廣電網絡轉型探討

董素印

摘 要 隨著科學技術的不斷發展，媒體行業已經發生了翻天覆地的變化，即從傳統的電視節目單一傳輸轉變為多元化傳媒的發展，這使得廣電網絡所進行的單向、模擬網絡受到強烈的沖擊，勢必進行戰略轉型，即體制轉型、網絡轉型、業務轉型。那么，廣電網絡戰略轉型如何推進呢？文章以“傳輸”到“傳媒”為背景，就廣電網絡轉型時期的三大轉型、廣電網絡戰略轉型的措施予以分析和探討，希望能夠解答此問題，對我國廣電網絡進行戰略轉型有所幫助。

關鍵詞 傳輸；傳媒；電視網絡；戰略轉型

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）07-0093-02

回顧廣電網絡發展歷程，不難發現自2008年后多種新興媒體技術出現及相關業務的推行，在很大程度上沖擊了廣電網絡，加之競爭激烈的市場環境的影響，致使廣電網絡所進行的單向、模擬網絡難以持續推進，這在一定程度上阻礙了廣電網絡的發展步伐。此種情況下，廣電網絡進行戰略轉型已勢在必行。從“傳輸”到“傳媒”的角度來看，廣電網絡戰略轉型是從單一產業向多元化產業、從封閉走向開放、從獨立經營走向聯合發展、從行政事業管理體制走向現代化管理的市場體系等諸多方面的轉變，使之與時俱進，良好發展。那么，如何做到這一點呢？本文筆者將參考相關資料加以分析和探討。

1 從傳輸到傳媒看廣電網絡戰略轉型時期的三大轉型

在計算機技術、信息技術、網絡技術、通信技術等先進技術快速發展且廣泛應用的情況下，我國媒體行業發生了翻天覆地的變化，尤其是廣播電視媒體從單一節目的傳輸向多元化傳媒方向發展，這給廣電網絡帶來巨大的沖擊，廣電網絡將面臨的新的機遇和新的挑戰。這說明了從“傳輸”到“傳媒”的大背景下，廣電網絡正處于戰略轉型時期，要想推動廣電網絡持續健康的發展，就需要把握好三個層面的轉型，即體制轉型、網絡轉型及業務轉型。

1.1 體制轉型

從“傳輸”到傳媒的轉變，讓廣電網絡不得一次又一次的正視數字技術和三網融合給整個行業帶來的沖擊，如若想要與時俱進，持續健康的發展，就要對電視臺內部運行情況加以分析，明確體制存在的缺陷，進而有針對性的進行體制改革，使之向現代化管理體制轉變，如此才能使廣電網絡與市場相接軌，遵循市場經濟法則，展開多元化的經營，為更好的發展廣電產業創造條件。所以，從“傳輸”到“傳媒”的角度來看，戰略轉型關鍵時期的廣電網絡要想持續健康的發展，首先要做的就是體制轉型，以便其良好運作[1]。

1.2 網絡轉型

廣電網絡多年來一直是政府和人民溝通、交流的紐帶，使得政府能夠了解民心、民意；人民能夠了解政府動態，這使得廣電網絡的良好推行顯得尤為重要。而隨著現代網絡科技的不斷進步與發展，傳統的模擬數字電視技術的迅猛升級，電視節目的傳輸已經發展成多元化傳媒了，廣電網絡勢必要進行網絡轉型改造，如此才能使其與時俱進，良好

發展。

1.3 業務轉型

近些年傳媒行業內單一節目傳輸向多元化傳媒過渡，給大多數廣電網絡帶來了巨大的沖擊，這其中包括體制上的轉變、思想觀念上的更新、媒體資源的豐富等，致使單向模擬視頻這一主流業務技術明顯滯后，推進困難重重，同時多元化經營性業務也表現出下滑的態勢，即用戶規模快速縮水、收視效果相對較差，使得僅靠廣電網絡廣告和收視維護費過日子的廣電網絡運營步履維艱。

就廣電傳媒廣告而言，確定在“傳輸”到“傳媒”的這一過程中電視廣告的市場越來越集中，即集中在央視電視臺。盡管新媒體給電視節目帶來巨大的沖擊，但是央視電視臺依舊具有強大的實力和競爭力，且收視率仍然較高，這使得很多商家依舊青睞央視電視臺，紛紛向央視電視臺投放廣告，如此央視每年廣告收入比率并沒有降低的趨勢。

2 廣電網絡戰略轉型的重點

其實，在電視節目單一傳輸向多元媒體推進的背景下，廣電網絡戰略轉型就是由單純的有線電視業務向多業務領域發展。具體來說，是由以有線電視業務為主，開展滿足廣大用戶多方面需求的業務，諸如娛樂休閑、民生動態、內容點播、互聯網寬帶應用等，讓單一的看電視變成多元的用電視。當然，要想真正意義上實現戰略轉型目標，5W模式的應用就顯得尤為必要。

2.1 我是誰——服務的提供者

在多元化傳媒的背景下，廣電網絡不僅僅是單一的有線電視信息接入商，而是公共信息基礎平臺，其承載和集成大量的節目源，以便支持全業務的運行，滿足廣大用戶的需求。基于此，在廣電網絡戰略轉型時期，廣電網絡的提供者應當正確認識自己，即業務服務的提供者，進而明確的責任、義務以及其在網絡電視戰略轉型需要發揮的作用，從而有針對性的彌補自身不足，為更好的推進各項業務奠定基礎[3]。

2.2 干什么——服務內容

推動廣電網絡戰略轉型，需要明確其即將為廣大用戶提供什么服務，以便廣電網絡能夠受到廣大用戶的青睞，得到廣大用戶的支持，獲得持續發展的保障。而通過對社會各領域、各階層日常生活與工作實際情況的分析，確定其對個性化信息需求較大。基于此，廣電網絡戰略轉型的過程中，應當加強基本業務、增值業務、服務業務，以便滿足各個層次用戶的需求。

2.3 渠道優——傳播媒介

廣電網絡在傳播渠道上具有天然獨特的優勢：過去數十年積累的網絡資源覆蓋率高、傳統唯一的政府與大眾傳媒意識積淀的依賴性高、廣電幾十年來的發展經歷與大眾水乳交融的信賴度高。在推進廣電網絡進行戰略轉型的過程中，應當充分發揮傳統優勢，高度重視傳播媒介的創新應用。從近些年廣電網絡用戶數量增減情況參差不齊，廣電網絡改造升級快速、運營體制規范、服務質量優良的地區用戶數量不斷增加，運營狀況節節向好；相反的則不然。此種情況下，只要快速提檔升級網絡、專心提升服務質量，全面改善用戶體驗友好性，廣電網絡自然就會成為最大的信號接入及節目服務商。

2.4 為了誰——服務對象

既然，廣電網絡要推出一系列的新業務，并且做好相關服務，那么在廣電網絡戰略轉型之際，就要正確認識廣電網絡的服務對象，以便提供有針對性的服務。經過一系列的分析，確定廣電網絡的服務對象是廣大公眾和社會團體。當然，要想盡可能的滿足廣大公眾和社會團體的需求，需要了解不同年齡層用戶、不同性別群用戶、不同知識層用戶、不同消費型習慣用戶的特點，進而深度解讀群體用戶消費習慣，準確把握其需求，以便對各項業務進行個性化、常態化調整，完善和提高業務服務[4]。

2.5 效果好——用戶反饋

當然，即便廣電網絡進行戰略轉型，也不可能保證廣電網絡的運作毫無缺陷地滿足公眾多方面的需求。隨著互聯網媒體日新月異的發展， 當今的受眾需求與反饋跟當年已不可同日而語。因此，應當注意在廣電網絡戰略轉型之際，廣泛開拓渠道或平臺，使得廣大用戶能夠通過渠道或平臺來反饋業務服務，提出建議或意見，如此受眾反饋不僅僅是大量的，而且是實時的。對用戶信息加以整理、分析，可以明確用戶點播特點、業務應用需求及業務調整建議等，如此廣電網絡的相關工作人員能夠根據實際情況及用戶的需求，適當的調整廣電網絡提供的業務或服務，進而滿足廣大用戶最迫切的需求，同時也能夠使廣電網絡深受廣大用戶的青睞。通過平臺建設加強與受眾的溝通交流，進而支持和推動廣電網絡持續健康的發展[5]。

3 結束語

從“傳輸”到“傳媒”的角度來看，廣電網絡戰略轉型是從單一產業向多元化產業、從封閉走向開放、從獨立經營走向聯合發展、從行政事業管理體制走向現代化管理體系等諸多方面的轉變，使之與時俱進，良好發展。當然，要想促進廣電網絡良好進行戰略轉型，就要做好服務的提供者、服務內容、傳播媒介、服務對象、用戶反饋諸多方面的工作。

參考文獻

[1]李智勇.關于廣電網絡戰略轉型中5W 模式的思考[J].中國有線電視，2015（10）：1135-1139.

[2]周建剛.從“傳輸”到“傳媒”看廣電網絡戰略轉型[J].廣播電視信息，2009（1）：49-52.

[3]吳林飛.移動互聯網時代廣電網絡的三個轉型[J].廣播電視信息，2014（12）：44-45.

[4]熊磊.三網融合下廣電網絡運營商發展戰略研究[D].武漢：華中科技大學，2012.

[5]李大珊，梁躍，魯英杰，等.廣播電視網絡在三網融合中的對策研究[J].中國信息界，2012（12）：5-8.