在規(guī)則規(guī)范中培育技術(shù)素養(yǎng)

劉惠琴

從以前的學(xué)校計(jì)算機(jī)房，到現(xiàn)在越來(lái)越多智慧校園的建設(shè)，技術(shù)設(shè)備在學(xué)校的使用越來(lái)越普及。如何管理和規(guī)范學(xué)生的技術(shù)使用，使技術(shù)、設(shè)備和資源應(yīng)用聚焦在學(xué)習(xí)上，是舊問(wèn)題，也是新挑戰(zhàn)。本文從荷蘭海牙美國(guó)學(xué)校小學(xué)、初中、高中三個(gè)不同學(xué)段信息化設(shè)備使用條例的分析中，思考規(guī)范對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)培育的意義；并通過(guò)與國(guó)內(nèi)中小學(xué)計(jì)算機(jī)房使用規(guī)則的比較，透視管理、規(guī)范與技術(shù)素養(yǎng)培育的價(jià)值關(guān)系，期待更多學(xué)校在信息化設(shè)備使用規(guī)范的制定和執(zhí)行中，逐漸實(shí)現(xiàn)從行政管理到素養(yǎng)培育的價(jià)值轉(zhuǎn)變。

海牙美國(guó)學(xué)校（American School in The Hague）是位于荷蘭海牙的一座國(guó)際學(xué)校，1000多名學(xué)生來(lái)源于70多個(gè)國(guó)家，包含小學(xué)、初中和高中三部分。作為一所注重技術(shù)應(yīng)用的學(xué)校，該校中學(xué)所有年級(jí)和幼兒園、小學(xué)部分年級(jí)配備了個(gè)人電腦或Pad設(shè)備。在參觀考察學(xué)校信息化建設(shè)的過(guò)程中，其不同學(xué)段信息化設(shè)備的使用規(guī)則給筆者留下了深刻的印象。

學(xué)校信息化設(shè)備使用規(guī)則

1. 小學(xué)高年級(jí)階段計(jì)算機(jī)使用規(guī)則[1]

學(xué)校提供計(jì)算機(jī)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)是為教育目的服務(wù)的。學(xué)生可以在學(xué)習(xí)中使用這些技術(shù)。為了保證師生在校園中充分使用技術(shù)，每個(gè)人都必須接受并遵守使用規(guī)則。

（1）我理解使用本校的電腦教室、它的組成部分和網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)權(quán)利。我理解如果我以任何方式不當(dāng)或?yàn)E用這些設(shè)備，學(xué)校有權(quán)利關(guān)閉我的賬號(hào)。

（2）我只將學(xué)校的這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)用于學(xué)校學(xué)習(xí)。

（3）我只在成人監(jiān)護(hù)下使用電腦教室、教室計(jì)算機(jī)、手提電腦和其他設(shè)備。

（4）我會(huì)仔細(xì)對(duì)待這些設(shè)備。我不會(huì)在電腦附近吃喝東西。我不會(huì)改變或破壞電腦、鼠標(biāo)、耳機(jī)、鍵盤(pán)、電線(xiàn)或打印機(jī)。

（5）我只用我自己的用戶(hù)名和密碼登錄。我只會(huì)將我的的密碼告訴老師。我不會(huì)企圖找到或使用其他人的密碼。

（6）在學(xué)校里，我不會(huì)寫(xiě)、畫(huà)、發(fā)送任何不合適或者可能冒犯、傷害或激怒別人的內(nèi)容。

（7）在互聯(lián)網(wǎng)上，我只查詢(xún)經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)的網(wǎng)站或適合孩子的目錄。

（8）我會(huì)一直感激在我的作業(yè)中使用過(guò)相關(guān)文字、圖片或聲音資料的作者。

（9）我會(huì)節(jié)儉地使用紙張和油墨。

（10）只有在教師同意時(shí)我才能打印文件。

（11）我不會(huì)在郵箱或網(wǎng)絡(luò)上，把我的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼和學(xué)校地址給任何人。

2. 初中學(xué)段技術(shù)設(shè)備使用規(guī)則[2]

我理解使用本校的電腦教室、它的組成部分和網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)權(quán)利。我通過(guò)遵守學(xué)校的核心價(jià)值和以下規(guī)則來(lái)保持這項(xiàng)權(quán)利：

我會(huì)：

（1）在校使用電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和軟件為學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

（2）我的和別人的個(gè)人信息都是隱私。個(gè)人信息包括電話(huà)號(hào)碼，家庭住址，密碼等等。

（3）當(dāng)使用技術(shù)時(shí)（包括社會(huì)媒體），需要尊重自己和別人。

（4）當(dāng)我使用別人的觀點(diǎn)和作品時(shí)，需要尊重。

（5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)技術(shù)有不當(dāng)使用時(shí)立即報(bào)告。

（6）負(fù)責(zé)地且只有必要才打印。

（7）小心對(duì)待所有設(shè)備。

3. 高中學(xué)段技術(shù)設(shè)備使用規(guī)則[3]

海牙美國(guó)學(xué)校通過(guò)筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)以及他們自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)和設(shè)備，提供給本校所有高中生使用技術(shù)的機(jī)會(huì)，比如“谷歌教育APP”“魔燈（Moodle）平臺(tái)”“Power School平臺(tái)”學(xué)校內(nèi)的通訊系統(tǒng)、課程計(jì)劃平臺(tái)（Naviance） 以及其他設(shè)備來(lái)支持學(xué)習(xí)。學(xué)生利用這些資源來(lái)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)、研究、預(yù)習(xí)、交流以及提升技術(shù)能力。

作為學(xué)校的一個(gè)技術(shù)用戶(hù)，我會(huì)遵守：

（1）尊重和保護(hù)自己和其他人的隱私。

我會(huì)：

我所有賬號(hào)的密碼和用戶(hù)名都是私人的，我會(huì)確保我的檔案資料是受保護(hù)的。

只使用我自己的賬號(hào)，不用其他人的賬號(hào)登陸，保持我的文件是私人的。

如果我發(fā)布我的信息或圖像在網(wǎng)絡(luò)上，不能包含我的全名、地址、電話(huà)號(hào)碼、學(xué)校名稱(chēng)或者任何其他個(gè)人信息。

仔細(xì)考慮允許誰(shuí)成為我的網(wǎng)上朋友。

意識(shí)到我在網(wǎng)上參與的所有內(nèi)容都會(huì)留下公開(kāi)的和永久的數(shù)字印跡。

（2）就像是自己的物品一樣尊重和保護(hù)所有的電子資源。

我會(huì)：

成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的用戶(hù)，理解到所有的使用都是一種特權(quán)，而不是一個(gè)權(quán)利。

小心使用筆記本電腦和平板設(shè)備。

A.不會(huì)在設(shè)備附近吃喝。

B.不會(huì)拿著打開(kāi)的筆記本電腦走路。

C.小心安放我的筆記本電腦。

D.不會(huì)在休息和午飯時(shí)間，在自助餐廳使用筆記本電腦。

E.我會(huì)給我使用的任何設(shè)備套上保護(hù)套。

（3）我會(huì)尊重和保護(hù)別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

我會(huì)：

注明引用材料，這些材料包括：信息、音樂(lè)、視頻、圖片等。

不抄襲。

只使用本校提供和安裝的軟件程序。

（4）尊重和保護(hù)社區(qū)的規(guī)則。

我會(huì)：

無(wú)論校內(nèi)校外，無(wú)論進(jìn)行什么形式的交流時(shí)使用禮貌的語(yǔ)言。

永遠(yuǎn)不使用任何形式的電子交流區(qū)傷害、威脅、恐嚇和欺凌。

在課堂中，電腦和網(wǎng)絡(luò)只用于學(xué)習(xí)活動(dòng)。

在學(xué)校時(shí)間，不為個(gè)人使用下載數(shù)據(jù)流音樂(lè)、電影或者游戲。

只使用老師建議或批準(zhǔn)的程序或網(wǎng)站。

許可時(shí)才打印，不浪費(fèi)資源。

在校期間，可以為了學(xué)習(xí)目的使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或者游戲，但是需要在教師監(jiān)控下。

負(fù)責(zé)任地使用學(xué)校的電子郵件賬號(hào)，且需要每天檢查郵件。

學(xué)生同意

我已經(jīng)閱讀了上述的這些指導(dǎo)意見(jiàn)。當(dāng)我在校期間使用電腦、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)時(shí)，我承諾任何時(shí)候遵守這些要求。我理解如果我不遵守這些條例時(shí)，我可能不會(huì)再被允許使用電腦。

規(guī)范核心內(nèi)容解讀

以上技術(shù)使用規(guī)范，雖然來(lái)源于不同年段，但是又都共同強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)核心內(nèi)容：

1. 對(duì)責(zé)任和義務(wù)的重視

每個(gè)學(xué)段的技術(shù)使用條例，都體現(xiàn)出學(xué)生在校使用技術(shù)設(shè)備的責(zé)任和義務(wù)。如初中學(xué)段開(kāi)頭簡(jiǎn)明扼要地指出這兩者的關(guān)系：“我理解使用本校的電腦教室、它的組成部分和網(wǎng)絡(luò)是我的一項(xiàng)權(quán)利。我通過(guò)遵守學(xué)校的核心價(jià)值和以下規(guī)則來(lái)保持這項(xiàng)權(quán)利”。我有權(quán)使用，前提和條件是我需要遵守相關(guān)條例，否則就像小學(xué)段那樣明確指出的“我理解如果我以任何方式不當(dāng)或?yàn)E用這些設(shè)備，學(xué)校有權(quán)利關(guān)閉我的賬號(hào)”。

2. 對(duì)于“技術(shù)只用于與學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)”的校園使用原則的重視

無(wú)論哪個(gè)階段的規(guī)則，“我只將學(xué)校的這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)用于學(xué)習(xí)活動(dòng)”一直是其首要和核心內(nèi)容。在高中學(xué)段，“在課堂中，電腦和網(wǎng)絡(luò)只用于學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)校時(shí)間，不為個(gè)人使用下載數(shù)據(jù)流音樂(lè)、電影或者游戲。” 明確說(shuō)明了技術(shù)設(shè)備在學(xué)校使用目的和范圍，否則有相應(yīng)的制裁措施——“學(xué)校有關(guān)閉賬號(hào)的權(quán)利”“有可能不會(huì)再被允許使用”。讓學(xué)生從小就形成意識(shí)——學(xué)校提供的這些技術(shù)設(shè)備在校期間只能作為學(xué)習(xí)工具來(lái)使用。

3. 對(duì)個(gè)人隱私和安全的重視

如何進(jìn)一步保護(hù)未成年人在信息社會(huì)的安全與利益，提高其安全意識(shí)，是學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)工具使用過(guò)程中的一個(gè)重要問(wèn)題。在這所學(xué)校的使用規(guī)則中，都強(qiáng)調(diào)對(duì)自己隱私以及網(wǎng)絡(luò)安全的重視。這既包含對(duì)自己個(gè)人賬號(hào)、用戶(hù)名和密碼的保護(hù)，如：“我只用我自己的用戶(hù)名和密碼登錄。我只會(huì)將我的密碼告訴老師。我不會(huì)企圖找到或使用其他人的密碼”，也包含對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用安全的重視：“在互聯(lián)網(wǎng)上，我只查詢(xún)經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)的網(wǎng)站或適合孩子的目錄”“仔細(xì)考慮允許誰(shuí)成為我的網(wǎng)上朋友，意識(shí)到我在網(wǎng)上參與的所有內(nèi)容都會(huì)留下公開(kāi)的和永久的數(shù)字印跡。”等內(nèi)容。

4. 對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視

對(duì)版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和重視，不是一句空話(huà)，更不是靠政策和制度的制約就能徹底解決的問(wèn)題，這需要長(zhǎng)時(shí)間培育形成自覺(jué)意識(shí)和行為。而這種意識(shí)的培育，需體現(xiàn)在從小就應(yīng)逐步養(yǎng)成的點(diǎn)滴使用習(xí)慣中，這點(diǎn)也同樣體現(xiàn)在學(xué)校的技術(shù)使用規(guī)則中。本校各學(xué)段的使用規(guī)則都包含這點(diǎn)內(nèi)容。

規(guī)范透視

1. 規(guī)范內(nèi)容背后體現(xiàn)的技術(shù)素養(yǎng)要求

規(guī)范不僅是制約，更應(yīng)是指導(dǎo)和方向，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生技術(shù)素養(yǎng)的培育。國(guó)家教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為信息技術(shù)教育的課程標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定了學(xué)生需要具備的能力和素養(yǎng)要求。其中，在2007年頒布的《面向?qū)W生的美國(guó)國(guó)家教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中，“數(shù)字公民職權(quán)”維度中包括“主張和實(shí)踐安全的合法的及負(fù)責(zé)任地使用信息和技術(shù)”， 這所學(xué)校的規(guī)范要求包括對(duì)版權(quán)的重視，包括自我的安全意識(shí)、對(duì)他人的尊重以及安全合理使用技術(shù)范圍，較好地落實(shí)了課程標(biāo)準(zhǔn)要求。在我國(guó)的《中小學(xué)信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》中也明確要求：教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問(wèn)題，負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)；培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)……知道應(yīng)負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件，養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣和責(zé)任意識(shí)。

2. 規(guī)范的層階性體現(xiàn)不同發(fā)展階段信息素養(yǎng)的具體要求

隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，同樣內(nèi)容的規(guī)則和規(guī)范，無(wú)論在用語(yǔ)和表達(dá)上，還是在技術(shù)要求細(xì)節(jié)上，都需要適合不同年齡段學(xué)生認(rèn)知水平、理解能力和技術(shù)能力的差異。這所學(xué)校的規(guī)則充分體現(xiàn)了這種差異。如在小學(xué)階段，統(tǒng)一用簡(jiǎn)潔明了的句子來(lái)說(shuō)明各點(diǎn)要求，符合小學(xué)生理解能力，且所有的規(guī)范都在同一層級(jí)中；初中階段相對(duì)簡(jiǎn)潔，而在高中階段，根據(jù)學(xué)生的理解能力，提煉歸納為四個(gè)部分——隱私的尊重，愛(ài)護(hù)設(shè)備和資源，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重以及社區(qū)社交規(guī)范，每個(gè)部分分別具體描述了相關(guān)要求。在資源和設(shè)備使用范圍的細(xì)節(jié)規(guī)定上，小學(xué)階段的要求是“我只在成人監(jiān)護(hù)下使用電腦教室、教室計(jì)算機(jī)、手提電腦和其他設(shè)備” ；而在高中階段增加了“在校期間，可以為了學(xué)習(xí)目的使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或者游戲，但是需要在教師監(jiān)控下”，針對(duì)現(xiàn)實(shí)需要，具有一定靈活性。在小學(xué)階段的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部分，用的是針對(duì)小學(xué)生年齡特征的描述用語(yǔ)：“我會(huì)一直感激在我的作業(yè)中使用過(guò)相關(guān)文字、圖片或聲音資料的作者”，而在高中階段，則具體很多。

在具體描述的細(xì)節(jié)上，同樣的內(nèi)容，在不同階段也體現(xiàn)了不同層次、等級(jí)的信息素養(yǎng)內(nèi)涵要求。如在尊重和保護(hù)自己和他人隱私部分，高中生的準(zhǔn)則中除了對(duì)個(gè)人相關(guān)隱私信息的保護(hù)之外，還特別提到對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友和自己在網(wǎng)上行為的重視。同樣針對(duì)高中階段學(xué)生越來(lái)越多參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng)，特別強(qiáng)調(diào)互相尊重的重要性，提及如何避免網(wǎng)絡(luò)暴力和欺凌，如強(qiáng)調(diào)老師建議和要求，教師監(jiān)控等內(nèi)容。

這些或簡(jiǎn)潔或具體的表達(dá)差異，表面看是針對(duì)學(xué)生不同年齡的差別，而在這些層次和要求差異背后，是基于不同階段學(xué)生對(duì)技術(shù)理解的深淺程度、技術(shù)使用現(xiàn)狀特征的準(zhǔn)確了解和把握，是對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)發(fā)展目標(biāo)的貫徹和落實(shí)。

規(guī)范對(duì)比

由這所學(xué)校的管理規(guī)范，筆者聯(lián)想到國(guó)內(nèi)學(xué)校機(jī)房或教室類(lèi)似設(shè)備管理?xiàng)l例，于是搜索了部分計(jì)算機(jī)房管理規(guī)則[4]，如圖1所示，具有一定程度的代表性。

由此案例與海牙國(guó)際學(xué)校的技術(shù)設(shè)備使用規(guī)范做一對(duì)比，可以看出以下方面的差別。

1.“指導(dǎo)—管控”“素養(yǎng)培育—紀(jì)律維持”的差異

由圖1可以看出來(lái)，中國(guó)學(xué)校的信息技術(shù)設(shè)備使用規(guī)則更多是管理管控型的。從規(guī)則的數(shù)量和內(nèi)容上可以看出，維持機(jī)房秩序和愛(ài)護(hù)設(shè)備是首要和關(guān)鍵，基本沒(méi)有涉及使用技術(shù)于學(xué)習(xí)過(guò)程中的意識(shí)、規(guī)范、責(zé)任、界限等具體內(nèi)容，是以紀(jì)律維持為主要目的規(guī)范導(dǎo)向。

海牙美國(guó)學(xué)校的設(shè)備使用規(guī)范是指導(dǎo)型的，把握的是技術(shù)使用規(guī)范的核心內(nèi)涵，是學(xué)生在校使用技術(shù)的共性和核心素養(yǎng)：具體責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)是什么，從中得到明確的信息，應(yīng)該做什么，不可以做什么，上網(wǎng)的界限和注意點(diǎn)在哪里，如何保護(hù)自己，尊重別人，規(guī)范執(zhí)行的本身就是具體信息素養(yǎng)的培育過(guò)程。

2.“細(xì)節(jié)—粗略”的差異

在圖1中國(guó)學(xué)校機(jī)房管理規(guī)范的最后一條涉及上網(wǎng)使用規(guī)則，但是較為籠統(tǒng)粗略的（這一點(diǎn)在很多學(xué)校都很普遍）。如“善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，要增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序”，學(xué)生看了以后并不明白，什么是善于學(xué)習(xí)，怎樣做才是增強(qiáng)自護(hù)意識(shí)，如何維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，怎樣才是不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序，缺乏具體而明確的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求。海牙美國(guó)學(xué)校的規(guī)則規(guī)范非常明確清晰，列出具體方面的使用細(xì)節(jié)，可對(duì)比可落實(shí)，可操作性強(qiáng)。

3.“尊重—命令”的差異

仔細(xì)閱讀，上述機(jī)房管理規(guī)則的語(yǔ)氣是強(qiáng)制式的命令，多處使用“嚴(yán)禁”字樣，缺乏對(duì)學(xué)生應(yīng)有的尊重，讓人心生反感。海牙美國(guó)學(xué)校的機(jī)房管理規(guī)則也是嚴(yán)肅而認(rèn)真的，但是強(qiáng)調(diào)責(zé)任與義務(wù)的統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)享受利益、自我保護(hù)和尊重他人等內(nèi)容的統(tǒng)一，讓學(xué)生感受到其中的道理，而不是純粹管理命令式的。同時(shí)，第一人稱(chēng)的口吻顯示對(duì)學(xué)生的尊重。雖然是描述字詞的差異，但一定程度上體現(xiàn)的是教育理念的差異，學(xué)生是用來(lái)管制的對(duì)象，還是用來(lái)培育指導(dǎo)的對(duì)象。

信息素養(yǎng)的培育和培養(yǎng)不僅是信息技術(shù)課程教學(xué)的任務(wù)，也不僅體現(xiàn)在信息技術(shù)與課程整合的活動(dòng)和過(guò)程中，更體現(xiàn)在這樣的管理和日常使用細(xì)節(jié)中。規(guī)則不是目的，而是手段，既是管理、約束和規(guī)范學(xué)生的使用行為，更是素養(yǎng)的培養(yǎng)過(guò)程，是為了指導(dǎo)和培育學(xué)生更好地應(yīng)用，在享受技術(shù)所帶來(lái)的便捷和利益的同時(shí)，也要尊重邊界和規(guī)則，成為對(duì)己對(duì)人對(duì)社會(huì)都能擔(dān)負(fù)責(zé)任的新一代公民。如何賦予規(guī)則制定和規(guī)范執(zhí)行更多的指導(dǎo)功能，使其不僅僅是行政管理的工具，更成為學(xué)生在技術(shù)使用過(guò)程中信息素養(yǎng)的培育過(guò)程，是海牙美國(guó)學(xué)校技術(shù)規(guī)范值得我們學(xué)習(xí)之處。

（作者單位：上海市浦東教育發(fā)展研究院）