淺談打造軟件外包湘軍品牌策略的研究

【摘要】隨著信息技術的發展，人類生活進入了信息時代。軟件在人們的生活和工作中發揮著不可替代的作用，是信息產業的核心，也是現在各國發展和競爭的重要領域。很多西方的發達國家也都開始開展軟件外包業務，我國的軟件外包企業也開始面臨著前所未有的挑戰機遇。湖南的軟件外包產業出于領先地位，所以探討湖南地區的軟件外包行業的發展，可以給我國軟件外包的發展帶來一定的幫助。

【關鍵詞】軟件外包 湘軍品牌 策略

【基金項目】本文系2014年湖南省社科基金委托項目《打造軟件外包湘軍品牌策略研究》的階段性研究成果，課題詳見湘社科辦[2014]27號文件（項目編號：14WTC39）。

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）13-0243-02

隨著全球化的進度不斷加快，軟件和信息服務外包有關的業務也在不斷的進行轉移，這也給我國的承包方帶來了挑戰和機遇。湖南開展服務外包的時間并不是太長，但是發展速度卻非常快，也已經囊括了國家大部分的服務外包的項目和企業[1]。接下來本文針對于湖南的軟件外包行業進行探究，并且對技術外溢效應進行相應的分析，以期能夠為湖南的軟件外包行業的發展作出自己的貢獻。

一、軟件外包的現狀以及發展

1955年軟件行業在美國正式拉開帷幕，1989年，可達公司開始進行IT行業的軟件外包，，推動了軟件外包的發展。21世紀以來，軟件行業已經成為世界上規模比較大，活力比較強的產業。國際上的發包國主要是在美國、歐盟和日本等國家和地區。接包國家重要以印度和愛爾蘭等國家為主。中國的軟件企業起步于20世紀80年代，到20世紀末，軟件外包才得到一定的重視。近幾年來，軟件外包行業在我國得到了飛速的發展。湖南的軟件外包行業是國內領先水平，主要是接包方的位置，雖然也面臨著前所未有的機遇和發展，但是也面臨著巨大的挑戰。

二、承接外包的模式

以湖南為首的軟件外包行業的主要模式有以下幾種：第一，跨國公司在中國設立研發機構，這些機構中，有前沿的研發中心，也有以產業應用技術以及本地化為目的的軟件研發中心，有跨國企業，也有與本地的相關企業合作而設立的研發機構。第二，跨國公司在湖南開設市場開拓機構，獲得豐厚的利潤，有效提高了勞動生產率。第三，中國本土的外包企業，這一類的企業大部分是軟件外包中的一個模塊或者是一個部分的軟件編碼。第四，本土研發型的外包企業，這類的企業一般是承接了國際上比較高端的軟件項目，有著先進的技術和明顯的外溢效應，并且這類的企業承接的項目一般是技術含量比較高，有著明顯的增值空間。

三、軟件外包中的技術外溢效應分析

1.技術外溢效應

在軟件外包行業中，技術外溢效應指的是一個企業對其他的企業和企業所在的環境造成的影響，但事在這種影響下，該企業并沒有得到相應的賠付或者是補償。很多軟件外包行業的學者認為，跨國集團實施軟件外包，對接包方的發展沒有太多的好處，有可能隨著跨國集團的發展，而使市場扭曲，反而產生不好的競爭效果。很多跨國企業轉移到接包國的企業的軟件技術是比較落后的，但是同時也占據了接包方的資源，這樣就在一定程度上使接包方的創新，制約接包方國家的軟件水平的發展。但是還有一部分學者則認為，跨國公司擁有先進的技術會給接包國帶來積極的推動作用。有利于提高接包方國家的技術和生產率的提高，有效的帶動接包方人力資源的良性循環。湖南地處中南地區，很多優秀的軟件外包企業也在湖南開始扎根，也就成就了現在的湖南軟件外包行業的盛況，但是在湖南的軟件外包行業發展中，存在的技術外溢的效應，也在一定程度上影響著湖南地區的軟件品牌的打造[2]。

2.湘軍品牌承接軟件外包實現技術外溢效應分析

對湖南軟件外包企業的技術外溢效應分析，可以從以下幾方面進行分析：

（1）技術外溢效應中的技術示范效應：當跨國集團的軟件企業入駐到湖南當地，在湖南當地設立相應的分支機構，或者是聯合當地的有關企業進行技術的聯合研發，以開拓接包方國家的軟件市場，將該集團的管理理念以及經營管理模式與當地的企業開始融入，也就在這個過程中展示了明顯的技術示范效應。例如湖南服務外包重點技術企業“源數科技”，作為湖南省最早從事離岸外包（ITO）的專業服務企業，利用在海外豐富的客戶資源和運營經驗， 以及自有的海外專業服務團隊，多年以來一直專注于ITO業務，創造了良好的企業效益。推進國際化的進程。

（2）產業關聯效應：從軟件外包的產業角度看，軟件外包的技術外溢則分為產業內的技術外溢和相關產業的技術外溢，前者則指的是跨國的軟件公司可以有效的增強接包國的競爭優勢和改善接包國的職員配置，有利于接包國的軟件業的發展，提高接包國的企業管理水平，促進接包國的經濟發展。但是隨之也會出現一些負面的影響，導致了很多接包國的依賴性加強，讓很多接包方的軟件開發的投資降低，產生了負面的影響。

所以在湖南當地的軟件外包企業發展的過程中，要能夠根據發包房的情況和當地的發展情況，及時調整對接包方的企業管理模式，讓湖南的軟件外包行業能夠更加穩定的發展，打造出優秀的軟件外包湘軍品牌。

參考文獻：

[1]高述濤.打造軟件外包湘軍品牌策略研究[J].中國市場，2016，（22）：54+56.

[2]徐興鋒. 服務外包國家競爭優勢分析及對策研究[D].對外經濟貿易大學，2007.