禮儀在構建和諧社會中的作用

王宏

摘要：隨著歷史的發展和社會的變革，今天許多禮節和儀式都已經喪失了，很多人忽略了做人的基本禮儀。

關鍵詞：禮儀 社會和諧 中華文明

在現代社會，隨著國際經濟、文化和社會交往日益頻繁，社會對公民的文明素質要求越來越高，禮儀文化建設的重要性日益突出。特別是在全球化的今天，為了構建社會主義和諧社會，實現全面建設小康社會的宏偉目標，對禮儀文化建設提出了更為迫切的要求。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。人們越發意識到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用；禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件，也是每個人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑。

禮儀是人們情感表達的慣用形式，其目的是為了人與人的和諧，人與社會的和諧，可以說禮儀是手段，和諧是目的，禮儀促進和諧，禮儀文化的功能造就和諧社會！

一、禮儀是個人健康成長的營養劑

在人際交往中，禮儀是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且反著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。個人禮儀也就是個人教養，要做到有素養，必須做到真誠熱情，溫和寬容，大方幽默，注意小節。個人能夠按照禮儀的知識要求自己，素質就會提升。也就是說，有道德才能高尚，有教養才能文明。待人真誠的你才會得到他人的信任。表里不一，口是心非，缺乏誠意的人，也不會得到他人的真情。

二、禮儀是老人養老送終的安慰劑

5月12日勞動午報【快評】新聞報道，《百行以孝為先，不可斤斤計較》鄧子慶：咸安的余老婆婆生病住院，子孫竟然無一人承擔照看職責，格外令人五味雜陳。百行孝為先、萬善孝為首。照顧老人，有錢的出錢，沒錢的出力，沒錢沒力的出心，親情，何必為盡孝而斤斤計較。不孝順父母不贍養老人，是沒有道德，不懂禮儀的一種表現。 尊老愛幼是我國文化的傳統美德，現在很多人把老人送進了養老院，老人依靠社會來供養，中國人口那么多，終有一天，國家是沒有能力支付的。如果我們能夠從自身做起，好好報答父母的養育之恩，贍養老人，讓他們度過幸福晚年，國家將會節約一大筆資金。試想，如果人不能贍養老人，烏鴉反哺，羔羊跪乳，牲畜尚如此，讓人情何以堪？

三、禮儀是家庭和睦美滿的催化劑

日本韓國的大部分禮儀知識是在家中完成學習的。而今，中國女性半邊天作用越來越大，所以無暇顧及孩子的禮儀教育，學習成績放在了第一位，只要好好學習，什么都不用管。于是，父母做好飯菜親自端上來，家里人沒有到齊，孩子們自己就先吃，沒有長幼尊卑。有的孩子吃飯的時候蹲在凳子上，嚼東西的時候發出聲響等等，養成了這樣的習慣，朋友一塊出去聚會的時候，我們就會發現孩子的諸多問題，比如不等主人安排自己隨便找座位，主人還沒有宣布開始就自己夾菜，自己吃完飯以后就嚷嚷回家，或者是吃完飯以后鉆桌子等等令人尷尬的場面。如果我們懂得禮儀知識，我們的家庭就如同添加了溫馨催化劑，老的小的互相體諒，互相幫助，其樂融融。

四、禮儀是社會和諧安定的穩定劑

禮儀是人們情感表達的慣用形式，目的是為了人與人之間的和諧，人與社會的和諧，可以說禮儀是手段，和諧是目的，禮儀促進和諧。孔子說，“禮之用，和為貴”，認為禮是和諧之本。《西方禮儀集萃》作者艾米麗.斯特也指出：“表面上禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的卻在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人。它看似一些繁文縟節，卻可以使生活變得和諧而美好。”

五、禮儀是國家和平外交的融和劑

在國際交往中，各國的、各民族的禮儀在被相互欣賞、了解和認可之時，也被兼收并蓄地融合近本國和各民族的禮儀。 經濟一體化和信息網絡化把現代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間-地球村。現在及未來國際禮儀走向統一的趨勢，同時也呈現多元化，顯示民族性和世界性共處的局面。

七、禮儀是人際關系交往的潤滑劑

“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”倘若矛盾雙方都能采取與人為善的態度，以體諒寬容之心，以禮貌得體之法，那么矛盾不難解決。社會學者通過大量的研究發現，人際關系的基礎是人與人之間的相互尊重、相互支持。運用禮儀最大的好處就在于，能夠幫助人們規范彼此的交際活動，更好的向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好和善意，增進彼此的了解和信任，進而造就和諧、完美的人際關系。

由此可見，禮儀是形象，更是力量。新加坡的《好公民》教材中，突出對學生的德育發展教育，從思想行為發展范圍將德育劃分為六個層次不同的發展重點，即德育應從學生個人開始，擴展到家庭、學校、鄰居、國家乃至世界和全人類，因此課程內容重點隨年級而發展的，即小學一年級以“個人”、二年級以“家庭”、三年級以“學校”、四年級以“鄰居”、五年級以“國家”、六年級以“世界”為中心。整個教材內容遵循傳統的道德觀念，對學生進行有關社會準則、道德責任、種族和諧以及熱愛祖國、忠于祖國等方面的教育，按嚴密的、循序漸進的結構邏輯從個人到世界放射性地擴展。 而今北京的中小學、大學開設了相關的禮儀課程。

學習禮儀，還要從領導干部抓起，把單位禮儀學習作為“新常態”。領導干部是政策的制定者、執行者，是群眾的旗幟，群眾往往把領導干部視為黨和政府的具體化身。因此，群眾對每一個領導干部的印象與評價，不僅影響領導干部個人的形象，而且直接影響黨或政府的形象。因而，要首先抓好領導干部禮儀的教育和規范，并通過他們去影響和帶動群眾禮儀水平的提高。把學習禮儀當作一項政治任務，就像學習黨的方針政策一樣，每天有所提升。單位職工由領導帶頭學習，社區全職太太和先生可以在社區領導的帶領下學習提升，孩子們在學校里學習提高，這樣從上到下，形成好的氛圍和風氣，日久天長，潛移默化，中國將出現和諧的自然環境和人文環境。中國的游客出國后因知曉禮儀，也不會再受到他國人的歧視，同時也得到應當得到的尊重。

參考文獻：

[1]景勇.《“文明禮儀大講堂”營造的社區影響力》，河南教育.職成教，2014年1月。

[2]李瀅.《禮儀與構建和社會主義和諧社會》，寧波教育學院學報，2009年12月，第11卷，第6期。

[3]王曉峰.《禮的起源、發展與功能》，唐都學刊，2000年第3期 。

（作者單位：北京市電子工業黨校）