國內外虛擬旅游的發展研究綜述

周怡佑

引言

隨著虛擬現實技術的不斷進步，虛擬現實技術被應用在各個領域。而虛擬現實與旅游業的結合，則更好的展現出虛擬現實的交互性與沉浸感。虛擬現實技術帶來的認知體驗、情感體驗以及審美體驗能夠更好的促進旅游者的旅游活動，旅游所獨有的行為模式，使虛擬旅游更能體現出基于自然的人機交互風格。而如何更深入的展現旅游的行為模式，是未來的重點研究方向，在功能信息服務方面進一步提升，從而滿足游客的旅游需求和交互體驗。

一、什么是虛擬旅游

所謂虛擬旅游，指的是建立在現實旅游景觀基礎上，利用虛擬現實技術，構建一個虛擬的三維立體虛擬旅游環境，能夠讓其足不出戶就能夠對旅游信息有充分的了解與掌握，并且可以滿足特殊人群對旅游的需求，節約成本，為用戶提供一種便捷舒適、身臨其境的全新的旅游體驗方式。

二、國外虛擬旅游研究現狀

國外對于虛擬現實技術的研究已由來已久。1995年，Hobson教授和 Williams教授最早提出了虛擬旅游的概念，他們以理論分析為依據，認為未來的虛擬現實可以足不出戶的實現一個完整的旅游體驗，而虛擬現實技術將會對旅游業的發展產生巨大影響，促進旅游業的發展，邁入一個虛擬旅游的新時代。Bristow在1999 年也提出了類似見解，認為早期旅游者對待旅游的態度是盡可能追求真實的旅游體驗及旅游經歷，而隨著時代的發展，旅游者利用虛擬現實技術在電腦上即可進行景點游覽、旅游預訂等，因此，現代的大眾旅游者正逐漸失去追求真實旅游經歷的興趣，轉而青睞于足不出戶的虛擬旅游體驗。

2004年， Huh和Singh通過對VR技術理論及應用的分析，認為VR技術能夠幫助每個人特別是殘障人士來通過虛擬旅游的形式來獲得某個景點某個商場的真實旅游體驗。2007年，Bergen 和 Dittenbach則將一個3D電子多智能系統運用到旅游領域，并通過3D游戲引擎技術使該系統界面實現了三維可視化。

西方國家的虛擬現文技術的應用上一直站在世界的前列。2003年美國舊金山林登實驗室開發的“第二生命”桌面式虛擬世界（www. secondlife.com）。玩家可以在游戲中扮演虛擬角色，體驗真實生活，并提供了眾多景點的虛擬場景，方便游客在全世界各地的名勝景點旅游。2004年，美國IBM公司在埃及開發了“永恒的埃及”文物遺產網站（www.eternal egypt.org），網站收納了埃及9所博物館的資料，還推陳出新提供與手機數據傳送和語音服務功能相連接的“電子導航”互動業務。

三、國內虛擬旅游研究現狀

相比于西方旅游發達國家，我國虛擬旅游發展起步較晚，但發展迅速。隨著虛擬現實技術的不斷發展與推廣，虛擬旅游也越來越受學者及高校的關注，相關研究成果也迅速增多。

2001年，徐素寧等提出了新的虛擬旅游系統，該系統以互聯網為載體，動態展現旅游目的地景觀，游客可以自主地選擇游覽線路、游覽速度，并且可以通過虛擬旅游系統實現對旅游景觀的多觀察視角游覽。2013年，王冬冬提出以用戶體驗設計的思想為指導進行虛擬旅游系統功能設計，并創新地提出了自定義漫游功能和跨時期景觀展示功能。2016年，王曉雨提出采用3Dmax和Unity3d虛擬現實技術和Kinect 骨骼跟蹤技術實現體感人機交互技術創建了虛擬 3D 敦煌莫高窟漫游系統，并加入頭盔顯示器實現沉浸式漫游效果，對敦煌遺址的保護和弘揚具有重要的意義。

在實際應用方面，2010年上海世博會使用虛擬現實技術建立的網上世博會被國際展覽局秘書長成為“革命性創舉”，世界觀眾通過感受了世博會現場的盛況，感受震撼的視覺享受。國內住宿業集團如首旅酒店旗下的如家、空旅等也逐漸開始將VR旅游產業納入其規劃布局，酒店客人入住后參加視頻體驗活動，通過VR眼鏡觀看視頻，對當地的人文和代表性景觀進行虛擬體驗。另外，贊那度在去年底宣布推出了一個旅行VR App，這在國內尚屬首例，用戶可以通過App獲得所選旅游目的地的旅游體驗，該公司同時發布了行業內首部VR旅行短片《夢之旅行》。今年8月，上海旅游局發布用VR和4K高清技術制作的上海旅游形象推廣 MV《我們的上海》，呈現 720°球幕視角，讓觀眾感受到了身臨其境般的虛擬旅游體驗，這在國內旅游業界也是首創。

四、我國虛擬旅游交互界面存在的問題

現階段，國內對于虛擬旅游方面更側重與視覺的體驗，而忽略了虛擬旅游重要的交互行為的體現，在界面研究方面還需要很大的提升，目前所存在的問題有以下幾點。

（一）界面不友善，內容單一匱乏

國內虛擬旅游產品多以瀏覽景區為主，界面內容單一匱乏，缺乏互動服務性內容，如購物、住宿、交通等相關服務。

（二）交互方式不夠自然，直覺化

用戶在使用瀏覽時，操作不夠自然直覺化，不能真正的沉浸其中，達到良好的交互效果。

五、結語

綜上所述，虛擬旅游在國內的研究起步較晚，研究的內容主要集中于虛擬旅游的含義、旅游景點的虛擬漫游、文物保護的虛擬再現、虛擬現實技術在虛擬旅游中的應用等方面，研究的寬度和深度還是比較有限的。而虛擬旅游最重要的功能之一就是為游客提供了一種虛擬體驗，體驗質量的好壞將直接影響到游客的滿意度和虛擬旅游產品的開發是否成功。因此如何滿足游客的旅游體驗和情感需求是未來研究的重點。國內外在游覽視覺感官上已經具備一定的效果及成果，但是在功能服務上還有待提高，應當從游、購、娛、食、住、行、等全方位服務滿足用戶的旅游體驗。

（作者單位：中國地質大學研究生院）