電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的思考

楊凡

（襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

【摘要】電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)特殊的專業(yè)，它的教學(xué)活動(dòng)與市場(chǎng)聯(lián)系特別緊密，沒(méi)有可以長(zhǎng)時(shí)間使用而不過(guò)時(shí)的教材。尤其高職電商的創(chuàng)業(yè)教育，需要及時(shí)改變教學(xué)內(nèi)容以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這既是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者的需要，也是用工單位的訴求。成功的創(chuàng)業(yè)教育，可以有效縮短從業(yè)者的成熟周期。本文分析了高職院校電商創(chuàng)業(yè)教育的必要性，闡述了高職院校進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的必要條件，以及學(xué)生需要具備的基本素養(yǎng)，從教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建和創(chuàng)業(yè)政策扶持的角度進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)教育 教材 師資

電子商務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，未來(lái)10年內(nèi)我國(guó)大約需要200萬(wàn)電子商務(wù)人才。基于此種背景，眾多高校開設(shè)了電子商務(wù)課程，有的學(xué)校還專門成立了電子商務(wù)學(xué)院，開設(shè)了電子商務(wù)方向，幾乎每一所高職都開辦了電子商務(wù)專業(yè)。高校中培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要的方式一是技術(shù)背景的院系，如由原來(lái)的計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)，這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)系統(tǒng)，即電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、安全問(wèn)題以及電子商務(wù)解決方案方面的培訓(xùn)；二是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)專業(yè)等專業(yè)從基于電子交易方面滲透過(guò)來(lái)，這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)交易，即網(wǎng)上交易所面臨的問(wèn)題的學(xué)習(xí)和分析，它與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí)比較相近，但增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識(shí)；第三種是從工商管理專業(yè)發(fā)展過(guò)來(lái)，它主要培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理，也就是企業(yè)電子商務(wù)。總的來(lái)說(shuō)，第三種人才的培養(yǎng)是在前兩種的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，也就是說(shuō)管理型的電子商務(wù)人才必須掌握一定的技術(shù)和網(wǎng)上交易知識(shí)，同時(shí)更重要的是能夠?qū)⑵髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理與電子商務(wù)高效整合。比較而言，企業(yè)真正需要的第三種復(fù)合型人才，這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相適應(yīng)。

但是，作為一個(gè)發(fā)展迅猛、變化頻繁的新興專業(yè)，電子商務(wù)教育如何保證學(xué)生在幾年的學(xué)習(xí)中，能夠與市場(chǎng)高度契合，熟練掌握最新的知識(shí)技能；畢業(yè)后能迅速適應(yīng)工作崗位，而不僅僅是學(xué)到了一些過(guò)時(shí)的概念？筆者以為只有在教學(xué)實(shí)踐中與市場(chǎng)緊密結(jié)合，才能夠解決這一問(wèn)題。因此，電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育勢(shì)在必行。但是電商專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育普遍存在以下問(wèn)題：

一、對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生應(yīng)具有基本素質(zhì)不明確：

高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的主要包括以下四個(gè)方面：

1、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。它是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)形成的基礎(chǔ)，集中表現(xiàn)為主動(dòng)、自信、自立、自強(qiáng)，能自主學(xué)習(xí)、自我推銷，能明確自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

2、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。它是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)發(fā)展與提升的基礎(chǔ)，可分為創(chuàng)業(yè)人格品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)兩部分。創(chuàng)業(yè)人格品質(zhì)包括誠(chéng)信、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、合作等方面；創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)包括堅(jiān)韌、積極、樂(lè)觀、寬容等方面，面對(duì)挫折與困難，能予以擺脫與超越的能力。

3、創(chuàng)業(yè)知識(shí)。它是創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)發(fā)展與提升的動(dòng)力。電子商務(wù)既需要貿(mào)易類的知識(shí)如貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、稅收稅務(wù)、財(cái)務(wù)、商務(wù)談判、法律等方面的知識(shí)，又需要計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)如文字錄入、圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作方面的知識(shí)。

4、創(chuàng)業(yè)技能。它是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是創(chuàng)業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用，是靠學(xué)習(xí)訓(xùn)和實(shí)踐激勵(lì)出來(lái)的。它一般包括學(xué)習(xí)能力、商機(jī)捕捉能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力、品牌新能力、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)信息搜集能力、商務(wù)信息處理能力、網(wǎng)上交流能力等。

二、教材問(wèn)題及對(duì)策：

電子商務(wù)是新生事物，發(fā)展極其迅猛。電子商務(wù)教育與實(shí)踐是同時(shí)發(fā)展的。因此教材內(nèi)容過(guò)于陳舊，大大滯后于實(shí)踐。以網(wǎng)絡(luò)推廣為例，短短八年時(shí)間，推廣主要載體就已經(jīng)換了6、7種之多。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)出版了多套電商教材，但內(nèi)容差別很大，教育系統(tǒng)所編的教材實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，非教育部門所編的教材缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。有些教材中不同課程的內(nèi)容重復(fù)太多。有時(shí)教材只合適普及電商知識(shí)，不適合作為專業(yè)教材使用。總的來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀教材難以尋覓，教材選擇非常困難。

一本好教材的誕生，往往需要長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系結(jié)構(gòu)，概念表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取ＴS多優(yōu)秀的教材，都是歷經(jīng)教學(xué)實(shí)踐的反復(fù)錘煉。電子商務(wù)涉及的知識(shí)太廣，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等又是從事電商的人必須了解和掌握的。

所以，我們有必要在繼續(xù)和挑選教材的同時(shí)，組織任課教師，根所高職院校的特點(diǎn)編寫適合自己學(xué)校的教材，將各部分知識(shí)有效融合在一起。

三、實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策：

電子商務(wù)是一門專業(yè)跨度很大的學(xué)科，包含技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方向，交叉性非常強(qiáng)。需要理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。我們迫切需要讓學(xué)生進(jìn)行豐富真實(shí)的實(shí)踐鍛煉。僅僅建立一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)室。安裝一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，是無(wú)法滿足要求的。如果學(xué)生缺乏必要的實(shí)際演練，理論和實(shí)踐難以緊密結(jié)合，學(xué)生無(wú)法縮短成熟周期，難以獲得理想的就業(yè)。

因此必須加強(qiáng)校企合作，大力提升校企互動(dòng)的緊密程度。處于市場(chǎng)中的企業(yè)，他們對(duì)產(chǎn)業(yè)的敏感和把握，是學(xué)校遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能相比的。而電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新速度和力度，又是其他行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法匹敵的。因此，必須使們的學(xué)生置于企業(yè)和學(xué)校的雙重環(huán)境之中。將學(xué)生置于市場(chǎng)大潮之中，充分接受市場(chǎng)的洗禮。

但是現(xiàn)實(shí)中企業(yè)與學(xué)校之間的交流效果不夠理想。個(gè)人以為原因如下：

1、短期的學(xué)生實(shí)習(xí)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)大的效益，反倒需要企業(yè)投入人力物力去幫扶，而且一些核心部分不會(huì)讓學(xué)生參與。

2、知名企業(yè)合作門檻很高，而一般企業(yè)電商業(yè)務(wù)又不夠完善，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

3、學(xué)生外出實(shí)習(xí)將產(chǎn)生較大的費(fèi)用，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)是一筆不小的開支。

建議：建立我們自己的小微企業(yè)。由于電子商務(wù)零售，以及簡(jiǎn)單的個(gè)人網(wǎng)站，并不需要大的規(guī)模。完全可以鼓勵(lì)師生自主創(chuàng)業(yè)。讓學(xué)生參與到系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入的實(shí)踐。這就需要改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，借鑒沿海地區(qū)院校的學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，釋放學(xué)生的創(chuàng)造力。

四、師資問(wèn)題及對(duì)策

師資隊(duì)伍的好壞，直接影響到電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。目前我國(guó)電子商務(wù)教育的普遍現(xiàn)象

是教師往往不能如學(xué)生般在新事物或快速變化的事物面前有很好的適應(yīng)能力。由于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性極強(qiáng)，除了按崗位培養(yǎng)技能以外，必須在學(xué)校就讓學(xué)生參與經(jīng)營(yíng)。而教育行業(yè)本身沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的基因，教師也沒(méi)有參與太多的經(jīng)營(yíng)。因此鼓勵(lì)教師主動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)，是解決師資問(wèn)題最直接有效的方法。這需要改革教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將教師從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。