淺談鏈家地產薪酬福利管理

張深林

（煙臺工程職業技術學院）

【摘要】本文以鏈家地產的薪酬福利體系作為研究對象，通過對其薪酬福利現狀的分析，依據薪酬體系的設計原則并結合該公司的發展狀況，提出了一些薪酬改革的建議，進而對鏈家地產員工的薪酬福利體制進行規劃設計。

【關鍵詞】薪酬福利管理 鏈家地產

前言

薪酬管理是人力資源管理工作中非常重要的一大模塊，是指一個組織以所有員工所提供的服務來確定他們能夠得到的報酬總額以及報酬結構和形式的一個過程。通俗來講就是企業如何給員工發放工資、怎么發、不同級別營銷人員的提成如何設計、如何獎勵優秀員工，才能讓利益風險共享。當今社會發展下，薪酬福利管理已被越來越多的企業管理者所關注，科學合理的薪酬是企業吸引留住人才的重要手段之一。薪酬管理是企業成員普遍關注的問題，是員工最為直接的工作目的，在人力資源管理中起到決定性作用。

一、煙臺鏈家房地產有限公司概況

煙臺鏈家房地產經紀有限公司（以下簡稱“鏈家地產”），是一家涉及資產管理服務、交易管理服務和金融管理服務為一體的綜合性房地產服務公司。其上級公司是國內最大且唯一具有全產業鏈服務能力的房產O2O平臺，也是唯一一家即將上市的房地產中介公司。目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、煙臺等28個地區。

二、鏈家地產薪酬福利管理的內容

薪酬管理是在組織發展戰略指導下，對員工薪酬的支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構進行確定、分配和調整的動態管理過程。薪酬激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的重要因素，從而達到引才、育才、用才、留才的目的，這也是鏈家地產人力資源管理工作的重要內容和迫切要求。

鏈家地產薪酬福利有以下幾個方面：

1、鏈家地產薪酬待遇是前6個月無責任底薪2500加500績效，6個月轉正后工資為傭金的30%-75%。入職6個月之后未轉正人員發煙臺市最低保障底薪1770元，開單后有傭金領取需償還公司每月的最低保障。

2、新員工入職可享有公司特有的“互助金”。此項資金是指鏈家集團與員工一起共同籌建的愛心基金，當鏈家員工或其親屬遭受“重”、“急”等對個人和家庭產生重大影響事件時，公司將給予一定的資金幫助，讓所有員工一起幫助同事共度難關。其主要來源是公司撥款和員工繳納所構成。互助金管理人員每月繳納50元各分公司管理人員為50元/人/月；普通經紀人繳費額度為20元/人/月。具體來源：公司撥款支持、會員個人繳費、社會（個人）捐贈、投資收益，互助金利息或其他各種形式的收益。

3、員工其他福利：（1）過年假期12天，且入職滿一年還有年休假期。（2）內部員工租房、買房，服務費享受員工折扣價。（3）免費試用后臺支持系統（SE、AFA、EHR、VSS、鏈家、homebook等）

三、鏈家地產薪酬福利存在的問題及建議

（一）物質獎勵為主

1、鏈家地產對員工的激勵只表現為物質激勵，而且物質激勵的形式也只是多表現在金錢方面。獎金更多時候是在年尾的企業年會上根據企業整體效益情況進行發放。此種方法造成員工心理上的期待時間較長、不穩定性加大，忽略從科學工作本身出發，讓員工在其中得到及時有效的激勵。

2、建議：給予不同性質的福利，員工可以根據自己的實際情況選擇不同的福利。如免費午餐、帶薪年假、婚喪帶薪假期、節日加班費、健康檢查、旅游暖心的節假日禮品等。

（二）福利缺乏激勵體制

1、鏈家的福利還停留在計劃經濟體制下的傳統福利，如普通的社會保險（養老保險、醫療保險、社會保險、失業保險和生育保險）和一些可有可無節假日禮品發放等。缺乏當前西方國家進行的富有創造性福利的激勵項目，例如：家庭顧問服務、教育培訓福利計劃、家庭關愛福利、家屬福利等個性化的福利項目。

2、建議：福利設計應讓普通員工參與進來，給予合理的建議，企業管理者根據大多數人員的需求重新制定員工福利。適時取消一些不被當代人熱衷的福利，例如，中秋月餅等。同時，增加一些極具激勵性的福利措施，讓員工真切感受到企業為員工所想、所做，從而提高員工的工作效率，增強企業的核心競爭力。

（三）薪酬激勵公平缺失

1.目前公司薪酬制度存在不公平性，公司高層管理者工資待遇相對而言較高，且存在一些職務消費權利，而作為基層管理人員的店長，其作用是鏈家核心骨干，但其薪資待遇卻與一般經紀人的工資水平差別不大。這種職責與收入不對等的情況嚴重挫傷了廣大基層管理人員的工作積極性，并使其對企業的責任感下降，導致優秀基層管理人才流失。

2、建議：公司應該考慮基層管理人員的實際工作量，給予這些核心骨干人員更高的薪資待遇，增加其價值上的肯定。只有如此，才能確保基層管理人員的工作積極性，保持其對公司的忠誠度，進而結成利益共同體。

（四）新老員工的工資制度差異大

1、文章之前提到，鏈家地產對于新員工前6個月無責任底薪2500加500績效的工資制度，奠定了鏈家公司在行業內可以很快吸收新鮮血液的基礎。但針對這種新員工工資過高，但后期薪資全靠傭金的情況，也同樣出現很多問題。例如，新員工在實習期養尊處優，剛過實習期，領取到前幾個月的工資后就選擇離職。造成人員流失情況增加，同時也消耗了企業的人力、物力及財力。

2、建議：在確保合理工資吸引新員工的情況下，建立可以留住人才的薪資制度。適當提高老員工的底薪水平，確保基本生活開支，同時在傭金的發放上增加更大的激勵彈性，鼓勵員工多完成單量，塑造榜樣。激發員工更有效地工作。

四、總結

薪酬福利是企業一項重要的管理方式，同時也是激勵員工最為行之有效的激勵方式，真正發揮好企業薪酬福利對員工的激勵作用，可以使企業在長期的發展中占有不敗之位。鏈家地產在薪酬福利方面有它的獨到之處，同時也存在很多問題。文中對一些問題進行了分析，同時給出建議。鏈家地產可以依此進一步探討之后具體的薪酬福利管理的發展之路。

參考文獻：

[1]王欣濤：企業薪酬激勵制度的構建 [J].山西經濟管理干部學院學報，2007

[2]顧琴軒：提升企業競爭優勢的薪酬戰略研究[J].上海交通大學學報（社科版），2001

[3]王雁飛 朱 瑜：績效與薪酬管理時務[M].中國紡織出版社，2005.