精細化護理對手術室護理質量與患者對護理滿意度的臨床觀察

康亞麗

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）04--01

手術室的工作量一般都很大，而且患者的病情有時候又不受控制，很容易發生突變，工作中也存在較多的環節，這就在一定程度上造成護理方面出現差錯的幾率較高。因此醫院相關領導部門要加強對手術室護理管理方面的工作，在護理這一部門內部制定嚴格的規章制度，對護理人員的護理工作進行規范，從而可以培訓出高職業素養的護理人員[1]，減少在看護患者的過程中的出錯幾率。本研究在手術室護理中應用精細化護理，現報道如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院在2013年6月至2014年6月接收診治的200例手術室患者作對照組，在這200例患者中男患者106例，女患者94例，年齡范圍在30～72歲，平均年齡（55.25±4.8）歲，從2014年8月到2015年8月收治的患者中選取200例作為研究組，其中男患者112例，女患者88例，年齡范圍在（57.2±5.1）歲，研究組和對照組患者的年齡和性別都無統計學意義（P>0.05），因此實驗結果有可比性。

1.2 方法

對對照組患者常規的看護照理，在手術前按照慣例對患者進行詢問，在此過程中對患者的心理和生理狀態進行細致的觀察，在手術前把手術過程的詳情內容告訴患者，在患者進手術室之前要對患者進行全方面的消毒和檢查，手術后應該對患者做一些必要的感染防護措施[2]。在手術室期間對研究組患者實施精細化護理，具體措施如下。

1.2.1 精細化管理手術室環境：手術室中存在較多的細菌和病菌，容易造成感染。因此這就需要醫院相關領導高度重視手術室環境管理方面的工作，建立良好完善的手術室環境管理制度。就比如對接送患者的推車管理中，在將患者從病房運送到手術室的過程中應使用內外交換車，在運送手術室需要用到的消毒藥品時應該使用專門的交換車，為了更好地減少細菌感染應該對手術室地面進行定時

的殺菌消毒，在打掃手術室地面時應格外細致[3]，注意不要損壞地面，而且在地面有破損的地方應著重進行消毒，減少細菌感染的幾率。

1.2 精細化管理手術室工作人員：如果想為患者提供精細化的服務，就要求相關護理人員的專業素養達到較高水平，而且要定期對護理人員進行培訓，不斷更新他們的專業知識和提升他們的專業服務能力[4]，

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理質量以及護理滿意度。

1.4 統計學方法

檢測數據用SPSS18.0分析，用（±s）表示，采用t檢驗，P<0.05為有統計學意義。

2.結果

在對研究組實施精細化護理之后，研究組患者的護理質量顯著優于對照組（P<0.05）

在護理滿意度比較方面，研究組患者護理滿意度顯著優于對照組（P<0.05）

3.結論

患者在手術室停留的時間雖然比較短暫，卻是疾病治療的關鍵環節，在手術過程當中患者身心脆弱，護理人員護理水平的高低對治療效果有重要影響。在手術環節，提高護理質量有利于控制手術風險，改善手術成功率以及患者的滿意度。本研究結果顯示，研究組患者對護理的滿意度（94.1%）明顯高于對照組（67.6%），精細化的手術室護理可以減少患者在手術中的不適感，精細化護理與整體護理相結合可以保證手術安全高效的進行，而且還能夠提高護理質量。由于病人對手術有一定的畏懼，所以在手術前一定要做好細致的心理疏導，而且在手術前、手術中和手術后都要從生理和心理上提供全方面的優質護理，這樣才能夠提高患者對護理的滿意度，從而可以減少患者在手術后出現其他并發癥的幾率。在手術前要對患者進行入院后的教育，使他們對醫院更加了解，保持手術室內的溫度和濕度處于適宜狀態，在手術中密切關注患者的各項生命特征，以免發生意外可以及時進行搶救[5]。術后對患者進行心理疏導以及進行精細化的護理，促進患者可以更好更快的恢復。

綜上所述，為手術室中的患者提供精細化的護理服務可以提高護理質量和護理滿意度，患者手術后并發癥發生的幾率也會很大程度的減小。因此可以在臨床上廣泛應用。

參考文獻

[1]何冬梅. 精細化護理對手術室護理質量與患者對護理滿意度的臨床觀察[J]. 中國醫藥指南， 2016， 14（10）：242-242.

[2]楊再英. 精細化護理對手術室護理質量與患者對護理滿意度的臨床探究[J]. 醫藥衛生：全文版， 2017，32（2）：00091-00091.

[3]龍英. 精細化護理對手術室護理質量及護理滿意度的作用[J]. 世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊， 2014， 33（33）：445-446.

[4]張建， 葉桂美. 精細化管理對手術室護理質量及手術效率的影響[J]. 數理醫藥學雜志， 2015，（4）：627-628.

[5]李鳳娟， 羅敏. 精細化護理對手術室護理質量及護理滿意度的作用[J]. 醫學美學美容旬刊， 2015， 24（6）：484-484.