對(duì)手術(shù)病員術(shù)前隨訪和術(shù)后隨訪的重要性

王芳　陳暉帆　周倬軒

【中圖分類號(hào)】R248.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）04--01

隨著社會(huì)水平的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)醫(yī)療護(hù)理水平的要求越來(lái)越高。本文選取本院2016年2月到2017年2月的手術(shù)病員402例，手術(shù)室護(hù)士在手術(shù)前和手術(shù)后對(duì)手術(shù)病員進(jìn)行隨訪，收集患者的臨床資料，和患者進(jìn)行手術(shù)前的溝通，深入了解患者的實(shí)際情況，在手術(shù)后進(jìn)行隨訪關(guān)注患者術(shù)后的切身體會(huì)，統(tǒng)計(jì)患者的護(hù)理滿意度情況。現(xiàn)報(bào)告如下：

1.資料和方法

1.1 一般資料 取本院2016年2月到2017年2月的手術(shù)病員402例，其中男性209例，女性193例；年齡最大的86歲，最小的17歲。已排除患有重大疾病患者以及不能配合此次調(diào)查分析的患者。

1.2 方法

1.2.1 術(shù)前隨訪 手術(shù)前，手術(shù)室護(hù)士到患者的病區(qū)去對(duì)患者的具體病例情況、臨床體征、以往病史等和手術(shù)有關(guān)的患者自身資料進(jìn)行收集，通過(guò)和患者深入的交談了解患者是否有過(guò)敏史、是否有義齒、營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)、手術(shù)前心理狀態(tài)等。在探視患者的過(guò)程中要保持和藹的態(tài)度，了解患者內(nèi)心的方法和對(duì)手術(shù)的要求，耐心回答患者的問(wèn)題，戒除患者的思想顧慮，幫其樹立信心，積極配合手術(shù)治療。

1.2.2 術(shù)后隨訪 手術(shù)后對(duì)患者的具體情況繼續(xù)進(jìn)行隨訪觀察，當(dāng)患者清醒后了解其感受和疼痛以及對(duì)手術(shù)的整體體會(huì)等情況，告之其術(shù)后自我護(hù)理的方法，具體介紹術(shù)后注意的重要事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的情況，繼續(xù)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓患者正確對(duì)待手術(shù)后疼痛等情況，積極配合術(shù)后康復(fù)護(hù)理。

1.3 觀察項(xiàng)目及方法 統(tǒng)計(jì)患者的護(hù)理滿意度情況，本院自行設(shè)計(jì)患者滿意度調(diào)查表，讓觀察的患者在出院時(shí)對(duì)本院的護(hù)理情況進(jìn)行打分，滿分100分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明患者對(duì)護(hù)理的滿意度越高，90分以上為十分滿意，70分到90分為基本滿意，70分以下為不滿意。滿意率=（十分滿意病例數(shù)+基本滿意病例數(shù)）/總病例數(shù)*100%。

2.結(jié)果

402例實(shí)施手術(shù)病員中十分滿意的103例，基本滿意287例，不滿意12例，滿意率97.01%。

3.討論

對(duì)手術(shù)病員進(jìn)行手術(shù)前和手術(shù)后的隨訪可以讓手術(shù)室護(hù)士更好的了解患者的實(shí)際情況，做好手術(shù)的配合護(hù)理，有效加快患者的手術(shù)后康復(fù)速度，提高患者對(duì)護(hù)理治療的滿意度。本組患者402例實(shí)施手術(shù)病員中十分滿意的103例，基本滿意287例，不滿意12例，滿意率97.01%。可見(jiàn)通過(guò)對(duì)手術(shù)病員進(jìn)行手術(shù)室手術(shù)前和手術(shù)后的隨訪，通過(guò)收集患者的臨床資料，和患者進(jìn)行手術(shù)前的溝通，深入了解患者的實(shí)際情況，關(guān)注患者術(shù)后的切身體會(huì)等護(hù)理措施。可以加強(qiáng)患者對(duì)自己病情的了解，提高手術(shù)室護(hù)士對(duì)患者實(shí)際情況的分析判斷能力，通過(guò)和患者的溝通了解手術(shù)病員的實(shí)際想法，使患者提高對(duì)護(hù)理的信任程度，積極配合手術(shù)治療，提高手術(shù)成功率和康復(fù)速度。同時(shí)通過(guò)對(duì)手術(shù)病員的術(shù)前隨訪可能更好的估計(jì)手術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)手術(shù)準(zhǔn)備有積極意義，通過(guò)加強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士和手術(shù)醫(yī)生之間的配合，有效縮短了手術(shù)時(shí)間。由于比較了解患者對(duì)手術(shù)的要求，能更好的根據(jù)患者所需提高護(hù)理服務(wù)，顯著提高對(duì)患者個(gè)性需求的滿意，有效提高患者對(duì)整個(gè)圍手術(shù)期護(hù)理的滿意程度。綜上所述，必須要重視對(duì)手術(shù)病員的手術(shù)前和手術(shù)后的隨訪，加強(qiáng)醫(yī)患之間的有效溝通，更好的實(shí)施對(duì)手術(shù)病員圍手術(shù)期的綜合護(hù)理。