系統(tǒng)工程思維在教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)中的應(yīng)用與思考

楊男+陶寧蓉+李軍濤+上官春霞+杜戰(zhàn)其

（上海海洋大學(xué)，上海 201306）

摘要：教學(xué)團(tuán)隊是當(dāng)前高等院校教學(xué)革新和活動實施的重要載體，是影響教育質(zhì)量的重要因素之一。本文總結(jié)了系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)過程，基于系統(tǒng)工程思想，學(xué)以致用，以課程內(nèi)容帶動團(tuán)隊建設(shè)，以團(tuán)隊建設(shè)成果印證課程理論。實踐證明，系統(tǒng)工程思維在教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的過程中，能夠起到良好的助推和質(zhì)量控制作用，可以幫助教學(xué)團(tuán)隊持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)工程；教學(xué)團(tuán)隊；團(tuán)隊建設(shè)

中圖分類號：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0023-02

著名科學(xué)家錢學(xué)森作為我國系統(tǒng)工程發(fā)展不可或缺的奠基人，曾經(jīng)指出：系統(tǒng)工程是一門組織管理的技術(shù)，是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。自從系統(tǒng)工程學(xué)科產(chǎn)生以來，在許多工程及管理領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。本文將系統(tǒng)工程基本工作過程與教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)結(jié)合起來，討論如何將系統(tǒng)工程運(yùn)用在教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)中來，并總結(jié)出在此過程中的應(yīng)用經(jīng)驗，形成自己的思考。

一、系統(tǒng)工程

（一）基本含義

系統(tǒng)工程是從總體出發(fā)，合理開發(fā)、運(yùn)行和革新一個大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需思想、理論、方法論、方法與技術(shù)的總稱，屬于一門綜合性的工程技術(shù)。基于系統(tǒng)工程學(xué)科特點，其應(yīng)用范圍非常廣泛，不僅可以應(yīng)用在傳統(tǒng)的工程控制領(lǐng)域，還在包括自然系統(tǒng)、社會系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等非結(jié)構(gòu)化科學(xué)領(lǐng)域中有著同樣廣泛的應(yīng)用。

（二）系統(tǒng)工程思維與教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)工作程序及思路的整體性，強(qiáng)調(diào)對組成系統(tǒng)的元素進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐渲茫詫崿F(xiàn)整體功能的優(yōu)化。系統(tǒng)工程承認(rèn)“人”和“信息”在系統(tǒng)整體中起到的重要作用，綜合了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)建模仿真、系統(tǒng)評價等關(guān)鍵技術(shù)方法，從系統(tǒng)整體層面出發(fā)認(rèn)識問題，確定目標(biāo)，尋找完成目標(biāo)的最優(yōu)計劃、最優(yōu)組織、最優(yōu)控制，并在此基礎(chǔ)上形成最優(yōu)方案，使系統(tǒng)發(fā)揮出整體最優(yōu)功能。

教學(xué)活動正是這樣一種活動：通過教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”所組成的一種特定的人才培養(yǎng)活動。教學(xué)活動所表現(xiàn)出的以人為本、系統(tǒng)性強(qiáng)、影響因素復(fù)雜多變等特點，是一個典型的系統(tǒng)工程方法可以應(yīng)用的對象。

在教學(xué)活動進(jìn)行中，教師授課的質(zhì)量是人才培養(yǎng)這個最終目標(biāo)是否能夠完成的重要影響因素之一。團(tuán)隊作為一種高效的工作組織方式，越來越多地被應(yīng)用到教學(xué)中來。所謂團(tuán)隊，是指由少數(shù)具有技能互補(bǔ)、愿意為共同目的而設(shè)立業(yè)績目標(biāo)和工作方法、相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。據(jù)此定義可知，教學(xué)團(tuán)隊就是為了完成共同的教育目標(biāo)，由一些擔(dān)任相互聯(lián)系、相互支持課程教學(xué)任務(wù)的教師所組成的群體。該群體中的教師，他們在教育教學(xué)手段、擅長領(lǐng)域或承擔(dān)教學(xué)任務(wù)方面各有側(cè)重，但最終目標(biāo)是為了最大程度地整合教育資源，取長補(bǔ)短，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)質(zhì)量高的教學(xué)團(tuán)隊，構(gòu)建有效的教學(xué)合作機(jī)制，最終實現(xiàn)教學(xué)效果長期、有效地提升。

二、基于系統(tǒng)工程思維的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)方法

教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)是指，在教學(xué)活動進(jìn)行中有目標(biāo)、有計劃、分階段、有層次地組織教學(xué)資源，安排教學(xué)培訓(xùn)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，修正教學(xué)手段，以達(dá)到提高教學(xué)效果、實現(xiàn)學(xué)生與教師雙重培養(yǎng)的目的。教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)遵循團(tuán)隊發(fā)展的一般規(guī)律，從團(tuán)隊誕生之初到最后團(tuán)隊穩(wěn)定、有效地發(fā)揮作用，其中包含規(guī)劃設(shè)計階段、分析研究階段、教學(xué)實施階段、更新改進(jìn)階段，這是一個典型的系統(tǒng)工程問題。

（一）規(guī)劃設(shè)計階段

該階段為設(shè)立目標(biāo)的階段，要對教學(xué)對象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源等進(jìn)行調(diào)研，建立符合實際情況的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)。目標(biāo)包括教學(xué)團(tuán)隊組建的周期、規(guī)模、教學(xué)目標(biāo)等綱領(lǐng)性規(guī)則。

（二）分析研究階段

該階段為根據(jù)目標(biāo)安排實施計劃的階段，主要包括具體人員和課程的安排、教學(xué)大綱的研究制定、教學(xué)活動的安排等。另外，包含教學(xué)研討的頻率、教學(xué)成果的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)活動開展的一般要求等制度性規(guī)則的建立。

（三）教學(xué)實施階段

該階段為具體教學(xué)工作進(jìn)行階段。教學(xué)團(tuán)隊成員應(yīng)根據(jù)第一、第二階段所設(shè)立的綱領(lǐng)性、制度性規(guī)則有條不紊給予執(zhí)行，注意在實施過程中收集信息、積極研討，為第四階段提供支持。

（四）更新改進(jìn)階段

該階段為一個周期教學(xué)活動結(jié)束之后、下一個教學(xué)周期開始之前的教學(xué)總結(jié)階段。教學(xué)團(tuán)隊成員對本次教學(xué)活動中的得失進(jìn)行總結(jié)、交流，分析需要修正或改進(jìn)的地方，并提出改進(jìn)方案。

三、應(yīng)用實例

基于以上教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)方法，本文以系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)為例，簡述整個過程。

（一）規(guī)劃設(shè)計階段

上海海洋大學(xué)工業(yè)系共設(shè)兩個專業(yè)——工業(yè)工程和物流工程，共有教師14人。其中，物流工程專業(yè)于第四學(xué)期開設(shè)系統(tǒng)工程，工業(yè)工程專業(yè)于第五學(xué)期開設(shè)系統(tǒng)工程，并且都為專業(yè)核心課。基于系統(tǒng)工程在專業(yè)課程體系中的重要作用，2015年經(jīng)申請，學(xué)校批準(zhǔn)開展系統(tǒng)工程重點課程建設(shè)，第一階段課程的建設(shè)周期為兩年。

（二）分析研究階段

以重點課程建設(shè)為契機(jī)，根據(jù)系統(tǒng)工程課程特點和學(xué)科相關(guān)性，學(xué)校組建了以系統(tǒng)工程課程群為核心的教學(xué)團(tuán)隊。團(tuán)隊共有5名教師，分別擔(dān)任《管理學(xué)概論》、《運(yùn)籌學(xué)》和《系統(tǒng)工程》等主要課程。這些教師專業(yè)背景互補(bǔ)，職稱和工作年限分布合理，形成了可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)梯隊。確定教師團(tuán)隊后，開始討論確定相關(guān)課程的授課范圍，以確保內(nèi)容上的承繼性；修正課程培養(yǎng)計劃和課程大綱，確定了教材和教參的書目；制定詳細(xì)的教學(xué)管理機(jī)制和課程考核機(jī)制；詳細(xì)安排了教學(xué)資源的組織任務(wù)、教學(xué)課件的完善任務(wù)、教學(xué)案例的收集任務(wù)及教師個人的培訓(xùn)要求等。

（三）教學(xué)實施階段

在教學(xué)實施階段，本團(tuán)隊以系統(tǒng)工程課程為抓手，開展教學(xué)過程實踐和教學(xué)成果的檢查。在授課過程中，嚴(yán)格按照教學(xué)安排組織教學(xué)，及時聽取學(xué)生的反饋，以確保教學(xué)成果，定期開展教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)部討論會議。教學(xué)團(tuán)隊中的教師注重個人能力的提升，多次參加相關(guān)課程的教學(xué)培訓(xùn)活動和教學(xué)科研研討會，使系統(tǒng)工程教學(xué)團(tuán)隊無論是從授課還是學(xué)生滿意度上都獲得好評。

（四）更新改進(jìn)階段

截至目前，本年度的物流工程專業(yè)系統(tǒng)工程課程已完成授課任務(wù)，工業(yè)工程專業(yè)中該課程的講授仍在繼續(xù)。在授課過程中，我們發(fā)現(xiàn)存在以下幾點需要改進(jìn)。

1.實驗實踐課程的設(shè)置。基于課時量和課程內(nèi)容，目前課程中實驗課設(shè)置較少，而系統(tǒng)動力學(xué)等重要內(nèi)容通過實驗案例的訓(xùn)練可加強(qiáng)學(xué)生的理解，因此在課程修正時要著重考慮實驗實踐課程的恰當(dāng)安排。

2.教學(xué)案例的總結(jié)與案例庫的建立。系統(tǒng)工程授課過程中可能會涉及許多案例，通過本次課程建設(shè)與授課實踐，今后我們將重點打造課程案例庫，利用案例講解和分析，將知識更清晰、明確地傳授給學(xué)生，更大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

3.前期支持類課程的督促與學(xué)習(xí)效果檢查。系統(tǒng)工程的學(xué)習(xí)效果，在很大程度上會受前期支持課程的影響，如線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、運(yùn)籌學(xué)。因此，前期支持類課程的授課與學(xué)習(xí)效果也將納入考查范圍，以保證學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語

教學(xué)團(tuán)隊作為一種創(chuàng)新、有效的教學(xué)組織管理模式，已經(jīng)成為目前高等院校廣泛采用的一種教學(xué)方法。在一個層次結(jié)構(gòu)合理、目標(biāo)明確的教學(xué)團(tuán)隊中，將會達(dá)成有效教師合作、促進(jìn)教師成長、提高教學(xué)效果，從而滿足教學(xué)要求、學(xué)生需求和學(xué)科發(fā)展的共同目標(biāo)。基于系統(tǒng)工程思想的教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)過程，注重團(tuán)建的全過程控制，能夠保證各個階段性任務(wù)的有效完成，確保整個教學(xué)團(tuán)隊保持可持續(xù)、可發(fā)展的生命力與創(chuàng)新力。

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收稿日期：2016-11-24

課題項目：2016物流教改教研課題計劃《自動化倉庫設(shè)計與運(yùn)營的課程建設(shè)與研究》編號為：JZW2016004

作者簡介：楊男（1984-），女（漢族），山東煙臺人，博士，講師，研究方向：系統(tǒng)工程課程教學(xué)及計算機(jī)集成制造技術(shù)。