究竟什么是企業的核心競爭力?美國能力專家潘漢爾德和哈默把核心能力比作企業競爭優勢之樹的根,由能力之根生長出核心產品,再由核心產品到各經營單位生產出各種最終產品。多種經營的企業就好比是一棵大樹,樹干和樹枝是核心產品,較小的樹枝是經營單位,而樹葉、花、果實則是最終產品。樹的根系則提供了大樹所需的營養,大樹的穩定性就是核心能力。
核心競爭力是資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎,沒有資源,企業就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優勢而不具備轉化創新資源的能力,也不足以形成核心競爭力。其次,核心競爭力是獨具性和持續性的結合。獨具性就是區別于他人的優勢,但獨具性必須與持續性聯系在一起,以保證企業具有持續創新能力和持續競爭優勢。再次,核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質資源、技術資源、信息資源和人力資源都應進行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競爭力的基礎,沒有對資源的合理組織與協調,無論企業的先天條件多么好,其優勢都難以真正發揮。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合,也是建立在企業內外職能互動基礎上的集合。最后,核心競爭力表現為動態的實現過程。企業的競爭力并不是一成不變的,而是一個動態發展的過程。需要通過不斷創新、發展和培養,才能建立核心競爭力。
企業的核心競爭力不同于企業的競爭力,企業的競爭力是正常意義上所指的企業功能領域上的競爭能力,只要企業的資源、知識和技術等具有一定優勢就都可以具有競爭力。因此,企業的競爭能力在具體形式上可表現為企業的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業活動在某一方面、某一領域的競爭能力,是一種相對的優勢,其穩定性也相對較差,而企業的核心競爭力是處于企業核心地位,使競爭對手在長時期內難以超越的競爭力,它具有較長的生命周期和較高的穩定性,能使企業保持長期穩定的競爭優勢,獲得穩定的超額利潤。
在全球經濟一體化和知識經濟的背景下,各個領域都發生了巨大變化,企業賴以生存發展的環境正在發生著根本性的變化,企業的平均壽命逐漸縮短。如何在不斷變化的環境中始終保持競爭優勢,尋找生存之路,成為企業面臨的重要問題。
如何提高企業的核心競爭力?
一、制定競爭戰略。戰略是一個組織長期的發展方向和范圍。企業無論是高層管理者還是基層員工,都應該認知戰略在企業核心競爭力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關心企業核心競爭力的培養,才可能在重視和關心的過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,而這些就是構成企業核心競爭力的重要要素。
二、加強技術創新:企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心要素。企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地明白自己的核心技術是什么,在了解的前提下對現有技術進行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術。
三、構建現代企業制度:核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,制度是構建企業核心競爭力的保障,改造和改革現有的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現組織創新,建立現代企業制度,根據企業實際進行組織結構設計,優化人才資源的合理配置。其次要實現管理創新,主要包括管理理念創新、工作控制創新和人力資源管理創新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
四、塑造獨特的企業文化:文化是人類在社會實踐中創造的物質財富和精神財富的總和,包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術道德、法律、風俗和習慣。企業文化表現為全體員工共同認同的價值,它在構建核心競爭力方面具有獨特的作用,是形成企業核心競爭力的深層次因素。企業文化主要是通過整合內外部文化資源,形成了對員工的激勵。對企業內部資源的整合,最關鍵的就是對人力資源的整合,對企業員工的精神塑造。對企業外部資源的整合,就是發現、選擇、利用外部優秀的文化資源。塑造優秀的企業文化,建立共同認同的價值觀,激勵員工為此而自覺奮斗。
在這樣一個競爭世界中,企業欲獲得競爭優勢,必須從企業與環境點出發,培育自己的核心競爭力。核心競爭力要求的不是大而全,而是集中擅長于某一點或某幾點,同時發揮這一點或幾點的優勢;所要求的更不是小而全,而是“專而寬”。其實,由于經濟自由化、貿易全球化、市場開放化等的日益形成,企業面臨的是巨大的市場和無限的商機。每個企業均可根據其自身特點,專門從事某一領域、某一方面的專門業務,并在此領域成為最擅長者。企業只需在某一點形成自己的核心競爭力,將其加以利用,即可獲得超額利潤。
總體上看,這種基于競爭力的競爭,倘若可以達到平衡的話,必然是社會成本最低而效益最高的狀態。核心能力是一種扎根于企業組織內部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優勢地位的一種能力。它實際上是一種企業的巨大戰略資源,有了這樣的能力,企業就可以從小到大,有力地搶占市場,最后贏得超額收益。
作者簡介
杜婷,女,19840511,淮南礦業集團,政工中級,陜西西安。