聯通計費賬務系統設計研究

孫鵬

摘要：本文從聯通計費賬務管理系統的定義著手，詳細分析了計費賬務系統的設計原則，而后就其結構功能進行了探討研究，這有利于進一步提升對聯通計費賬務系統的認知高度。

關鍵詞：聯通；信息消費；計費；管理系統

隨著信息時代的進一步發展，人類對于信息的需求呈現爆炸式增長，信息消費量不斷攀升。在眾多信息消費中，無線通話和有線通信信息需求有其存在和發展的獨特性，那么針對如何利用其獨特性來有效開展信息通信服務，不斷優化升級聯通計費賬務管理系統，對聯通后續發展具有十分重要的意義[1]。其中，聯通計費賬務系統就是分析研究信息消費需求的有力工具，其計費數據統計不僅能體現用戶數量的變化，而且能夠及時有效分析出信息需求發展態勢，因此其在聯通日常管理中占有不可替代的作用。

一、概念以及設計原則

聯通計費賬務系統是比較完備的計費管理系統，其具備穩定性、快速相應、系統彈性等多方面性能。就穩定性而言，其能做到持續正常運行，這就滿足了計費系統的健康運轉要求。現在的社會信息消費需求具很強的并發性，這不僅僅是因為其范圍涉及到整個社會信息需求，還因為人們對其自身信息消費需求獲取也存在并發性[2-3]。所以聯通計費賬務系統查詢也應具有很強的并發性。最后系統必須具有彈性特點，這就要從橫向和縱向兩個方面來理解認知。首先就橫向維度而言，聯通計費賬務系統對其他應用數據接口應該保持標準性及友善性，以確保其獲得的數據能夠發揮最大效用；從縱向維度看，聯通計費賬務系統自身研究設計和開展過程應具有一定超前性及空間性，以此為其發展提供更多可能性。

二、系統的結構以及發展趨勢

固定的服務環境需要相應的計費賬務系統，所以計費管理系統的研究開發必須與服務環境相匹配，其系統應用及功能開發也必須與服務需求相契合。但聯通計費賬務系統必須具備基本的應用功能，用戶檔案系統管理、統計計費數據的系統管理，對數據查詢功能及輸出功能系統管理、系統設置管理等四個基本功能就是聯通計費賬務系統的基礎功能[4]。其中用戶檔案管理是核心，因為只有完善管理客戶，才能實現系統內和系統外兩個不同環境的配合，這充分體現了管理系統的使用目的；而計費賬務系統的第一要務則由計費數據管理系統來完成，這也是實現計費數據管理價值的必然要求；數據查詢功能和輸出功能為計費管理系統模塊提供基本支持，為其他模塊實現正常運行提供支撐；系統設置是實現系統自我管理的一種體現，同時它還是實現橫向配合的有力接口。

在整個計費賬務系統中，計費數據管理發揮著基礎性作用，其職責就是統計聯通用戶在服務環境中的使用情況，并對信息進行記錄，進而形成與之相應信息。對用戶信息消費需求進行統計形成的賬務信息是計費系統的基礎性功能[5]。其核心作用正在向業務統計研究分析方向發展，這有利于為系統內外用戶提供深層次的消費需求報表信息，同時業務統計分析能夠探究信息消費需求的主要實現方式和潮汐，這為聯通系統自身發展方向的確立提供了強有力的數據支撐。

計費數據管理是計費賬務系統有效運行的基礎，而用戶檔案管理是管理系統的內核。作為核心部分，其價值終歸于更好服務于不同信息需求者，這不僅是管理系統存在價值的內在要求，也是聯通信息服務的最終目標。在計費數據統計形成計費賬務系統基礎之上，用戶檔案管理能夠更有效的識別信息消費群體的差異，其形成的檔案信息為進一步分析信息消費需求群體的行為特征提供了強有力支持。統計分析結果不僅可以實現聯通信息傳送及信息服務網路的動態發展，并且能夠保持與用戶信息需求一致；同時，充分利用用戶檔案信息能夠更好的區分不同消費群體的特性，可以開展針對性營銷，最終實現聯通信息服務體系內外的立體式、多層次發展。

數據查詢及輸出功能是一種延伸性功能，其產生于信息服務環境中的信息需求。這種信息需求不僅存在于聯通計費賬務系統本身的工作人員，而且存在于聯通計費賬務系統外各種信息消費主體中。信息需求者需要獲取消費信息狀況，而信息消費主體對信息消費狀況的內在需求推動了信息數據查詢功能及輸出功能的不斷成熟。此功能一方面能夠為管理系統內外提供各種用戶數據信息查詢服務，另一方面能夠實現在特定權限下的數據輸出。查詢及輸出功能最重要的特點就是能夠同一時間滿足多用戶的在線查詢，這種并發性處理方式要求快速的響應時間，所以此功能一般多運用多線程運作。

聯通計費賬務系統的系統設置就是設定適合本身的參數值，與此同時數據安全性也必須考慮在內，此外數據接口應該具備標準化特征，以便實現系統內信息數據的對外輸出。

三、結論

聯通計費賬務系統是信息化發展的內在要求，也是辦公自動化發展的完美體現。管理系統不僅能夠幫助系統內工作人員更好的提供信息服務，而且能夠為消息消費需求者提供方便快捷的自助服務平臺。同時最為重要的是管理系統能產生諸多信息消費數據，換言之，這些數據在一定程度上能夠決定聯通計費賬務系統發展的方向，故而應該給予更多的關注與重視。

參考文獻：

[1]錢玉春.全業務運營下中國聯通的計費賬務系統[J].經濟技術協作信息，2015（21）：42-42.

[2]孫海寧，盧緒余，鄭洪江.基于混雜模式的網絡計費系統中數據采集的設計與實現[J].計算機應用研究，2003，20（1）：128-130.

[3]孫巍.試析數據處理技術在計費賬務中的應用[J].經濟管理：文摘版，2015（16）：137.

[4]李桂蓮，孫玉芝.計費采集系統的設計與實現--以中國聯通為例[J].經濟研究導刊，2015（14）：71-72.

[5]井國銘.融合計費帳務系統架構與核心功能的研究與實現[C]//北京通信學會2012無線及移動通信研討會，2012.