京東商用四面出擊企業購戰略布局漸入佳境

路沙

盡管京東商用華東分享會的余聲還未散盡，但是華南分享會就緊鑼密鼓地召開了，節奏如此緊湊，不免惹人疑惑：步子是不是邁得大了點？不過，就如京東大客戶部總經理宋春正所說的那樣，其實在2015年的第四季度，他們就發現了在商用領域的短板，從那時起到4·26商用戰略發布，再到現在，京東商用戰略都在穩步推進，步子邁得大了點則是在厚積薄發的基礎之上，并不是急功近利。

京東大客戶部副總經理李靖在接受《 中國信息化周報 》記者采訪的時候也提到，無論是技術，還是商用模式的創新，他們都希望基礎打得更扎實一些，然后再把步子邁得更大一點。細數京東企業購這一年來的戰略部署，其中也不難發現，每一次模式的創新和布局的推進，其目的都是為了滿足客戶的需求。

宏大的棋局已經展開

在4·26戰略發布會上，京東針對企業級市場發布了商用、服務和品牌三大戰略。之后又相繼發布了“翼采”平臺和企業采購移動解決方案，從而打造成了“智、慧、云、翼”平臺+移動解決方案的全產業鏈標準化企業采購解決方案體系。

然而，隨著市場的變化，企業的需求變得更加個性化。此時，標準化的解決方案顯然不再受用，而是需要京東企業購提出更加細分、精準的解決方案。

通過“蜂巢”大數據系統對海量數據進行分析、處理和挖掘之后，京東企業購提出了面向外企以及制造業企業的行業解決方案，滿足了個性化需求，并進一步實現了精準營銷。“我們不希望只是做一個交易平臺，僅僅去幫助廠商賣產品，我們一定要在這中間為客戶提供一些增值服務，未來所有的商業模式也都會基于此去展開。”李靖如此說道。

京東商用四處出擊

京東商用戰略在發布之初，就提出構建“需求+營銷+交易+金融+供應”的垂直整合閉環產業鏈，并建設面向“客戶+廠商+服務商+咨詢商”的共享開放平臺，從而使商用采購主體發揮專長，實現資源的最優化配置。發展到現在，整合閉環產業鏈+建設共享開放平臺仍然是京東商用的主要模式。通過“蜂巢”大數據系統、“商用場景化解決方案”、“商采通”、“企悅管理”等智能采購工具的應用，來解決傳統商用模式存在的企業采購不透明、采購過程復雜、內部組織合作有障礙、信息化采購平臺無法自動化、采購過程從長尾走向爛尾等難題。

在上個月舉辦的華東分享會上，京東商用聯合惠普共同發布了商用筆記本電腦產品。而在此次華南分享會上，京東商用又聯合康佳發布了最新商用電視以及康佳電視版廣告機發布系統。

深圳市康佳商用系統科技有限公司總經理李躍軍表示：“通過跟京東的合作，我們達到了雙贏。比如，京東為我們帶來物流配送，不僅如此，在市場需求上，京東為我們提供大數據精準定位。對于京東來說，也可以利用我們遍布全國的服務維修網點，有效保障京東服務質量。”

京東商用聯合惠普和康佳等廠商發布新品的模式，其實在京東內部已經成了一種常態，他們每個月在線上線下都會有類似產品發布。李靖表示：“我們的商業模式，就是不斷探索符合商家專業的產品，并精準推送到有相應需求的客戶手上。”

另外，李靖也提到，在華東，外企比較多，華北就是政府機關和高校、研究機構比較多，在華南民企更加多一些。所以不同客戶類型和不同行業有所不同，所以導致每個區域的營銷策略和銷售模式，包括跟廠商合作的重點也有所不同。

創新是不變的旋律

未來，京東會更加注重技術和商業模式的創新。一方面研發更多的智能化工具；另一方面不斷探索在新能源、汽車、工程等領域的新的商業模式，不斷滿足客戶的個性化需求。李靖表示，京東商用可能在明年會針對某一個品類或者幾個品類做顛覆性的創新，比如說整體的客戶，除了定制，他們會對傳統服務做相應改變。另外，在移動端服務上的改善、在線體驗以及VR方面等諸多領域，都會嘗試去幫助廠商實現增值服務。