接地氣 暖人心 有情感 見實效

王若成+劉經華+秦嘉敏

2015年和2016年“十一”國慶節期間，盤錦廣播電視臺打破原有節目運行方式和形態，在FM91.4交通文藝廣播頻道開設一檔從早8：00到晚6：00不間斷的《大美盤錦行》十一特別直播節目。節目選準政府與人民群眾共同需求的焊接點，緊緊圍繞“系統全面宣傳推介盤錦旅游，為全國各地來盤的廣大游客服務，助推盤錦假日旅游經濟”這個核心內容，在實踐中勇于探索、敢為人先，走出一條助推經濟發展的新路。

廣播大型直播節目為旅游經濟直接發力

——盤錦廣播電視臺《大美盤錦行》十一特別直播節目的前前后后

廣播、電視的直播節目對于廣播電視臺來說是一件常規武器，也是一種常態化的傳播方式和實效手段。它在當今網絡直播、手機直播等多種媒體的“實時性”“快餐式”“碎片化”信息推送的擠壓和沖兌中，在各種新興傳媒爭奇斗艷的競相發展中，充分顯現出了主流媒體的“權威性”“真實性”和“深景式全信息發布”的特有優勢。因此，廣播電視的直播節目，目前仍有強大的社會影響作用和廣泛的受眾需求，其地位很難被其他新興媒體所取代。

正是基于這種理性的認識，盤錦廣播電視臺堅持辦好廣播電視的直播節目，兼容各種新興媒體的先進技術和優勝要素，做到與時俱進。尤其是在廣播直播節目的創辦思維上、內容和形式上、方式方法上，大膽突破，勇于創新。通過策劃、組織、實施有溫度、接地氣、有思想、有品位、有力量的50個小時的“十一大型特別直播”《大美盤錦行》節目，直接為盤錦的旅游經濟發力，收到了實實在在的社會效果和經濟效益。既反映出盤錦廣播電視臺敢為人先、創新實踐的膽識和魄力，又充分實現了地方主流媒體的社會責任與擔當，既把廣播的直播優勢和作用發揮到最大值，又探索出一條市級廣播電視臺廣播直播節目直接有效地助力地方經濟發展的新路子。

一、創新讓廣播直播節目成為手中“重器”

創新，永遠是廣播電視人的不倦追求和辛勤實踐的目標。創新的阻障是思維的定式和舊有模式的束縛。思維一旦打開，創新如潮而來。盤錦廣播電視臺班子經過認真思考，決定在進一步強化廣播3個頻率的直播節目日常播出質量管理，充分發揮這個“常規武器”作用的同時，把目光投射到更遠的領域，要在直播節目空間廣延性上做好文章。尤其是要在大型主題直播上，在重大新聞事件直播上、在重要典型直播上，尋求突破、有所作為，策劃好、打造好、使用好廣播直播節目，使之成為廣播電視臺手中的“重器”，成為“戰略火箭軍”，成為地域標志性品牌。2015年和2016年，盤錦廣播電視臺改變以往“十一”旅游旺季期間，廣播各個單體直播節目按部就班、正常運行的模式，圍繞市政府和廣大市民、來自全國各地游客的共同需求，集中時間、集中人力、集中物力，開設一檔宣傳推介盤錦旅游資源，為來盤錦游玩的外地客人和本市群眾假日旅游服務的大型特別節目——《大美盤錦行》。把交通文藝廣播原有的單體直播節目全部通開，每天10小時不間斷播出。調集了全臺50名主持人、20名編輯記者和導播。臺長、總編輯全程領導把關，主管副臺長現場實時指揮調度，各頻率總監輪流帶班，形成了一次大兵團作戰。從10月1日—10月5日，每天從08：00—18：00連續進行大時段的直播，整組節目總時長達50個小時。這樣大時段、大容量的大型主題直播節目在遼寧省市地級廣播電視臺中還是第一家。節目采用了直播間主持，外線記者報道，點位交警、信息報告員定時播報信息，游客熱線電話，微信等多種手段融合方式。節目中，全面介紹了盤錦的經濟、文化、歷史、旅游景區、餐飲住宿、民俗、美麗鄉村建設、盤錦的民宿等內容，定時播報道路交通信息、景區接待情況、各酒店飯店容載信息，對游客進行指導和服務。外地游客熱線電話參與節目非常活躍。《大美盤錦行》節目讓游客切實感受到了盤錦旅游服務工作的細致周到、貼心暖心，游客和市民切身感悟到了盤錦是一個幸福驛站、一座美麗的家園。《大美盤錦行》像一雙無形而有力的手臂，強勁地助推了盤錦的旅游經濟的發展，2016年盤錦旅游出現了“井噴”現象，全市旅游收入較上一年遞增了15%，創歷史新高。市民和外地來盤游客對這次大型主題直播給予了充分的肯定和熱評。他們說“節目給我們提供的路況、景區情況、天氣信息、餐飲住宿信息及時、準確，都是我們最需要的東西”，“這個節目聽起來順暢、解渴、帶勁”。

《大美盤錦行》的創新性，主要體現在如下方面：

1.理念上的創新

人們對廣播直播節目的理解和印象一般都是固定欄目、固定時長、容量較少，每個節目相對獨立。像《大美盤錦行》這樣的大時段不間斷的直播，讓人們在辦廣播直播節目的理念上產生進一步的思考，有了新的理解和認識。廣播直播節目在重大主題宣傳、重大新聞事件宣傳、重大典型宣傳上完全可以也應該做到舉全臺之力，調配好人力、物力、智力，組建大型團隊，打一場聲勢浩大的宣傳戰；完全可以打破所有條條框框限制，打造一個重型的宣傳利器。

2.選題標準的創新

我們在選題上力求做到地域性與高境界品質的有機結合，要帶有本地市民聞慣了的泥土馨香。因此，《大美盤錦行》確立的選題找準了政府工作與人民群眾需求和情感的融合點，契合了政府的意愿與人民群眾的興趣。否則，直播做得再完美，也是沒有實質價值。盤錦的旅游業起步較晚，旅游資源和景區景點雖然得天獨厚，甚至是世上絕無僅有，但資歷不深、知名度仍不很高。各級政府為發展旅游業做了許多扎實的功課，正需要媒體以合適的方式向全省乃至全國傳遞釋放。另一方面在“十一”長假期間，正是人們旅游的高峰期，無論是外地游客，還是本市居民都需要對盤錦的“吃、住、行、游、娛、購、閑、體、康”有所了解。盤錦廣播電視臺及時把握住了政府與市民的需求的共同點并把它們焊接起來，特別開設了這樣超大型主題直播節目。

3.節目形式形態的創新

《大美盤錦行》一改廣播直播節目的常態播出和運行，在一個頻率每天10小時連續5天進行總時長50個小時的直播，這在盤錦廣播史上是第一次。做這么大的直播，需要膽識和魄力。這不能不說是一種成功的創新。節目形式形態上與通常的廣播直播節目有了本質的區別和不同。所謂的形式形態就是新聞人常說的表現方式和手法。“《大美盤錦行》十一特別直播節目”表現方式和手法中，一是體現出了美學形態的多樣化，二是節目風格因素的多樣化。

4.節目方式方法的創新

一般來說，常態化的直播節目大多以直播間主持人的表現為主，比較注重直播間效應，節目的對象也都是一批相對固定的聽眾群，也就是我們所說的窄播直播節目。盤錦廣播電視臺2015、2016年“《大美盤錦行》十一特別直播節目”則是一次面向全國各地廣大游客和市民而辦的開放性的直播節目，是一個媒體調動社會資源、利用公共資源最佳狀態的節目，是一個直接為人民群眾服務的直播節目。只要關注盤錦旅游的聽眾，無論多大年齡，無論什么職業、什么學歷和修養，也無論你是哪里的聽眾，都可以通過熱線電話、互聯網、QQ群、微信群、手機音視頻參與節目，表達心愿。調動了相關部門的力量和社會資源，既有各個點位的旅游信息、交通路況信息定點定時定人現場播報，又有游客和群眾的熱線電話參與。同時“《大美盤錦行》十一特別直播節目”融合、使用了新媒體優勝要素。這個直播節目的信息來源和信息對外發布也是開放，更重要的是《大美盤錦行》十一特別直播節目實現了外采音頻內容的播出與現場同時同步。

二、精良策劃是大型直播節目成功的重要基礎

“凡事預則立不預則廢”意思是說任何事情，事前有準備就可以成功，沒有準備就要失敗。這句話用于我們廣播電視人開辦大型直播節目來說，“預”就是策劃，就是“預謀”。任何一次成功的直播，任何一個優秀作品的誕生，無不與策劃相關，策劃在節目宣傳中起著至關重要的作用。盤錦廣播電視臺在2015年推出《大美盤錦行》十一特別直播節目之前的9月份，臺領導就召開了相關人員參加的策劃會，刮起“頭腦風暴”，對廣播直播節目“十一”國慶節假日中的宣傳進行了深入的探討和研究。

1.系統化的構思

在策劃大型特別直播節目時，系統化構思極其重要。它包括節目主題的選項與確定，節目架構的設計，節目內容的選取，節目題材的運用，節目時長的考量以及人力資源的搭配與使用等等。總之是一個動態的系統工程，是媒體的組織、執行能力，人才、智力、技術能力的一次全面統籌。盤錦廣播電視臺在策劃2015年“十一”國慶節廣播直播節目時，經過反復篩選確立了“宣傳盤錦旅游、服務來盤游客、為旅游業發展直接發力”這樣的主題。2016年，“十一”國慶節前期，我們在策劃節目時，仍堅持這個主題，并在上一年的基礎上做了進一步的完善和提升，經過2年的實踐，50個小時的《大美盤錦行》十一特別直播節目，已經成為了盤錦地域內的廣播電視品牌節目。在系統化的構思中，我們沒有忽略細節，對節目的細節都做了周密的思考和安排：每組主持人在節目中，對國慶節的氣氛的表現、對祖國的祝福都做了巧妙的安排，糅合在節目的關鍵各環節中；也盡可能多地安排播出了歌頌盤錦和盤錦人創作的歌曲，以此來表現盤錦的氣質、大濕地的壯觀、紅海灘的瑰麗。

2.節目靈魂的構建

任何一篇新聞作品都要有隱藏在新聞事實和語言文字、畫面等表現形式之內的“思想意義”，這種“思想意義”就是新聞作品的“綱”，就是“靈魂”。作為直播總時長50個小時的超大型節目——《大美盤錦行》十一特別直播節目，必須要有靈魂作為統領，也必須要表現出節目的靈魂。否則，這個超大型直播節目就會沒有“精、氣、神”，甚至可能成為“信馬由韁”“東拉西扯”的散沙節目。盤錦廣播電視臺在《大美盤錦行》播出之前，對節目的靈魂結構做了細致的研究和設計，預定了宣傳“盤錦是全國優秀旅游城市”“創建全國文明城市提名市”“全心全意為游客服務”這樣的節目靈魂，也設計和預定了每天每組節目的精神內核與操作要領。這樣整個節目層層烘托，一氣呵成，有靈魂有精神，有骨骼有血肉。

3.做好直播前的充分準備

開設這樣超大型的廣播特別直播節目，要做好充分的全面的準備工作。準備得越全面、細致、充分、足夠，節目進展就會越順利，成功系數就會越高，節目質量也會更好。2015、2016兩年的《大美盤錦行》十一特別直播節目，在播出前、播出中我們做了這樣的準備工作。

一是由專人負責制定節目框架、撰寫流程文案，做到主持人心中有底有數，駕馭直播節目完全在設計的框架中按文案流程運行。

二是主持人知識的準備。我們在節目播出前將有關盤錦的政治、經濟、旅游、文化、歷史、社會、遼河口特色餐飲等等方面的最新文字、音頻資料全部發放到各頻率總監、節目主持人、導播手中，讓大家學習、消化、貫通地域知識。做好直播前的知識準備。

三是主持人的體驗采訪和心理感受準備。節目開播前，臺里用大客車把節目主持人帶到各個景區實地采訪，讓主持人了解景區，感受盤錦旅游。

四是技術保障，直播前技術中心對直播間的播出設備進行了會診式檢查，對多方連線的通信設施做了實地實驗。在播出中，技術主任和頻率總監一起帶班值崗。

五是后勤服務的有效跟進。在直播期間所需辦公用品必須做到及時到位。在食飲等方面做到保障有力。

4.社會資源的調集運用

調動各方力量，利用社會資源，實行多方合作，聯手做事，互利共贏，這是盤錦廣播電視臺立身做事的風格，也是2015、2016年《大美盤錦行》十一特別直播節目成功的一個秘笈。我們與盤錦市旅游發展委員會、市交警支隊、市服務委、市交通局、交警高速公路大隊等單位合作，聯手打造《大美盤錦行》十一特別直播節目。各大景區、鐵路公路運輸部門、各大酒店飯店賓館也都主動加入到直播活動中來。市交警指揮中心，京沈、盤海營高速大隊，大洼大隊、遼東灣大隊、盤山大隊、遼河口大隊，設在各個交通點位的執勤民警每隔10分鐘通過節目發布一次道路交通信息，全市的道路交通顯示屏都啟動了“了解道路交通信息，請你收聽91.4盤錦交通文藝廣播”游動字幕。市交通局、盤錦高鐵站、盤錦中心客運站等道路交通運輸部門都掛出條幅、亮起了顯示屏，讓游客收聽盤錦廣播電視臺的直播節目，及時了解交通信息。盤錦旅發委主任做客直播間，介紹盤錦旅游事業的發展情況，接聽外地游客的熱線咨詢電話，幫助外地游客解決問題。各大酒店的經理、出租車司機也都成了節目的信息播報員。可以說，2015、2016年《大美盤錦行》十一特別直播節目成為了盤錦旅游指揮中心信息發布和反饋的總站。反過來，這些單位的參與，這些工作人員的加入，又增添了我們辦節目的人員力量，這些信息的實時集聚與分發，使我們的節目更具權威性、可聽性。調集、使用社會力量使我們辦節目更加從容。如果沒有這些單位的配合支持，沒有這些社會資源的支撐，50個小時的直播是不可想象的。

三、精準操作是大型直播節目成功的關鍵因素

廣播電視直播節目的具體流程實施和運行操作是非常重要的環節。它決定一檔直播節目的成敗和優劣。尤其像《大美盤錦行》這樣的超大型直播節目，每個環節、每步操作都至關重要。由于節目時間長、內容豐富、不確定因素多、技術復雜、主持人勞動強度大，節目的駕馭和操作就會更難，風險性也將增大。

1.強化統籌調度

廣播大型主題直播節目的統籌調度十分重要，它是節目順利運行，最終達到預期目的的有力保障。統籌首先要注意宏觀上的把握，重點保證節目的思想和節目的品質、形態、方式、內容，也就是要辦什么樣的節目，為什么辦這個節目，辦到什么境界的籌劃和實施。其次是微觀的具體的統籌，包括節目運行中的具體細節和實際推進情況。大型直播節目的現場調度，也是至關重要的一環。調度是廣播大型直播運行過程中的現場掌控，也是具體人、事的擺布和安排，各種情況相機處置的問題。盤錦廣播電視臺在2015、2016年的《大美盤錦行》十一特別直播節目播出過程中，臺長、總編親歷統籌，主管副臺長現場調度。統籌周到全面、嚴謹，調度有方，做到了反應快速，處理現場事務及時果斷。

2.規范操作流程

盤錦廣播電視臺2015、2016年的《大美盤錦行》十一特別直播節目播出前，制定了精密的操作流程，流程中細化了播出時間、播出內容、音頻放送、信息的切入與發布、設備操作、節目銜接等諸多方面的要領。主持人在節目流程框架內，按規定要求有計劃、有步驟地運行，有效防止了節目的無目的性、無約束性，避免了主持人的隨意性。也很好地解決了由于直播時間長，主持人容易出現拖拉節目內容的問題。

3.聚結團隊意志

大型、超大型廣播直播節目，絕不是幾個人或一個部門的人能夠擔綱完成的。它必須由方方面面的優秀人才組成一個團隊，通力合作才能完成。盤錦廣播電視臺在2015、2016年播出的《大美盤錦行》十一特別直播節目就是一個團隊分工協作、共同作戰的典型案例。這兩次直播，我們都把廣播3個頻率的總監、副總監、主持人、編輯記者、工作人員打亂，重新組建成一個團隊。集中優勢兵力，傾力打造《大美盤錦行》。在重任在前的情況下，大家凝神聚氣，勁往一處使。形成了一個排除萬難、打一場漂亮仗的意識。3個頻率的總監、副總監一起研究每個主持人的特質優勢、主持的內涵、風格、實戰經驗。他們成為了這個新組建的團隊精神的引領者、業務的支撐者。主持人分成組、結好搭檔后，每組之間比著做好自己的小策劃。下節目的一組主動和后續上節目的交流得失，告訴其他人如何揚長避短。兩年來，每次《大美盤錦行》50個小時的直播結束，大家總有意猶未盡的感覺。正是這種團結協作、創新進取、追求完美、無私奉獻的團隊精神，打造出《大美盤錦行》特別直播節目的品牌，也正是《大美盤錦行》這個平臺、這種直播形態整體提高了盤錦廣播電視臺廣播主持人的業務水平。

四、優秀品質是大型直播節目的終極目標

廣播電視媒體策劃、組織、實施的任何大型直播節目“終極目標”就是要達到甚至超出預期目的，都希望打造成有思想、有溫度、有品質的重量級直播節目，實現社會效益的最大化，增強媒體的影響力。大型、超大型直播節目更需要有思想、有溫度、有品質。

盤錦廣播電視臺2015、2016年播出的《大美盤錦行》十一特別直播節目就是一檔接地氣的“有思想、有溫度、有品質”的服務群眾、深受群眾喜愛的直播節目。這個超大型廣播特別直播節目反映出盤錦廣播電視臺“走、轉、改”和貫徹、落實習總書記在宣傳輿論工作座談會上的講話精神新成果。《大美盤錦行》十一特別直播節目通篇散發著這樣優秀品質的馨香。

1.接地氣

2015、2016年播出的《大美盤錦行》十一特別直播節目，從設計發端到成功播出，宗旨就是“為百姓服務、為游客服務、為盤錦旅游業發展發力”。節目植根人民群眾，植根盤錦，傳播對象是廣大的外地游客和本市群眾，節目的選材都來自盤錦本土，節目的內容都圍繞盤錦的旅游。因此，《大美盤錦行》十一特別直播節目，地域特色濃郁，潤染著泥土的氣息，整組節目像紅海灘那樣鮮亮別致，像蘆花那樣芬芳馨香。

2.有溫度

《大美盤錦行》十一特別直播節目的溫度表現，主要在如下方面：一是節目精神內核的溫度。為來盤游客和市民“十一”假日旅游服務是整個50個小時直播節目的核心框架，在這個精神內核的引領下，在這個節目框架的規限內，所有的播出內容都是貼近群眾的，所有的服務都是貼心的。比如：葫蘆島來盤旅游的一家3口，在飯店吃飯時，把車鑰匙丟在了飯店的沙發空里，第二天發現鑰匙丟失后，準備坐車回葫蘆島去取鑰匙，聽到《大美盤錦行》后，給節目打電話求助。節目立即發布了這個信息，并連續播出。后來，飯店老板聽到廣播找到鑰匙，開車送到丟失者手里。二是主持人的有溫度的有情感的主持讓受眾倍感溫暖，像和暖的春風吹拂著每個聽眾的心，也讓外地游客感到在盤錦旅游就像在自己家里一樣地暖心。哈爾濱一位老人患血栓，但他有個心愿要在有生之年看看紅海灘，2016年在子女的陪護下，坐輪椅來到了盤錦紅海灘國家風景廊道，由于人多擁擠，老人十分不方便，不能近距離地看紅海灘、大葦蕩，就打電話到直播間說出自己的情況。《大美盤錦行》的主持人立即把情況通過微信與景區負責人溝通，景區特別安排工作人員找到老人，為他按照殘疾人做出了特別安排和關照。這種溫馨的人文關注，表現出盤錦廣播電視臺主持人的職業操守和《大美盤錦行》節目的溫度。

3.求實效

盤錦廣播電視臺2015、2016年十一期間推出的《大美盤錦行》廣播特別直播節目，達到了直接為盤錦旅游經濟服務、助推旅游業發展的實效，這充分體現了盤錦廣播電視臺“想事、干事、干政府與群眾共同期盼的事和能干成事”的責任意識、角色意識。廣播電視節目宣傳黨和政府方針政策、思想路線做得好不好，怎樣當好黨和群眾幫手？關鍵在于宣傳的實際效果，實效才是大型直播節目的高境界品質。