。對于一味追求經濟利益并且帶頭采用粗俗詞匯及語句的媒體應當家中他們的法律責任，增加他們的違法成本。

參考文獻：

[1]胡蕾，歐陽春艷.網絡暴力——網路輿論監督的異化.網絡天地，2013，4.

[2]權輝蓉.網絡輿論監督與網絡暴力的平衡點.新聞與法，2017，10.

作者簡介：陳昊文，女，湖南長沙人，1996年5 月出生，學歷：本科，研究方向：法學。

（作者單位：華中師范大學）