精細化管理在醫(yī)院檔案管理中的應用分析

摘 要：目前，醫(yī)院管理的過程中往往涉及到各種類型的檔案資料，檔案管理工作的落實情況就成為維護醫(yī)院正常運營的重要保障。隨著近年來，醫(yī)療水平的不斷提升，使得檔案管理的重視程度越來越高，促使醫(yī)院內部的相關部門強化對檔案資料的管理力度。現階段的醫(yī)療水平和技術手段趨向成熟，但是傳統的檔案管理模式無法適應時代的發(fā)展需要，本文將分析精細化管理在醫(yī)院檔案管理中的應用，結合當前醫(yī)院檔案管理中存在的問題適當分析采取的正確對策。

關鍵詞：精細化管理 檔案管理 應用價值

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082 （2017） 04-0067-01

檔案管理對于醫(yī)院的正常運營起到了重要作用。合理科學的檔案管理模式能夠維護醫(yī)院其他工作的順利開展，同時也有助于提升醫(yī)院內部整體的管理水平。由于醫(yī)院是特殊的服務機構，因此其檔案資料的整理和保管意義深遠，能夠對其各方面的發(fā)展產生直接影響。在醫(yī)院檔案管理中，精細化管理模式的應用能夠有效的提升管理效率，并且對完善醫(yī)院內部的基礎設施有著積極影響，適當的減輕了醫(yī)院管理人員的壓力，有效的降低了管理難度。

一、醫(yī)院檔案管理工作的價值和精細化管理

醫(yī)院內部的檔案管理工作簡單的分析就是日常的工作記錄，能夠為醫(yī)院內部的所有人員提供日常工作的重要依據，其具體的落實情況對于內部工作的實際質量和具體效率產生直接影響，因此要求相關人員應該積極的配合完成相關的檔案管理工作，從細節(jié)上入手，嚴格按照管理標準落實相應的檔案管理流程。醫(yī)院檔案所借助的媒介基本上都是光盤、紙張及影音等，就是對醫(yī)院日常的研究、管理和具體的醫(yī)療過程進行詳細的記錄，從而體現出醫(yī)院日常管理中最關鍵的環(huán)節(jié)，也是確保醫(yī)院可以和外界進行實時溝通，維護自身權益的重要保證。為此，醫(yī)院內部的檔案管理人員，應該加強醫(yī)院檔案的管理力度，利用科學合理的檔案管理手段積極落實檔案管理工作。

精細化管理理念的深入主要是借鑒了國外的思想，這個理念的具體核心是倡導生產者能夠完全站到客戶的角度上全面分析問題，盡力減少在生產作業(yè)中的非價值工作，有效的提升工作的日常效率。雖然精細化管理理念的深入發(fā)展正處于驗證階段，但是某些醫(yī)院已經融入了此項理念在具體的檔案管理工作中，實現了對所有檔案的分類管理和有效規(guī)劃，簡化并規(guī)范了醫(yī)院檔案的調取流程，通過利用信息化把醫(yī)院內部的檔案資料進行了適當的匯總統計，由此構成了醫(yī)院檔案中的大數據，為醫(yī)院開展后續(xù)工作提供了有效依據，在這個基礎上，提高了相應的服務質量。

二、醫(yī)院檔案管理中存在的主要問題

1.管理體制較為落后

目前，國家的眾多醫(yī)院在檔案管理體制上思想較為落后，因此容易造成檔案資料的丟失和管理混亂。如果出現此類問題，將會對醫(yī)院開展日常的醫(yī)療工作產生不利影響，同時也會給醫(yī)院研究造成極大不便，甚至影響到醫(yī)院整體的醫(yī)療水平和管理質量。除上述之外，體制較為落后的檔案管理方式會對相關的工作人員造成不便，使他們無法及時查閱所需要的醫(yī)療信息資料及病人資料，給工作流程造成了諸多麻煩，同時也嚴重的影響了醫(yī)護人員的工作積極性。

2.檔案收集率低下

醫(yī)院屬于特殊的公共場所，如果在日常的管理中，沒有合理科學的規(guī)章制度和實用的檔案管理模式，將會造成醫(yī)院檔案管理工作的秩序混亂，從而降低管理效率，使得檔案資料雜亂無章。同時相關的檔案管理人員缺乏職責意識，忽略了對醫(yī)院檔案的整理和管理，會給檔案立卷、歸檔等造成極大不便。這就使得醫(yī)院整體的工作秩序出現混亂狀態(tài)，難以發(fā)揮出醫(yī)院檔案的實用價值，嚴重阻礙了醫(yī)院管理水平和質量的提升，致使工作效率較為落后。

三、精細化管理在醫(yī)院檔案管理中的應用分析

1.精細化管理適用于檔案歸檔中

對醫(yī)院檔案進行歸檔整理的時候，需要融合精細化管理的理念，與之相關的工作人員應該適當的結合醫(yī)院的具體情況來對醫(yī)院涉及到的多種檔案進行收集并整理，從而為歸檔過程保證了科學性及完整性。針對不同類型的檔案，應該適當的采取不同手段和方式來進行管理并收集，使得檔案類別清晰可見。除此之外，不同類別的檔案和不同等級的檔案，還應該進行適當的分類歸檔，由此完整的記錄具體檔案的歸檔情況。避免由于疏忽大意，造成檔案丟失、損壞等嚴重的問題，并且保證檔案使用的準確性和快捷性、便利性。精細化理念的融入能夠確保檔案完整歸檔，有效的實現了檔案在使用過程中的條理順暢，提高了檔案管理的水平，也為相關的醫(yī)護人員開展具體的醫(yī)療工作創(chuàng)造了便利條件。

2.精細化管理適用于檔案制度建設中

目前，醫(yī)院檔案管理體制逐漸成為了提升檔案管理水平及管理效率的主要方式，為了更好的適應當前醫(yī)院發(fā)展的具體趨勢，醫(yī)院整體的管理水平應該注重提升，而關注醫(yī)院整體管理水平的同時，最關鍵的是落實好檔案管理制度。將精細化管理理念融入檔案管理制度建設中，可以有效的提升管理效率，并且在提升醫(yī)院整體的管理水平基礎之上，適當的規(guī)范檔案管理的內容和相應的標準體系。醫(yī)院內部管理人員應該制定合理完善的措施，盡可能的確保檔案管理的有效性，除此之外，相關部門也應該重視檔案管理的細節(jié)步驟，確保在各個環(huán)節(jié)進行仔細劃分并分配，對管理人員定期考核，正確有效的提升管理人員的職業(yè)水平及相關的專業(yè)素養(yǎng)，提高工作人員的工作效率，為后續(xù)工作的順利開展提供保障。

結語

近年來，伴隨著國家科學技術的進步與發(fā)展，使得各行各業(yè)開始采用現代化管理理念維護日常工作的順利開展。醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展離不開檔案管理工作的有條不紊，因此將精細化管理理念置于其中，是當前社會發(fā)展趨勢的必然要求。醫(yī)院的檔案管理水平能夠影響醫(yī)院整體的運行效果，因此要求相關管理部門重視檔案管理工作的落實情況，確保為后續(xù)工作的開展打下良好基礎。

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作者簡介：朱海峰，性別男，出生年月1978年09月17日，籍貫江蘇省泰興市，職稱助理館員，研究方向檔案方向，學歷本科