九花芬芳香滿園
——記“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”國網(wǎng)蕪湖供電公司檢驗(yàn)檢測一班

九花芬芳香滿園
——記“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”國網(wǎng)蕪湖供電公司檢驗(yàn)檢測一班

班組成員進(jìn)小區(qū)服務(wù)群眾

生機(jī)勃勃的檢驗(yàn)檢測一班

國網(wǎng)安微省電力公司蕪湖供電公司檢驗(yàn)檢測一班是一個(gè)勤奮、快樂、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，曾榮獲安徽省工人先鋒號，全國五一巾幗標(biāo)兵崗稱號。

班組9名女員工，負(fù)責(zé)蕪湖市客戶申訴計(jì)量器具、單三相電能表、專變采集終端、高低壓互感器等實(shí)驗(yàn)室檢定檢測工作以及現(xiàn)場表計(jì)故障處理。

頭雁高高飛起

“我大蕪湖的驕傲！”2月21日起，蕪湖供電員工的朋友圈被這條微信刷屏，“驕傲”指的是檢驗(yàn)檢測一班班長盧麗鵬，這天，她入選了團(tuán)中央主辦的“全國向上向善好青年”推選名單 。這位外表瘦弱的女孩，參加工作短短8年便取得輝煌成績：安徽省電力公司供電服務(wù)技能競賽計(jì)量專業(yè)第一名，國家電網(wǎng)公司第二屆供電服務(wù)技能競賽獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)，國家一級注冊計(jì)量師，還獲得國家實(shí)用新型專利3項(xiàng)、省級重大合理化建議項(xiàng)目和技術(shù)改進(jìn)成果獎(jiǎng)2項(xiàng)、省級企業(yè)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)1項(xiàng)。2016年，入選“安徽省向上向善好青年”。

班組成員探討技術(shù)難題

她是大家眼中的“電表女神”，無論多復(fù)雜的電表難題，在她手中都能迎刃而解。她深入學(xué)習(xí)規(guī)程規(guī)范等理論知識(shí)，購買的專業(yè)書籍已經(jīng)擠滿家中兩個(gè)書柜。“電表女神讓我們佩服，結(jié)婚前，別人都忙著裝飾新居，打扮自己。她卻忙著一遍遍地重復(fù)裝表接線，手上磨得全是泡。婚宴前一天，她還在杭州參加計(jì)量比賽，我們都擔(dān)心她會(huì)缺席婚禮。”說起盧麗鵬結(jié)婚前的“事跡”，同事們心有余悸。

用心服務(wù)客戶

姐妹們以客戶滿意為宗旨，用心為客戶答疑解惑。智能表應(yīng)用之初，很多客戶對智能電能表產(chǎn)生了懷疑，為了釋疑，姐妹們跑遍了蕪湖的每一條大街小巷，將表計(jì)常識(shí)傳遞到千家萬戶。僅2012年一年，她們就處理客戶上報(bào)的智能表異常726戶，完成用戶申校537戶，無一出現(xiàn)投訴。幾年來，她們及時(shí)細(xì)致的工作，讓客戶對智能電表越發(fā)信任。

深冬的一天，一居民反映電能表晚上十點(diǎn)后和十點(diǎn)前電量走的不一樣。夜晚，班員阿敏趕到客戶家中查看表計(jì)。“您看，分時(shí)電表晚上十點(diǎn)會(huì)從平時(shí)段轉(zhuǎn)入谷時(shí)段計(jì)量，電表循環(huán)顯示的是谷時(shí)段電量和總電量，十點(diǎn)之前谷時(shí)段電量維持不變，所以您看到的谷電量沒變化，現(xiàn)在十點(diǎn)二十了，您看，谷時(shí)段電量開始變化了.....”原來是客戶對智能表的顯示和分時(shí)功能不了解而產(chǎn)生誤解。

創(chuàng)新提高效率

娘子軍“苦干”卻不“傻干”，她們愛在“巧干”中解決生產(chǎn)難題，提高工作效率。

為解決失壓儀檢定現(xiàn)場復(fù)位工作費(fèi)時(shí)長問題，姐妹們集思廣益，自行繪圖、設(shè)計(jì)，反復(fù)試驗(yàn)，半年后，自動(dòng)復(fù)位裝置研制成功，一舉解決生產(chǎn)難題，并使用不到10元的經(jīng)濟(jì)成本，為公司節(jié)約了每年近30萬元的支出。

一路創(chuàng)新，班組已擁有國網(wǎng)公司第二屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽銅獎(jiǎng)一項(xiàng)，全國水利水電質(zhì)協(xié)QC成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，安徽省重大合理化建議項(xiàng)目和技術(shù)改進(jìn)成果獎(jiǎng)兩項(xiàng)，安徽省企業(yè)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)一項(xiàng) 。