中學中年教師職業倦怠的個人成因及對策

鄧秀蘭

【摘要】自2001年啟動新一輪基礎教育課程改革以來，給教師們帶來了前所未有的挑戰和沖擊，特別是中學，不少中年教師已感到困惑和不適應，慢慢產生職業倦怠。中年教師往往是學校的中堅力量，如果能幫助其克服教師職業倦怠，這對于中學中年教師專業發展，乃至推動新課改的順利進行都具有十分重要的意義。本文結合Maslach的倦怠三維度理論，從中年教師自身的視角分析其出現職業倦怠的原因，進而探討出相關應對策略。

【關鍵詞】中學中年教師 職業倦怠 個人成因 對策

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）14-0194-01

人們往往把35-50周歲的教師群體稱為中年教師[1]。筆者曾對廣東省江門市新會區的中學做過調查，發現不少中年教師是學校教育工作的主力軍；然而受職業倦怠的困擾，不少中年教師慢慢不再對工作抱有熱情，不再對學生有愛心和耐心，也不再注重個人的自我提升和發展。眾所周知，職業倦怠如病毒，一旦出現，就會給中年教師的身心健康及專業發展、學校的教育教學質量乃至整個基礎教育改革的成敗帶來負面的影響。因此，關注中年老師，幫助他們成功度過職業倦怠期，值得社會及個人的廣泛重視。

一、Maslach的倦怠三維度理論及其內涵

目前最為各國學者廣泛引用的是Maslach & Jackson給職業倦怠所下的定義，即“在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感耗竭，人格解體和個人成就感降低的癥狀”[2]。在Maslach的倦怠三維度理論中，他認為職業倦怠應該包含：（1）情緒衰竭（emotional exhaustion），即是個體對壓力的評估，表現為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態，工作熱情完全喪失；（2）非人性化（depersonalization），即是個體對他人的評估，表現為個體以消極、否定、麻木的態度對待服務對象；（3）低個人成就感（reduced personal accomplishment），即指個體對自我的評估，表現為個體對自己工作的意義與價值的評價降低，自我效能感喪失，或時常感到無法勝任所從事的工作。

二、中學中年教師的困惑及職業倦怠個人成因

（一）知識枯竭。經過較長時間的摸索，中年教師大多已形成一系列和過去時代相對應的教育觀念，以及與之相應的相對固定的教學策略。然而，當今社會知識、信息技術速猛發展，課改要求教師不斷更新教育思想和觀念，變革教學方法、教學手段。由于年齡等原因，中年教師的轉變和適應能力的確沒有年輕教師強，而且他們平時疲于教學，無暇顧及科研及自己專業發展，這讓很多中年教師感到力不從心而產生恐懼，甚至職業倦怠。

（二）多重角色的沖突。作為一種特殊的社會職業，教師扮演著多個角色，特別是中年教師，除了是社會的代表者，人類文明的建設者，學校知識的傳授者、管理者，也是父母的代理人和兒女的養育者。因此，中年教師除了要教育學生，同時也承擔著撫養孩子、照顧老人、料理家務的重擔。在學校，學生需要老師；在家庭，家人需要他們的陪伴；對自己，他們還需要自己的專業發展的成長等。多重角色的沖突往往使得中年教師不堪重負。

（三）人際關系的失衡。教師與學生、學生家長、同事及領導的關系都會影響教師的工作狀態。當學校氛圍好，尊師重教，上下級、師生間及家校間相處融洽時，教師就會有安全感、自信心。這有助于緩沖其工作中所遇到的壓力，降低教師倦怠狀況的出現。否則，一個人際關系惡化、缺乏寬松和諧的教學環境會導致教師產生職業倦怠。

（四）自我評價和價值取向降低。中年教師有的因身心疲憊，健康透支而停下，有的因專業發展動力不足而停下，也有的為了保住經過自己多年的努力而獲得的現有的職稱職務，存在著“不求無功，但求無過”的心理惰性；不能晉升者或橫向流動者就更缺乏自信心和創造欲望，有的只是得過且過，僅僅把職業作為一種謀生的手段，有的會產生厭教心理，他們喪失了教師職業自豪感。

三、緩解中學中年教師職業倦怠的對策

（一）樹立終身學習的觀念，重視個人專業的發展

“師者，人之模范也。”教師的職業特征決定了教師必須不斷學習新知識，在工作中不斷創新。“水之積也不厚，則其負大舟也無力。”知識儲備不足、視野不夠開闊的教師在信息化時代教學必然捉襟見肘。因此，要立足于知識更新迅猛的當代，教師必須樹立終身學習的觀念。同時，給自己制定一個較高的專業發展目標，并為此目標不斷地提高專業知識水平，完善專業知識結構和提高創新能力。當然，當中會存在教學與科研的壓力，但只要我們有自主發展的意識，樂于接受和承擔，壓力就會變成動力，課堂也會變為科研的基地，從而實現科研與教學相長。

（二）建立和諧的人際關系

1.努力構建平等、民主、友好的師生關系

教師要平等地對待每一位學生，給予他們足夠的理解和尊重。在與中學生溝通時，不要老是站在家長的角度，采用說教的口吻。要學會俯下身子，與學生做朋友，積極參與到教學活動中；要善于發現學生的優點和特長，經常給予他們關愛和鼓勵。“親其師，信其道”，中年教師要努力憑借自己的人格力量和人格魅力去影響學生，讓學生愛上自己和自己的課。利用師生間的良好互動，實現教學相長，從而增強教師職業自豪感和幸福感，消除職業倦怠。

2.加強同事間的溝通和協作，爭取領導的信任和肯定

首先，與同事相處時，要坦誠相待，心胸豁達，營造出和諧舒適的辦公環境和積極進取的工作氛圍，讓人工作起來充滿信心。再次，對待工作要認真負責，做讓領導放心和信任的下屬。其次，自己也要充分地信任領導的工作能力，有好的意見或建議時能及時與領導溝通，遇到無法解決的困難時也要及時地尋求支持和幫助。

3.與家長建立良性的關系

教育工作的順利開展離不開家長的支持和配合，因此在工作中要多與家長溝通，爭取家長的理解和支持。迫于中考、高考的壓力，很多家長往往關注的只是孩子的成績及教師如何促進孩子取得好成績，其他因素都不重視，這樣導致教師在教育教學過程中所付出的辛苦和努力也被忽視，傷害了教師的職業情感。所以教師要增進與家長的溝通，讓家長明白“先成人后成才”的道理，為學生的健康成長和學業進步共同努力，從而減輕教師的心理壓力。

（三）學會積極的應對技巧

中年教師因長期的生活磨礪，認為自己有很強的心理承受能力，所以面對壓力和困擾時，通常會選擇默默承受。其實這樣非常不利于身心健康的發展，相反只會導致倦怠程度的加深。因此，無論在工作中還是在生活中，中年教師都應學會自我調節的方式。如：積極參加各種健康的社交活動和健身活動，豐富業余生活，開闊自己的視野，改善個人的心態。同時，要學會多與人溝通，學會釋放自己，從而達到緩解焦慮、抑制倦怠滋生的目的。

四、結束語

解決中學中年教師的職業倦怠是一個系統工程，整個社會都應該關心支持。作為中學中年教師，也應勇于承擔起自己的教育使命，端正心態，樹立終身學習的觀念，不斷提高自己學習和適應的能力，努力克服或遠離倦怠心理，樹立好自己美好的師者形象。

參考文獻：

[1]周俊.教育管理熱點案例研究[M].北京師范大學出版社，2010：67.

[2]魏梅霜.教師職業倦怠問題研究綜述[J].當代教育論壇，2010（4）：38.